周洋 周航 王玉丹 張寶峰 徐繼生

摘要：隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，我國各行各業(yè)也呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢。在檔案管理工作中，可以改善先前傳統(tǒng)工作之中出現(xiàn)的漏洞，進而可以將該工作的信息化落到實處。處在新形勢下的檔案管理工作得到了很好的關(guān)注，無論是在工作內(nèi)容上，還是在工作形式上都得實施創(chuàng)新，進而有效為醫(yī)院決策者進行決策提供基礎(chǔ);要從檔案管理部門自身出發(fā)，不斷強化相關(guān)工作創(chuàng)新的力度，最終促進整個醫(yī)療事業(yè)良性發(fā)展。本文主要分析醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新模式。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;檔案管理;創(chuàng)新

引言

醫(yī)院檔案管理是醫(yī)院發(fā)展中非常重要的工作，同時，也是一項綜合性極強的工作，是當前醫(yī)院管理工作的重要組成部分。因此，醫(yī)療衛(wèi)生管理部門只有改善醫(yī)院的綜合管理能力，才能真正提升我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的多元化發(fā)展，更好的發(fā)揮我國醫(yī)院檔案管理工作的科學職能。

1醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新的有效價值

1.1醫(yī)療改革要以創(chuàng)新為主

因為新醫(yī)改的不斷變化和調(diào)整，在醫(yī)院管理中出現(xiàn)了越來越多的全新技術(shù)和產(chǎn)品，使得醫(yī)院檔案管理工作難度也在不斷提升，為使得檔案管理工作能夠跟得上時代的發(fā)展，滿足新醫(yī)改的需求，要使用全新的技術(shù)、手段等對檔案進行管理，使得檔案管理更加現(xiàn)代化、規(guī)范化和規(guī)范化。

1.2檔案管理內(nèi)在要求以創(chuàng)新為基礎(chǔ)

時代在變化，使得醫(yī)院規(guī)模在逐漸擴大，醫(yī)療改革工作開展順利，傳統(tǒng)醫(yī)院檔案管理形式無法滿足人們需求。與時代無法接軌，使得檔案信息資源無法展現(xiàn)出自身的價值，檔案數(shù)據(jù)不合理、不規(guī)范、不夠全面等問題逐漸凸現(xiàn)出來。所以，在新時期發(fā)展中要嚴格遵守檔案管理內(nèi)在要求。對傳統(tǒng)檔案管理形式進行不斷創(chuàng)新，以時代進步為基礎(chǔ)，尋找出適合時代發(fā)展的全新管理方向，通過不斷創(chuàng)新走出管理困境，使得管理檔案更加符合人們需求，數(shù)據(jù)信息更加全面，以此不斷提升檔案管理質(zhì)量和水平。

1.3檔案管理人員素質(zhì)以創(chuàng)新為首

檔案管理人員自身素質(zhì)高低和管理水平具有直接關(guān)系，檔案管理工作并不是簡簡單單地收集、整合和保存信息，需要檔案管理人員對其進行有效管理，使用創(chuàng)新型管理手段和方法展開工作，提升檔案管理質(zhì)量。在醫(yī)院中檔案管理人員要時刻保持創(chuàng)新意識，開發(fā)自身思維意識和能力，尋找到適合檔案管理的新途徑，以此不斷提升檔案管理質(zhì)量。

2醫(yī)院檔案管理工作中存在的問題

醫(yī)院屬于公共衛(wèi)生事業(yè)，其檔案管理特點有一定的特殊性。醫(yī)院檔案管理工作在醫(yī)院管理經(jīng)營工作中存在著多樣問題：一是檔案管理機制不健全，是當前醫(yī)院檔案管理工作中的一個突出問題。主要是檔案管理的組織機構(gòu)設(shè)置不合理，除醫(yī)院檔案室外，各個科室的檔案通常由非檔案專業(yè)人員進行管理，各科室各部門檔案管理人員與醫(yī)院檔案室之間的關(guān)系不清，使醫(yī)院檔案管理工作缺乏有效的協(xié)調(diào)與溝通，檔案管理質(zhì)量與效率不盡如人意。醫(yī)院各科室各病區(qū)對醫(yī)療檔案的管理不夠重視，一般由各部門自行進行歸檔整理。二是檔案管理工作存在較嚴重的“重藏輕用”現(xiàn)象，醫(yī)院檔案管理重收藏管理、輕開發(fā)利用是一個長期存在的問題，很多具有寶貴價值的醫(yī)療檔案資源被束之高閣，沒有充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。三是檔案管理人員專業(yè)素質(zhì)不高。醫(yī)院檔案管理人員中，專業(yè)的檔案管理人員較少，非檔案專業(yè)人員的比例過大，檔案管理人員的整體結(jié)構(gòu)不夠合理。檔案管理的專業(yè)性不強，隨意性比較大。檔案人員管理檔案的水平參差不齊，差異較大。管理檔案人員流動性也較大，影響了醫(yī)院檔案管理的連續(xù)性、穩(wěn)定性。

3醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新路徑

3.1管理理念的創(chuàng)新

第一，正確認識檔案管理工作，樹立科學價值觀。無論是醫(yī)院管理層還是檔案工作負責人員，都要樹立科學的價值觀，正確認識檔案管理工作的意義。從長遠角度出發(fā)，科學科技檔案具有潛在推動作用，只要發(fā)揮出其價值就能讓人類擺脫某些疾病帶來的痛苦，造福于社會，因此意義重大。第二，樹立工作動態(tài)觀念。任何工作都是發(fā)展的、動態(tài)的，醫(yī)院檔案工作也不例外。若想提升檔案管理工作的質(zhì)量，管理人員必須摒棄過時的管理理念，避免出現(xiàn)“閉室自守”“坐等上門”等情況，要主動出擊，根據(jù)醫(yī)院需求調(diào)整檔案管理工作的模式。第三，樹立工作效率觀。高效率才能有高回報。檔案管理人員的工作效率越高，檔案提供越及時，醫(yī)院在面對某些問題或者進行醫(yī)學研發(fā)的反應(yīng)就越快，有利于醫(yī)院在醫(yī)療市場競爭中獲取優(yōu)勢，確保長久性發(fā)展。第四，樹立現(xiàn)代管理理念。近些年，檔案信息處理方式在互聯(lián)網(wǎng)和計算機技術(shù)的影響下發(fā)生了顛覆性的改變。若想順應(yīng)時代發(fā)展，滿足新時期檔案管理工作的要求，檔案人員必須樹立現(xiàn)代管理理念，提高檔案信息收集、整理的效率，讓檔案管理工作更科技化、現(xiàn)代化。

3.2完善檔案管理機制

創(chuàng)新介入到醫(yī)院檔案管理工作中的主要目的就是對傳統(tǒng)管理進行調(diào)整和改進，使得檔案管理工作能夠順應(yīng)時代發(fā)展。在新時期檔案管理工作中，要將責任和義務(wù)落實到個人身上進行，明確各自的分工和職責，將檔案管理人員自身職責和人員工作的薪資構(gòu)建聯(lián)系，通過薪資形式監(jiān)督和促進管理人員積極工作，使其可以認真對到檔案管理工作，對不同類型檔案進行嚴格分類和編號等。其次，要建立檔案借閱機制，規(guī)范借閱的基本流程和步驟，對檔案管理工作進行嚴格監(jiān)督和審批，對檔案信息進行有效登記和記錄，對延誤歸回檔案的人員進行嚴格處理，在借閱時一定要確定檔案信息的完整性和真實性，不得外漏機密性檔案信息。依舊從一定標準和規(guī)則對機密性檔案信息進行有效分類，定期對紙質(zhì)和電子檔案信息內(nèi)容進行檢查和監(jiān)督，避免檔案信息被網(wǎng)絡(luò)不法分子盜取和破壞，保證紙質(zhì)檔案信息的完整性，對盜取和泄露檔案機密信息的人員進行法律追究和責任追查。

3.3創(chuàng)新檔案管理技術(shù)

目前無疑是一個互聯(lián)網(wǎng)時代，醫(yī)院檔案管理工作也慢慢朝著網(wǎng)絡(luò)化、信息化的方向進行發(fā)展，健全網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)，要同時運用電子檔案和文書檔案管理，顯著提升檔案管理工作的安全可靠性、高效性。文書檔案的特征主要集中在儲存時間長，具有很高的機密性，但是電子檔案在查詢速度方面以及資源空間節(jié)省方面的優(yōu)勢尤為顯著，那么在具體的檔案管理工作中，就可以具體的檔案信息來選擇運用何種管理方式，對于尤為關(guān)鍵的信息資料（像是財貿(mào)醫(yī)院和山東省千佛山醫(yī)院、山東省肛腸病醫(yī)院合作，成立滕州市肛腸病醫(yī)院的有關(guān)資料），就可以選擇運用文書檔案，可以預(yù)防發(fā)生信息泄露;但是對于一般的檔案管理資料（諸如患者資料等），就可以選擇運用電子檔案來予以管理，并運用光盤、磁盤等實施必要的備份。

結(jié)束語

醫(yī)院檔案管理工作是醫(yī)院發(fā)展中非常重要的工作內(nèi)容，同時也是一項綜合性極強的工作，是當前醫(yī)院管理工作的重要組成部分。醫(yī)院檔案管理工作直接決定檔案管理的有效性。相關(guān)管理部門只有改善醫(yī)院綜合管理內(nèi)容，才能真正提升我國醫(yī)療行業(yè)的多元化發(fā)展，發(fā)揮我國醫(yī)院檔案管理工作的科學性。從我國當前的醫(yī)院檔案管理工作來看，仍舊有很多問題需要解決，基于此，醫(yī)院檔案管理部門一定要根據(jù)自己醫(yī)院的實際情況，采取有效的措施來提升醫(yī)院檔案管理水平，充分發(fā)揮醫(yī)院檔案的作用和價值，促進我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的多元化發(fā)展。

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