2019年，成都高新區(qū)國有平臺成都高新投資集團有限公司下屬全資子公司成都高投盈創(chuàng)動力投資發(fā)展有限公司（以下簡稱“高投盈創(chuàng)公司”）積極開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，并與黨風廉政建設緊密結(jié)合，圍繞國際化營商環(huán)境建設，加強“互聯(lián)網(wǎng)+”建設，通過持續(xù)優(yōu)化線上政策申報流程、打造營銷走訪系統(tǒng)、再造融資服務“可視化”流程，扎實推動廉潔風險防控，不斷提升中小企業(yè)服務實效。

上線企業(yè)走訪營銷模塊，

健全完善公司內(nèi)控機制

高投盈創(chuàng)公司以“互聯(lián)網(wǎng)+走訪”為發(fā)力點，深挖細研過程控制，利用信息化手段，在盈創(chuàng)動力后臺管理系統(tǒng)新增上線“企業(yè)走訪營銷模塊”，建立標準化企業(yè)走訪營銷模板，形成規(guī)范化企業(yè)走訪營銷數(shù)據(jù);客戶經(jīng)理上門走訪營銷并上傳系統(tǒng)后，將自動鎖定對口客戶經(jīng)理，減少企業(yè)接待負擔;實現(xiàn)走訪記錄“三個及時”，即及時上傳、及時建立、及時共享，提高走訪營銷時效性、精準性，健全完善公司內(nèi)控機制，提升服務質(zhì)量。

“以前去企業(yè)走訪營銷后，都是各自記錄在自己的走訪臺賬上，形式各異，且缺乏溝通。自從走訪模塊上線后，錄入的企業(yè)信息更加規(guī)范了，在系統(tǒng)后臺就可以及時了解客戶信息和狀態(tài)，及時了解企業(yè)融資需求和其所面臨的‘融資難’問題。此外，還與其他客戶經(jīng)理之間實現(xiàn)信息互通，效率大幅度提升，為后續(xù)開展融資服務提供有力保障?！?融資服務部一名客戶經(jīng)理說道。

推出“可視化”流程，

讓企業(yè)少跑路

高投盈創(chuàng)公司將“讓企業(yè)和群眾辦事不求人”融入經(jīng)營理念，推出“可視化”流程，以信息技術(shù)手段追蹤監(jiān)控解決了以往業(yè)務人員疏忽大意、拖沓問題。同時，加大監(jiān)督力度，提升服務質(zhì)量，為國際化營商環(huán)境建設提供堅強紀律保障。

企業(yè)提交融資需求后，系統(tǒng)會立即發(fā)送短信給業(yè)務人員要求及時處理，若未能及時處理，系統(tǒng)會再次發(fā)送警示短信提醒，紀檢工作人員對異常提醒進行篩查，查看是否存在不作為、慢作為等作風問題。同時，還會不定期對業(yè)務經(jīng)辦人員進行廉潔提醒，提高服務意識、廉潔意識。

“以前，我們通過盈創(chuàng)動力網(wǎng)站提交融資需求，具體資料是否齊全、辦理進展情況都不清楚，只能通過打電話詢問或電腦登錄網(wǎng)站查看?，F(xiàn)在盈創(chuàng)動力推出了‘可視化’流程，一方面通過傳單可以更加清晰明了地知道申請投融資服務的具體流程和節(jié)點;另一方面，通過下載‘盈企匯’客戶端到手機，就能通過APP隨時在線查詢?nèi)谫Y進度，為我們提供了極大的便利?！彼拇ㄊ⑹绬㈥栁幕瘋鞑ビ邢薰究偨?jīng)理黎總感慨道。

廉潔申報，陽光監(jiān)督

高投盈創(chuàng)公司作為科技金融政策申報的服務前端，秉持“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的理念，持續(xù)優(yōu)化政策申報工作流程，線上線下多措并舉，注入廉潔元素，操作透明，流程規(guī)范，確保申報工作公平公正，為高新區(qū)打通政務服務“最后一公里”、建設國際化營商環(huán)境貢獻了盈創(chuàng)力量。

申報企業(yè)通過登錄盈創(chuàng)動力科技金融服務平臺官網(wǎng)，進入申報頁面，填報上傳相關信息及文件進行審核。一方面，優(yōu)化線上申報服務體驗，在“盈企匯”不僅創(chuàng)新開辟“盈創(chuàng)學院”政策申報模塊，上線相關視頻、音頻課程，幫助企業(yè)了解政策申報操作流程、解答企業(yè)在申報過程中可能遇到的問題，還拓寬了申報進展查詢渠道。在視頻中注入廉政元素，在視頻右下方公布廉潔監(jiān)督投訴電話，在原有基礎上進一步拓寬監(jiān)督渠道，提高經(jīng)辦人員自覺接受監(jiān)督的意識。另一方面，線下完善監(jiān)督教育，相關部門開展集中學習，加強對系統(tǒng)業(yè)務流程、管理辦法等內(nèi)容的熟知，提高服務意識、廉潔意識;以廉潔提示為抓手，強化過程管控，隨機發(fā)放《盈創(chuàng)動力科技金融服務平臺政策申報工作意見征集表》，進行監(jiān)督跟蹤問效。截至目前，視頻、音頻累計播放841次，線上申報企業(yè)兩批次共計705家，經(jīng)高投盈創(chuàng)公司初審企業(yè)共576家，未收到一起投訴。

下一步，高投盈創(chuàng)公司將不忘初心、牢記使命，將“互聯(lián)網(wǎng)+”融入到日常業(yè)務和廉潔風險防范當中，形成非顯現(xiàn)化風險防控體系，持續(xù)提升公司員工廉潔意識、服務意識，真正做到廉潔服務和讓企業(yè)“少跑路”，助力國際化營商環(huán)境建設。（供稿單位/成都高投盈創(chuàng)動力投資發(fā)展有限公司）（責編/謝鑫宇）