許偉

聚美之后，坐擁微博四千萬粉絲的陳歐先投資了共享充電寶街電，又進軍短視頻上線了刷寶短視頻APP。而在刷寶上線之后，卻有不少用戶反映在號稱可看視頻賺現(xiàn)金，擬做“趣頭條版抖音”的刷寶短視頻平臺上刷的元寶提現(xiàn)不了，難道刷寶要涼了？

刷寶刷不到“寶”？

“今天玩了一下午刷寶，感覺平臺沒實力，7個小時還沒到賬，是不是要涼涼了？”4月18日，在刷寶吧里，一位名為“占著茅坑樂園”的刷寶用戶發(fā)了一篇吐槽帖，稱其在刷寶短視頻平臺賺的錢一直顯示沒有到賬，而與客服交談過后，客服也只是讓其耐心等待。

在該貼吧中，這類因提現(xiàn)問題或吐槽、或求助的帖子還有很多。且對于老用戶來說，平臺似乎還對他們后續(xù)可獲得的元寶（元寶與現(xiàn)金的兌換比例為：1萬元寶=1元人民幣）和提現(xiàn)金額有了限制。

“元寶越來越少了，剛開始看視頻至少能拿2塊2人民幣。最近這兩天錢越來越少，元寶也越來越少，現(xiàn)在已經(jīng)只有1塊1了人民幣，這個平臺差不多也要不行了吧?！?/p>

“昨天一位朋友給我說她看了視頻總沒有元寶，老是顯示‘這個視頻的紅包你已經(jīng)領過了哦’。今天我的開始出現(xiàn)不下30次這個提示，同時還出現(xiàn)‘你沒有滿足領取獎勵的條件’，結果花了很多時間都浪費了。問客服，沒有任何回應。”

還有部分用戶反映，刷寶現(xiàn)在不能通過支付寶提現(xiàn)。不論是針對新用戶，還是老用戶，如今都只能使用微信提現(xiàn)這一種方式。而在刷寶對外投放的廣告中，則明確表明了“看視頻得元寶，元寶自動轉化為現(xiàn)金，可提現(xiàn)到你的微信或支付寶里”。

七麥數(shù)據(jù)顯示，刷寶自2018年11月16日在Anddroid系統(tǒng)開始擁有首個下載數(shù)據(jù)，而其在iOS系統(tǒng)的上線時間要更晚一些，到了今年4月初才上線。作為一個上線不到半年的短視頻平臺，金額提現(xiàn)有延遲甚至是不到賬、提現(xiàn)渠道只能是微信、對老用戶設置限制和門檻……如今刷寶暴露出來的這些問題已經(jīng)給部分用戶帶來了不良反應。

刷寶到底是不是真的可在看視頻的同時又能把零花錢賺了？這些用戶反映的問題現(xiàn)在都是確實存在的嗎？接下來，記者親身體驗對其進行了驗證。

刷寶其實不賺錢

在QQ搜索刷寶短視頻相關的聊天群有很多，記者隨機加入了幾個群后發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)群友都是被“刷寶可賺錢”這個噱頭吸引而來，但如今的他們已經(jīng)不再將刷寶當作討論重點。當記者詢問到刷寶相關的問題時，還有群友直接勸記者放棄刷寶跟著他們轉做別的平臺。

“下載刷寶APP，每個新人都有紅包，注冊賬號再填我的邀請碼就可以了，填好邀請碼之后你和我都有獎勵?！庇浾咴谒毴河淹跹缘奶崾鞠孪螺d了刷寶，并填寫了王言發(fā)給記者的邀請碼。

當?shù)卿洸⑻詈醚埓a后，平臺提示記者一共獲得了0.38元的新人獎勵和200元寶的填寫邀請碼獎勵。在進入提現(xiàn)界面后，確實只顯示了微信這個渠道，提現(xiàn)金額則被細分為0.3元、1元、5元、10元、20元、50元六大選項。記者嘗試先提取了0.3元，幾乎是瞬間就收到了微信發(fā)送的提款已到的信息。

據(jù)王言介紹，在刷寶平臺想賺錢，可以通過完成任務和刷視頻兩種方式。在任務欄中顯示的可獲得的最大獎勵莫過于拉新，而刷視頻則是通過觀看視頻來獲取元寶，但看視頻刷元寶有每日上限。

有資深用戶透露，平臺給每個賬號設置的極限元寶額度并不一樣，每天通過刷視頻最多也只能刷兩萬五千元寶左右，想要刷到上限至少需要花費3小時。

“說實話我都不看（刷寶視頻），耗時不說賺的錢也少，刷寶費的時間我都可以做好幾個平臺，現(xiàn)在做的平臺多了就看不上這點小錢了?！蓖跹愿嬖V記者，在剛開始試玩了幾天發(fā)現(xiàn)刷寶不賺錢后，他就放棄了刷視頻，平時也只是偶爾拉一些新手賺取邀請獎勵。

記者邀請好友驗證得知，邀請一位好友便可獲得3.76元的現(xiàn)金獎勵，但是這筆獎勵是分三天以第一天1元、第二天0.88元、第三天1.88元的方式劃入余額中的，并且需要好友前3天每天觀看視頻獲得3000元寶，若是好友在前三天未完成該目標，邀請賬戶則得不到這一天的獎勵。

另外，關于部分用戶反映的提現(xiàn)困難問題，或許是由刷寶平臺的延遲而導致。記者在經(jīng)過幾次提現(xiàn)操作后發(fā)現(xiàn)，存在提現(xiàn)款已到微信賬戶而平臺卻依然顯示正在提款中的延遲問題（就記者的個人體驗來說，延遲問題不算太嚴重，只有幾分鐘）。

因平臺一筆款未到賬（以刷寶平臺提現(xiàn)成功為準，而非微信賬戶到款）就不能發(fā)起下一筆款的提現(xiàn)操作這一設置，當刷寶平臺未能及時反應到提現(xiàn)操作實際已完成的話，那么用戶后續(xù)的提款操作將不能實現(xiàn)。

“拋金拉客”只能短暫的狂歡？

據(jù)悉，刷寶短視頻APP由北京創(chuàng)文化傳媒有限公司開發(fā)。企查查顯示，陳歐認繳出資900.375萬元持股90.04%，是該公司最大的股東。

從聚美到街電再到刷寶，對陳歐來說刷寶或許是其寄予厚望的發(fā)展新方向，但從部分用戶的反應和平臺如今普遍存在的問題來看，或許自刷寶定下“看視頻可賺錢”這個基調開始，陳歐的這一步又沒走好。

不論是刷寶對外的宣傳推廣還是平臺內部的拉新機制，刷寶給外界和用戶的暗示就是：“用刷寶能賺錢”、“無限拉新無限給獎勵”。

但是對于有時間的用戶來說，刷寶給他們設置了賺元寶上限，每天頂多能刷2塊多人民幣;對于沒時間的用戶來說，拉新不算容易不說，若是新人沒有完成規(guī)定動作就算是白拉了?？偠灾脚_錢沒那么好賺，就算有時間又能不斷拉新，也賺不了太多。

刷寶對外宣傳的使用感受和用戶的實際體驗其實是有一定差距的，且平臺如今還存在因延遲而提不了款這種致命缺陷。當用戶察覺到宣傳與實際的差距并遭受過因平臺缺陷而導致的不便時，要么他們會被平臺的其他優(yōu)勢吸引順勢留下來，要么他們就會直接放棄這個平臺。

《中國移動互聯(lián)網(wǎng)2019春季大報告》顯示，短視頻行業(yè)在飛速奔跑突破8億大關后，增長開始乏力，行業(yè)紅利期已過，成為典型的存量市場。在這期間，短視頻行業(yè)也形成了以頭條系為主，快手、百度系和騰訊系為輔的一超多強格局。

選擇這個時候才入場，曾在外賣餐飲、電商拼購等領域大放光彩，甚至盛行至今的“拋金拉客”理所當然成為了后來者刷寶的必出技能。

美團與餓了么的“燒錢大戰(zhàn)”、瑞幸瘋狂融資補貼用戶、火勺看點看了即可賺傭金……“拋金拉客”確實助力這些企業(yè)取得了不錯的成效，也讓這一方式成為多個行業(yè)獲客的常規(guī)手段，但它只能暫時“止癢”不能徹底“斷根”。

一方面，“拋金”即意味著更多的成本投入，若是后續(xù)企業(yè)不能找到可持續(xù)的盈利模式，那么這種行為便是自取滅亡。另一方面，“拋金”會給用戶留下“使用便能獲利”的刻板印象，若是不能使用戶獲利，很難讓其繼續(xù)使用。

也就是說，用戶會因為可帶來切實利益選擇平臺，自然也會因為利益減消而放棄平臺。此類“拋金”玩家也是時候思考在“拋金”之外如何才能將用戶真正留下來了。