王建來(lái)

2019年7月9日，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2018年度中國(guó)生活服務(wù)電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》）。《報(bào)告》顯示，2018年我國(guó)在線(xiàn)教育市場(chǎng)規(guī)模約為3 134億元，同比2017年2 161億元增加了45.02 %。預(yù)計(jì)2019年突破4 000億元。

在用戶(hù)規(guī)模方面，在線(xiàn)教育用戶(hù)規(guī)?？焖侔l(fā)展，從2017年1.44億人增長(zhǎng)至2018年的2億人。在用戶(hù)關(guān)注度方面，2018年在線(xiàn)教育關(guān)注群體主要集中在20～49歲人群，其中30～39歲人群比例最高。而這一年齡階段人群恰是為人父母，孩子接受教育的黃金時(shí)段。

2018年，在線(xiàn)教育領(lǐng)域的投融資迎來(lái)新高潮。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，2018年在線(xiàn)教育十大在線(xiàn)教育融資平臺(tái)包括：洋蔥數(shù)學(xué)、考蟲(chóng)、作業(yè)盒子、火花思維、VIPKID、海風(fēng)教育、作業(yè)幫、VIP陪練、猿輔導(dǎo)和嗨課堂，這十大在線(xiàn)教育平臺(tái)融資總金額超100億元，其中VIPKID的5億美元D+輪融資成為單筆最高融資額。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰認(rèn)為，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)在教育方面人均的投入遠(yuǎn)不及發(fā)達(dá)國(guó)家水平。此外，盡管在線(xiàn)教育發(fā)展至今也誕生了VIPKID、猿輔導(dǎo)、iTutorGroup、一起作業(yè)、網(wǎng)易有道、噠噠英語(yǔ)和學(xué)霸君等眾多“獨(dú)角獸”，但我國(guó)線(xiàn)上教育目前仍然處于初級(jí)階段。“教育+互聯(lián)網(wǎng)”是未來(lái)教育發(fā)展的趨勢(shì)，在線(xiàn)教育未來(lái)依舊具有較大發(fā)展空間。

陳禮騰指出，當(dāng)下在線(xiàn)教育行業(yè)存在以下痛點(diǎn)。一：轉(zhuǎn)化率低獲客成本高。新東方、好未來(lái)等線(xiàn)下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要依靠口碑，獲客成本較低，而在線(xiàn)教育潛在用戶(hù)的獲取則需要投入較高的營(yíng)銷(xiāo)成本，一般占到整個(gè)銷(xiāo)售額的20% ～30%，若推廣用戶(hù)對(duì)此沒(méi)有形成高需求，轉(zhuǎn)化率也不高。二：普遍虧損。在線(xiàn)教育目前依舊處在探索階段，前期的持續(xù)投入再加上在線(xiàn)教育公司盈利周期長(zhǎng)，教研、產(chǎn)品、技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)等都要持續(xù)投入，導(dǎo)致目前在線(xiàn)教育企業(yè)大多處于燒錢(qián)階段，主要依靠融資獲取資金。

陳禮騰指出，在線(xiàn)教育未來(lái)有以下發(fā)展趨勢(shì)：趨勢(shì)一：智慧教學(xué)。技術(shù)的革新給在線(xiàn)教育行業(yè)帶來(lái)巨大變化，“人工智能+教育”成為2018年在線(xiàn)教育行業(yè)的關(guān)鍵詞。人臉識(shí)別技術(shù)、AI等人工智能技術(shù)和個(gè)性化推薦等，云計(jì)算技術(shù)以及大數(shù)據(jù)分析技術(shù)、VR技術(shù)等均逐步運(yùn)用到在線(xiàn)教育的場(chǎng)景中，不斷提升教學(xué)效率。趨勢(shì)二：線(xiàn)下線(xiàn)上融合。傳統(tǒng)在線(xiàn)教育線(xiàn)上與線(xiàn)下的教學(xué)相對(duì)獨(dú)立，線(xiàn)上線(xiàn)下沒(méi)有一個(gè)完整的銜接，知識(shí)傳授也就會(huì)存在漏洞，隨著在線(xiàn)教育的不斷發(fā)展成熟，未來(lái)的教育模式將呈現(xiàn)出線(xiàn)上線(xiàn)下融合的模式，教學(xué)環(huán)境更加完整。