文| 朱垚垚

17年，對于一個企業(yè)來說，很短，又很長。在市場浪潮中，17歲的廣西康之橋護理服務(wù)集團一直在做的是——打造服務(wù)品牌，將“用心關(guān)愛，專業(yè)護理”的服務(wù)理念輸送至千家萬戶。

腳踏實地，認(rèn)認(rèn)真真做企業(yè)

2002年底，康之橋董事長段潔從機關(guān)單位下海后，創(chuàng)立了康之橋職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，開啟了康之橋家政服務(wù)的篇章。2015年經(jīng)工商部門批準(zhǔn)成立的廣西康之橋護理服務(wù)集團（以下簡稱康之橋）是集培訓(xùn)、人力資源、商貿(mào)、家庭服務(wù)為一體的綜合性服務(wù)公司，先后在南寧、柳州、欽州及北京開設(shè)14個子公司，建有2個教學(xué)基地、20余家社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點及門店、8家社區(qū)日間照料中心，擁有管理人員100余名，形成了具有康之橋特色的招聘、培訓(xùn)、推薦就業(yè)、后續(xù)服務(wù)、產(chǎn)品支持的一站式家政配套服務(wù)。歷經(jīng)17年打拼，公司從小到大，由弱變強，注冊資金從成立之初的10萬元變更為1 000萬元，從不起眼的小家政公司成長為一個資質(zhì)齊全、技術(shù)先進、功能配套、管理規(guī)范的家政護理服務(wù)集團。

公司打造家庭服務(wù)人才體系，創(chuàng)立綜合性家庭生活服務(wù)特色品牌——“康之橋護理”，年服務(wù)客戶約5 000多戶，簽約就業(yè)人數(shù)約6 000余人。成立至今，已為全自治區(qū)家政服務(wù)行業(yè)培養(yǎng)服務(wù)人才超12萬名，面向全區(qū)及北京、上海、廣州、深圳等城市開展職業(yè)中介和家政服務(wù)派遣人員超5萬人次，讓更多的廣西婦女有機會到大城市工作和發(fā)展。作為廣西“百城萬村”家政服務(wù)參與企業(yè)，康之橋全力投身精準(zhǔn)扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧，帶動廣大農(nóng)民工、農(nóng)村婦女、再就業(yè)人員獲得一技之長，外出就業(yè)、脫貧致富，取得了良好成效。

整合資源，合作共贏謀發(fā)展

康之橋在發(fā)展歷程中，不斷總結(jié)自身經(jīng)驗，積極開拓合作資源，為企業(yè)的發(fā)展壯大謀求新的機遇。

2009年康之橋與全國總工會、廣西區(qū)總工會、區(qū)總工會干部學(xué)校合作輸送百余名廣西婦女進京就業(yè)，開啟了廣西服務(wù)人員赴京就業(yè)的模式。廣西人以樸實的性格、專業(yè)的技能、優(yōu)秀的品德深受好評。企業(yè)設(shè)立的北京分公司，為赴京服務(wù)人員進行后續(xù)跟蹤服務(wù)并開展人力資源派遣工作，實現(xiàn)定制高端家政、日式介護養(yǎng)老、高端母嬰育兒師的派遣。

2015年，康之橋與亞洲第一、日本最大的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集團株式會社——日醫(yī)學(xué)館（在日本本土運營著400多家養(yǎng)老設(shè)施和1 400多個介護服務(wù)站點）開展全方位合作，全套引進日本先進的介護（養(yǎng)老護理）理念、介護技術(shù)、管理經(jīng)驗、福祉用品?？抵畼蚪M建受過日本專家嚴(yán)格訓(xùn)練的專業(yè)護理團隊，在養(yǎng)老護理專業(yè)上，進行技術(shù)升級，全力開拓各項特色養(yǎng)老護理服務(wù)、介護服務(wù)、介護預(yù)防服務(wù)、輕資產(chǎn)養(yǎng)老機構(gòu)運營服務(wù)，在國內(nèi)率先提供日式的介護居家養(yǎng)老服務(wù)，為廣西壯族自治區(qū)老年朋友們帶去先進的護理福音。

2018年，康之橋聯(lián)合廣西廣播電視大學(xué)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，為廣西壯族自治區(qū)內(nèi)廣大農(nóng)民工制定學(xué)歷與能力提升行動計劃——“求學(xué)圓夢行動”。學(xué)校與企業(yè)對農(nóng)民工學(xué)員共同實施學(xué)歷繼續(xù)教育與技術(shù)技能培訓(xùn)“不脫崗”“不離崗”的“二元制”學(xué)習(xí)模式，為有意愿的家政服務(wù)人員提供學(xué)歷提升途徑。農(nóng)民工們在企業(yè)就能接受良好的職業(yè)技能培訓(xùn)，進行全新的線上學(xué)習(xí)體驗和提升職業(yè)能力的線下實訓(xùn)操作，我們?yōu)榧艺?wù)員們打開晉升的通道，穩(wěn)固職業(yè)崗位，提升職業(yè)競爭力。

經(jīng)過一年的探索和實踐，2019年7月17日，廣西廣播電視大學(xué)、康之橋舉行家政學(xué)院授牌儀式，這一校企合作模式，為提升廣大農(nóng)民工學(xué)歷層次、技術(shù)技能和文化素質(zhì)，暢通其發(fā)展上升通道，更好地服務(wù)國家重大發(fā)展戰(zhàn)略，打贏扶貧攻堅戰(zhàn)，構(gòu)建和諧家庭，促進社會穩(wěn)定繁榮發(fā)展貢獻力量。

成就未來，譜新章

2018年，康之橋成為商務(wù)部、財政部、國家扶貧辦、全國婦聯(lián)“百城萬村”家政扶貧行動在廣西的定點企業(yè)。激勵著我們做好農(nóng)民工尤其是建檔立卡貧困戶的培訓(xùn)就業(yè)及勞務(wù)輸出工作，努力為社會、客戶和服務(wù)人員提供更加周到、便捷、高效、體貼的專業(yè)化服務(wù)。用企業(yè)的力量，促進南寧家政服務(wù)行業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

在技能培訓(xùn)方面，南寧、柳州、來賓、貴港、梧州、欽州、河池、百色等市，對接各地區(qū)、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人社、婦聯(lián)、工會、扶貧辦及駐村第一書記，加大家政服務(wù)宣傳力度，提出“一人就業(yè)，全家脫貧”的家政扶貧口號。我們走入村屯，開展家政技能展示宣傳活動及就業(yè)宣講工作，組織對接隆安、三江、融水、靖西等貧困縣，深入6個貧困村進行家政扶貧宣傳，捐贈物資超3萬元，培訓(xùn)近5 000名農(nóng)民工，數(shù)百名建檔立卡貧困戶受益。

在促進就業(yè)方面，康之橋利用“百城萬村”家政扶貧行動廣西定點企業(yè)優(yōu)勢，積極搭建用人單位和貧困勞動力對接平臺，實現(xiàn)就業(yè)精準(zhǔn)脫貧，聯(lián)合北京、上海、廣州、深圳等地簽訂服務(wù)人員輸送友好城市協(xié)議。

柳州試點成立康之橋母嬰護理服務(wù)中心及技能培訓(xùn)實訓(xùn)基地，利用康之橋培訓(xùn)優(yōu)勢，緊跟市場需求，開拓專項職業(yè)技能提升項目，已推薦近10位建檔立卡貧困婦女上崗就業(yè)。公司為家政扶貧提供服務(wù)平臺，促進農(nóng)民工等人員就業(yè)增收，為促進產(chǎn)業(yè)政策落地、惠及民生做出積極貢獻。

作為南寧市家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會會長單位，公司發(fā)揮自身優(yōu)勢和作用，提供創(chuàng)業(yè)后續(xù)跟蹤服務(wù)。與大型企業(yè)集團達成合作，在廣西提供“日式月子護理服務(wù)”，為區(qū)內(nèi)多家“月子會所”提供技術(shù)支持服務(wù)，大力推廣“康之橋護理”品牌理念，扎實做好就業(yè)服務(wù)工作。

在社區(qū)服務(wù)方面，通過康之橋康美養(yǎng)老服務(wù)中心，累計組織各類讓社區(qū)居民受益的活動達152場，參與活動受惠的社區(qū)老人5 000多人次，為南寧市2個城區(qū)提供殘疾人陽光家園與精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)，合計服務(wù)214戶，完成服務(wù)2 082人次。

歷經(jīng)17年風(fēng)雨，康之橋?qū)⒊掷m(xù)以市場服務(wù)為宗旨、以市場需求為導(dǎo)向、以提高婦女就業(yè)再就業(yè)及創(chuàng)業(yè)能力為目標(biāo)、以服務(wù)社會為己任，積極倡導(dǎo)和奉行“以人為本、誠信規(guī)范、專業(yè)品質(zhì)、高效務(wù)實”的培訓(xùn)理念，努力打造推廣“康之橋”特色品牌，為家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻。