王志力

故障現(xiàn)象一輛奔馳GLA200車，底盤號(hào)為L(zhǎng)E4156943，裝配型號(hào)為270的發(fā)動(dòng)機(jī)和7速雙離合自動(dòng)變速器，行駛里程僅為24 km，因加油時(shí)反復(fù)跳槍而進(jìn)廠檢修。

故障診斷接車后，對(duì)車輛進(jìn)行常規(guī)檢查。接通點(diǎn)火開關(guān)，發(fā)現(xiàn)儀表盤上燃油表的油位顯示在1/8左右，經(jīng)詢問客戶得知，該車是一輛剛提的新車，由于儀表盤上的燃油表指示燈已點(diǎn)亮，就去加油站添加燃油，但是在加油的過程中出現(xiàn)了頻繁跳槍的現(xiàn)象，于是決定將車開回店里檢查。

陪同客戶到附近的加油站加油，發(fā)現(xiàn)故障現(xiàn)象確實(shí)存在，只加入了約5元的汽油就出現(xiàn)了跳槍的現(xiàn)象，繼續(xù)加油就會(huì)反復(fù)跳槍。于是決定將車輛開回廠詳細(xì)檢查。

車輛回廠后，用舉升機(jī)將車輛舉升，拆掉車身下方的護(hù)板，檢查加油管道，未發(fā)現(xiàn)變形；拆掉活性炭罐，檢查相連接的管路，也未發(fā)現(xiàn)異常。對(duì)于此款車型，之前廠家已針對(duì)加油跳槍的問題發(fā)布過更換活性炭罐的解決方案。于是檢查該車活性炭罐的配件號(hào)，為改進(jìn)后的活性炭罐，但是，為保險(xiǎn)起見，還是更換了一個(gè)新的活性炭罐，然后再次去加油站加油，但故障依舊。嘗試把活性炭罐上的管路拔除，再次加油，依然頻繁跳槍。

由于該車是新車，客戶起初不同意拆檢燃油箱，于是只得就此問題向廠家技術(shù)部門反饋尋求技術(shù)支持。后經(jīng)協(xié)商，廠方派出燃油箱生產(chǎn)廠家技術(shù)人員來店協(xié)助檢查，并征得客戶同意對(duì)燃油箱實(shí)施拆檢。

拆檢發(fā)現(xiàn)，燃油箱內(nèi)的燃油幾乎是滿的。檢查燃油泵總成，發(fā)現(xiàn)了問題所在。燃油泵總成上有2處已經(jīng)損壞開裂（圖1），且燃油泵總成在燃油箱內(nèi)并不是處于正常位置，而是已嚴(yán)重傾斜，導(dǎo)致油浮子卡住，造成燃油表指示不準(zhǔn)。

故障排除更換燃油箱和燃油泵總成后試車，故障排除。

圖1 損壞的燃油泵總成