陳美瑛

對于初次見面的人，我們一般不會(huì)直接說出真心話。以我的經(jīng)驗(yàn)來看，人大概要到第三次見面時(shí)才會(huì)說出真心話。

為什么是第三次呢？第一次見面時(shí)，雙方都處于拘謹(jǐn)狀態(tài)，所以說完自己該說的事情后，見面就結(jié)束了。

第二次見面，雙方處于觀望對方態(tài)度的狀態(tài)。

到了第三次見面，雙方的關(guān)系終于比較融洽，也就容易說出真心話了。通過前面兩次的見面了解了對方的態(tài)度，自己就能夠判斷“對這個(gè)人可以說這些”，并知道該如何說出真心話。

反過來說，若想聽到對方的真心話，就必須見面三次以上。

舉例來說，業(yè)務(wù)員拜訪客戶時(shí)，在第一次見面時(shí)會(huì)說明想銷售的商品、服務(wù)。

第二次拜訪時(shí)，會(huì)聽取客戶對于上次介紹的商品、服務(wù)的想法。

然后到了第三次才能聽到對方說“由于公司客戶的關(guān)系，我們只能跟某某公司購買”“我是覺得不錯(cuò)，不過主管跟別的廠商有交情……”等內(nèi)心真實(shí)的想法。

這個(gè)方法不僅適用于業(yè)務(wù)場合，在公司內(nèi)部或私人生活中也非常管用。

（摘自《生命時(shí)報(bào)》）