代莉莉

摘要：班主任承擔(dān)著班級(jí)發(fā)展的重任。學(xué)生在小學(xué)階段比較活潑好動(dòng)，思想也不夠成熟，所以小學(xué)班主任的管理既復(fù)雜又艱難，不但要有良好的管理方式，而且要注重管理中的溝通藝術(shù)。讓學(xué)生能夠在輕松快樂的環(huán)境中學(xué)習(xí)成長，從而提高班級(jí)管理水平。本文根據(jù)在班主任班級(jí)管理中的溝通所存在的問題，以及解決這些問題的技巧上作出如下分析。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任;管理;溝通藝術(shù)

一、班級(jí)管理溝通存在的問題

（一）缺少溝通方法

受到傳統(tǒng)管理的影響，很多小學(xué)的班主任在管理中，并不會(huì)特別注重溝通的方式。在管理學(xué)生的過程中，往往語言比較生硬，在學(xué)生的心目中，總覺得老師很嚴(yán)肅，甚至懼怕老師，無法輕松愉快地學(xué)習(xí)。經(jīng)常很多老師會(huì)站在自己的角度，去教育學(xué)生，很少顧及到學(xué)生的想法，習(xí)慣以命令的形式，指出學(xué)生的問題，而不是站在學(xué)生的角度去換位思考。在交談的過程中，都沒有注重語言技巧，所以學(xué)生會(huì)有一種畏懼的心理，但并不會(huì)真正的從心里服從，甚至?xí)?dǎo)致學(xué)生自尊心受到挫折。小學(xué)生們由于年齡小，難免活潑好動(dòng)。所以班主任在教育管理中，學(xué)生如果注意力不集中，不服從管束，經(jīng)常會(huì)用生硬訓(xùn)斥的語言行教育。在學(xué)生的心里，教師就會(huì)形成一種過于嚴(yán)肅的形象，甚至形成一種懼怕的心理。而這種心理會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)都失去了興趣，嚴(yán)重的對(duì)生活都失去了信心。不但影響到學(xué)生的正常學(xué)習(xí)生活，而且對(duì)學(xué)生的心理成長也帶來了不好的影響。自尊心受到打擊，也會(huì)影響學(xué)生的身心發(fā)展。

（二）溝通方法缺少正確的態(tài)度

班主任在和學(xué)生溝通的過程中，往往缺少正確的溝通態(tài)度，很多班主任在溝通的過程中，方式比較單一。總是用對(duì)學(xué)生講道理，進(jìn)行說教的方式，讓學(xué)生感到很反感，甚至厭煩，導(dǎo)致反叛心理會(huì)越來越重。對(duì)教師產(chǎn)生了抵觸的心理，教師的教育就不能達(dá)到目的。一般學(xué)習(xí)成績(jī)比較好的，優(yōu)秀學(xué)生會(huì)得到教師的偏愛，往往處理問題的時(shí)候會(huì)習(xí)慣性的袒護(hù)優(yōu)秀的學(xué)生。這樣，肯定會(huì)導(dǎo)致其他的學(xué)生心理不平衡，很不利于學(xué)生的心理健康發(fā)展。對(duì)于比較頑皮的學(xué)生，更多的是加以管制，進(jìn)行嚴(yán)厲的批評(píng)。其實(shí)這對(duì)學(xué)生的自尊心是很大的打擊，也會(huì)打擊自信，甚至學(xué)生會(huì)以報(bào)復(fù)的心理，更加頑皮，不會(huì)意識(shí)到自己的錯(cuò)誤。另外，班主任在跟學(xué)生交流的時(shí)候，要因人而異，有針對(duì)性的對(duì)每個(gè)不同的學(xué)生的家庭情況、性格特點(diǎn)和心理素質(zhì)都要進(jìn)行了解，才能更好的跟學(xué)生進(jìn)行有效的交流，提高班主任管理班級(jí)的效率。

二、班主任管理中的溝通技巧

（一）和任課教師進(jìn)行委婉交流，提高溝通的有效性

師生關(guān)系不和諧是很多老師在參加工作中都會(huì)出現(xiàn)的問題，但是一旦出現(xiàn)這樣的問題，班主任就要和任課老師進(jìn)行良好的溝通，要根據(jù)實(shí)際情況選擇溝通方式，否則就會(huì)反效果，更加破壞原本就不和諧的師生關(guān)系。因此班主任在和任課老師在進(jìn)行溝通時(shí)，一定要避免開門見山的溝通方式，要做到委婉溝通。并且出現(xiàn)師生嚴(yán)重不和諧關(guān)系的老師，本身在溝通方面就不太在行，所以在溝通時(shí)盡可能在采用非正式的溝通方式。

（二）公開交流，增加溝通的廣泛性

在對(duì)事情進(jìn)行調(diào)查之后，調(diào)查結(jié)果要及時(shí)向?qū)W生進(jìn)行反饋，從而讓學(xué)生明白班主任是關(guān)心他們的，是為他們著想的。所以在選擇一個(gè)全班都在的時(shí)間，我把和英語老師之間的談話轉(zhuǎn)達(dá)給學(xué)生，并且讓學(xué)生知道英語老師是關(guān)心他們的，并且認(rèn)識(shí)到自己教學(xué)上存在的問題。與此同時(shí)還要讓學(xué)生知道，英語老師除了教3個(gè)班級(jí)的英語之外，還要組織學(xué)校的合唱團(tuán)，這樣就可能會(huì)出現(xiàn)身兼數(shù)職而導(dǎo)致工作上出現(xiàn)失誤的情況。通過這樣公開的形式，學(xué)生就能夠在一定程度上了解英語老師，從而減少了對(duì)英語課的厭惡心理。

（三）在管理過程中，要注重語言

選擇真正能夠與學(xué)生平等交流的溝通方式。要以學(xué)生為主體，了解學(xué)生的內(nèi)心深處。經(jīng)常和學(xué)生聊天，能夠拉近雙方的距離。還要能對(duì)學(xué)生的秘密保護(hù)，不能夠刺激到學(xué)生的心理，小學(xué)生們的心理尚為脆弱，容易產(chǎn)生自卑或者是抵觸教師的情緒。所以，在溝通過程中要用得體的語言，對(duì)學(xué)生包容和理解，讓學(xué)生感受到被關(guān)愛的感覺。這樣更能夠讓學(xué)生心平氣和的接受批評(píng)，及時(shí)的完善自己。班主任在班級(jí)管理過程中，遇到問題都要及時(shí)跟學(xué)生溝通，并耐心教育，在溝通中樹立平等的師生關(guān)系。老師與學(xué)生交流時(shí)的語氣要讓學(xué)生感到被重視，愿意與教師溝通。這樣才能到教育的目的。

（四）注意與家長的溝通

在班級(jí)管理中，除了與學(xué)生之間的溝通，跟學(xué)生家長的溝通也十分重要。通過與家長的交流，才能夠?qū)γ恳粋€(gè)學(xué)生都有詳細(xì)的了解。每一個(gè)家庭的教育理念都不一樣，對(duì)學(xué)生的影響也不一樣，通過與家長的交流，才能夠更有針對(duì)性的與學(xué)生進(jìn)行溝通。有了家長的配合，家長反饋學(xué)生在家里的表現(xiàn)，老師反映學(xué)生在學(xué)校里面的一些問題，教師與家長溝通交流，共同創(chuàng)造一個(gè)輕松的氛圍，讓孩子更健康的成長。同時(shí)也能夠提高班主任在管理中的效率。

三、結(jié)束語

在小學(xué)班主任開展管理工作中，溝通是一門藝術(shù)。良好的溝通是保證管理有效的基礎(chǔ)，也能夠促使班集體的良性發(fā)展。教師在管理過程中，應(yīng)該注意語言藝術(shù)，讓學(xué)生能夠真正體會(huì)教師的用意。而不會(huì)有抵觸心理。班主任要做好小學(xué)學(xué)生的管理，實(shí)屬不易，有多種多樣的情況發(fā)生。所以，要端正態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)，恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用溝通方式，達(dá)到班級(jí)管理的最佳效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]宋立華.小學(xué)班主任班級(jí)管理工作中的常見問題及應(yīng)對(duì)策略分析[J].中國校外教育，2018（32）：41-42.

[2]閆清馨，劉曉華.小學(xué)班主任班級(jí)管理的創(chuàng)新與實(shí)踐[J].中國校外教育，2017（07）：37-38.