雖然Snap自稱(chēng)社交網(wǎng)絡(luò)，但卻與老牌社交媒體巨頭Facebook走上了截然不同的發(fā)展道路，它之所以取得如今的成就，主要得益于三大因素。

自從2011年推出以來(lái)，Snap實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)，吸引了超過(guò)1.6億用戶(hù)。Snapchat何以能夠?qū)崿F(xiàn)如此迅猛的增長(zhǎng)？又是如何走上了與Facebook截然不同的發(fā)展道路？主要通過(guò)以下三種方式：

1.不記錄任何內(nèi)容

Facebook（及該公司旗下的Instagram、WhatsApp和Messenger）是記錄你生活點(diǎn)滴的社交系統(tǒng)。它會(huì)存儲(chǔ)你的照片，追蹤你的人際關(guān)系和你去過(guò)的地方，監(jiān)視你喜歡的產(chǎn)品和你最近看過(guò)的新聞。雖然這為消費(fèi)者（和廣告主）創(chuàng)造了一些價(jià)值，但也引發(fā)了一個(gè)意想不到的后果：如果你使用Facebook，你的生活就將永遠(yuǎn)留在上面，供全世界搜索。

正是由于Facebook會(huì)永久記錄各種信息，才給承諾不記錄任何信息的Snap創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，推出了這種古靈精怪的服務(wù)。通過(guò)Snap，用戶(hù)可以用手機(jī)拍攝照片或視頻，然后把這些被稱(chēng)作“snap”的內(nèi)容發(fā)送給其他用戶(hù)——這些snap都會(huì)在1至10秒的時(shí)間內(nèi)自動(dòng)消失。不出意料，60%的Snap用戶(hù)都是13至24歲年輕人。

這種“閱后即焚”模式降低了內(nèi)容創(chuàng)作門(mén)檻，從而增加了用戶(hù)在Snap上觀看的內(nèi)容數(shù)量。這也提升了互動(dòng)性，并進(jìn)一步加快了內(nèi)容創(chuàng)作速度。另外，“閱后即焚”的特點(diǎn)也對(duì)人類(lèi)“擔(dān)心錯(cuò)過(guò)”的基本情緒形成了吸引。社交控會(huì)不斷查看Snap，生怕錯(cuò)過(guò)什么炫酷的內(nèi)容。

值得注意的是，雖然Snap的閱后即焚服務(wù)推動(dòng)了它的初期增長(zhǎng)，但該公司發(fā)現(xiàn)，閱后即焚圖片和視頻也有自己的局限。

2.保持真實(shí)感

Snap天生就帶有極強(qiáng)的真實(shí)性。它鼓勵(lì)用戶(hù)拍攝實(shí)時(shí)照片和視頻，然后在不使用濾鏡的情況下直接發(fā)布出來(lái)。相機(jī)就是他們的應(yīng)用，他們鼓勵(lì)用戶(hù)快速抓拍瞬間的精彩，然后與他人分享，而不需要在10張不同的照片中選擇一張最滿(mǎn)意的。這才是Snap的核心所在。朋友和家人都能在上面看到“真實(shí)的”你，而不必?fù)?dān)心別人的品頭論足，更不必害怕由此產(chǎn)生任何后果。

相比而言，F(xiàn)acebook和Instagram有時(shí)會(huì)缺乏真實(shí)性。那些姿態(tài)優(yōu)美、粉飾過(guò)度的明星照看起來(lái)非常做作。即便是Instagram這款頗受“千禧一代”歡迎的服務(wù)，也更像是你生活的“檔案”，在充當(dāng)公共記錄的同時(shí)，它的真實(shí)性卻日漸降低。

DJ Khaled使用Snap與自己的600多萬(wàn)粉絲交流，而話題則涉及領(lǐng)導(dǎo)力、口腔衛(wèi)生、派對(duì)策劃等方方面面——這一切都無(wú)需支付任何制作費(fèi)。

粉絲們喜歡窺探明星真實(shí)的生活，而明星則借此與粉絲建立了更強(qiáng)的紐帶。

3.從一開(kāi)始就重視移動(dòng)平臺(tái)

Snap成功的另外一個(gè)原因在于它對(duì)移動(dòng)視頻的重視，這種新型的媒體形式正在吸引越來(lái)越多的觀眾。根據(jù)Ooyala全球視頻指數(shù)，移動(dòng)視頻2015年在所有網(wǎng)絡(luò)視頻中的占比接近50%，2011年還不到5%。觀看美國(guó)大學(xué)橄欖球聯(lián)賽和MTV VMA的Snap用戶(hù)數(shù)比電視觀眾還多。

另一方面，F(xiàn)acebook早在Snap誕生之前的好幾年就是一款基于文本和照片的服務(wù)。手機(jī)的廣泛普及顯然顛覆了Facebook的傳統(tǒng)桌面界面。

雖然Facebook最終針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重新構(gòu)建了自己的News Feed核心體驗(yàn)，但Snap卻重新想象了伴隨手機(jī)長(zhǎng)大的青少年的使用模式，以及他們使用手機(jī)/相機(jī)記錄生活的方式。再加上移動(dòng)數(shù)據(jù)費(fèi)用的不斷降低，使得移動(dòng)視頻成為一種更加廉價(jià)而便利的分享方式，吸引所有人參與其中。移動(dòng)視頻甚至成了社交媒體上的默認(rèn)內(nèi)容形式。

Snap的未來(lái)。IPO之后，Snap需要在創(chuàng)新上超越對(duì)手才能繼續(xù)保持炫酷的形象，并保持市場(chǎng)核心地位。誕生于洛杉磯的Snap如今已經(jīng)成了社交媒體圈最火的夜店。但火爆夜店的問(wèn)題在于，它的熱度最終還是會(huì)降低。

換句話說(shuō)，Snap需要確保用戶(hù)的父母不要使用這款應(yīng)用——這恰恰是逐步成熟的Facebook面臨的遭遇，而年輕用戶(hù)也因此轉(zhuǎn)向了Instagram等服務(wù)。整整30%的Snap用戶(hù)表示，父母不在上面是他們使用這款服務(wù)而不使用其他服務(wù)的原因。

Spectacles或許是Snap的答案，這是一款類(lèi)似于谷歌眼鏡的極客設(shè)備。由于需要掏出手機(jī)才能拍攝視頻，給這個(gè)動(dòng)作增加了障礙，而Spectacles內(nèi)置了視頻攝像頭，可以直接將內(nèi)容導(dǎo)入Snap，因此方便用戶(hù)隨時(shí)隨地拍攝短視頻，“廣播”自己的生活。隨著Spectacles銷(xiāo)量不斷增加，Snap或許有機(jī)會(huì)推出其他硬件，例如音箱或可穿戴設(shè)備。該公司對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌和文化的關(guān)注，使得很多人將其比作蘋(píng)果。

Snap還可以利用與真實(shí)世界和虛擬現(xiàn)實(shí)的互動(dòng)來(lái)展開(kāi)創(chuàng)新。由于用戶(hù)仍會(huì)使用手機(jī)，所以Snap可以創(chuàng)造各種體驗(yàn)，方便他們與實(shí)體和虛擬世界展開(kāi)互動(dòng)。

《口袋妖怪Go》的火爆就證明，通過(guò)手機(jī)在虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界之間構(gòu)建橋梁是一種引人入勝的模式，而這恰恰是Snap用戶(hù)使用的重要媒介。Snap已經(jīng)開(kāi)始推出了增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)濾鏡功能，用戶(hù)可以根據(jù)有趣的視頻制作鬼臉。

Snap最后一個(gè)新的增長(zhǎng)領(lǐng)域可能是內(nèi)容市場(chǎng)或分發(fā)渠道。由于普通用戶(hù)每月在Snap上停留20小時(shí)，所以很可能會(huì)有更多“千禧一代”放棄有線電視，轉(zhuǎn)而通過(guò)Snap觀看更多內(nèi)容，甚至連花在Comcast或Netflix上的時(shí)間都會(huì)減少。

Snap絕對(duì)是一個(gè)不斷創(chuàng)新的社交網(wǎng)絡(luò)——閱后即焚、真實(shí)性……一步一個(gè)腳印。