陳蕾蕾

摘要：隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，能源危機(jī)頻頻來(lái)臨，大眾的綠色環(huán)保意識(shí)也在逐漸增強(qiáng)，天然氣作為一種新能源，沒(méi)有任何污染已經(jīng)備受關(guān)注，然而截止目前為止，天然氣的銷(xiāo)售還有很多問(wèn)題存在。因此，本文將對(duì)天然氣銷(xiāo)售的特點(diǎn)進(jìn)行分析，并提出針對(duì)性地銷(xiāo)售策略。

關(guān)鍵詞：天然氣;銷(xiāo)售特點(diǎn);營(yíng)銷(xiāo)策略

1天然氣銷(xiāo)售特點(diǎn)分析

對(duì)于天然氣來(lái)說(shuō)，其在銷(xiāo)售過(guò)程中的特點(diǎn)主要表現(xiàn)以下幾點(diǎn)。

一是，具有比較廣的客戶(hù)群體，天然氣客戶(hù)不只有當(dāng)?shù)氐木用瘢瑫r(shí)，還有很多行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)和工廠等，所需要的需求是多樣化的，并且提出了更高的企業(yè)服務(wù)要求，回收天然氣費(fèi)用相當(dāng)困難。和其他普通商品進(jìn)行比較，無(wú)論天然氣的生產(chǎn)或者是運(yùn)輸都是比較特別的，所以，天然氣銷(xiāo)售和另外一些商品的銷(xiāo)售存在很大的差異;

二是，銷(xiāo)售天然氣具有很大的地域性，由于天然氣具有特殊性，所送達(dá)的天然氣范圍只是在管道覆蓋的區(qū)域中，管道鋪建只能在固定區(qū)域中進(jìn)行，所以，天然氣銷(xiāo)售具有一定的流動(dòng)局限;

三是，天然氣銷(xiāo)售具有一定的系統(tǒng)性，不管是在上游還是下游，都具有較高的成本，銷(xiāo)售的時(shí)候，還會(huì)備受各方面因素所帶來(lái)的影響，提出更高的管道要求，要求企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間地維護(hù)運(yùn)輸管道，所以，天然氣的整體營(yíng)銷(xiāo)成本是非常大的，同時(shí)，因?yàn)樘烊粴馀c其他商品存在很大的差異，必能及時(shí)地收益，可以說(shuō)天然氣的銷(xiāo)售是長(zhǎng)時(shí)間的一個(gè)過(guò)程;

四是，天然氣銷(xiāo)售的公用性比較強(qiáng)，天然氣屬于環(huán)保性的一種能源，是公共產(chǎn)業(yè)的之一，和大眾的切身利益之間息息相關(guān)，能夠減小居民生活成本，同時(shí)，有助于生活便利性的提高;

五是，天然氣屬于能源戰(zhàn)略的主要內(nèi)容，所以，天然氣銷(xiāo)售會(huì)深受?chē)?guó)家政策所帶來(lái)的影響，同時(shí)，對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)和政治的形式變化造成影響，我國(guó)政府對(duì)于天然氣銷(xiāo)售制定了針對(duì)性地宏觀調(diào)控對(duì)策;

六是，天然氣銷(xiāo)售的季節(jié)性比較明顯，客戶(hù)會(huì)由于氣溫不同運(yùn)用天然氣的頻率也不同，所以，銷(xiāo)售天然氣的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一定的“旺季” “淡季”。

2銷(xiāo)售天然氣的措施

2.1促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的提高

對(duì)于天然氣企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的提高，無(wú)論是管理層或者是普通員工，都需要具有一定的生存危機(jī)感，在天然氣市場(chǎng)中具有非常強(qiáng)烈的嚴(yán)峻性，需要通過(guò)自身的努力，具備緊迫感，才可以提升天然氣在營(yíng)銷(xiāo)中的策略效率。但是天然氣企業(yè)必須提醒自己，促進(jìn)自身緊迫感與憂患感的提升，激發(fā)員工使命感，能夠在激勵(lì)市場(chǎng)的過(guò)程中求得生存以及發(fā)展，這樣一來(lái)，可以促進(jìn)天然氣銷(xiāo)售效率的提高。

2.2靈活的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)天然氣銷(xiāo)售產(chǎn)生影響的重要因素是指季節(jié)與氣溫，在不同季節(jié)的天然氣成交量也是不同的，企業(yè)必須針對(duì)旺季與淡季對(duì)不同的方案進(jìn)行制定，例如氣溫比較高的夏天，天然氣總是供不應(yīng)求，此時(shí)，企業(yè)就要將市場(chǎng)作為導(dǎo)向，在一定的范圍中根據(jù)規(guī)定對(duì)費(fèi)用進(jìn)行收取，然而超出的部分要根據(jù)具體的比例對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有所提高。此外，要加強(qiáng)和相關(guān)部門(mén)之間的溝通，加強(qiáng)政府干預(yù)，所以，企業(yè)能夠利用實(shí)踐調(diào)查和充分分析獲得最終結(jié)論，使得相關(guān)部門(mén)在第一時(shí)間認(rèn)識(shí)到該問(wèn)題的迫切性，如此一來(lái)，企業(yè)與政府之間能共同天然氣企業(yè)的不斷發(fā)展。

2.3制定營(yíng)銷(xiāo)策略，促進(jìn)服務(wù)意識(shí)的提高

當(dāng)今社會(huì)，天然氣領(lǐng)域中的競(jìng)爭(zhēng)更急激烈，以往的營(yíng)銷(xiāo)策略越來(lái)越落后，當(dāng)還是采用以往的銷(xiāo)售策略時(shí)，就會(huì)喪失市場(chǎng)，所以，天然氣企業(yè)需要認(rèn)識(shí)買(mǎi)方市場(chǎng)，如此一來(lái)，能夠針對(duì)實(shí)際需求對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行制定，并促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。天然氣企業(yè)以往的市場(chǎng)是比較廣大的，天然氣企業(yè)需要對(duì)原有市場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)，同時(shí)，必須認(rèn)真地研究市場(chǎng)瓶頸，分析開(kāi)拓的新市場(chǎng)難點(diǎn)，處理其他問(wèn)題，并且還要制定對(duì)應(yīng)的策略。對(duì)任何策略進(jìn)行制定的同時(shí)，都必須站在用戶(hù)的角度上著手，處理供需矛盾。

2.4為企業(yè)塑造形象

盡管天然氣具有很多優(yōu)點(diǎn)，例如高效性、方便性等，然而大眾其實(shí)并不了解天然氣，就其原因在于宣傳力度的缺乏，所以，天然氣行業(yè)就喪失了很多潛在客戶(hù)。銷(xiāo)售人員要站在天然氣產(chǎn)品的角度上，提高宣傳力度，運(yùn)用新型的宣傳模式，例如，通過(guò)流行的一些新媒體實(shí)現(xiàn)宣傳目的，幫助大眾認(rèn)識(shí)天然氣，為天然氣行業(yè)創(chuàng)立口碑，并且得到一定的信任度，還可以加強(qiáng)廣告宣傳力度，連接產(chǎn)品與新型特性，例如網(wǎng)絡(luò)和品牌與知識(shí)等，為企業(yè)樹(shù)立獨(dú)特的形象，促進(jìn)知名度的提高，進(jìn)而推動(dòng)天然氣市場(chǎng)的穩(wěn)定性發(fā)展，為當(dāng)今社會(huì)天然氣企業(yè)的發(fā)展做好基礎(chǔ)保障。

3結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，以往的天然氣市場(chǎng)是指賣(mài)方市場(chǎng)，然而毋庸置疑，現(xiàn)如今已經(jīng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，所以，切不可再運(yùn)用傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)展當(dāng)今社會(huì)的天然氣銷(xiāo)售市場(chǎng)，對(duì)于天然氣企業(yè)來(lái)說(shuō)，必須制定比較科學(xué)的和合理的策略，并與銷(xiāo)售市場(chǎng)中的多方用戶(hù)需求相滿(mǎn)足，用這樣的方法促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策略效率的提高，并且增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)天然氣企業(yè)的健康持續(xù)性發(fā)展。

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