旨在探索付費(fèi)電視和內(nèi)容產(chǎn)業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)和機(jī)遇的“2019年付費(fèi)電視創(chuàng)新論壇”調(diào)查結(jié)果表明歐洲和世界其它地區(qū)的付費(fèi)電視業(yè)高管對應(yīng)對OTT競爭和付費(fèi)電視業(yè)的未來越來越樂觀，并確定了該行業(yè)未來幾年的五大重點。

首先是業(yè)界高管對付費(fèi)電視行業(yè)重塑聚合模式的能力持樂觀態(tài)度。他們認(rèn)為為應(yīng)對OTT服務(wù)的普及，其現(xiàn)有聚合模式必須與時俱進(jìn)，而線性頻道數(shù)量要減少，包括從線性觀看轉(zhuǎn)向點播觀看。

其次，訂閱OTT服務(wù)激增為付費(fèi)電視提供商提供成為內(nèi)容“超級聚合者”的機(jī)會。主要OTT訂閱服務(wù)作為付費(fèi)電視服務(wù)的一部分很有價值，能夠提供便利性和實用性，并能創(chuàng)造新的營銷和捆綁銷售機(jī)會。多數(shù)高管對將OTT服務(wù)整合到付費(fèi)電視服務(wù)的長期效益持樂觀態(tài)度。

第三，數(shù)字轉(zhuǎn)型對保證付費(fèi)電視業(yè)務(wù)的未來發(fā)展至關(guān)重要。高管們比以往任何時候都認(rèn)為，付費(fèi)電視運(yùn)營商需要業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，以創(chuàng)造并提供觀眾所需的全方位數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)。然而，挑戰(zhàn)依然存在，在付費(fèi)電視業(yè)務(wù)尋求轉(zhuǎn)型之際，昂貴的傳統(tǒng)平臺是一個重大的運(yùn)營挑戰(zhàn)。決定何時、何地以及如何轉(zhuǎn)型仍然是一個關(guān)鍵的挑戰(zhàn)，確定合適的合作伙伴提供支持和專業(yè)知識也是一大挑戰(zhàn)。

第四，數(shù)據(jù)和分析比以往任何時候都更被視為一項業(yè)務(wù)重點。良好的分析能力，加上自動化和機(jī)器學(xué)習(xí)能力，可以轉(zhuǎn)變決策過程、支持更復(fù)雜的業(yè)務(wù)、提高性能和提供更好的客戶服務(wù)。然而，限制高質(zhì)量數(shù)據(jù)的可用性的傳統(tǒng)電視平臺和低水平基礎(chǔ)設(shè)施仍然是一個挑戰(zhàn)。此外，市場上數(shù)據(jù)可用性并不均衡。付費(fèi)電視運(yùn)營商歷來不愿共享觀眾數(shù)據(jù)的做法已經(jīng)過時，要提供更好的服務(wù)必須重新思考，并為與OTT提供商競爭提供支持。

第五，盜版內(nèi)容仍然是一個挑戰(zhàn)，但可以得到遏制。新的內(nèi)容盜版形式，比如在社交媒體平臺上轉(zhuǎn)播直播流令人擔(dān)憂，造成用戶流失和影響收入。內(nèi)容所有者正越來越把技術(shù)和跨行業(yè)行動相結(jié)合，對抗內(nèi)容盜版。

OTT服務(wù)的增長無疑正在沖擊付費(fèi)電視和內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，數(shù)字轉(zhuǎn)型是當(dāng)務(wù)之急。盡管存在挑戰(zhàn)，但重點是創(chuàng)造增長機(jī)會，最終提供消費(fèi)者滿意并讓他們參與其中的服務(wù)。因此未來幾年將至關(guān)重要。

總而言之，付費(fèi)電視業(yè)正處于十字路口。在尋找新一輪增長機(jī)會之際，必須把重點更加放在網(wǎng)絡(luò)，提供更廣泛的產(chǎn)品和服務(wù)及內(nèi)容聚合等上面。

電視依然有生命力，大部分觀眾依然喜歡線性電視或通過大屏幕觀看網(wǎng)絡(luò)電視。OTT和線性電視合作，為電視業(yè)帶來令人興奮的新前景。因此，廣播電視臺應(yīng)認(rèn)識到每個平臺的好處，以及它們?nèi)绾魏椭C合作，以保持人們對客廳電視的興趣，并使電視成為比以往任何時候都更強(qiáng)大的媒體。