劉鑫 張晏萌 石雨新

摘 要：網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，使得人力資源管理能夠更有效率、更好地支持企事業(yè)單位每個(gè)業(yè)務(wù)板塊的戰(zhàn)略性工作，由此推動(dòng)了信息化人力資源管理的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用。伴隨著網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，采用信息化人力資源管理的組織不斷增多，同時(shí)信息化人力資源管理在組織內(nèi)的應(yīng)用深度也得到提高。越來(lái)越多的實(shí)踐表明，信息化人力資源管理的廣泛應(yīng)用不僅帶來(lái)了組織中人力資源管理方式及效果的顯著變化，如網(wǎng)絡(luò)招聘、在線培訓(xùn)等帶來(lái)的成本降低、效率提高和員工服務(wù)模式的改進(jìn)等，同時(shí)也促進(jìn)了人力資源管理由基礎(chǔ)的行政職能向戰(zhàn)略導(dǎo)向職能的轉(zhuǎn)變。

關(guān)鍵詞：信息化;人力資源;管理

1人力資源管理信息化理論與現(xiàn)狀

人力資源管理信息化理論形成于21世紀(jì)初，是在企業(yè)發(fā)展環(huán)境越發(fā)復(fù)雜，企業(yè)面臨競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)不斷加據(jù)，企業(yè)需要充分挖掘人力資源價(jià)值的背景下提出的管理方式。企業(yè)人力：資源管理信息化目的主要在于提高企業(yè)的管理效率，解決企業(yè)人力資源管理中的問(wèn)題，不斷借助信息技術(shù)提升企業(yè)的管理水平。首先，信息化人力資源管理主要運(yùn)用信息技術(shù)手段，在數(shù)據(jù)信息的支撐下，實(shí)現(xiàn)的人力資源管理數(shù)據(jù)信息收集，數(shù)據(jù)檢索功能，幫助企業(yè)完善管理制度，促進(jìn)人力資源參與企業(yè)活動(dòng)，全面發(fā)揮人力資源價(jià)值的工作。其次，人力資源管理的信息化主要集中在管理系統(tǒng)的開發(fā)與維護(hù)上，主要根據(jù)人力資源管理的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況開發(fā)出有針對(duì)性的管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源管理全過(guò)程的科學(xué)統(tǒng)籌，并且找出信息化人力資源管理中的問(wèn)題予以解決，從而發(fā)揮出信息化管理的優(yōu)勢(shì)。

2人力資源管理信息化管理中的問(wèn)題

2.1傳統(tǒng)人力資源管理帶來(lái)的影響

因現(xiàn)代企事業(yè)單位當(dāng)中傳統(tǒng)化的管理制度依然具有一定的影響，其管理體制不夠完善，而且管理程序也欠規(guī)范，大部分企事業(yè)單位只是把之前的行政人事部門轉(zhuǎn)換為了人力資源部門，從而使人力資源管理工作的流程在規(guī)范化上存在相對(duì)嚴(yán)重的問(wèn)題，而且信息的集成度也相對(duì)較低，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之下難以做到人力資源信息化的暢通化。此外，人力資源在信息化管理上的水平較低，還會(huì)造成所收集的數(shù)據(jù)信息不可以準(zhǔn)確反映企事業(yè)單位的實(shí)際情況，在一定程度上影響到企事業(yè)單位的戰(zhàn)略性分析、判斷以及最終決策。

2.2企事業(yè)單位人才流失相對(duì)嚴(yán)重

隨著21世紀(jì)信息化競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，使得人才流失問(wèn)題顯得尤為重要，而企事業(yè)單位激勵(lì)制度的不健全、信息化程度不高以及其他相關(guān)因素的影響，正是企事業(yè)單位人才流失問(wèn)題出現(xiàn)的重要原因。現(xiàn)代化企事業(yè)單位若是不能夠?yàn)槠笫聵I(yè)單位員工提供相對(duì)較好的發(fā)展舞臺(tái)以及更加清晰的發(fā)展前景，在職位、工資待遇以及福利等方面不能夠滿足員工的內(nèi)在需求，則會(huì)加重企事業(yè)單位人才流失問(wèn)題。

2.3企事業(yè)單位管理人員綜合素質(zhì)水平相對(duì)較低

將現(xiàn)代化人力資源管理與傳統(tǒng)形式的人事管理進(jìn)行對(duì)比，前者的管理僅僅要求管理人員具有較強(qiáng)的專業(yè)化素養(yǎng)以及綜合能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。實(shí)質(zhì)上，比專業(yè)化人力知識(shí)以及管理技術(shù)更重要的在于怎樣制定出科學(xué)化的企事業(yè)單位人力資源發(fā)展戰(zhàn)略以及制定出規(guī)范化的員工職業(yè)生涯規(guī)劃，能夠?qū)ζ笫聵I(yè)單位員工實(shí)施定期培訓(xùn)，可以對(duì)企事業(yè)單位的人力資源成本進(jìn)行清晰化分析，借助人力資源管理的優(yōu)化使企事業(yè)單位獲得更高收益。為了實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，企事業(yè)單位應(yīng)該把人力資源管理系統(tǒng)化納入信息化管理程序中，進(jìn)行統(tǒng)-一化管理，企事業(yè)單位中的人力資源管理人員必須要掌握必要的信息化知識(shí)與技能，促進(jìn)人力資源信息化程度的不斷提升。

3信息化人力資源管理問(wèn)題的改進(jìn)策略

3.1加強(qiáng)組織內(nèi)部的信任度

通常來(lái)說(shuō)，人力資源管理部門的公信力來(lái)源于員工的新人。在加強(qiáng)組織內(nèi)部信任度的研究過(guò)程中，要了解員工對(duì)人力資源部門信任度降低的主要原因：第一，勞動(dòng)市場(chǎng)關(guān)系中，不斷增加的不安全性與靈活性;第二，公司人力資源管理職能以效率為導(dǎo)向的內(nèi)部重組和以業(yè)務(wù)合作伙伴為定位角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的醫(yī)院人力資源管理只具備單一的人事招聘、工資薪酬核算、員工考勤等管理職能，HRP！系統(tǒng)的實(shí)施是對(duì)傳統(tǒng)人事管理的一種延伸和拓展，使人力資源管理的各個(gè)職能從原來(lái)簡(jiǎn)單、單一的職能拓展到全方位的包括人力資源規(guī)劃、職業(yè)生涯管理、決策支持等的管理解決方案。

3.2實(shí)現(xiàn)開放性的人力資源管理

信息化的人力資源管理可以使人力資源信息流突破了狹隘的部門限制延伸到內(nèi)外的各個(gè)角落，從而使傳統(tǒng)的人力資源管理突破了封閉的模式。各級(jí)管理者和普通員工都可以通過(guò)信息化系統(tǒng)參與到人力資源的管理中來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)人力資源管理的開放性、全員性，提高了人力資源管理信息化的客觀性和真實(shí)性，對(duì)改善人力資源信息對(duì)管理者和員工的服務(wù)質(zhì)量具有重要作用。因此，開放性的人力資源管理是今后的信息化的人力資源管理的必然趨勢(shì)。

4結(jié)束語(yǔ)

總而言之，人力資源管理的信息化建設(shè)屬于一個(gè)嶄新領(lǐng)域，從我國(guó)企事業(yè)單位發(fā)展角變出發(fā)，信息化建設(shè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)是非常嚴(yán)峻的。因此，企事業(yè)單位人力資源管理的信息化建設(shè)必須要在企事業(yè)單位高層管理人員的高度重視前提下進(jìn)行，從基礎(chǔ)性工作著手，對(duì)最基本的人力資源管理理念進(jìn)行更新，正確認(rèn)識(shí)信息化建設(shè)，采用強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)以及管理制度建設(shè)等措施，扎實(shí)推進(jìn)企事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)工作可持續(xù)發(fā)展。

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