◎施 安

探討這個話題是基于兩方面的考慮，一個是高校新媒體人才輸出的迫切性，還有一個是業(yè)界對新媒體人才強烈的需求性。探討高校新媒體人才生產不足，基于兩個方面的判斷，一個是理論研究的滯后，還有一個是師資力量儲備不足。而在業(yè)界新媒體人才需求格外緊迫，并進入了野蠻成長的時期，而野蠻帶來的代價現在正在浮出水面，所以業(yè)界希望高校能輸送更多的新媒體人才，而高校卻無從下手。這是一個困局，但不是死局，能解開的這個局的，在于高校，在于高校必須強化的新媒體的教育。

本文主要探討高校培養(yǎng)新媒體人才的路徑，而所選擇的路徑必須保證高校能夠迅速生產出業(yè)界所需要接地氣的新媒體人才。這需要做好兩種準備，及時更新傳統(tǒng)的理論范式，以及及時吸收業(yè)界的新媒體最有價值的經驗，同時還要在師資隊伍上進行全面儲備，不僅是高校自身培養(yǎng)人才，更需要業(yè)界人才充實。

一、高校新媒體人才輸出的迫切性

新媒體不僅是媒體的范疇，更是連接一切的工具，是人和人、人和社會、人和物連接的工具。新的連接范式必將帶來人的認知邊界的拓展，認知邊界的拓展反過來會影響各個學科的塑造，甚至影響學科信息傳遞的速度并改變學科知識傳播模式。

所以高校強化新媒體人才的教育，不僅是新聞業(yè)界的需要，更是黨和社會的需要，也是各行各業(yè)的迫切要求，所以高校有必要強化新媒體人才的培養(yǎng)。

（一）新媒體人才是黨的新聞輿論工作的需要

2016年2月19日，中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平在北京主持召開黨的新聞輿論工作座談會上做了重要講話，他說當今世界，傳播手段日新月異。先進思想，若無先進的傳播手段支撐，便很難深入人心；正確的主張，若沒有快速多樣的先進技術傳播，便無法有效占據輿論陣地。針對新的時代發(fā)特點，習近平指出，黨的新聞輿論工作必須創(chuàng)新理念、內容、體裁、形式、方法、手段、業(yè)態(tài)、體制、機制，增強針對性和實效性。要適應分眾化、差異化傳播趨勢，加快構建輿論引導新格局，要推動融合發(fā)展，主動借助新媒體傳播優(yōu)勢。早在2014年8月，習近平在中央全面深化改革領導小組第四次會議上就提出了，“以先進技術為支撐、內容建設為根本”，推動傳統(tǒng)媒體和新媒體的深度融合的創(chuàng)新發(fā)展思路。

新媒體較之于傳播媒體，是新的傳播工具，是先進的傳播手段。沒有先進的傳播手段和先進的傳播技術，就無法占據輿論陣地。但只有先進的傳播手段和傳播技術還是不行，必須擁有新的傳播理念，必須創(chuàng)新傳播內容，適應當下的分眾化和差異化的傳播環(huán)境。而媒體環(huán)境的變化最需要解決的問題是人才。所以習近平提出，媒體競爭關鍵是人才競爭，媒體優(yōu)勢核心是人才優(yōu)勢。

2018年1月份，教育部、中共中央宣傳部發(fā)布《關于提高高校新聞人才培養(yǎng)能力實施卓越新聞人才教育培養(yǎng)計劃2.0的意見》中提出，要培養(yǎng)造就一批適應媒體深度融合和行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，能講好中國故事、傳播中國聲音的新聞后背人才···要加快培養(yǎng)會使善用“十八般兵器”的全媒化復合型新聞人才。

面對新的傳播環(huán)境，如何為黨和國家打造新聞傳播人才，特別是新媒體人才，能夠掌握“十八般兵器”的全媒化復合型新聞人才，是新聞院校一個非常艱巨的任務。

（二）業(yè)界對新媒體人才需要分析

這里所指業(yè)界是除傳統(tǒng)意義上的新聞媒體以外的機構，包括國家行政部門、企事業(yè)單位，他們不是媒體機構，也沒有傳統(tǒng)媒體運營的經驗，但他們卻是新媒體試驗者，甚至成為新媒體的開發(fā)者，他們積累了很多有益的經驗，也培養(yǎng)諸多的新媒體人才。盡管這樣，新媒體人才于整個社會來說還是缺乏。有媒體就直接說，新媒體人才不是缺，而是非常非常的缺。

1.企業(yè)對新媒體人才需求旺盛

搜狐網2017年12月發(fā)布了一份《關于2016年新媒體行業(yè)人才薪酬報告》，認為各個城市對新媒體人才需求相當旺盛。北京、深圳、上海、杭州、廣州、成都、武漢、廈門、南京、長沙，是最需要新媒體人才的前十個城市。

其中，北京、深圳、上海、杭州和廣州五個城市占據了整個市場90%的新媒體行業(yè)的相關崗位需求。前五個城市中，北京對新媒體崗位的需求量遠遠大于其他城市，占56%。

從行業(yè)來看，電子商務、教育行業(yè)、生活服務、金融行業(yè)、文化娛樂、廣告營銷、游戲行業(yè)、社交網絡、企業(yè)服務、智能硬件是最需要新媒體人才的前十個行業(yè)。

電子商務、教育行業(yè)和生活服務（包括O2O）三大行業(yè)對新媒體崗位的需求量最大。

從以上數據可以看出，新媒體人才的培養(yǎng)不只是新聞輿論傳播的需要，更是行業(yè)的需要，是所有品牌和服務對外連接的窗口，所以，新媒體人才打造關乎行業(yè)的發(fā)展，關乎品牌的成長。

2.政府部分對新媒體人才儲備不足

事實上，除了企業(yè)單位需要新媒體人才以外，國家行政事業(yè)單位對新媒體人才的需求同樣需要。

政府部分對新媒體人才的儲備不足有兩個方面的原因，一個是政府部門沒有可以招收新媒體專業(yè)的人才充實公務員團隊，而且對于人才招收不如企業(yè)靈活，所以當新媒體應用成為他們必須的對外工具的時候，新媒體人才的緊缺狀態(tài)便會一直存在。另外一個原因也是因為政府部門對新媒體人才需求量增大，以至無法完全適應形勢的變化。現在政府部門的許多單位基本保留的兩微（微信、微博）平臺，作為單位發(fā)布信息，甚至是服務群主的一個重要入口。

有調查數據顯示，因為這些部門的新媒體人才儲備不足，所以出現微信平臺開通率高，活躍度參差不齊。在賬號搜索中發(fā)現，政務微信賬號覆蓋率高，并且滲透至區(qū)縣級。然而，活躍度則有明顯差別，區(qū)縣級的“僵尸號”所占比例高達60.9%，只是開通認證，從未推送信息發(fā)揮賬號作用（《地方政務微信的現狀和困境》《今傳媒》2016年第四期）。對于微博更是這樣。

綜上所述，不管是政務部門還是企業(yè)單位，對于新媒體人才的需求幾近“渴求”，但依然出現人才慌。所以高校有必要向業(yè)界輸送更多的新媒體人才，一是滿足黨的新聞事業(yè)發(fā)展的需要，二是政務部門和企事業(yè)單位的政務發(fā)布和品牌推廣的需要。

二、高校新媒體人才生產不足原因分析

高校作為人才培養(yǎng)的高地，向社會輸送新媒體人才責無旁貸。所以新媒體人才供給高度緊張，必須追問高校人才生產為什么滿足不了業(yè)界的需求？

首先是生產的人才數量不足。當然數量的不足也是有兩個方面原因造成，一是需求方對新媒體人才的需求量大大增加。特別是政務部門、企事業(yè)單位對新媒體人才的渴求，導致了市場對新媒體人才供給失衡。二是高校新媒體人才供給不足。我們重點探討一下為什么這幾年時間高校無法生產出足夠多的新媒體人才，以滿足社會的需要？

事實上，我國高校已經很努力地打造新媒體專業(yè)，不僅是新的媒介業(yè)態(tài)的推動，也有高校主動融入行為，順應時代的需要而做出的努力。我們先來分析一下，各個高校新媒體專業(yè)的開設情況。網絡與新媒體專業(yè)是對2011年開始招生的新媒體與信息網絡專業(yè)進一步發(fā)展。2012年教育部開始組織該專業(yè)申報工作。2011年新媒體與信息網絡專業(yè)招生1所，2012年新媒體與信息網絡專業(yè)招生8所，2013年首次批復28所高校招生，2014年批復20所高校招生，2015年批復29所高校招生 ，2016年批復47所高校招生，2017年批復36所高校招生。目前是169所高校招生本專業(yè)。文理兼收，畢業(yè)授予文學學士學位。（以上數據來源：歷年新增本科專業(yè)備案公告）

從以上數據我們可以發(fā)現高校很努力地擴展新媒體的人才培養(yǎng)的規(guī)模了，但問題是，這些人才適合不適合社會的需要？

（一）社會到底需要什么樣的新媒體人才？

大部分人對新媒體人才的印象是基于傳統(tǒng)媒體的基礎上發(fā)展起來的。業(yè)界是人才的一面全身鏡，他們從自身需求的模塊出發(fā)擬出的新媒體人才的所具備的哪些技能。

國家高級人力資源管理師、互聯網公司CEO——戴賀同認為，新媒體人才應知應會的知識技能有四個方面，即：新媒體運營管理，文案編輯，網絡美工，活動策劃。以上四大類別的涵蓋了目前業(yè)界對新媒體人需要的方向，但是高校能否為他們提供這些人才？

從現實的狀態(tài)來看，很多高校對新媒體的認知是基于對傳統(tǒng)媒體的認識，高校學科專業(yè)設置沒能及時跟上時代的發(fā)展,忽略了對學生相關方面的專業(yè)培養(yǎng),與變化迅速的市場需求錯位。高校傳授知識是以書本為載體,而新媒體行業(yè)發(fā)展較快,高校難以及時形成完善的教學體系,與社會存在著一定的脫節(jié)。

（二）高校培養(yǎng)與業(yè)界需要脫節(jié)原因分析

1.是新媒體顛覆性的發(fā)展

新媒體顛覆性的發(fā)展導致了高校普遍認知滯后。筆者長期從事新聞工作，2013年開始介入新媒體，感受比較深刻，特別是微信自媒體作為新媒體代表出現后，新媒體作為媒體生態(tài)中重要的一環(huán)開始了瘋狂發(fā)展，這種瘋狂被稱為顛覆性的。

首先是從連接上難易度開始了顛覆，其次多級傳播和裂變傳播稱為可能，三是信息從過去的相對靜態(tài)傳播發(fā)展到信息的流動傳播，四是對信息編輯和創(chuàng)意提出了更高的要求，五是反饋開始深度介入傳播，六是去中心傳播的到來，這些都深刻影響了各行各業(yè)。

2014年到2015年，業(yè)界最熱衷探討新媒體帶來的紅利，而高校的理論研究卻在某種程度上相對滯后。

2.新媒體基礎研究滯后

近三年來，在國家社科基金一般項目中，涉及新媒體的研究項目占比都在60%以上。按道理來說這種比例相當之高，但這不能說明什么。我們且來看看這些研究項目所涉及的領域：

一是新媒體傳播，包括微博微信、網絡視頻、網絡輿情、網絡文化等；二是媒體融合與轉型，包括報刊出版、廣播電視、廣告經營、媒體融合、發(fā)展戰(zhàn)略等；三是互聯網治理，包括網絡生態(tài)、網絡治理、網絡安全、政策法規(guī)等；四是其他方面研究，包括新媒體語境下政治、民族、國際傳播等面臨的新問題。

這些方面的研究大都是對策性的理論研究，而應用和基礎研究很少。與這種研究現狀相對應的是，盡管不少新聞院校開始新媒體專業(yè)，但培養(yǎng)的模式依然是傳統(tǒng)媒體的模式，因為基礎研究的嚴重滯后，導致了應用型的新媒體人才培養(yǎng)嚴重不足。

3.師資力量缺乏

人才的培養(yǎng)需要師資力量，因為新媒體發(fā)展過于迅速，所以高校本身人才儲備不足，大部分師資是在傳統(tǒng)媒體的基礎上轉型中成長起來，所以在理論研究中，基礎性研究比較薄弱。所以，高校有必要突破自身人才瓶頸，迅速地從業(yè)界挖掘一批優(yōu)秀的師資力量，彌補自身的不足。

4.高校與界缺少聯動

缺少聯動是一個現實的問題。大部分高校會采取在傳統(tǒng)媒體單位或者新媒體機構設立實訓基地或者在高校內部設立實訓基地，但這種實訓基地幾乎沒有發(fā)揮作用，或者說高校和業(yè)界貌似神離的合作只是一種擺設，割裂的狀態(tài)一直存在。其中最重要的原因是高校無法培養(yǎng)出業(yè)界需要的新媒體人才，而業(yè)界對新媒體人才需求的多樣性，導致了高校在新媒體人才培養(yǎng)中缺少可感知的方向。

這是一個全新的時期，媒介的融合必然會成為新的生態(tài)系統(tǒng)，按照習近平總書記關于新聞輿論的重要論述，高校有必要在新型的媒介格局中，重新出發(fā)，構建傳播人才培養(yǎng)體系，培養(yǎng)造就一大批適應媒體深度融合和行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，能夠講好中國故事、傳播中國聲音的優(yōu)秀新聞傳播后備人才。同時也能給正在重構人類社會關系的各種新媒體平臺輸送他們需要的新媒體人才。

三、新媒體人才培養(yǎng)的路徑選擇

（一）改變人才培養(yǎng)的范式

人才培養(yǎng)的范式必須與時俱進，必須和業(yè)界保持高度一致。唯有這樣，所培養(yǎng)出來的人才才具有使用價值。

過去，高校新聞專業(yè)培養(yǎng)出來的學生是面向專業(yè)的媒介，專業(yè)的傳播機構，但是新媒體格局對整個傳播體系的顛覆，直接導致了傳統(tǒng)意義上的媒體失落，所以新媒體人才的培養(yǎng)應面對的是多元共生的傳播主體。

同時，在過去的培養(yǎng)模式中，幾乎著重于內容的生產環(huán)節(jié)，而對新媒體所需要的整個傳播環(huán)節(jié)的介入訓練幾乎空白，所以，人才培養(yǎng)范式的改變，不僅是由于人才輸送對象的改變，更是因為業(yè)界對于新媒體傳播人才的理解和要求和學校的培養(yǎng)方案產生了巨大沖突，所以高校有必要從注重內容的生產環(huán)節(jié)向注重整個傳播過程的培養(yǎng)轉變。

（二）從邊界消融的高度理解培養(yǎng)方向

要改變新新媒體人才的培養(yǎng)范式，必須從學校的高度去理解邊界消融的現實。首先是專業(yè)和業(yè)余的邊界消融，在過去，高校培養(yǎng)的是在專業(yè)的傳播精英，但現在有更多的業(yè)余開始融入到傳播領域。這種融入首先因為內容和技術的邊界的消失，導致了很多做技術了開始進入了新媒體行業(yè)，其次是行業(yè)邊界的消失，傳播不只是新聞行業(yè)的事情，它和各行各業(yè)都發(fā)生了密切的關系。當然我們所謂的邊界消融還有一個突出的表現是傳播的各種手段也開始消融了，成為一個不可分割的工具。

在邊界消融的過程中，一定會帶來思想的大碰撞，比如說智能算法的應用，讓內容傳播變得更有效，而大數據支撐下，更容易分析出每個人所需要的信息。

邊界消融不是抹殺傳播的價值，而是在不斷放大傳播的功效，所以強化新媒體人才的培養(yǎng)將會成為這個時代更迫切的任務。

（三）直面現實重構課程

必須突破以往傳播學以大眾媒介中心，以 “內容—效果”的功能主義為取徑的模式。新媒體強調的是培養(yǎng)學生多媒體的敘述能力；數據采集、分析與加工能力；用戶分析能力；社交媒體資源的整合能力；內容的營銷能力與跨界合作能力。圍繞著學生的能力培養(yǎng)目標重構課程，對于當下是最緊迫的任務。

（四）組建新型的師資團隊

相對于過去的新聞傳播的師資團隊，新媒體的師資力量應該更要體現邊界消融的現實，新聞院校有必要根據社會的實際需要和新媒體的發(fā)現現狀，從計算機科學、網絡信息、傳播學、管理學、社會學、心理學等眾多學科領域，組建新型的、有活力的師資團隊。甚至要重視和政府部門、業(yè)界、企業(yè)界合作，聘請業(yè)界、企業(yè)界專家、政府管理者擔任講師、教授和外聘專家，形成具有多學科背景、多領域、高層次、開放式的教學科研隊伍體系。