一是強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè)，構(gòu)建誠信體系。組建濟(jì)南市家政服務(wù)業(yè)誠信管理平臺(tái)，引導(dǎo)誠信家政企業(yè)入駐，實(shí)現(xiàn)家政人員一人一證一碼、持卡服務(wù)。印發(fā)《關(guān)于做好濟(jì)南市家政服務(wù)業(yè)誠信管理平臺(tái)推廣應(yīng)用工作的通知》《濟(jì)南市家政服務(wù)業(yè)誠信管理平臺(tái)實(shí)施細(xì)則（試行）》，明確平臺(tái)操作規(guī)范、流程及責(zé)任分工。同步上線手機(jī)APP，便利服務(wù)消費(fèi)者。目前，該平臺(tái)已入駐企業(yè)10余家，認(rèn)證近萬人。二是強(qiáng)化龍頭企業(yè)培育，打造家政服務(wù)品牌。開展家政服務(wù)水平提升、品牌家政服務(wù)機(jī)構(gòu)引領(lǐng)、誠信家政服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用三大行動(dòng)，推動(dòng)家政企業(yè)健康發(fā)展。重點(diǎn)培大育強(qiáng)一批管理規(guī)范、運(yùn)作良好、示范性強(qiáng)的家政服務(wù)企業(yè)。目前，全市共有家政服務(wù)企業(yè)近500家，其中，陽光大姐等大型家政連鎖品牌龍頭企業(yè)5家，熱心大嫂等中小專業(yè)特色家政企業(yè)9家，標(biāo)準(zhǔn)化連鎖門店300多家。三是強(qiáng)化技能培訓(xùn)，提升職業(yè)素養(yǎng)。支持具有培訓(xùn)資質(zhì)的家政企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加大家政培訓(xùn)力度。累計(jì)培訓(xùn)各類家政服務(wù)員52.3萬人次，一次就業(yè)率達(dá)95%，中長期就業(yè)率達(dá)到80%以上。四是強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，規(guī)范行業(yè)發(fā)展。出臺(tái)《濟(jì)南市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)公約》，組織家政技能技術(shù)比武、家政服務(wù)展示等活動(dòng)，推進(jìn)企業(yè)工作、管理、質(zhì)量等制度建設(shè)。陽光大姐在全國家政行業(yè)率先引入ISO9001質(zhì)量管理體系，制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1 100余項(xiàng)，9項(xiàng)成為地方標(biāo)準(zhǔn)、5項(xiàng)成為國家標(biāo)準(zhǔn)。