王蔚

前些日子，家人在俄羅斯跟團(tuán)旅游時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象：每當(dāng)旅行團(tuán)前往一個(gè)新的、需要和具體管理人員打交道的地方時(shí)，俄羅斯導(dǎo)游都會(huì)收取每人10盧布（約合1元人民幣）的服務(wù)費(fèi)交給對(duì)方作為“打點(diǎn)費(fèi)”，如他們乘坐火車(chē)時(shí)的列車(chē)管理員，就是“打點(diǎn)”的對(duì)象。

和出發(fā)前明確寫(xiě)在旅行協(xié)議里的“服務(wù)小費(fèi)”不同，打點(diǎn)費(fèi)并非是給予第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)者。曾在北京留學(xué)的俄羅斯導(dǎo)游用字正腔圓的普通話和他們說(shuō)明：這錢(qián)是要給沿途各管理人員甚至是公職人員的好處費(fèi)，以求“行個(gè)方便”。按照導(dǎo)游的說(shuō)法，每人小小10盧布卻有大大的用處——讓管理人員心里舒坦了，他們一路也就順利了，否則就別想好過(guò)。

同行的不少人總擔(dān)心路上節(jié)外生枝，加上該打點(diǎn)費(fèi)的人均花費(fèi)不多，一路上也沒(méi)有任何人對(duì)導(dǎo)游的行為與說(shuō)法提出異議。全團(tuán)30余人，每次遞出去的打點(diǎn)費(fèi)總共也才人民幣30元左右。

讓他們印象最深的一次“打點(diǎn)”是旅游大巴試圖通過(guò)一座不允許汽車(chē)通過(guò)的古建筑橋梁時(shí)，司機(jī)并未下車(chē)，當(dāng)著所有人的面將三百元盧布的“打點(diǎn)費(fèi)”遞給了站在路上的警察。導(dǎo)游坦然地和眾游客講這就是“交給警察的錢(qián)”，好讓大家能夠成功通行，不用下車(chē)走路。

同樣，當(dāng)?shù)嘏P鋪火車(chē)也是由車(chē)廂列車(chē)員給乘客發(fā)放干凈的被褥，導(dǎo)游說(shuō)如果他們沒(méi)有收到“打點(diǎn)費(fèi)”，會(huì)心生不滿而故意找茬。上火車(chē)之前旅行團(tuán)里眾人都被導(dǎo)游嚇得惴惴不安，但也許是托“打點(diǎn)費(fèi)”的福，上火車(chē)后給大家發(fā)放被褥的俄羅斯大媽雖然語(yǔ)言不通，但卻一直笑臉相迎，還給大家發(fā)巧克力。

海關(guān)人員收取賄賂、回扣，或是其他名義的“打點(diǎn)費(fèi)”的情況，在東南亞一些國(guó)家較為常見(jiàn)，沒(méi)想到在歐洲國(guó)家也存在，這在任何一個(gè)法制健全的國(guó)家都是應(yīng)該被嚴(yán)查嚴(yán)打的管理人員腐敗行為。

出門(mén)在外，如果遇到公職人員主動(dòng)索賄，堅(jiān)決不要“接招”，必要時(shí)可以舉報(bào)投訴。