湯明磊

公元208年左右，劉備三顧茅廬求得諸葛亮的隆中對(duì)，引為天人;十年后，曾經(jīng)一無(wú)所有的劉備坐擁九州中的荊州、益州，進(jìn)位漢中王，三足鼎立的預(yù)判也成就了孔明臥龍的美譽(yù)。三國(guó)紛爭(zhēng)，成氣候的諸侯不過(guò)十余家，影響整個(gè)未來(lái)的變量不過(guò)十多個(gè)。如今，我們正迎來(lái)疊加政治經(jīng)濟(jì)自然環(huán)境多重因素后的百年未遇之大變局，每天都接收著無(wú)數(shù)的信息，每天都處理著無(wú)數(shù)的變化，從焦慮、恐慌到麻木，我們需要學(xué)著在更難的環(huán)境里和那個(gè)隆中高臥的孔明一樣，判斷著未來(lái)十年的趨勢(shì)。

看十年不僅需要視角，更需要勇氣?？傆幸恍┠攴荩跁r(shí)代中擁有相當(dāng)高的密度，一年能主導(dǎo)未來(lái)三十年的商業(yè)格局，2019年就是這樣的年份。而今的市場(chǎng)環(huán)境，只有“口紅”這一消費(fèi)品在2019年上半年的市場(chǎng)營(yíng)收是上升的，而其他所有的消費(fèi)品都是下降的。這也證明，如今的商業(yè)環(huán)境中，大家的生意都不太好做。我們?cè)贏（人工智能）B（區(qū)塊鏈）C（云）D（大數(shù)據(jù)）i（物聯(lián)網(wǎng)）5G的多浪并發(fā)的大時(shí)代中迎來(lái)了百年未遇之大變局，也迎來(lái)了往后三十年變化的時(shí)代節(jié)點(diǎn)。

之所以說(shuō)2019年是大變局元年，是因?yàn)?019年我們同時(shí)迎來(lái)了人口奇點(diǎn)、流量奇點(diǎn)和心智奇點(diǎn)。首先是人口奇點(diǎn)，2018年，中國(guó)新生兒的出生人口是1523萬(wàn)，這是1949年以來(lái)除三年困難時(shí)期以外最低的出生人口。2019 年，中國(guó)16 歲以下人口首次小于60歲以上人口，16歲以下的人口占比17.8%， 60歲以上的人口占比達(dá)到 17.9% 。同樣是2019年，全球5歲以下人口首次少于65歲以上的人口。所有人都在說(shuō)，我們的人口紅利沒(méi)有了。但在我看來(lái)，人口恰恰迎來(lái)了我們的奇點(diǎn)，人口從數(shù)量紅利走向了質(zhì)量紅利。我們迎來(lái)了二孩家庭，也迎來(lái)了獨(dú)生子女2.0，這兩個(gè)重要的變化將保證我們的質(zhì)量紅利繼續(xù)持續(xù)十年以上，這是創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)所在。

其次是流量奇點(diǎn)，我們的流量正在從碎片化走向粉末化，無(wú)論是傳統(tǒng)線下渠道、“傳統(tǒng)”互聯(lián)網(wǎng)渠道、社交電商、內(nèi)容電商、短視頻電商和產(chǎn)業(yè)垂直平臺(tái)，還是各大品牌和IP的私域流量，流量無(wú)處不在，但又越來(lái)越貴。大的平臺(tái)將感受到明顯的壓力，流量帝國(guó)的裂縫正在吱吱作響，阿里對(duì)拼多多的戰(zhàn)役艱難程度超過(guò)阿里戰(zhàn)京東，還有云集、捕手、抖音、b站、快手，源源不斷的挑戰(zhàn)者，公域流量獲取的成本都到達(dá)了天花板，越來(lái)越多私域流量的窗口開(kāi)始打開(kāi)。

2019年迎來(lái)了從公域流量向私域流量轉(zhuǎn)變的節(jié)點(diǎn)，流量的渠道進(jìn)一步碎片化。我們特別希望能夠在十年的時(shí)間里讓公域流量私有化。十年前，我們把一個(gè)個(gè)真實(shí)的“人”稱(chēng)為流量;現(xiàn)在，流量重新聚焦回人本身。大家越來(lái)越多地發(fā)現(xiàn)，經(jīng)營(yíng)貨，處處是敵人;經(jīng)營(yíng)人，處處是朋友。

最后是心智奇點(diǎn)。原來(lái)，產(chǎn)品以領(lǐng)域和功能的細(xì)分占據(jù)用戶(hù)心智，從而建立和用戶(hù)間的信任，比如餓了困了喝紅牛，小餓小困喝香飄飄。在定位理論的推波助瀾下，火鍋品類(lèi)從毛肚、鵝腸、雞、魚(yú)不斷細(xì)分，每個(gè)品類(lèi)越來(lái)越細(xì)分，占據(jù)的心智也越來(lái)越具體，但最后到頭來(lái)忽略了用戶(hù)的記憶力，用戶(hù)只記得火鍋中的海底撈，心智早就被占完了。用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，從功能溢價(jià)正在向精神溢價(jià)轉(zhuǎn)移。越來(lái)越多的用戶(hù)不再尊崇心智，更多愿意為自己此時(shí)此地的情感買(mǎi)單。精神商業(yè)的時(shí)代正在徐徐開(kāi)啟，從需求端到通路端到供給端都將因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代而發(fā)生變革。

三個(gè)奇點(diǎn)引發(fā)了三場(chǎng)重構(gòu)，需求端正在從同一世界向平行世界轉(zhuǎn)變，連接端正在從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變，供給端正在從規(guī)模為王向價(jià)值為王轉(zhuǎn)變，三浪疊加引發(fā)的并發(fā)效應(yīng)激起滔天巨浪，一切都在被重構(gòu)。

（編輯 周靜 charm1121@sina.com）