周娟

摘要：如何做好高校院級(jí)校友工作是近年來(lái)年許多高校關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。本文從校友的內(nèi)涵、校友與學(xué)院之間的關(guān)系著手，架構(gòu)出一個(gè)高校二級(jí)學(xué)院校友工作框架，并提出應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：高校二級(jí)學(xué)院;校友工作;框架設(shè)計(jì)

近年來(lái)，越來(lái)越多的高校認(rèn)識(shí)到校友作為高校一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)的特殊資源，在促進(jìn)高校和校友雙向發(fā)展起到非常重要的作用。對(duì)于高校而言，校友工作分為校級(jí)和院級(jí)兩個(gè)層面，分別有不同的工作模式、機(jī)制和側(cè)重點(diǎn)。如何立足于高校二級(jí)學(xué)院層面，設(shè)計(jì)科學(xué)合理的，與校級(jí)校友工作高度契合的工作框架和機(jī)制，是當(dāng)前許多高校二級(jí)學(xué)院面臨的問(wèn)題。

一、校友的內(nèi)涵

衡量一所學(xué)校辦得好不好，最重要的一個(gè)方面是看該校培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生的質(zhì)量，即校友的質(zhì)量。包含校友對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)、在社會(huì)的表現(xiàn)、校友的業(yè)績(jī)、校友的社會(huì)地位等。校友是學(xué)校歷史的踐行者和書寫者，是學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要體現(xiàn)，是學(xué)校一項(xiàng)重要的特殊資源。

學(xué)校、二級(jí)學(xué)院和校友之間共同構(gòu)成了高校校友工作的三大主體。學(xué)校層面，主要從整體上把控校友工作的發(fā)展規(guī)劃和統(tǒng)籌管理、組織校級(jí)校友活動(dòng)、指導(dǎo)二級(jí)學(xué)院校友工作等;學(xué)院層面，主要結(jié)合學(xué)院實(shí)際，具體實(shí)施學(xué)校的校友工作規(guī)劃和安排，積極推進(jìn)并落實(shí)具體工作;校友層面，在參與校友工作和校友活動(dòng)中，既接受學(xué)校的服務(wù)，同時(shí)在學(xué)校與學(xué)院共同發(fā)展的過(guò)程中，又反哺學(xué)校。

二、二級(jí)學(xué)院校友工作框架設(shè)計(jì)

二級(jí)學(xué)院校友工作框架是個(gè)相對(duì)完備的系統(tǒng)工程，包含硬環(huán)境和軟環(huán)境。硬環(huán)境包括組織機(jī)構(gòu)設(shè)立、校友工作隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)、校友網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等;軟環(huán)境包括校友常規(guī)工作、聯(lián)絡(luò)校友、校友活動(dòng)等。以硬環(huán)境為基礎(chǔ)、以軟環(huán)境為核心，兩者相互作用、相互支撐，最終體現(xiàn)為校友對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感和歸屬感的不斷增強(qiáng)，學(xué)校和校友共同繁榮和發(fā)展。

（一）組織機(jī)構(gòu)和制度建設(shè)

1、成立學(xué)院校友工作機(jī)構(gòu)，設(shè)定機(jī)構(gòu)名稱，并配備專門的工作人員。建立獨(dú)立的院級(jí)校友工作機(jī)構(gòu)、配備專門的工作隊(duì)伍，是實(shí)現(xiàn)校友工作順利開展的重要組織保障。校友工作既有宏觀層面的規(guī)劃、又涉及諸多工作細(xì)節(jié)，校友工作隊(duì)伍需要懂專業(yè)、肯吃苦、愿協(xié)作的工作人員構(gòu)成。

2、建立健全相關(guān)制度。建立健全相應(yīng)的組織制度是有序、高效開展校友工作的制度保障。與校友工作緊密相關(guān)的制度，具體包括校友工作的組織名稱、宗旨、主要職責(zé)、組織結(jié)構(gòu)、工作辦法、聯(lián)系方式等。

3、明確院校兩級(jí)校友縱向工作機(jī)制。學(xué)院校友工作如何與校友總會(huì)（或基金會(huì)）對(duì)接，信息如何在校級(jí)和學(xué)院規(guī)范順暢流動(dòng)這是保證學(xué)院校友工作順利、有效開展的重要前提，需要通過(guò)建立相關(guān)機(jī)制做保障。

4、明晰校友組織機(jī)構(gòu)與學(xué)院其他部門的橫向工作機(jī)制。各項(xiàng)校友工作的開展需要學(xué)院各部門共同協(xié)作和共同配合。因此，如何通過(guò)制定相關(guān)工作機(jī)制來(lái)保障校友工作順利開展非常重要。

（二）校友日常工作

1、對(duì)常規(guī)性的活動(dòng)和每年定期組織的活動(dòng)，制定職責(zé)、流程等有關(guān)規(guī)范。比如服務(wù)返校校友、校友和捐贈(zèng)基金信息的維護(hù)管理、定期開展的各項(xiàng)活動(dòng)分別制定工作流程、工作職責(zé)等。

2、設(shè)定專職人員維護(hù)校友工作信息。校友工作信息包括校友基本信息、校友捐贈(zèng)信息和校友活動(dòng)信息等。其中，校友基本信息是校友工作信息的重要部分，具體包括校友姓名、入校年份、專業(yè)、畢業(yè)年份、所獲學(xué)位、就職單位等等，涉及信息收集、整理、建檔和逐步完善，初期工作量非常大。

（三）創(chuàng)建校友分會(huì)，逐步打造全方位多層次校友資源網(wǎng)絡(luò)

在國(guó)內(nèi)和國(guó)際范圍內(nèi)，根據(jù)校友分布狀態(tài)，在校友相對(duì)密集的區(qū)域優(yōu)先創(chuàng)設(shè)校友分會(huì)組織，搭建校友網(wǎng)絡(luò)、建立校友互動(dòng)溝通平臺(tái)。在校友分布相對(duì)分散地區(qū)，依據(jù)校友的意見和建議，選擇性地建立校友組織。在地區(qū)分會(huì)的基礎(chǔ)上，根據(jù)校友興趣和需求，依次逐級(jí)建立各類行業(yè)分會(huì)、項(xiàng)目分會(huì)和興趣社團(tuán)。通過(guò)建立院級(jí)的項(xiàng)目校友會(huì)、地區(qū)校友會(huì)、行業(yè)校友會(huì)以及其它各類校友組織，同時(shí)建立相應(yīng)的微信公眾號(hào)，全力打造全方位、多層次的校友資源網(wǎng)絡(luò)。

（四）利用信息化手段逐步實(shí)現(xiàn)校友網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，校友聯(lián)系率溝通率逐年增長(zhǎng)

校友工作開展可以充分借助先進(jìn)的信息化技術(shù)和手段。聯(lián)絡(luò)校友建議嘗試采用設(shè)置校友卡、校友郵箱、微信公眾號(hào)等工具;與校友后期的溝通可以利用學(xué)院校友網(wǎng)頁(yè)、校友郵箱、微信公眾號(hào)、校友理事等平臺(tái)。在具體設(shè)計(jì)方案時(shí)，可針對(duì)即將畢業(yè)的學(xué)生和已畢業(yè)的校友進(jìn)行區(qū)分設(shè)計(jì)。即將畢業(yè)的學(xué)生的信息，在畢業(yè)前做好信息收集和后續(xù)聯(lián)系工作。

在挖掘多元化校友聯(lián)絡(luò)渠道的同時(shí)，建議在學(xué)院樹立“人人服務(wù)校友”的意識(shí)。每一位校友均歸屬于某學(xué)院某專業(yè)某班級(jí)某導(dǎo)師某輔導(dǎo)員，他們對(duì)母校學(xué)院的濃濃情誼落到細(xì)微處常常是與某（幾）位老師有著深深的情誼。因此，建議發(fā)動(dòng)學(xué)院全體輔導(dǎo)員、班級(jí)導(dǎo)師、專業(yè)老師和教職工人員共同參與到學(xué)院校友工作中來(lái)，主動(dòng)聯(lián)絡(luò)自己熟知的往屆校友并向?qū)W院提供校友信息，在全院教職工中樹立“人人服務(wù)校友”的意識(shí)和理念。

（五）注重學(xué)院與校友之間的聯(lián)系，增強(qiáng)校友的歸屬感和認(rèn)同感

1、平時(shí)注重與校友的溝通聯(lián)絡(luò)，建議在中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日和有特殊意義的日子，利用新媒體網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)為廣大校友送上溫暖的祝福和問(wèn)候。

2、學(xué)院與校友的互動(dòng)溝通還可以借助學(xué)院舉辦的各類豐富多彩的活動(dòng)，比如羽毛球聯(lián)誼賽、校友講堂/沙龍、讀書會(huì)、親子游、創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟會(huì)等，讓更多的校友參與校友活動(dòng)，回到組織，找到精神家園。

3、定期召開院級(jí)校友理事會(huì)，總結(jié)與分享各校友分會(huì)的工作情況，為校友工作的未來(lái)發(fā)展出謀劃策。

（六）注重學(xué)院校友工作的宣傳

1、注重學(xué)院網(wǎng)站校友板塊建設(shè)。通過(guò)學(xué)習(xí)借鑒國(guó)內(nèi)知名高校二級(jí)學(xué)院校友網(wǎng)站建設(shè)，聘請(qǐng)網(wǎng)站建設(shè)專業(yè)隊(duì)伍加強(qiáng)學(xué)院網(wǎng)站校友板塊工作，優(yōu)化校友與學(xué)院交流溝通的平臺(tái)，加大校友工作宣傳。

2、創(chuàng)建校友微信公眾號(hào)。通過(guò)創(chuàng)建校友微信公眾號(hào)定期推送校友新聞、校友故事、校友活動(dòng)、學(xué)院學(xué)校新聞等，讓信息在學(xué)院、校友之間及時(shí)、順暢傳遞。

3、依托校友活動(dòng)的開展，做好校友工作宣傳。校友活動(dòng)的開展可以在活動(dòng)計(jì)劃、籌備至最后實(shí)施，整個(gè)過(guò)程中的重要節(jié)點(diǎn)采用網(wǎng)站、微信、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)等方式作相應(yīng)的宣傳。

（七）注重校友捐資的管理和使用

校友捐款是學(xué)院發(fā)展的一項(xiàng)重要資金來(lái)源，有效、規(guī)范地管理和使用校友捐資是校友工作可持續(xù)性發(fā)展的重要一環(huán)。

在遵守學(xué)校教育發(fā)展基金相關(guān)規(guī)定的前提下，出臺(tái)院級(jí)校友捐贈(zèng)項(xiàng)目管理實(shí)施細(xì)則，正確引導(dǎo)并監(jiān)督捐贈(zèng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人合法高效使用校友捐資。設(shè)置專門人員負(fù)責(zé)維護(hù)管理校友捐贈(zèng)項(xiàng)目的各項(xiàng)信息，實(shí)時(shí)掌握校友捐贈(zèng)項(xiàng)目信息。盤活到賬捐贈(zèng)基金，在條件允許的前提下，充分發(fā)揮金融、財(cái)務(wù)領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，盤活賬面上的存量捐資，實(shí)現(xiàn)捐資保值增值。

三、開展二級(jí)學(xué)院校友工作應(yīng)注意的問(wèn)題

在二級(jí)學(xué)院校友工作中，學(xué)院與校友之間是相互支持、共同發(fā)展的過(guò)程。學(xué)院開展校友工作應(yīng)關(guān)注以下幾個(gè)問(wèn)題;

首先，需要學(xué)院高度重視校友工作。高度重視校友工作，需要從領(lǐng)導(dǎo)到每一位教職工在思想上高度重視，在學(xué)院范圍內(nèi)形成在文化上凝心聚力、在機(jī)制上健全完備、在服務(wù)上精細(xì)到位的氛圍，把校友工作納入學(xué)院整體規(guī)劃中。

其次，正確理解雙方相互支持、共同發(fā)展。學(xué)院與校友相互支持、共同發(fā)展，不僅包含校友為母校提供資金和社會(huì)資源支持、分享經(jīng)驗(yàn)及就業(yè)實(shí)習(xí)資源等等，更重要的是需要思考學(xué)院能向校友提供什么服務(wù)、什么樣的服務(wù)。具體來(lái)說(shuō)，可以包括校友繼續(xù)教育，基于行業(yè)交流、情感交流和資源共享的校友活動(dòng)，校友在校信息的證明，為校友拓展發(fā)展空間提供平臺(tái)和資源等等。

再次，將校友工作與院系工作相融合。將校友工作真正融入學(xué)院整體規(guī)劃和學(xué)院發(fā)展中，將校友工作有機(jī)融入學(xué)院師資建設(shè)、文化傳承創(chuàng)新、學(xué)科建設(shè)、課程體系建設(shè)、立德樹人、國(guó)際交流及社會(huì)服務(wù)中，為校友工作發(fā)展提供一個(gè)廣闊的視野和前景。