唐德萍

摘 要：隨著信息時代的發(fā)展，社會發(fā)生了翻天覆地的變化，圖書館也不斷提高編目工作質(zhì)量，本文簡要分析了編目工作為讀者提供更好服務(wù)的對策。

關(guān)鍵詞：信息時代;編目工作;服務(wù)

圖書館受時代發(fā)展的影響，只有以讀者為中心，為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能找到正確的發(fā)展方向。編目工作是圖書館的一項高技術(shù)工作，雖然不與讀者直接接觸，但編目員的工作態(tài)度以及工作質(zhì)量能夠直接影響讀者服務(wù)的效率。那么在信息時代，編目工作該如何更好地為讀者提供服務(wù)？

一、改進并完善編目工作，拓展編目范圍

編目工作的價值體現(xiàn)在是讀者對目錄的利用率，因此編目員要不斷完善工作方式，提高目錄的實用性，編目規(guī)則中的4字段就是在此基礎(chǔ)上建立的。其實，文獻資料不僅具有正題名，還有一組合集題名，也就是叢編正題名。讀者利用叢編字段進行檢索，在一定程度上能夠更加深入了解與所查文獻有關(guān)的其他文獻信息，確保讀者檢索出的文獻資源較為全面，從而提高文獻檢索的查準率。

隨著科學技術(shù)的發(fā)展，圖書館內(nèi)的文獻資源類型也在不斷豐富，從最初單一的學科類型，到如今多種多樣的文獻資源類型，滿足了不同讀者的閱讀需求。同時這也要求編目員主動承擔起搜集、開發(fā)并揭示文獻的重任，從不同角度開發(fā)文獻資源，為讀者提供詳細的檢索信息。此外，編目員要定期進行問卷調(diào)查及時了解不同讀者的閱讀需求，并在此基礎(chǔ)上對圖書館內(nèi)各類型的文獻資源進行再次加工，二次以至三次開發(fā)文獻。對于重點圖書可增加內(nèi)容介紹，并依據(jù)讀者需求編制不同的專題數(shù)目和索引，從而提高文獻資料的利用率，深化編目工作內(nèi)涵，最終實現(xiàn)為讀者提供更好的服務(wù)。

（一）提高編目質(zhì)量，深入挖掘編目

編目員在工作時，不僅要，錄入編目字段的數(shù)據(jù)，也要盡量反映文獻內(nèi)容，還要凸顯文獻與文獻間的關(guān)聯(lián)。

（二）擴展編目范圍

計算機技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展催生了電子資源的誕生，電子資源具備內(nèi)存小信息大等優(yōu)勢，深受廣大讀者的喜愛，因此在信息時代這一大環(huán)境下，傳統(tǒng)圖書館也在不斷變革。編目員、文獻制定專家以及計算機專家三者相互結(jié)合，共同制定電子文獻資源的編目規(guī)則，有序組織網(wǎng)絡(luò)資源，建立虛擬電子圖書館，并搜集各領(lǐng)域內(nèi)的電子文獻資源，為讀者提供多元化的閱讀需求。

相比于傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻資源，網(wǎng)絡(luò)電子資源與其有較大的區(qū)別。第一，網(wǎng)絡(luò)文獻資源要及時更新，實時修改先前遺漏的錯誤，從而保證文獻資源內(nèi)容的準確性。第二，網(wǎng)絡(luò)文獻資源具有較強的流動性，文獻資源所處的網(wǎng)址可以進行修改，版本也可以進行替換。美國作為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的領(lǐng)頭羊，在這方面具有豐富的經(jīng)驗，制定出一套與傳統(tǒng)文獻不同的編目規(guī)則。比如“元數(shù)據(jù)”就是規(guī)則之一，因其編目格式簡單，檢索條件方便深受廣大讀者的喜愛。

二、提高編目員的專業(yè)素養(yǎng)，加強與讀者的交流

（一）提高編目員的現(xiàn)代技術(shù)專業(yè)素養(yǎng)

高質(zhì)量的服務(wù)離不開全體人員的努力，讀者迅速獲取有效信息的背后是工作人員的辛勤勞作，而編目員在圖書館的運行中發(fā)揮了重要作用。因此，編目員應(yīng)該提高，自身的現(xiàn)代技術(shù)專業(yè)素。

首先編目員應(yīng)該提高計算機網(wǎng)絡(luò)操作技術(shù)。快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)和計算機技術(shù)推動了數(shù)字圖書館的誕生，編目工作不僅僅是對紙質(zhì)文獻編目加工，海量的數(shù)字化電子信息以及多樣性的載體的出現(xiàn)促使編目員必須熟練掌握相應(yīng)的編目知識，適應(yīng)信息時代的發(fā)展，進而為讀者提供更好的服務(wù)。其次編目員應(yīng)該提升英語水平?，F(xiàn)如今，較為先進的科學技術(shù)幾乎掌握在歐美國家手中，所以各國之間的信息技術(shù)交流大都采用英語進行溝通，而科技領(lǐng)域具有權(quán)威性的文獻資源也都是用英文著作，因此編目員應(yīng)該提升自身的英語水平，進而在全網(wǎng)搜集更權(quán)威更全面的英文資料，從而為讀者提供更好的服務(wù)。然后編目員應(yīng)該不斷拓寬自己的知識面。編目工作受到主觀能動性的影響，一般來說，編目員的知識水平?jīng)Q定了編目數(shù)據(jù)的價值。如果編目員對自己所編目的知識了解甚少，那么在編目過程中將出現(xiàn)偏差，將對讀者的閱讀造成了一定程度的影響，進而影響圖書館的整體服務(wù)質(zhì)量。最后編目員應(yīng)該提高自身的文字表達能力。編目工作最終以數(shù)據(jù)的形式呈現(xiàn)，精簡的文字表述能夠體現(xiàn)編目員文字表達能力的水平。因此，編目員只有提高自身的文字表達能力，才能幫助讀者從海量的文獻中精準找出所需信息。

（二）提高編目員的服務(wù)意識

要想為讀者提供更好的服務(wù)，必須加強與讀者的交流，了解讀者多樣化的閱讀需求，所以，圖書館應(yīng)設(shè)立咨詢處。這是一種雙贏的局面，對讀者而言，在咨詢處的指導下，能夠更好地利用圖書館的分類和關(guān)鍵詞進行檢索，對編目員而言，能夠更深入了解讀者的閱讀需求，并且在交流中發(fā)現(xiàn)工作中的不足，進而不斷完善改進。信息時代，編目員不能處于幕后工作，只負責文獻信息的編目工作，而忽視了讀者的主體地位，所以相比于圖書館內(nèi)的其他館員，編目員是咨詢處人員組成的合適人選。編目員只有尊重讀者，認真聽取讀者意見，不斷充實自己，增強對信息的敏感度，拓寬知識面，提高文化素養(yǎng)和文字表達能力，才能更好地適應(yīng)信息時代的發(fā)展需求。

綜上所述，傳統(tǒng)的圖書館編目工作不能滿足讀者多樣化的閱讀需求，而網(wǎng)絡(luò)化的數(shù)字圖書館編目工作是時代發(fā)展的必然趨勢。因此，圖書館的編目員應(yīng)該深入研究網(wǎng)絡(luò)信息資源的編目排序，確保讀者能夠通過數(shù)字圖書館就能迅速獲得圖書信息，同時編目員還應(yīng)該提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，加強與讀者間的交流，了解讀者多樣化的閱讀需求，只有這樣才能不斷提升編目工作的質(zhì)量，為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

參考文獻

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