本刊評論員

在強大的輿論壓力和政府的介入下,騰訊與360歷時一個多月的網(wǎng)上戰(zhàn)爭似乎告一段落。

事情已經(jīng)很清楚,這場沒有硝煙,但處處刀光劍影的互聯(lián)網(wǎng)惡戰(zhàn)最終沒有勝利者。消費者、卷入其中的企業(yè)以至整個中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都因此而受到深深的傷害。

這樣的惡戰(zhàn)嚴重地傷害了正在成長的中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),進而打擊了人們對中國新興企業(yè)家群體的信心。應(yīng)該說,互聯(lián)網(wǎng)集中了中國最具有創(chuàng)造力的企業(yè)家,他們年輕,普遍有海外留學經(jīng)歷,具有廣闊的視野。從產(chǎn)業(yè)、從經(jīng)濟、乃至從社會的角度,人們對這些企業(yè)家寄予厚望。

但是,從3721的流氓軟件,到百度人為操縱搜索排名,以及殺毒軟件企業(yè)之間的恩恩怨怨,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家已經(jīng)給公眾留下了不佳的印象。此次騰訊、360發(fā)展“超限戰(zhàn)”,更是變本加厲。

這些面臨信譽危機的企業(yè)乃至整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),到了改弦更張的時候了。希望當事企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和整個社會,回歸理性,在法律和商業(yè)倫理的范疇解決糾紛。

在這場網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)爭里,消費者的利益被當事者作為高高舉起的旗幟。但是,被高高舉起的消費者利益的盾牌之下,實質(zhì)還是對市場和商業(yè)利益的切分。當事的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),應(yīng)當深刻反省自己的經(jīng)營策略。應(yīng)當說,在中國,我們的企業(yè)向現(xiàn)代化企業(yè)邁進的路途上,還沒有形成健全的商業(yè)倫理。相反,種種扭曲的心態(tài)支配著企業(yè)家,比如把商業(yè)競爭當做你死我活的戰(zhàn)爭看待,還有扭曲的競爭策略也盛行于商業(yè)世界。

事情的一種說法是這樣的,擁有強大用戶平臺的騰訊進軍殺毒軟件市場,這一舉措威脅了以殺毒軟件為業(yè)務(wù)發(fā)展平臺的360的核心利益。于是360祭起一貫的法寶,開發(fā)了針對性極強的扣扣保鏢反擊騰訊。騰訊被扣扣保鏢利用好友列表傳播的超幾何增長的前景震駭,斷然停止在360的電腦上運行QQ。

其實,幾乎類似的情況在1997年也發(fā)生在微軟和瀏覽器navigator的開發(fā)者網(wǎng)景公司(Netscape)之間。當時,如日中天的微軟利用自己在操作系統(tǒng)的巨大平臺優(yōu)勢,在文字處理軟件、商用財務(wù)軟件、網(wǎng)絡(luò)主頁制作軟件以及眾多的電子多媒體軟件領(lǐng)域四面出擊,干掉一個個對手。微軟隨后推出瀏覽器IE,嚴重威脅了以瀏覽器業(yè)務(wù)為主要營收的網(wǎng)景公司。當微軟宣布在新的操作系統(tǒng)中“集成”IE瀏覽器的時候,美國司法部就向聯(lián)邦法院起訴,指控微軟違反了它在1995年與美國聯(lián)邦政府簽署的反托拉斯協(xié)議。聯(lián)邦法院隨后裁決,禁止微軟在操作系統(tǒng)中捆綁銷售IE瀏覽器。

由此看出,發(fā)生在騰訊和360之間的商業(yè)糾紛,本可以通過法律的途徑解決。國際社會十幾年前的范例,足以給我們提供借鑒。這次事件中,當事企業(yè)都采取了法律手段,但又表示對司法時效的不信任。這里就凸現(xiàn)了中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟領(lǐng)域司法實踐的滯后和司法權(quán)威的缺失。

硝煙散去,我們期待,寄托著未來中國經(jīng)濟希望的互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟的一代商業(yè)領(lǐng)袖們,回歸冷靜和理性,在法律和現(xiàn)代商業(yè)倫理的框架下展開公平競爭合諧發(fā)展。我們希望,受過現(xiàn)代教育的新一代企業(yè)家,應(yīng)當反思自己的疏失,承擔起推動行業(yè)自治的責任?！?/p>