姜永年

見到這位34歲的社區(qū)書記時，她正在為來社區(qū)辦理手續(xù)的李大爺講解辦事流程，辦好事情她又將李大爺送進電梯。在跟隨采訪過程中，她的手機響了十多次，談的都是一些社區(qū)里的零碎小事兒，可這些小事兒對她來說，都是最大的事兒。

她就是趙月，從2011年開始從事社區(qū)工作，2014年當選為九圣祠社區(qū)黨委書記。多年來，她以“一言一行不忘公仆形象，一舉一動常思百姓冷暖”的工作理念，堅持“串百家門、走百家居、訪百家店、聽百家言、知百家情、管百家事、解百家憂、暖百家心”的工作理念服務居民。她立志要把社區(qū)建設成為一個管理有序、服務便利、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、人際關系和諧的社區(qū)。

九圣祠社區(qū)的中老年人多，居民訴求較復雜，日常服務已經(jīng)滿足不了居民的需求。趙月一直在探索，希望借助更多的力量幫助社區(qū)居民解決問題。

轄區(qū)居民劉某是一名孤寡老人，患有高血壓、心臟病，是轄區(qū)內(nèi)重點服務的特殊人群?！澳憧?，在這里能看到屋內(nèi)的情況，這是咱們的視頻畫面?！痹趧⒛臣抑?，趙月指著手機內(nèi)的軟件影像說道。為了防止劉某在家中出現(xiàn)意外，同時也方便老人隨時與社區(qū)保持聯(lián)系，趙月聯(lián)系了中齡養(yǎng)老服務有限公司，為老人安裝了智能監(jiān)控、門禁監(jiān)護設備。社區(qū)可以通過手機軟件隨時查看老人在家中的情況，老人有任何需求在家中通過監(jiān)控攝像頭時時對講就可以進行溝通。同時，劉某進出家門的每一次開關門，社區(qū)網(wǎng)格長微信都會有信息提示，老人再也不用擔心自己在家出現(xiàn)意外沒人管了，她說：“有定心丸了，再也不怕沒人管我了，現(xiàn)在有了社區(qū)，我心里就有底！”

針對老人內(nèi)心孤獨的問題，趙月想了很久，在經(jīng)過研討后，她推出“一個人的劇場”項目，滿足孤寡、空巢老人的精神需求，通過看電影的方式為他們提供人文關懷，撫慰他們的情緒，讓他們感受到社區(qū)的溫暖。

九圣祠社區(qū)的低保戶、殘疾人較多，解決好轄區(qū)困難、殘疾等特殊人群的各類需求，一直是趙月工作的重點，她不斷整合各類資源，積極協(xié)調人大代表、社會組織、愛心企業(yè)與居民需求精準對接，使居民的困難有人幫，問題有人解。

轄區(qū)內(nèi)有一名小女孩，最為牽動趙月的心，她叫小妮（化名）。小妮在6歲的時候不幸患上了急性播散性腦脊髓炎，雙腿不能正常走路，她的母親為了照顧孩子，辭去了工作，家里唯一的收入就是小妮父親每個月的2000元工資，日子過得很拮據(jù)。

趙月在得知這一情況后，第一時間來到小妮家，幫助她聯(lián)系恒瑞集團長期包保幫助小妮一家，每月捐助孩子治療費4000元。不僅如此，趙月還讓在社區(qū)做志愿者的東北師范大學學生每周都上門為小妮補課，她平日里只要一有時間就來看小妮，在走戶過程中，小妮一見到趙月，就將她抱住，小聲地說想她了，趙月一聽到這話笑得合不攏嘴。

趙月攜手沁園心理共同推出“心晴陽光”為主題的青少年寒暑期心理輔導活動共68次。通過與孩子們的面對面互動交流，讓孩子們在輕松愉快的氛圍中，不知不覺地接受了心理健康教育，孩子們臉上都洋溢著幸福的笑容。讓孩子們成長的過程中，擁有一顆愛心，尊重、感恩家庭和社會，學習實用的心理調適方法，克服成長中遇到的困難和挫折。

李某是社區(qū)殘疾人、低保戶，至今未婚，李某的心愿是家中能有一臺洗衣機，趙月一直將居民的心愿放在心上，通過在社區(qū)建立“點亮微心愿”服務項目，使居民的需求與社會力量進行對接，協(xié)調志愿者為李某送去了一臺洗衣機和生活用品，慰問過程中與他親切的交談，鼓勵他積極樂觀地生活。

東康小區(qū)的孫某是社區(qū)低保戶，他的視力一級殘疾，兒子患有肺結核不能工作，妻子長年生病，靠打零工維持生活。趙月了解到他家的困難后，為他家申請了各類幫扶，組織愛心企業(yè)、社會組織進行了慰問，保障了他家的基本生活。

“多虧了社區(qū)趙書記，那么短的時間就找到我的父親……”八旬老人的兒子在電話里滿心感激，不停地說著謝謝，并委托老人的侄子為社區(qū)送來一面“為民排憂解難，做民滿意公仆”的錦旗和感謝信。

長春市救助管理站的兩名工作人員攙扶著一位白胡子老人蹣跚地走進社區(qū)二樓。救助管理站的工作人員介紹說這位老人是從秦皇島救助站那邊送過來的，老人在路上見人就問回家的路，可沒人知道老人家住哪，看到老人步履蹣跚，秦皇島的居民怕老人摔壞了，就把他送到了救助站。但由于老人的戶籍地屬于九圣祠社區(qū)，秦皇島的救助站只好委托長春市的救助站將老人送到了九圣祠社區(qū)。

趙月馬上與老人進行了溝通，可老人只知道自己叫劉樹和，至于年齡、家庭住址等其它信息，老人怎么也想不起來了，說得含糊不清。

從只言片語間只了解到老人在長春市有個侄子，姓劉。看著老人身無分文、一身疲憊的樣子，趙月馬上聯(lián)系養(yǎng)老院先把老人安頓了下來，由于當時多家養(yǎng)老院都沒有床位，幾經(jīng)周折，她將老人送進了博愛養(yǎng)老院，叮囑了養(yǎng)老院工作人員，一定好好照顧老人，先讓老人吃上口熱飯，睡上一個好覺。

看到老人安頓好后，趙月馬上又與派出所民警進行了溝通，并立即進行網(wǎng)上搜索，通過人口網(wǎng)、社保網(wǎng)、微信公眾平臺、微信朋友圈等多種方式散發(fā)老人的圖片，幫助老人尋找家人，并把所有與老人侄子相關的資料取出來開始電話查訪，在搜索的過程中，趙月又從老人口中得知了老人侄子的名字，終于查到了老人的真實情況。

考慮到老人身體虛弱，她建議直系親屬來長春接老人回家，其兒子表示由于家中有事不能直接來接，希望能聯(lián)系長春的親屬代表老人家屬接老人回家。社區(qū)書記又親自聯(lián)系到了在長春居住的老人侄子，侄子接到電話后很快來到社區(qū)，看到老人后，激動地對社區(qū)和好心路人一再表示感謝。從老人侄子口中了解到，老人已經(jīng)86歲高齡，聽力、記憶力和表達能力都非常差，曾多次走失。臨走時老人的侄子還對趙月豎起了大拇指，表達他的感激之情。趙月笑著說，只要和社區(qū)有關的事兒，都是我份內(nèi)的事兒。

春去秋來，轉眼間，趙月在社區(qū)工作已經(jīng)第8個年頭了。她以社區(qū)為家，自己的小家卻常常顧不上。說起老公、孩子、父母，她的話里總有一些歉疚：“沒有他們支持，就沒有我的堅持?！?012年至今，她先后接受了省、市、區(qū)各類新聞媒體報道近百余次。她個人先后榮獲了“吉林省三八紅旗手”“長春市特等勞動模范”“長春市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“長春市最美社區(qū)干部”“長春市最美女性”“長春好青年”等榮譽。

趙月常說：“社區(qū)工作紛繁復雜，要想做好社區(qū)工作，就要帶著激情、豪情、熱情、感情去工作，要把工作當成樂趣，從踏入社區(qū)工作的那一天起，我就把居民的滿意和認同作為最大的愿望，把居民平安和幸福作為我最大的追求?！?/p>