曹素貞

在新媒體環(huán)境下，輿論傳播生態(tài)、傳播方式和傳播渠道均發(fā)生了顯著變化，輿論主體的擴(kuò)展和輿論表達(dá)的過度活躍對既有的輿論引導(dǎo)理念造成了顛覆性沖擊，多元化的輿論傳播格局日益形成。主流媒體肩負(fù)著“高舉旗幟、凝心聚力、服務(wù)大局”的政治責(zé)任，承擔(dān)著“引領(lǐng)導(dǎo)向、明辨是非、成風(fēng)化人”的職責(zé)使命，面臨嚴(yán)峻形勢，能否保持強(qiáng)大的輿論引導(dǎo)力，不僅關(guān)乎到輿論主動(dòng)權(quán)和話語權(quán)的掌握，對于鞏固和建設(shè)黨在意識形態(tài)領(lǐng)域的陣地亦是至關(guān)重要。在多元的話語語境中，主流媒體應(yīng)強(qiáng)化輿論引導(dǎo)責(zé)任，重建輿論傳播話語權(quán)，構(gòu)建輿論引導(dǎo)新格局。

一、推進(jìn)媒體深度融合 打造新型主流媒體

主流聲音是代表社會(huì)主導(dǎo)性傾向的觀點(diǎn)，是社會(huì)主導(dǎo)價(jià)值的集中呈現(xiàn)。長期以來，傳統(tǒng)主流媒體在傳播主流聲音和引導(dǎo)社會(huì)輿論中擔(dān)任著重要的角色。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)正加速重構(gòu)媒體格局和輿論生態(tài)，主流媒體要實(shí)現(xiàn)構(gòu)建輿論引導(dǎo)新格局的政治自覺，就必須順勢而行，加快傳統(tǒng)媒體與新媒體的互動(dòng)、互補(bǔ)與互融 [1]。就媒體深度融合而言，主流媒體推進(jìn)與新興媒體的融合既是拓展信息傳播陣地和壯大主流思想輿論的重要戰(zhàn)略舉措，又是傳媒領(lǐng)域一場重大而深刻的變革，其實(shí)踐范圍涵蓋傳統(tǒng)媒體與新媒體在內(nèi)容、技術(shù)、載體、介質(zhì)、渠道等全方位的互補(bǔ)與相融。由此可見，主流媒體做好輿論引領(lǐng)工作，應(yīng)在持續(xù)推動(dòng)主流媒體和新興媒體深度融合的基礎(chǔ)上，積極探索融合傳播新方式，既在技術(shù)升級、內(nèi)容建設(shè)、平臺拓展等方面做出創(chuàng)新，又在組織架構(gòu)、傳播介質(zhì)和管理體系等方面做出深刻調(diào)整與變革，拓展傳播渠道和平臺終端，豐富傳播形態(tài)和傳播樣式。與此同時(shí)，借助新媒體傳播優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，打造新型主流媒體，積極構(gòu)建全媒體無縫覆蓋的立體傳播體系，傳播主流聲音，引領(lǐng)輿論走向。

二、尊重新聞傳播規(guī)律 多渠道引領(lǐng)輿論場

隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展，輿論傳播載體層出不窮，除了廣播、電視、報(bào)刊等傳統(tǒng)的大眾傳媒外，新聞網(wǎng)站、微博、微信、客戶端、短視頻終端等相繼問世并迅速普及，為網(wǎng)絡(luò)輿論傳播提供了便利的環(huán)境。新媒體最核心的架構(gòu)是一個(gè)集智能化、規(guī)?；蜆?biāo)準(zhǔn)化于一體的信息交互平臺，而互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的實(shí)時(shí)性和便捷性又使該信息交互平臺發(fā)展成為輿論傳播的關(guān)鍵渠道。為此，互聯(lián)網(wǎng)空間既是各階層用戶利益表達(dá)、情感宣泄、思想碰撞的網(wǎng)絡(luò)輿論傳播聚集地，也是主流意識形態(tài)發(fā)揮影響力的重要領(lǐng)地。在此背景下，主流媒體應(yīng)尊重信息傳播規(guī)律，盡可能地將豐富輿論引領(lǐng)平臺貫穿于整個(gè)新興媒體建設(shè)的全過程，不斷推動(dòng)輿論傳播介質(zhì)、傳播手段、傳播技術(shù)、傳播形式等擴(kuò)大和演進(jìn)。在平臺建設(shè)方面，以契合信息傳播特點(diǎn)為導(dǎo)向，豐富傳播手段，打造操作便捷、功能強(qiáng)大、系統(tǒng)完善的載體支撐；在內(nèi)容方面，將多媒體信息采集的能力整合到信息傳播中；在發(fā)布方面，打通各種媒介壁壘，實(shí)現(xiàn)多平臺發(fā)布渠道的整合，從而在為用戶提供信息服務(wù)的同時(shí)，充分掌握輿論的話語權(quán)和主動(dòng)權(quán)。

三、堅(jiān)守主流媒體權(quán)威 強(qiáng)化公信力建設(shè)

“堅(jiān)持提高新聞輿論傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力，是我們做好新形勢下黨的新聞輿論工作科學(xué)的方法論，是打開新局面、實(shí)現(xiàn)新突破的重要法寶。”[2]媒體的公信力，是在長期的新聞傳播實(shí)踐中形成的。一方面，媒體公信力是新聞媒體本身所具有的被社會(huì)公眾所信賴的內(nèi)在力量；另一方面，它又是衡量媒體權(quán)威性、信譽(yù)度及社會(huì)影響力的標(biāo)尺。在以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的新興媒體異軍突起的環(huán)境下，輿論空間的眾聲喧嘩和肆意表達(dá)，與主流媒體的輿論傳播存在此消彼長之勢，輿論引導(dǎo)面臨的形勢更為復(fù)雜。主流媒體作為黨和人民的喉舌，必須站穩(wěn)政治立場，保持政治定力，踐行主流媒體輿論工作的責(zé)任和使命，弘揚(yáng)主流價(jià)值觀，及時(shí)傳達(dá)黨和人民的聲音。此外，主流媒體可發(fā)揮其信息傳播嚴(yán)謹(jǐn)性和權(quán)威性等方面的優(yōu)勢，把握輿論傳播的宏觀高度，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，堅(jiān)守公信力，以明確的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)和工作指向來鑒別網(wǎng)絡(luò)空間中不同輿論的性質(zhì)和特點(diǎn)，并做出合理的引導(dǎo)。

四、堅(jiān)持正確的價(jià)值取向 合理設(shè)置媒體議題

網(wǎng)絡(luò)輿論空間作為一個(gè)交互式信息傳播平臺，具備較高的自由性和開放性，聚集著不同年齡、不同階層和不同地域的人群。在該新媒體環(huán)境中，輿論傳播速度快且參與門檻相對較低，輿論呈現(xiàn)出不易把握的“非線性”特征，用戶間的觀點(diǎn)溝通與意見交流也復(fù)雜多變，非理性、侵犯隱私、群體極化、網(wǎng)絡(luò)暴民等問題時(shí)有顯現(xiàn)。針對網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)的盲目性、自發(fā)性等負(fù)面特征，主流媒體應(yīng)加強(qiáng)議題設(shè)置，彰顯主流媒體的社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持正確的價(jià)值取向，降低輿論噪音，傳播社會(huì)正能量。與此同時(shí)，堅(jiān)持以人民為中心的輿論導(dǎo)向，合理設(shè)置和引導(dǎo)社會(huì)輿論的話題，努力推出有思想、有溫度、有品質(zhì)的新聞作品，傳播主流聲音，傳遞主流價(jià)值觀，引領(lǐng)時(shí)代之風(fēng)。

五、把握輿論傳播先機(jī) 占領(lǐng)輿論制高點(diǎn)

“時(shí)、度、效”是檢驗(yàn)主流媒體輿論工作水平的標(biāo)尺，主流媒體占領(lǐng)輿論制高點(diǎn)，強(qiáng)化時(shí)機(jī)意識、尺度意識和效果意識，抓準(zhǔn)新聞“第一時(shí)間”，搶占輿論“第一落點(diǎn)”，做到及時(shí)發(fā)聲、據(jù)理發(fā)聲和有效發(fā)聲是新媒體傳播格局下做好輿論工作的重中之重。在新興輿論傳播平臺上，各種思潮、觀點(diǎn)不斷交鋒，情緒化、偏激化的非理性表達(dá)層出不窮，網(wǎng)絡(luò)謠言和網(wǎng)絡(luò)暴力時(shí)有產(chǎn)生，虛假新聞屢禁不止，主流媒體要時(shí)刻保持敏銳的洞察力，善用新媒體來掌握主動(dòng)權(quán)，快速反應(yīng)。尤其是在公共突發(fā)事件以及熱點(diǎn)輿情事件中，要主動(dòng)跟進(jìn)新聞事實(shí)及掌握輿論監(jiān)督的話語權(quán)，以深入獨(dú)到的見解、精辟透徹的說理及權(quán)威全面的深度報(bào)道，在多元觀點(diǎn)中實(shí)現(xiàn)主流媒體觀點(diǎn)的輿論引領(lǐng)作用。此外，新聞評論作為主流媒體有力的“輿論陣地”，是做好輿論引領(lǐng)的重要法寶，針對重大新聞和熱點(diǎn)事件，應(yīng)及時(shí)挖掘深度還原真相，針砭時(shí)弊，指明方向，從而占領(lǐng)輿論制高點(diǎn)，牢牢掌握輿論傳播的主動(dòng)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)。

六、堅(jiān)持推進(jìn)改革創(chuàng)新 營造和諧輿論空間

習(xí)近平總書記指出：“人在哪里，新聞輿論陣地就應(yīng)該在哪里。對新媒體，我們不能停留在管控上，必須參與進(jìn)去、深入進(jìn)去、運(yùn)用起來?！盵3]在輿論傳播格局、輿論生態(tài)環(huán)境發(fā)生深刻改變的背景下，輿論傳播在一定程度上呈現(xiàn)出空間的無界性、價(jià)值取向的批判性、意見表達(dá)的失范以及群體行為的激化等負(fù)面特征，使輿論傳播始終處于動(dòng)態(tài)變化、此起彼伏的狀態(tài)，而各種意見和觀點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間自由流動(dòng)，給輿論引導(dǎo)工作增加了很大難度。為此，主流媒體必須因勢而動(dòng)，借助技術(shù)優(yōu)勢，創(chuàng)新傳播內(nèi)容、傳播渠道、傳播載體、傳播手段和傳播形式，堅(jiān)持多媒體聯(lián)動(dòng)、全媒介載體跟進(jìn)，統(tǒng)籌人才優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，增強(qiáng)傳播效果，在改革創(chuàng)新和與時(shí)俱進(jìn)中主動(dòng)變革求發(fā)展，從而在全方位、多層次、多聲部的輿論場中贏得主動(dòng)，并在做好輿論引領(lǐng)的同時(shí)，營造和諧、清朗的輿論空間。

總之，媒體融合時(shí)代，既對主流媒體提出了挑戰(zhàn)，也對其轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了機(jī)遇?；诿浇樾螒B(tài)變化的客觀背景，傳統(tǒng)的輿論傳播方式被顛覆，以傳統(tǒng)媒介為主導(dǎo)的主流媒體的話語權(quán)被分流，主流媒體的權(quán)威性、主導(dǎo)性以及影響力受到了一定程度的挑戰(zhàn)。面臨嚴(yán)峻形勢，主流媒體做好輿論引領(lǐng)工作，必須推進(jìn)媒體深度融合，打造新型主流媒體，既要先聲奪人、準(zhǔn)確報(bào)道，又要明辨是非、深度理性，在尊重公眾表達(dá)的基礎(chǔ)上，積極發(fā)揮主流媒體的公信力和權(quán)威性優(yōu)勢，強(qiáng)化輿情監(jiān)控，合理設(shè)置議題，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，在借力新媒體做好輿論傳播“把關(guān)人”的同時(shí)，掌握網(wǎng)絡(luò)輿論引領(lǐng)主導(dǎo)權(quán)，加快構(gòu)建輿論引導(dǎo)新格局，引領(lǐng)社會(huì)輿論健康發(fā)展。

注釋：

[1]葉紅波.習(xí)近平總書記關(guān)于新媒體的重要論述及其行業(yè)指導(dǎo)意義[J].新媒體研究，2018.12.130-132.

[2]莊長興.堅(jiān)持提高新聞輿論引導(dǎo)力、影響力、公信力[EB/OL]. http：//www.qstheory.cn/dukan/qs/2018-10/31/c_1123632717.htm .2018-10-31.

[2]魏玉山、黃曉新等.十八大以來黨的新聞出版理論十大創(chuàng)新成果[J].傳媒，2017.10.20-25.

（作者系河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)文化與傳播學(xué)院新聞學(xué)研究生）