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        巨圣領(lǐng)跑 2019再掀時尚女鞋新浪潮

        2019-09-10 07:22:44李靜敏
        服飾導(dǎo)報·鞋世界 2019年1期
        關(guān)鍵詞:升級顧客體系

        李靜敏

        經(jīng)營企業(yè),不是百米沖刺,而是一場馬拉松比賽,什么時候該快,什么時候該慢,什么時候要補(bǔ)充能量,如何補(bǔ)充,都有其規(guī)律。想要贏,就要有持久的耐力。堅(jiān)持做一件事,你就會積累更多知識、經(jīng)驗(yàn)、資源,最后也更有可能成功。在剛剛過去的2018年,巨圣實(shí)現(xiàn)凈利潤增長1.2%,品牌體量整體提升35.5%。

        2019年,巨圣將在品牌形象、商品、營運(yùn)和團(tuán)隊(duì)上進(jìn)行全新升級,經(jīng)營業(yè)績預(yù)計實(shí)現(xiàn)凈利潤增長2%,品牌體量整體提升30%。巨圣董事長吳永友表示,面對極速變化的市場環(huán)境,巨圣必須苦練內(nèi)功,提升經(jīng)營質(zhì)量,激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力,奮勇向前,努力滿足消費(fèi)者需求,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略領(lǐng)先。巨圣愿做領(lǐng)跑者,在這場時尚女鞋的馬拉松賽場上全力出擊。

        場景升級,品牌形象吸引顧客眼球

        消費(fèi)者的購物需求正從“剛需”升級為對“美好生活的向往”,場景化營銷是消費(fèi)持續(xù)升級的產(chǎn)物,更符合年輕消費(fèi)群體的消費(fèi)心理。巨圣原有形象及空間系統(tǒng)過于被動,缺乏與消費(fèi)者的場景互動及情感鏈接。巨圣邀請了國際化的專業(yè)VMD設(shè)計公司,對品牌形象進(jìn)行全新升級,通過Logo升級、包裝升級、空間設(shè)計、場景展示等實(shí)現(xiàn)場景上與用戶消費(fèi)理念接軌,從而驅(qū)動消費(fèi)者購買。

        聚焦用戶,產(chǎn)品讓顧客心動

        產(chǎn)品已經(jīng)成為合作伙伴和顧客最為關(guān)注的需求。好的設(shè)計和品質(zhì),是好產(chǎn)品的基石。巨圣以最高的標(biāo)準(zhǔn),從供應(yīng)商整合、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、研發(fā)設(shè)計、品質(zhì)監(jiān)督等方面入手,聚焦用戶驅(qū)動,狠抓產(chǎn)品。巨圣將通過長期投入,系統(tǒng)性提升商品管理能力,在每一款產(chǎn)品上,都融入用戶驅(qū)動理念,構(gòu)建高品質(zhì)、高舒適度、個性化的產(chǎn)品體系。

        完善促銷體系,價格讓顧客驚訝

        零售競爭中,當(dāng)大家的產(chǎn)品處于同一水平線時,運(yùn)營便是這場戰(zhàn)役勝負(fù)的關(guān)鍵,而靈活的促銷體系就是沖鋒槍。在這里,要強(qiáng)調(diào)的是,好產(chǎn)品、低價格,并不意味著低價值。人們生活越來越追求品質(zhì),產(chǎn)品的極致性價比已經(jīng)上升到了戰(zhàn)略高度。巨圣通過多年積累,已經(jīng)在產(chǎn)品性價比上贏得市場口碑。2019年,巨圣還將多樣化、靈活性、短頻快地完善品牌促銷體系,讓顧客再次為巨圣的極致性價比而驚訝。

        賦能終端,服務(wù)讓顧客滿意

        消費(fèi)升級,也就是零售服務(wù)升級,巨圣要從過去人人都買得起的快時尚鞋類品牌向人人都想要買的快時尚鞋類品牌升級。巨圣在做好產(chǎn)品及運(yùn)營體系的基礎(chǔ)上,不斷強(qiáng)化對終端的服務(wù)力,賦能終端,幫助一線門店提升顧客滿意度。2019年,巨圣將在形象、產(chǎn)品、運(yùn)營、價格、服務(wù)等五大體系著手,做好巨圣人自己的供給側(cè)升級。

        模式升級,“利他”才能共贏

        聯(lián)營是最符合當(dāng)下市場規(guī)則的合作方式,也是最快速、高效的渠道模式。但是,隨著市場的不斷變化,聯(lián)營模式也將隨時代而升級。不管未來合作模式是否還叫聯(lián)營,巨圣合作模式的宗旨只有一個,讓客戶賺錢,以“利他”思維切切實(shí)實(shí)為客戶貢獻(xiàn)價值。當(dāng)下,是全民共創(chuàng)的時代,巨圣將結(jié)合時代背景,不斷變革企業(yè)組織,積極與客戶、供應(yīng)商、團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通,以合伙人思維為導(dǎo)向,共同將巨圣打造為共創(chuàng)平臺。

        創(chuàng)新經(jīng)營思維,全渠道布局無縫連接用戶

        好產(chǎn)品加好團(tuán)隊(duì),造就一個好品牌,好品牌再加上好的銷售模式,更能錦上添花。當(dāng)下,線下實(shí)體零售渠道的銷售壓力越來越大,消費(fèi)被大量分流,經(jīng)營者必須以全新思維迎接挑戰(zhàn)。接下來,巨圣將圍繞實(shí)體門店,進(jìn)行微商、直播等新模式的探索,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)工具,提高零售效率和便捷性,無縫連接消費(fèi)者,增強(qiáng)巨圣品牌的全渠道覆蓋力。

        以人為本,信念為引,領(lǐng)跑2019

        在激烈的商業(yè)競爭中,領(lǐng)導(dǎo)者需要擁有像角斗士一樣的堅(jiān)韌意志和好勝心,才能率領(lǐng)團(tuán)隊(duì),構(gòu)建企業(yè)的繁榮。如果一個組織的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏堅(jiān)強(qiáng)的意志,則將會給這個組織帶來災(zāi)難性的后果。巨圣在董事長吳永友的帶領(lǐng)下,以守為攻、居安思危、穩(wěn)步發(fā)展、步步為贏,通過人才體系建設(shè),以人為本,以業(yè)績指標(biāo)和持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展為牽引,以績效獎勵激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造活力,提升人均貢獻(xiàn),進(jìn)而建立穩(wěn)定、高效、高質(zhì)的運(yùn)營體系和團(tuán)隊(duì)。

        未來,時尚女鞋行業(yè)仍是一個激動人心和充滿希望的行業(yè)。新零售正風(fēng)起云涌,消費(fèi)者渴望更個性化的產(chǎn)品與更便捷、高效的服務(wù),品牌之路是一場比拼耐力的馬拉松,巨圣愿做領(lǐng)跑者,在這條路上創(chuàng)新求真,踏踏實(shí)實(shí)干出成果。

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