吳伯凡

無知是我們探索這個世界的原動力，也正因為無知，所以才會犯錯，在不斷試錯當中尋找到新的出路。犯錯與進步就像一枚硬幣的兩面，存在著辯證與統(tǒng)一的關系。

先天的無知可以通過不斷的學習變?yōu)橛兄?，但如果持續(xù)對于自身的無知而無知的話，將會成為阻擋我們進步的巨大障礙。這種障礙會讓我們如井底之蛙一般地生活在自己的世界里。自我膨脹、自我陶醉、自我麻痹，不再擁有敬畏之心，在無知中迷失。

社會中的每個人無非是通過說話與做事這兩種方式與他人產(chǎn)生鏈接，當一個人心存敬畏之時，就不會把話說滿，將事情辦絕。中國人歷來講究中庸之道，這正是一種用敬畏之心展現(xiàn)出來的做人智慧。

對他人委婉地進行批評，是以對方能夠接受的方式督促他人進步，不致將其推向自己的對立面，同樣是對他人的敬畏。

我們生活的世界，是一個鏡面世界。你以什么樣的方式對待他人，對方就會在將來以相同的方式投射回來。最終你會發(fā)現(xiàn)，自己對這個世界所有心懷敬畏的做法，都是在給自己的未來預留容錯空間，敬畏是給無知預留的容錯空間。

大家也許對這樣的場景并不陌生：公司領導在工作會議上布置當年的銷售任務，營銷團隊的負責人會“認領”自己的任務，同時在現(xiàn)場表明決心，甚至簽署“軍令狀”以示眾人。

但奇怪的是，每當領命者激情滿滿、情緒爆棚地向眾人表明自己“使命必達”的決心之時，好像并不能引起大家的共鳴，這種輕易的承諾似乎變成了一種戲精般的表演，“表決心”也許只是為了應付一下當時的那種場面，并沒有看到領命者對工作與任務的敬畏之心以及達成目標的規(guī)劃。

而有些人，也許從不輕易承諾，但已經(jīng)開始思考達成目標的分解步驟，計劃著如何開拓通往目標的路徑，將目標變成一種可控的程序，而不僅僅是一個口頭承諾的“妄念”。也許在他們看來，內心對目標的執(zhí)著追求不用通過外在的形式表現(xiàn)出來。

吉姆·柯林斯在暢銷書《從優(yōu)秀到卓越》中提到，他曾經(jīng)深入地研究了美國很多的優(yōu)秀企業(yè)。他發(fā)現(xiàn)，在所有業(yè)績優(yōu)秀的企業(yè)當中，凡是那些帶領公司實現(xiàn)了跨越式發(fā)展的領導人，似乎很少見諸報端。即便有一些報道，媒體也大量地使用了謙遜、平和、沉默寡言、羞怯、和藹、不愛拋頭露面等詞來形容他們。這些形容詞似乎很難與他們?yōu)楣編淼妮x煌業(yè)績相匹配。

吉姆·柯林斯將這些人身上的特點總結為“第5級經(jīng)理人”，他們都具有雙重人格特點——謙卑而執(zhí)著、羞澀而無畏。他們表面平和、謙遜，內心執(zhí)著而無畏，就像是一臺運行順暢的電腦，對外展示著謙遜、友好的界面，內部的操作系統(tǒng)始終保留著無畏探索的底層代碼。執(zhí)著的基因讓他們的方向始終朝向既定的目標，而敬畏的態(tài)度讓他們在前進的路上為試錯預留了緩沖空間。

吉姆·柯林斯發(fā)現(xiàn)，這種人格特質使得這些卓越的領導人在日常的工作中表現(xiàn)出了一種行為特點：獲得成績看窗外，遇見問題照鏡子。當公司取得成績的時候，他們謙遜的性格會本能地將功勞歸因于他人;當遇見問題的時候，他們的敬畏之心會通過“照鏡子”來反思自己身上的問題。如果領導者工作的焦點一直圍繞著如何證明自己的正確性，一旦遇到問題，他處理問題的方式也許就不再是解決問題，而成了掩蓋問題，公司已經(jīng)在不知不覺中陷入了一種隱性的危機。

其實，做正確的事當中就暗含著心懷敬畏、遵循客觀規(guī)律、絕不肆意妄為的理念。好的領導者一定是觀大勢、行大道，即便在過程中出現(xiàn)了一些差錯，他們的謙卑與無畏也能夠幫助他們容錯和糾錯。人生需要建立這種容錯與糾錯的機制，才能讓我們不致跑偏，而這種機制的底層代碼正是敬畏之心。

（編輯 周靜 charm1121@sina.com）