馬召鑫

閆虹，太平洋壽險商丘市道北支公司資深總監(jiān)。為人熱情，喜歡接受挑戰(zhàn)，有強烈的求知欲，舉手投足總是透著知性和優(yōu)雅。

一、熱情為客戶服務(wù)、打造響亮品牌

2005年，閆虹走進保險行業(yè)，堅持“以客戶為需求”的導(dǎo)向，根據(jù)不同客戶的需求提供個性化服務(wù)，維護服務(wù)現(xiàn)有客戶，開拓新客戶，加強與客戶溝通聯(lián)系，在事業(yè)和生活上都給予了無微不至的關(guān)懷和幫助，用一顆赤誠的心感動客戶，贏得客戶的信任。

為了加強與客戶的溝通，讓客戶了解更多的壽險知識，打造和提升自己的品牌效應(yīng)，閆虹創(chuàng)辦了自己的公司，宣傳講解保險。

如今一提到她，客戶都會想到太平洋壽險商丘市道北支公司，一提起太平洋壽險商丘市道北支公司也會想到她。

由于業(yè)務(wù)出色，2006年，閆虹晉升主管；2008年，晉升經(jīng)理；2010年，注冊美國理財規(guī)劃師； 2011年，成為總公司五星級講師；2012年，成為CIP注冊保險規(guī)劃師、晉升總監(jiān)；2013年，成為RFP國際理財規(guī)劃師、榮獲總監(jiān)一級藍鯨獎；2014年，榮獲IDA國際龍獎；2015年，獲LMIRA博士學(xué)位。

二、抓住關(guān)鍵、打造精英團隊

具有多年保險營銷管理實踐經(jīng)驗的丁閆虹深知，作為保險營銷團隊的領(lǐng)路人，要有明確的目標和清晰的思路，抓住關(guān)鍵，堅持有效組織發(fā)展，打造精英團隊，以“塑造最偉大的團隊”為目標，加強培訓(xùn)教育，大力弘揚部門文化，使團隊不斷發(fā)展壯大，成為河南分公司，乃至太平洋壽險公司系統(tǒng)的優(yōu)秀團隊。

閆虹的團隊多次被總公司授予“機構(gòu)突出貢獻營業(yè)部”“全國百強營業(yè)部”，被河南分公司授予“河南精英營業(yè)部”等許多榮譽稱號；多項經(jīng)營指標在河南分公司，乃至總公司系統(tǒng)名列前茅。

這些年來，整個團隊老員工對新員工的傳幫帶做的很不錯，凡是新人進入團隊都要舉行拜師儀式。徒弟向師傅進行行為和目標的承諾，師傅也向徒弟做出傳幫帶承諾。師傅還經(jīng)常對徒弟進行談心溝通，進行家訪，贏得家人的支持。閆虹要求每個主任和推薦人在培訓(xùn)結(jié)束三天內(nèi)必須進行家訪，介紹行業(yè)公司部門情況，讓家人放心，獲得家人支持。

在經(jīng)營團隊方面，閆虹將愛和制度貫穿整個過程，靠“親情加制度”式的管理，將“快樂、成長、富有”作為主題，建立健全了出勤、著裝、早會、慶生會、家訪等制度，在工作上嚴格要求，在生活上給予關(guān)懷。部門每個員工的生日，她都會記在心上，到時都會安排一個溫馨的慶生會并親手送上一份禮物、一句祝福，讓員工的心里感到格外的溫暖和親切。員工們誰家有困難她都竭力相幫，為整個團隊營造了和諧積極向上的良好氛圍。

三、加強學(xué)習(xí)、提升管理水平

保險業(yè)是發(fā)展較快的行業(yè)，做好團隊經(jīng)營管理，團隊長需要具有高強的綜合管理素質(zhì)。提高素質(zhì)，就需要不斷加強學(xué)習(xí)。因而，在帶團隊、做業(yè)績的繁忙工作中，閆虹毅然報名參加了中國人民大學(xué)MBA研究生進修班，完成學(xué)業(yè)后又就讀了香港財經(jīng)大學(xué)的MBA進修班。

在近兩年的學(xué)習(xí)中，她硬是克服工作忙、家事多的重重困難，擠時間學(xué)習(xí)，用空杯的心態(tài)，孜孜不倦地汲取先進高效的經(jīng)營理念和管理經(jīng)驗，極大地豐富了自己的理論和知識，提高了團隊的管理水平。

除了參加高等院校的理論學(xué)習(xí)以外，閆虹還十分注重保險行業(yè)核心公司舉辦的實戰(zhàn)性非常強的各類研討和培訓(xùn)。近年來她非常重視參與世界華人保險大會，總、分公司和本機構(gòu)的相關(guān)培訓(xùn)，公司免費培養(yǎng)LMIRA博士的課程學(xué)習(xí)。

這些年，閆虹不僅自己學(xué)習(xí)，還帶動團隊幾十位經(jīng)理總監(jiān)上百名主管干部一起參與學(xué)習(xí)。因為每一次的學(xué)習(xí)交流，都能放大格局開闊眼界，也是為了更好地跟客戶交流，學(xué)到很多的專業(yè)知識和管理技能，目前，她正在積極推行團隊中學(xué)習(xí)“生命密碼”等系列課程，讓團隊主管胸中有格局、腹中有談資，不再局限于保險話題，將視野放在更廣的區(qū)域中去。閆虹致力于帶領(lǐng)團隊堅定不移地走績優(yōu)化組織發(fā)展路線，打造高收入、高素質(zhì)、高品質(zhì)、家庭幸福的團隊。

讓壽險營銷永遠都有“新鮮感”“用永遠18歲的心態(tài)去做保險”。作為團隊長，閆虹帶頭不斷地學(xué)習(xí)，打開自己格局的同時帶領(lǐng)團隊精英一起走出去，讓更多的人能夠放大格局，做大做強團隊。

四、追求完美、精彩人生

保險的互助大愛精神充分體現(xiàn)在這位資深保險人身上，作為太平洋壽險最年輕的資深總監(jiān)，她一次次用實際行動詮釋了典范、楷模的榜樣力量。十二年的風(fēng)雨壽險路，使她從一名性格內(nèi)向、不善言辭、墨守成規(guī)的普通女性，蛻變成一位自信、勇敢、極具光彩與榮耀的女強人。

善良、認真、努力的閆虹不僅獲得了無數(shù)的榮譽更得到了無限的崇敬。投身保險業(yè)以來，她總是處于事業(yè)與親情的兩難決擇之中，但是在每次的關(guān)鍵時刻，她都是放下家庭、放下親情，選擇事業(yè)。誰知，在她故作堅強的背后，藏著多少眼淚和愧疚，忍受了多少次的埋怨與不理解，但是堅強的她一直帶著信念在追求，帶著希望在尋找，帶著自信在發(fā)展，千難萬苦都阻擋不住她獻身保險事業(yè)的決心。

近年來，隨著80后私營業(yè)主和優(yōu)秀大學(xué)生的加盟，閆虹的團隊朝氣蓬勃，業(yè)績倍增。“目前，保險行業(yè)的春天已經(jīng)來到，我們也將肩負更大的使命。”閆虹說，“我的目標是打造一支高素質(zhì)、高產(chǎn)能、高收入的團隊，培養(yǎng)更多的壽險精英，從而造福更多的河南人。