洛譚

十一假期，老君山景區(qū)推出的“一元午餐”火了。“一元午餐”在價(jià)格上，幾乎是免費(fèi);在文化上，一碗當(dāng)?shù)丶R湯面、一根香腸和一個(gè)饅頭，既能吃飽，又品嘗到了地方特色;在食品安全上，由當(dāng)?shù)厥乘幈O(jiān)局工作人員監(jiān)督，統(tǒng)一制作配送，游客吃得放心。可見，“一元午餐”背后的內(nèi)容并不簡單，既體現(xiàn)了管理者的創(chuàng)新意識(shí)與大智慧，也測試出了“文明溫度”。

“一元午餐”，測試出了景區(qū)的“文明溫度”。出游的人都深有體會(huì)，爬山消耗體力，秋季天涼，加之越往山上走氣溫越低，能在山上吃頓熱乎飯是件舒心的事。“一元午餐”，游客花一元就可以吃到一碗糝湯面，外加一根烤腸、一個(gè)饅頭，飽腹又暖心，景區(qū)滿滿的善意與誠意，讓游客有了雖出門在外卻如在家就餐般的感受。

好的旅游體驗(yàn)少不了景區(qū)文明，景區(qū)文明不僅體現(xiàn)在硬件上，更體現(xiàn)在軟件的溫暖、貼心上?！耙辉绮汀痹谄綍r(shí)確實(shí)算不了什么，但在景區(qū)、在山上，這頓暖胃、暖心的熱飯，真是很難吃到。也正因?yàn)椤耙辉绮汀憋h散的暖心味道，老君山景區(qū)被網(wǎng)友贊為“良心景區(qū)”。

“一元午餐”，測試出了游客的“文明溫度”。“一元午餐”采取的是“無人值守、自覺投幣、自助找零”方式。這種付錢方式是對(duì)游客“文明溫度”的測試，無人值守下多出來的幾百元飯錢是游客“文明溫度”的體現(xiàn)：你待我真誠，我也不能讓你虧著！

眾多游客不僅完美通過了誠信測試，更在用自身文明行為助力景區(qū)的發(fā)展?！傲夹木皡^(qū)”離不開游客的良心守護(hù)，讓“一元午餐”售賣處成為景區(qū)一處美麗的“人文景觀”，這是景區(qū)文明與游客文明合力的結(jié)果。

“一元午餐”，也測試出了社會(huì)的“文明溫度”。一些景區(qū)高門票、高物價(jià)飽受詬病，“一元午餐”引發(fā)轟動(dòng)正是因其擊中了痛點(diǎn)。不可否認(rèn)，作為商業(yè)性質(zhì)的景區(qū)，追求利潤是經(jīng)營目的，推崇“一元午餐”，并非要求所有的景區(qū)都“賠本賺吆喝”，而是盼望更多景區(qū)能細(xì)品“一元午餐”所蘊(yùn)含的以人為本的經(jīng)營策略：景區(qū)和游客不應(yīng)只是錢的博弈，更應(yīng)是心的交融。

待客之道講究心誠，凡事以心換心才會(huì)雙贏。“一元午餐”蘊(yùn)含的溫情仿佛“道德試紙”，測試的也是更廣范圍內(nèi)社會(huì)的“文明溫度”。

青年觀點(diǎn)

劉世超：在高價(jià)甚至“天價(jià)”的旅游旺季，景區(qū)餐飲亂象叢生，“一元午餐”與之形成了一種鮮明的對(duì)比，堪稱良心行為。

董賀：游客從“一元午餐”里品嘗出的是暖心和真誠。杜絕宰客現(xiàn)象，滿足游客需求，提升服務(wù)水平，讓游客玩得順心舒心，這才是“一元午餐”里真正有益的“營養(yǎng)”。

郝慧：老君山這一操作，算是景區(qū)中的一股“清流”了。良心景區(qū)沒有之一。

毛建國：景區(qū)“一元午餐”意義在餐外?！耙辉绮汀弊尮娍吹骄皡^(qū)商品也存在“接地氣”的可能。

邊利瑾：“一元午餐”，活動(dòng)很好，不管是慈善還是噱頭，都是一種向善之舉，都應(yīng)該積極提倡和鼓勵(lì)。

于強(qiáng)：景區(qū)推出物美價(jià)廉的“一元午餐”，體現(xiàn)了景區(qū)為游客服務(wù)的意識(shí)。

【本版供稿/張貴申】