劉苗苗

[摘 要] 隨著我國現(xiàn)代化建設(shè)的不斷推進，市場經(jīng)濟與金融體系均發(fā)生了巨大的變化，對銀行檔案信息資源的開發(fā)工作提出了更高的要求。目前的銀行檔案信息資源開發(fā)工作存在著一系列問題，使得相關(guān)工作無法達到理想狀態(tài)，無法發(fā)揮銀行檔案信息資源的重要作用。因此，我們應(yīng)重視銀行檔案信息資源的開發(fā)工作，分析其中存在的問題，制定科學(xué)的開發(fā)對策。本文將對銀行檔案信息資源開發(fā)與相關(guān)問題進行分析，探討行之有效的銀行檔案信息資源開發(fā)策略。

[關(guān)鍵詞] 銀行 檔案信息資源 開發(fā)

中圖分類號：G271 文獻標志碼：A

由于銀行是貨幣經(jīng)營的特殊企業(yè)，在其運營與發(fā)展過程中，內(nèi)部會產(chǎn)生大量的檔案信息，這些檔案信息是銀行運營過程中的重要資源，能夠真實地反映銀行的經(jīng)營狀況，對于銀行的發(fā)展具有十分重要的意義。因此，銀行需要重視檔案信息資源的開發(fā)工作，對這些資源進行科學(xué)應(yīng)用，充分發(fā)揮其對于銀行發(fā)展的作用，促進銀行的健康發(fā)展。但是，在目前的銀行檔案信息資源的開發(fā)工作中，仍然存在一定的問題，只有妥善解決這些問題，才能有效提高銀行檔案信息資源開發(fā)的水平。

一、銀行檔案信息資源開發(fā)工作中存在的問題

在目前的銀行檔案信息資源開發(fā)工作中，存在的問題主要包括以下幾個方面：

（一）檔案服務(wù)方式單一

大部分銀行由于沒有充分認識到銀行檔案信息資源的重要性。因此，并未在檔案信息資源開發(fā)工作中投入過多的精力，造成檔案服務(wù)方式單一，始終處于被動服務(wù)的狀態(tài)，無法為客戶主動提供檔案服務(wù)，出現(xiàn)服務(wù)不到位、不全面的現(xiàn)象。這在一定程度上影響了服務(wù)質(zhì)量，不利于檔案信息資源開發(fā)工作的順利開展[1]。

（二）檔案信息管理模式封閉

在目前的銀行檔案信息管理工作中，存在管理模式封閉的現(xiàn)象，這些檔案信息只對銀行內(nèi)部員工開放。與此同時，不同級別的檔案之間還存在“互通”方面的難題，檔案信息始終處于高度保密的狀態(tài)。在這種情況下，大部分銀行的檔案室處于被冷落的狀態(tài)，不利于銀行的健康發(fā)展。

（三）檔案信息資源開發(fā)力度不足

雖然一些銀行能夠認識到檔案信息資源的重要作用，堅持進行檔案信息資源開發(fā)工作，但其開發(fā)的程度不夠與質(zhì)量存在一定的問題。查閱一些銀行的檔案信息資源可以發(fā)現(xiàn)，檔案中對銀行重要事件的記錄等相關(guān)內(nèi)容的質(zhì)量參差不齊，無法充分發(fā)揮檔案信息的價值。

（四）檔案管理人員工作能力較差

在大部分銀行中，從事檔案管理的工作人員多為兼職，并且經(jīng)常更換，大部分人員不具備專業(yè)的檔案管理知識與能力，工作能力無法滿足檔案信息資源開發(fā)工作的要求，這對于相關(guān)工作的開展造成了一定的阻礙，無法有效開發(fā)銀行檔案信息資源。

二、銀行檔案信息資源開發(fā)策略

為了促進銀行檔案信息資源開發(fā)工作的順利進行，需要采取以下幾個方面的策略：

（一）不斷擴充檔案信息資源

想要更好地進行銀行檔案信息資源開發(fā)工作，必須保證開發(fā)的合理性，對檔案信息資源進行有效擴充，進一步豐富檔案信息資源。為了實現(xiàn)這一目標，銀行檔案管理人員需要與各個部門建立良好的聯(lián)系，擴充檔案信息收集范圍，保證檔案的豐富性。培養(yǎng)內(nèi)部員工的檔案意識與法律觀念，保證所有員工都能夠?qū)n案管理工作引起足夠的重視。與此同時，還要對所有檔案資料進行嚴格的篩選，做好相關(guān)的鑒定工作，保證檔案信息質(zhì)量，提高檔案信息的價值，防止其中羼入無用信息，對檔案信息進行科學(xué)的收集與管理。此外，還要對檔案信息采取必要的保護措施，有效地提高檔案信息的安全性，促進銀行檔案信息資源開發(fā)工作的順利進行[2]。

（二）做好檔案信息資源利用效果收集工作

在銀行檔案信息資源開發(fā)過程中，檔案信息資源的利用效果能夠充分反映其價值。因此，我們需要重視檔案信息資源利用效果的收集工作，在使用檔案的過程中，需要提供與其相關(guān)的各類資料，以便解決使用過程中可能遇到的問題，充分發(fā)揮檔案信息資源的作用。與此同時，在對利用效果進行收集的過程中，需要獲得真實的使用體驗，實行有針對性的開發(fā)措施，使檔案信息具有更高的利用價值。

（三）對檔案服務(wù)模式進行創(chuàng)新

對于銀行檔案信息資源開發(fā)而言，為了獲得更好的開發(fā)效果，需要對檔案服務(wù)模式進行創(chuàng)新，形成完善的服務(wù)方式，改變原有的被動式服務(wù)，積極為檔案使用者提供相應(yīng)的服務(wù)，保證檔案信息的使用能夠更加全面，充分發(fā)揮其應(yīng)用價值。因此，檔案管理部門需要對檔案的借閱流程進行簡化，在保證檔案信息安全性的同時，提高檔案借閱的開放性，方便檔案使用者借閱。與此同時，還要建立更加豐富的服務(wù)方式，實現(xiàn)電話預(yù)約以及網(wǎng)絡(luò)預(yù)約，提高使用者對檔案服務(wù)的滿意度，提高檔案的利用效率。此外，對檔案管理人員進行定期培訓(xùn)，提高他們的工作能力，培養(yǎng)他們的服務(wù)意識，以便為檔案使用者提供不同形式的檔案服務(wù)，為檔案信息資源開發(fā)打下堅實的基礎(chǔ)。

（四）建立先進的信息檢索系統(tǒng)

為了保證銀行檔案信息資源開發(fā)的質(zhì)量，需要有效提高檔案管理工作的信息化水平，合理地應(yīng)用先進的現(xiàn)代化技術(shù)，提高檔案管理效率，以便獲得更好的開發(fā)效果。在檔案信息資源開發(fā)中，信息檢索是一項重要的工作，信息檢索系統(tǒng)的先進性是影響開發(fā)效果的關(guān)鍵因素。因此，銀行需要在檔案管理工作中建立并不斷優(yōu)化先進的信息檢索系統(tǒng)。為了實現(xiàn)這一目標，檔案管理人員需要根據(jù)檔案信息的使用情況，對信息檢索系統(tǒng)進行完善，根據(jù)銀行檔案的實際情況開發(fā)檢索工具的功能，以提高對檔案信息的檢索效率。

（五）做好銀行自身建設(shè)

在銀行檔案信息資源開發(fā)中，銀行自身建設(shè)是影響開發(fā)效果的關(guān)鍵因素之一，只有做好自身建設(shè)，才能促進檔案信息資源開發(fā)的順利進行。因此，銀行管理層要重視檔案工作，充分認識到檔案工作是銀行發(fā)展過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，將檔案工作列為銀行日常工作中的重要內(nèi)容，采取必要措施調(diào)動檔案管理人員的工作積極性。與此同時，檔案管理人員需要具備良好的敬業(yè)精神與職業(yè)道德，認識到自己從事工作的重要性，樹立先進的工作觀念。積極學(xué)習(xí)國家相關(guān)政策，加強對金融專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提升檔案工作的專業(yè)化程度[3]。

（六）重視檔案信息資源利用的反饋

對檔案信息資源利用反饋進行處理，是提升銀行檔案信息資源開發(fā)水平的關(guān)鍵措施。方案使用者對檔案信息資源的反饋，能夠真實地反映出方案信息質(zhì)量，只有對這些反饋進行全面分析，才能制訂出行之有效的優(yōu)化措施。因此，檔案管理人員需要根據(jù)使用者的實際需求為其提供需要的檔案信息，幫助他們解決遇到的問題，充分體現(xiàn)檔案信息資源的價值。與此同時，在對檔案信息資源利用反饋進行處理的過程中，需要記錄這些反饋的具體信息，對其進行深入而全面的分析，以便制訂科學(xué)合理的處理措施，解決其中存在的問題，促進銀行檔案信息資源開發(fā)的順利進行。

三、結(jié)語

總而言之，在銀行的經(jīng)營與發(fā)展過程中，檔案信息資源具有十分重要的作用，只有做好檔案信息資源的開發(fā)工作，才能促進銀行的健康發(fā)展。因此，我們需要充分重視檔案信息資源的開發(fā)工作，對其中存在的問題進行分析，采取行之有效的開發(fā)策略，保證銀行檔案信息資源開發(fā)工作的順利進行。

參考文獻：

[1]吳錦霞.影響檔案信息資源開發(fā)工作的因素分析[J].黑龍江檔案.2015（04）.

[2]劉燕.檔案信息資源開發(fā)利用問題及對策研究[J].中國管理信息化.2015（12）.

[3]肖長英.淺析檔案信息資源開發(fā)與利用的若干問題[J].黑龍江檔案.2015（01）.