楊賀勤

18歲那年，松下幸之助在一家工廠當小組長。這天回家后，他對父親發(fā)牢騷：我想辭職不干了！

原來，松下幸之助管理的小組，有很多員工做事毛糙，經(jīng)常造成大量的返工，從而導致松下幸之助因管理不善每個月被扣很多錢，他心里特別壓抑！

問清兒子要辭職的原因后，父親接著問松下幸之助：“面對犯錯的員工，你平時是怎么管理的？”

松下幸之助回答：“還能怎么管理？該罰款罰款，該罵就罵唄！”

松下幸之助的話一說完，父親微笑著說：“你的管理存在問題，接下來的時間若大家再犯錯時，你試試一不罰款，二不責罵，用陪著他們一起解決問題的方式來看看會發(fā)生什么？如若兩個月后情況還不得好轉(zhuǎn)，你再辭職如何？”

父親的建議讓松下幸之助充滿疑惑：員工本來就難管，不罵人不罰款不是讓大家為所欲為嗎？不過，松下幸之助向來尊重父親，反正沒效果就辭職不干，試一試也無妨的。

兩個多月后，奇跡出現(xiàn)了，不僅整個小組的質(zhì)量提升了不少，而且產(chǎn)量也大幅度提高，也正因如此，松下幸之助被主管點名表揚了好幾次。

這樣一來，松下幸之助欣喜萬分，一直讓自己煩惱的問題，沒想到被父親輕易地解決了。當下屬犯了錯之后，如若用責罵和罰款的方式來解決問題，往往會讓對方有種抵觸的心理。如果犯錯后能被寬容對待，員工的心態(tài)在無形中會感到虧欠，從而長記性去避免下一次錯誤的發(fā)生。

寬容是一種智慧，它能解決很多棘手的問題，達到事半功倍的效果。

適合話題：寬容;態(tài)度;管理方式;智慧。