王培培
摘要:在企業(yè)人力資源風險管理工作中,管理者往往重視人才招聘、人才培訓以及考評等,卻忽視了存在的風險問題。實際上,在大多數(shù)企業(yè)中都會存在人力資源管理風險,比如管理制度不符合員工需求等,嚴重情況會給企業(yè)帶來致命的傷害。在這種情況下,提高企業(yè)人力資源風險控制能力就極其重要。
關鍵詞:企業(yè);人力資源;風險管理;問題探析
一、人力資源風險的內(nèi)涵概述
與其他風險相比,人力資源風險具有一定的獨特性。除了短缺、積壓和一般資源損失等常見風險外,人力資源風險也有其特有的風險。一般來說,人力資源風險是隨著企業(yè)的發(fā)展而產(chǎn)生的,具有不確定性和客觀性的特點。在新經(jīng)濟的推動下,市場經(jīng)濟體制結構開始調(diào)整,以全新的態(tài)度迎接新一輪經(jīng)濟改革。但是,由于部分傳統(tǒng)落后的風險管理理念仍舊殘留在企業(yè)相關人員思想中,使得當前的人力資源風險管理工作仍然存在許多不容忽視的問題,這些問題的存在大大增加了人力資源的風險性。故此,企業(yè)必須要制定相應的策略來應對這些日益復雜的人力資源風險,構建全新的風險管理模式,才能夠促使人力資源工作實現(xiàn)質(zhì)的突破,增強制藥企業(yè)的生存能力,確保其得以可持續(xù)發(fā)展。
二、企業(yè)人力資源風險管理的重要性
人才的短缺和缺乏是制約企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最重要因素,因此企業(yè)有必要進行人力資源風險管理,將人才引進、員工自身發(fā)展和價值體現(xiàn)充分結合起來,防范導致人才流失的各種風險和隱患,消除企業(yè)管理過程中不穩(wěn)定和不安全的因素。說到底,風險管理充分體現(xiàn)了一家企業(yè)對于人才的重視程度,也是能夠留住人才繼續(xù)在本企業(yè)工作的重要管理類工作,它能夠吸引更多的人才加盟,防止企業(yè)人才流失,進而促進企業(yè)競爭力和管理能力的提升。
三、風險的種類
(一)招聘風險
招聘風險通常涉及兩種情況。一是企業(yè)無法招聘到與企業(yè)內(nèi)部設置的職位相對應的員工,或者職位匹配的員工比例不平衡,這迫使企業(yè)后退一步,考慮如何分配員工數(shù)量和調(diào)整職位結構。這違背了初衷。一般來說,企業(yè)按照規(guī)定的比例和員工人數(shù)的分布結構招聘員工。如果這種異常情況發(fā)生,企業(yè)很容易被削弱。第二種是招募到剩余過多的員工或是員工的自身能力不能滿足企業(yè)所制定的要求,很容易導致資源的浪費,還會滋生員工的不滿情緒,間接影響工作效率。
(二)培訓風險
企業(yè)會投入一定的資金用來培訓員工,但是,培訓的效果無法得到保證。預先的工作沒有做到位,企業(yè)的實際情況沒有掌握全面,員工的想法未能及時反饋,企業(yè)擬定的培訓內(nèi)容不適合所有的崗位,知識技能的訓練不夠詳盡。培訓老師采用外部聘任的方式,對于企業(yè)的內(nèi)部問題十分陌生,并不能夠把培訓的工作落到實處。
四、企業(yè)人力資源風險管理的策略
(一)實行規(guī)范化管理
高級人力資源管理是支持企業(yè)在一定時期內(nèi)實現(xiàn)經(jīng)營目標的一種方式。這需要人才的質(zhì)量和數(shù)量優(yōu)勢,以及加強團隊建設和培訓。經(jīng)過對企業(yè)人力資源管理的認真考慮和調(diào)查,制定了合理的人力資源開發(fā)計劃。它提高了企業(yè)人力資源管理標準化的意識。面對日益激烈的市場競爭,有必要根據(jù)自身的短板發(fā)展引入一定規(guī)模的人力資源作為智力儲備。重視管理培訓隊伍建設,培養(yǎng)一批高素質(zhì)的,為企業(yè)量身定制的人才隊伍,提高抵御防范風險的能力,注意共同發(fā)展,將企業(yè)與員工的成長聯(lián)系起來,滿足長遠發(fā)展的需要。
(二)加大監(jiān)督力度
企業(yè)應該加強監(jiān)督,這也是加強人力資源管理的一種手段。在工作期間,企業(yè)應盡可能擴大監(jiān)督渠道,努力對各部門進行有效監(jiān)督管理。企業(yè)應及時審核報表,發(fā)現(xiàn)問題立即解決。企業(yè)投訴電話及相應網(wǎng)站的建立,將使員工更容易向企業(yè)提出有價值的意見,參與企業(yè)管理。同時,企業(yè)應充分尊重和重視這些意見,并根據(jù)這些意見進行相應的改革。為了能夠讓企業(yè)的人力資源管理取得更加突出的成績,企業(yè)還要通過對工作人員的監(jiān)督,來及時的發(fā)現(xiàn)員工在工作中或者生活中遇到的難題,并盡可能的幫助他們?nèi)ソ鉀Q,從而讓員工感受到家庭般的溫暖,培養(yǎng)歸屬感,使他們以更加飽滿的熱情投入到工作當中去,并最終形成自律,為企業(yè)的發(fā)展以及降低人力資源管理風險的出現(xiàn)概率作出應有的貢獻。例如某家外資企業(yè)就建立了專門供員工投訴的網(wǎng)站,并由專門的人進行管理,員工可以針對工作中不合理地方,提出自己的意見,同時也可以針對不公平事件,進行投訴,在此過程中,均以匿名的方式進行,實行一段時間后,該公司在管理上取得了明顯的效果。
(三)制定合理的薪資體系
企業(yè)應建立科學公平的薪酬體系,減少人才流失的嚴重問題,調(diào)動人才的積極性,使他們在工作中發(fā)揮最大價值。例如,在制定薪酬體系的過程中,可以根據(jù)對市場薪酬水平、國家宏觀經(jīng)濟形勢、企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和企業(yè)經(jīng)濟能力的理解,客觀地制定更科學、更現(xiàn)實的薪酬體系,這不僅保證了企業(yè)制定的薪酬水平在可接受的范圍內(nèi),而且保證了員工待遇的公平和公正。其次,制定薪酬分級及定薪方案,針對不同崗位設定不同薪酬類別,做到薪資待遇公平公正。最后,加強對薪酬制度的控制和管理,企業(yè)應該嚴格遵守制定的薪酬制度,沒有特殊情況不得例外。如果在運行一段時間以后薪酬制度的實施效果不理想,可以根據(jù)實際情況進行改動。
(四)建立健全企業(yè)人力資源風險管理制度
現(xiàn)代企業(yè)應該針對當前風險管理中出現(xiàn)的各類問題和缺陷,采取優(yōu)化人力資源配置的科學舉措和策略,來進一步的完善風險管理的體系和運行機制,存在風險就要加以防范,就要建立起強有力和愈加靈敏的應急預警處置機制體系,對各類可能造成人才流失的問題和風險加以有力的管理和控制。此外,還要依據(jù)存在的風險,來提升企業(yè)績效考核和職位晉升機制,增強人才在企業(yè)工作中的制度保障,充分體現(xiàn)出企業(yè)風險管控制度的優(yōu)越性,提高對人才的吸引力。
五、結語
企業(yè)人力資源風險管理是一項系統(tǒng)性的過程。在這個過程中,要將管理目標與企業(yè)戰(zhàn)略目標聯(lián)系起來。同時,人力資源風險管理需要保持動態(tài)性調(diào)整,能夠根據(jù)市場環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境及用人環(huán)境的變化做出及時優(yōu)化、調(diào)整,這樣才能保證風險管理的有效性,盡可能避免企業(yè)蒙受人力資源損失。
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