美國(guó)短篇小說(shuō)家歐·亨利在20歲時(shí)，受一位名叫詹姆斯的醫(yī)生之邀，到得克薩斯州的一個(gè)牧羊場(chǎng)做客。歐·亨利很喜歡西部牧場(chǎng)的生活，就在那兒住了下來(lái)。

一天午后，歐·亨利坐在農(nóng)場(chǎng)的秋千上曬太陽(yáng)時(shí)，霍爾愁眉苦臉地走了過來(lái)?；魻柺寝r(nóng)場(chǎng)里的一名小廚師，平日里勤快而且很有禮貌，歐·亨利對(duì)他印象很好，便問他為什么不開心?；魻栒f(shuō)，詹姆斯很不看好他的廚藝，對(duì)主廚做的食物贊不絕口，而對(duì)自己做的食物卻不屑一顧。這兩天，主廚有事請(qǐng)假，詹姆斯不肯吃霍爾做的飯，還無(wú)比懷念地說(shuō)很想吃主廚做的牛肉羹。“其實(shí)，他每次吃的牛肉羹都是我做的呀！可是他根本不信。”霍爾苦悶地說(shuō)。歐·亨利拍拍霍爾的肩膀，說(shuō)自己會(huì)幫助他的。

傍晚，歐·亨利從外面回來(lái)，帶了兩雙鞋子?！拔医o你買了兩雙鞋子，你試穿一下吧?！睔W·亨利對(duì)詹姆斯說(shuō)。詹姆斯開心地對(duì)歐·亨利表示了感謝，并試穿起來(lái)。穿上第一雙鞋子后，詹姆斯說(shuō)似乎有些夾腳。歐·亨利大聲嚷道：“該死的，生產(chǎn)商的鞋子做得如此糟糕！”詹姆斯接著穿另外一雙鞋子，然而還是感覺夾腳，很不舒服。歐·亨利又大聲嚷道：“該死的，你的腳長(zhǎng)得太不標(biāo)準(zhǔn)了?！?/p>

看到詹姆斯吃驚的表情，歐·亨利解釋說(shuō)：“第一雙是普通鞋子，所以?shī)A腳一定怪生產(chǎn)商；而第二雙是名牌鞋子，肯定不夾腳，所以不舒服就怪你自己?！薄安?，不管是普通鞋子還是名牌鞋子，都會(huì)有優(yōu)點(diǎn)，也都會(huì)出現(xiàn)問題，怎么能這樣區(qū)別對(duì)待呢？”詹姆斯辯駁道。歐·亨利看著詹姆斯，笑了笑說(shuō)：“對(duì)呀！主廚和小廚師也都有各自的長(zhǎng)處，為什么你覺得主廚做的都是好的，而小廚師做的一無(wú)是處呢？你最愛吃的牛肉羹其實(shí)都是小廚師做的呀！”詹姆斯這才恍然大悟，再細(xì)細(xì)品嘗小廚師做的飯，突然覺得確實(shí)不錯(cuò)。

美國(guó)前職業(yè)棒球明星威廉·懷拉，40歲時(shí)因體力不濟(jì)告別體壇另謀出路。他認(rèn)為憑自己的知名度去保險(xiǎn)公司應(yīng)聘推銷員不會(huì)有什么問題，可結(jié)果卻出乎他的意料，人事部經(jīng)理拒絕道：“吃保險(xiǎn)這碗飯必須笑容可掬，但您做不到，無(wú)法錄用?！?/p>

面對(duì)冷遇，威廉·懷拉沒有打退堂鼓，而是決心像當(dāng)年初涉棒球領(lǐng)域那樣從頭開始。首先要學(xué)會(huì)“笑”。由于天天要在客廳里放開聲音笑上幾百次，鄰居產(chǎn)生了誤解：失業(yè)對(duì)他刺激太大，他神經(jīng)出了問題。為了不干擾鄰居，他只好把自己關(guān)進(jìn)廁所里練習(xí)。

過了一個(gè)月，威廉·懷拉跑去見經(jīng)理，當(dāng)場(chǎng)綻開笑臉，然而得到的卻依然是冷冰冰的回答：“不行，笑得不夠?！蓖牙瓫]有悲觀失望，他到處收集笑容迷人的名人照片，然后貼在臥室的墻壁上，隨時(shí)進(jìn)行揣摩模仿。另外，他還購(gòu)置了一面大鏡子，擺在廁所里，以便訓(xùn)練時(shí)更好地檢查糾正自己。一段時(shí)間之后，威廉·懷拉又來(lái)到人事經(jīng)理辦公室，露出了笑容。人事經(jīng)理對(duì)他說(shuō)：“有進(jìn)步，但吸引力不大。”

聽了經(jīng)理的話，威廉·懷拉絲毫不氣餒，而是更加努力地苦練微笑，最后他終于成功了，被保險(xiǎn)公司錄用。這位昔日棒球明星嚴(yán)肅冷漠的臉龐上，綻放出發(fā)自內(nèi)心的燦爛的笑容。威廉·懷拉就是靠這張并非天生而是苦練出來(lái)的笑臉，成了全美推銷壽險(xiǎn)的高手，年收入達(dá)到百萬(wàn)美元。

理查德·克萊德曼是法國(guó)著名的鋼琴家。從小就被譽(yù)為“鋼琴天才”的理查德從巴黎國(guó)立音樂學(xué)院畢業(yè)后，與同樣愛好音樂的伙伴們組建了一支樂隊(duì)。他們的演奏樸實(shí)、流暢，優(yōu)雅、華美，既充滿了詩(shī)情畫意，又不乏朝氣與活力，因此受到了很多人的喜愛，在當(dāng)?shù)匦∮忻麣狻?/p>

有一次，理查德的樂隊(duì)要在巴黎舉辦一次演出，這是他們第一次參加如此大型隆重的演出。演出開始前，理查德和樂隊(duì)成員們都在認(rèn)真地做準(zhǔn)備，這時(shí)一名男子走到他們面前，猶豫了半天，提出了一個(gè)要求：“你們可以幫我簽個(gè)名嗎？”演出后臺(tái)是不允許閑人出入的，不過這名男子是清潔工，在工作時(shí)，他認(rèn)出來(lái)這些人正是兒子最喜歡的一支樂隊(duì)的成員。他的兒子雙腿殘疾，不方便出行，而且他們也支付不起昂貴的演出門票，于是男子鼓足勇氣向樂隊(duì)成員說(shuō)明了情況，想要替兒子要一個(gè)簽名。男子誠(chéng)懇的話打動(dòng)了樂隊(duì)成員，但是當(dāng)時(shí)演出馬上就要開始，于是他們答應(yīng)男子，等演出結(jié)束后再幫他簽名，男子高興地離開了。

演出進(jìn)行得非常成功，結(jié)束后，樂隊(duì)成員們都按捺不住興奮要與朋友們?nèi)タ駳g。理查德提醒道：“我們不是答應(yīng)要給那位男士簽名的嗎？等他來(lái)了再走吧！”“可是我們沒有看見他呀，也許他早就忘記這件事了呢！”大家無(wú)所謂地說(shuō)完，便紛紛離開了。理查德?lián)u了搖頭，獨(dú)自留了下來(lái)，他在后臺(tái)等了10多分鐘，才終于看到匆匆而來(lái)的男子，原來(lái)男子剛在其他地方干完活趕來(lái)。男子拿到理查德的簽名后，感動(dòng)得連連致謝，并認(rèn)真地說(shuō)：“你一定能成為一名偉大的音樂家。”而后來(lái)理查德也確實(shí)成為了世界著名的鋼琴表演藝術(shù)家。

在林肯擔(dān)任美國(guó)總統(tǒng)的時(shí)候，有一天，陸軍部長(zhǎng)斯坦頓來(lái)到林肯的面前，他氣呼呼地對(duì)林肯說(shuō)，紐約有個(gè)名叫摩里斯的陸軍少將居然在背地里侮辱他缺少軍事才能。林肯聽后，氣憤地對(duì)斯坦頓說(shuō)：“我建議你寫一封尖酸刻薄的信好好回敬那個(gè)家伙，我永遠(yuǎn)站在你這邊！”

斯坦頓很受鼓舞，他當(dāng)即就寫了一封措辭激烈的“罵人信”，他在信中對(duì)摩里斯的辱罵簡(jiǎn)直無(wú)所不用其極，斯坦頓對(duì)自己寫的這封信非常滿意，他把信拿給林肯過目，林肯接過來(lái)細(xì)細(xì)一讀后，不禁拍案叫絕：“斯坦頓，你的文筆真是太好了，對(duì)，就是要這樣狠狠地教訓(xùn)他一頓，這是一封絕妙的罵人信，我真恨不得抄一份來(lái)收藏?！彼固诡D聽后非常得意，他就把信疊好裝進(jìn)信封里，就在他寫信封的時(shí)候，林肯卻問他說(shuō)：“你寫信封是打算干什么？”斯坦頓納悶地說(shuō)：“這是一封絕妙的罵人信，我當(dāng)然要把它寄出去呀！”

“不要胡鬧。”林肯大聲說(shuō)，“這封信的真正絕妙之處在于，你在寫它的時(shí)候已經(jīng)發(fā)泄了怒氣，現(xiàn)在你的感覺好多了吧？你要記住，在生氣的時(shí)候不要把憤怒埋藏在心底，也不要把憤怒發(fā)泄給他人，最好的方法是尋找一個(gè)不傷害他人的方式，無(wú)論你是否認(rèn)同對(duì)方，無(wú)論對(duì)方是否攻擊過你，你都要寫信贊美他，只有這樣，他才會(huì)成為你的朋友，和你站在同一個(gè)立場(chǎng)上。”