2015年,國務院通過《“互聯(lián)網(wǎng)+”行動指導意見》指出要積極推動互聯(lián)網(wǎng)與各行業(yè)深度融合。電子商務作為新型產(chǎn)業(yè)模式的重點領域發(fā)展項目,成為加速經(jīng)濟發(fā)展的新動能。同年,商務部提出“推動電子商務進農(nóng)村,培育農(nóng)村電商環(huán)境”,農(nóng)村電子商務成為發(fā)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟,實現(xiàn)脫貧攻堅重要平臺。近年來,縣委縣政府緊緊把握脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興等重大政策機遇,積極發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、工業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè),持續(xù)加大電商扶持力度,探索形成了“融合多產(chǎn),突出特色;強固根基,培育網(wǎng)軍;開發(fā)網(wǎng)貨,拓寬渠道”的扶風電商模式,縣域電商發(fā)展勢頭迅猛,成為了農(nóng)民脫貧增收的重要途經(jīng)。
一、融合多產(chǎn),突出特色
扶風地處關中平原西部,是寶雞的東大門,我們立足鄉(xiāng)村振興時代趨勢和旅游資源突出的特點,充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)門類齊全,電商發(fā)展基礎良好的優(yōu)勢,經(jīng)過科學規(guī)劃和精心策劃,積極促進農(nóng)、工、文、旅、物流等產(chǎn)業(yè)與電商融合共建,力求多產(chǎn)融合多元發(fā)展,著力打造以農(nóng)強旅、以旅促農(nóng)的農(nóng)旅電商強縣。一是融合優(yōu)勢農(nóng)業(yè)發(fā)展,構建以蘋果、獼猴桃、蜂蜜為主,御雪紅桃、大櫻桃等網(wǎng)紅產(chǎn)品為輔的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷上行格局,2018年農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡零售額1.3億元,同比增長35.4%。二是融合特色工業(yè)發(fā)展,重點幫扶紡織服裝和家居包裝等領域的傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)轉型升級,其中法門寺紙業(yè)網(wǎng)銷態(tài)勢喜人,轉型電商首年便年銷1000余萬元。三是融合文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展,扶風作為周文明發(fā)祥地、青銅器之鄉(xiāng),歷史悠久,文化厚重,除法門5A級景區(qū),另有3A級景區(qū)4個,旅游資源豐富我們深度挖掘文化內涵,打造了馬勺臉譜、秦繡、青銅器等一系列文創(chuàng)產(chǎn)品,2018年在線旅游網(wǎng)絡零售額為3542萬元,同比增長156.3%,發(fā)展?jié)摿薮蟆K氖侨诤仙罘瞻l(fā)展,引進投放共享電單車400輛,讓市民享受更加便捷的公共交通服務,注重支持本土企業(yè)發(fā)展,建立了笑食、鄰趣、家立方、蝸居樂購等平臺,為居民提供便捷的餐飲娛樂等生活服務,2018年在線餐飲網(wǎng)絡零售額達1100萬元,同比增長150%。
二、強固根基,培育網(wǎng)軍
我們始終堅持“硬件”“ 軟件”一起抓,狠抓電商基礎設施建設和人才隊伍培育,形成了橫向到邊、縱向到底的電商服務網(wǎng),提出培育網(wǎng)軍的理念,旨在建設一支企業(yè)家引領、全民受益的具有可持續(xù)性的本土電商大軍。一是建設縣級電子商務公共服務中心,龍頭引領全縣電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展,為電商創(chuàng)業(yè)者免費提供場地及相關配套設施;引入專業(yè)電商服務企業(yè),提供公共咨詢、技術指導和孵化培育三大類服務;定期舉辦電商沙龍、網(wǎng)紅宣傳等活動,營造良好創(chuàng)業(yè)環(huán)境,全力打造省級科技創(chuàng)新型企業(yè)孵化器。二是升級建設鎮(zhèn)村電商服務站點,網(wǎng)絡輻射帶動全縣電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展,擇優(yōu)改造升級61個鎮(zhèn)村站點。強化管理,實施“六統(tǒng)一”管理模式(培訓、服務、管理、運營、門頭、設備);強化賦能,除傳統(tǒng)業(yè)務,幫助對接金融借貸、海爾健康水、駕校報名等多類資源;強化孵化,將上行銷售本土產(chǎn)品方面作為重點孵化培育。三是升級優(yōu)化物流體系,建設縣級電商物流服務中心,構建縣-鎮(zhèn)-村三級物流體系;科學籌劃5條郵路,打通農(nóng)村電商最后一公里;整合物流配送站點,實現(xiàn)電商站點和物流站點的100%融合;整合多家物流快遞企業(yè),實現(xiàn)分包配送模式。通過一系列資源整合舉措,物流成本大幅壓減,直接讓利群眾,配送效率進一步提高,實現(xiàn)縣域24小時內快速配送。四是完善電商培訓體系,引入優(yōu)質電商培訓企業(yè),成立電子商務培訓基地,提供多層次、多維度電商培訓,注重提高培訓的實效性和孵化率,2018年開展培訓99期,培養(yǎng)了1支本土電商講師團,新增網(wǎng)商899個,帶動全縣3880人創(chuàng)業(yè)就業(yè)。五是搭建電商大數(shù)據(jù)體系,構建電子商務大數(shù)據(jù)分析平臺,深入挖掘各產(chǎn)業(yè)銷售數(shù)據(jù)指導發(fā)展;搭建電商站點信息交互系統(tǒng),及時了解產(chǎn)品生產(chǎn)情況和上行銷售情況;搭建物流信息平臺,兼容收集各物流快遞企業(yè)的運行數(shù)據(jù),直接指導實踐中資源整合及優(yōu)化配置,并實現(xiàn)了快遞件在縣域內物流信息的可視化實時追蹤;搭建全縣特色農(nóng)產(chǎn)品溯源質檢平臺,加強農(nóng)產(chǎn)品標準化、安全化建設;對電商培訓開拓在線教育版塊,本地群眾可通過移動客戶端隨時隨地免費在線培訓。
三、開發(fā)網(wǎng)貨,拓寬渠道
我們通過實施特色化、品牌化、標準化、全網(wǎng)化等多種方式,建立全方位、多渠道暢通本土特色產(chǎn)品的網(wǎng)銷渠道。一是注重特色化網(wǎng)貨開發(fā)。對扶風原產(chǎn)特色產(chǎn)品收集整理,編制了《扶風縣農(nóng)特產(chǎn)品名錄》,并深入推進產(chǎn)品標準化、電商化、品牌化,培育出76款農(nóng)村產(chǎn)品進行線上銷售,涌現(xiàn)出秦花蜂蜜等諸多網(wǎng)紅產(chǎn)品。二是打造品牌化縣域電商公共品牌。區(qū)域公用品牌和企業(yè)品牌母子聯(lián)動,供各企業(yè)免費使用,提升了縣域電商產(chǎn)品的知名度,讓群眾手里的土產(chǎn)品叫得出品牌,賣得出價格。三是建設標準化農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷標準制度建設,制定《扶風縣農(nóng)產(chǎn)品電商準入標準及機制》等8個文件,為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)貨化品控提供標準依據(jù),建立農(nóng)村電商市場監(jiān)管機制和信用評價制度,嚴厲打擊網(wǎng)絡售假等違法行為,構建安全放心的電商消費環(huán)境。四是實施全網(wǎng)化營銷戰(zhàn)略,傳統(tǒng)電商平臺、新興小眾及批發(fā)平臺、新型社交平臺并重發(fā)展,實現(xiàn)多平臺銷售;開展跨境電商項目,面向國際渠道平臺宣傳扶風產(chǎn)品;積極組織展銷會、對接會等營銷活動超過50余場;打造以銷售扶風特色產(chǎn)品為主的“線上+線下扶風特色館”,建設了以京東館為代表的線上扶風特色產(chǎn)品銷售平臺70余家,以供銷e家電商體驗館為代表的線下“扶風特色館”6家。2018年,全縣電商交易額2.66億元,同比增長33%,電商促進銷售方面效果明顯,全面助力脫貧攻堅。
四、多方共舉,合力攻堅
一是加強組織領導。成立縣電子商務工作領導小組,由縣級主要領導牽頭抓總,分管副縣長具體負責,鎮(zhèn)街部門各負其責,形成齊抓共管、合力攻堅的良好氛圍。成立正科級事業(yè)單位扶風縣電子商務發(fā)展服務中心,并引進3名高層次人才,制定了《扶風縣農(nóng)產(chǎn)品上行物流補貼辦法》等多項政策文件,從金融、土地、人才等方面全力支持電商發(fā)展。二是借力群團組織,積極發(fā)揮團縣委、縣殘聯(lián)、婦聯(lián)、科協(xié)等群團組織的作用,打造了青年之家電商創(chuàng)業(yè)空間,開展了電商助殘扶貧、電商助力巾幗脫貧、電商節(jié)孝老敬親志愿服務等活動,涌現(xiàn)出“權大叔掛面”等一批電商勵志脫貧典型。三是組建電商行業(yè)協(xié)會和服務企業(yè),指導組建扶風縣電子商務協(xié)會,架起政企溝通橋梁,并培養(yǎng)了5家電商服務企業(yè),提高縣域電商自造血能力,幫助一大批不同領域的傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)觸網(wǎng)轉型升級,帶動電商銷售額超過5000萬元。四是做好金融服務電商工作,與郵儲銀行扶風支行簽訂《金融支持電商扶貧戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》,共同創(chuàng)新開發(fā)了“電商貸”“電商流水貸”等金融信貸產(chǎn)品,通過信用評定或交易流水獲得貸款業(yè)務,該項業(yè)務突破了傳統(tǒng)擔保模式,有效解決了企業(yè)資金周轉困難的問題。五是加強校地合作,和上海交通大學、天津大學、西安郵電大學、寶雞文理學院、寶雞職業(yè)技術學院等高校簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同建設校地合作基地、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)校外實踐基地,加強在培訓指導、科研開發(fā)、人才交流領域的合作。
五、聚焦電商扶貧,建立長效機制
扶風電子商務的發(fā)展,有力助推了電商扶貧。我們在實踐中積極探索可持續(xù)性的電商扶貧長效機制:一是公共服務中心+鎮(zhèn)村電商站點防返貧機制,充分發(fā)揮縣級電商公共服務中心龍頭引領作用,和各鎮(zhèn)村電商服務站點的網(wǎng)絡帶動作用,幫助貧困戶對接客商資源、對接產(chǎn)品和代購代銷,實現(xiàn)節(jié)支增收;二是電商企業(yè)+農(nóng)業(yè)企業(yè)+合作社+貧困戶的防返貧機制,電商企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)和合作社共同幫扶貧困戶通過電商渠道銷售農(nóng)產(chǎn)品,現(xiàn)已有30余家電商企業(yè)與50余家農(nóng)民專業(yè)合作社簽定了電商銷售幫扶協(xié)議和采購合同;三是電商扶貧示范村帶動防返貧機制,打造絳帳鎮(zhèn)鳳鳴村等一批電商扶貧示范村,以點帶面來帶動更多的自然村加入到電商扶貧的示范工作中來,引領貧困群眾充分利用電商銷售農(nóng)副產(chǎn)品,切實增加收入來源。目前,全縣建成31個貧困村電商服務站點,覆蓋率超過50%,所有貧困村開展電商扶志扶智培訓,帶動貧困戶通過電商銷售農(nóng)產(chǎn)品。2018年電商培訓貧困戶1170人,118戶電商企業(yè)參與幫扶,帶動315名貧困戶創(chuàng)業(yè)就業(yè),帶動新增注冊電商企業(yè)、微商數(shù)量899戶,直接或間接帶動貧困人口增收414.43萬元。
作者簡介:
趙炳震系陜西省扶風縣人民政府副縣長。