劉丹如

作為興起于2016年下半年的內(nèi)容形態(tài)，“知識付費”幾乎是在一片贊譽聲中出場，無論是資本還是用戶，最初都對其寄予厚望。然而，僅僅三年后，逐漸養(yǎng)成付費習慣的用戶們，開始質(zhì)疑自己買到的知識，有了“知識付費就是販賣焦慮”的質(zhì)疑。

出逃“知識付費”

“知識付費”不是一個嚴謹?shù)母拍睢?018年1月，“得到”創(chuàng)始人羅振宇發(fā)表演講時表示，“得到”內(nèi)部從不使用“知識付費”這個詞，這個詞是對行業(yè)的誤解，他們真正在做的事情是“知識服務”。

想要撇清與“知識付費”這個詞的干系，并不只是羅振宇一人。“喜馬拉雅”CEO余建軍解釋說，如今“喜馬拉雅”的付費內(nèi)容已經(jīng)從單一的知識品類發(fā)展到了有聲書、廣播劇在內(nèi)的知識加娛樂領域，“如今知識付費已經(jīng)很難概括喜馬拉雅上的付費內(nèi)容，更加準確的表示應該是內(nèi)容付費”。

與平臺不同，樊登讀書、今今樂道讀書會、“三節(jié)課”等內(nèi)容供應商的改變發(fā)生在形式上。

樊登讀書會成立于2013年。2016年樊登讀書會擁有140萬會員，實現(xiàn)上億營收，到201 8年4月，樊登讀書會更名為樊登讀書。樊登讀書董事長郭俊杰解釋說，更名原因是公司已逐漸從圍繞樊登個人IP開展的讀書活動，轉(zhuǎn)變成為不同人群打造不同知識產(chǎn)品的平臺。2018年下半年，他們分別上線了針對老人和兒童的“樊登年輪學堂”和“樊登小讀者”。

無論是“得到”、樊登讀書，還是“喜馬拉雅”，急于摘掉“知識付費”這頂帽子的原因更多在于，這個筐已經(jīng)裝不下新的產(chǎn)品形態(tài)。

今今樂道讀書會CEO魯靖介紹說：“我們從頭到尾做的就不是知識付費，但兩年前這個行業(yè)成了風口，很多無法解釋清楚的東西在外人看來用知識付費能概括，于是大家就默認這好像是一個行業(yè)。”今今樂道讀書會在2017年時的形態(tài)十分接近樊登讀書會，經(jīng)歷一年的發(fā)展，這家公司已經(jīng)調(diào)整為面向企業(yè)培訓的內(nèi)容提供商。2018年，他們除了為企業(yè)提供讀書產(chǎn)品外，還研發(fā)了專門針對企業(yè)黨支部的黨建課程，受到不少公司的歡迎。

魯靖分析說：“我們?nèi)〈膶嶋H上是傳統(tǒng)企業(yè)培訓，‘得到則是一個知識網(wǎng)紅聚集的平臺，而有的公司進軍了在線教育，盡管大家都建立在內(nèi)容付費這一形式上，但衍生的形態(tài)是完全不同的。”

作為在線教育平臺“三節(jié)課”的聯(lián)合創(chuàng)始人，黃有璨的觀點與魯靖也十分接近。過去兩年，他常被邀請參加探討“知識付費”的活動，但在他看來“三節(jié)課”從來不是“知識付費”領域的公司。他認為：“知識付費和教育有本質(zhì)區(qū)別，知識付費是個內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，它交付給用戶的僅僅只是內(nèi)容，而教學交付給用戶的東西是結果，比如能力獲得提升?！?/p>

向傳統(tǒng)行業(yè)靠攏

如果這些“知識付費”的發(fā)起者們都認為自己做的不是“知識付費”？那用戶是在為什么付費？

以“三節(jié)課”為例，這家成立于2015年10月的公司，切入的是此前職業(yè)教育領域空白的產(chǎn)品經(jīng)理和運營等人才培養(yǎng)市場。從2015年至今，他們在線上搭建了圍繞產(chǎn)品經(jīng)理、運營、新媒體的基礎能力和特定能力提升的有層次的學科體系，線下通過助教、作業(yè)反饋、訓練營等各種模式增強學生的實踐能力。黃有璨還介紹說，他們近兩年一直在跟阿里、頭條、脈脈等公司緊密聯(lián)系，希望提煉出一套互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)者的能力模型，以便指導互聯(lián)網(wǎng)公司的招聘和員工個人發(fā)展，

如果把“三節(jié)課”提供的用戶價值對標到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，曾在國內(nèi)某一歷史階段出現(xiàn)的夜校顯然比“知識付費”更為合適。擁有超過10年教學經(jīng)驗，現(xiàn)在是PPT教學紅人的秋葉就認為，人們之所以認為“知識付費”只是在販賣焦慮并不提供實際價值，也是沒有搞清楚出版和教育的區(qū)別。

在秋葉看來，“知識付費”并不是新行業(yè)，目前平臺對標的是傳統(tǒng)出版業(yè)，只不過形式變成了音視頻。“三節(jié)課”與他所作的PPT教學則對標垂直領域職業(yè)教育，而無論是產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)還是PPT、Excel等培訓，都是過往教育市場沒有被填充的空白，才給了“知識付費”一個機會。

“得到”也十分重視課程研發(fā)，“得到”講師嚴伯鈞就表示，“得到”對于講師和課程質(zhì)量的審核十分嚴格，課程上線前，他們要經(jīng)歷五輪打磨，針對同一內(nèi)容，有五種不同講法的樣本，找到最合適的講解方法?！暗玫健币虼烁冻龅娜肆Τ杀疽埠芨撸_振宇曾透露，“得到”講師的收入底線是100萬，目前已開了200門課程。但從“得到”提供的服務本質(zhì)來看，這仍舊是一家圍繞知識網(wǎng)紅打造的音頻出版平臺。

不少接受采訪的“知識付費”創(chuàng)業(yè)者都對線下書店模式很感興趣。在秋葉看來，無論是出版還是教育，“知識付費”的市場規(guī)模都可以想象。但線下書店如果能作出好的規(guī)模，再與其他本地服務結合，就變成“知識付費”結合新零售，形成了很有想象空間的新業(yè)態(tài)。此外，目前主流“知識付費”產(chǎn)品都是以音頻為主，5G時代流量成本降低后，視頻將更具想象力，優(yōu)酷、騰迅等行業(yè)巨頭已經(jīng)在作相應的準備。