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        告別“耳背”和“打岔”智能音箱卷土重來

        2019-09-03 04:35:11張佳星
        科學(xué)導(dǎo)報(bào) 2019年35期
        關(guān)鍵詞:小度耳背音箱

        張佳星

        交互首先要“聽”,人們篤定智能家居的入口是“智能音箱”。2年前,智能音箱風(fēng)靡一時(shí),被冀望成為AI的“耳”“嘴”,創(chuàng)業(yè)公司、投資機(jī)構(gòu)扎堆進(jìn)入智能音箱行業(yè),但那時(shí)的智能音箱不是“耳背”、就是“打岔”,很多智能音箱被請(qǐng)回家,卻被束之高閣。業(yè)內(nèi)外都慨嘆:風(fēng)口來得快,去得更快。

        時(shí)間轉(zhuǎn)到2019年,數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)科納仕(Canalys)新發(fā)布的報(bào)告顯示,一季度中國(guó)智能音箱銷量翻番再翻番,同比增長(zhǎng)500%,售出1060萬臺(tái)。中國(guó)成為全球最大的智能音箱市場(chǎng),銷售量占據(jù)全球智能音箱總量的51%,美國(guó)的份額則從44%下降到24%。智能音箱卷土重來,有了哪些變化?

        推廣一波三折 市場(chǎng)格局逐漸完善

        “在過去的一段時(shí)間里,人工智能音箱、對(duì)話式交互這些名詞被人們熟知,上千萬的語音交互設(shè)備已經(jīng)走進(jìn)尋常百姓家?!卑俣裙靖笨偛谩俣戎悄苌钍聵I(yè)群組總經(jīng)理景鯤表示,經(jīng)過“一波三折”的推廣,智能音箱產(chǎn)業(yè)已經(jīng)邁過了“教育消費(fèi)者”的階段,好用與否成為隨之而來的最棘手問題。

        大部分人并不像專業(yè)玩家那樣在乎音箱的音質(zhì),因此家庭場(chǎng)景語音喚醒率、語音識(shí)別準(zhǔn)確率、自然語言理解準(zhǔn)確率等方面是衡量智能音箱的“金標(biāo)準(zhǔn)”。噪音消除、語義識(shí)別、深度學(xué)習(xí)……每個(gè)廠家對(duì)于這些技術(shù)的掌控力和綜合水平不同,在2015年~2017年的一段時(shí)間里,市場(chǎng)孵化出成百上千家智能音箱的小企業(yè),但在后續(xù)的市場(chǎng)開拓中逐一倒下。

        “從專業(yè)網(wǎng)站上就可以下載算法、模型,經(jīng)過簡(jiǎn)單培訓(xùn)就能入行,這樣的技術(shù)儲(chǔ)備很難支撐起一家經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)久的公司?!庇袠I(yè)內(nèi)人士表示,扎堆進(jìn)入的小家電企業(yè)并沒有持續(xù)開發(fā)的能力,難以保持技術(shù)的穩(wěn)定性和迭代,難以應(yīng)對(duì)人工智能系統(tǒng)逐步優(yōu)化、“跟上隊(duì)伍”的挑戰(zhàn)。

        而放下技術(shù)的穩(wěn)定性和迭代能力不談,智能音箱的智能不僅表現(xiàn)在聽懂、與人交互的作用上,還有著與生俱來的使命,那就是智能家居的“入口”。這意味著它不是獨(dú)立存在的,它要能和家電、外部環(huán)境互通有無,圈內(nèi)人稱之為“生態(tài)”。景鯤介紹,生態(tài)不僅包括自身交互語音技術(shù)的積累,還包括與第三方開發(fā)者攜手構(gòu)建的生態(tài)。從音質(zhì)到語義理解、迅速喚醒,再到智能家居入口,智能音箱完成了華麗的蛻變,以驚人的銷售數(shù)量表明了市場(chǎng)的認(rèn)可。

        不同品牌不兼容 是時(shí)候共建生態(tài)圈了

        在生態(tài)構(gòu)建的過程中,由于巨頭的參與,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情景:

        一位潮男購(gòu)買了小X音箱,他起床后一邊洗漱,一邊喊:Hi,小X,今天幾度?就會(huì)得知當(dāng)天的天氣和穿衣指數(shù)。他慢慢的希望能夠繼續(xù)通過說“Hi,小X”指揮他的空調(diào)、燈、電磁爐、電飯鍋等,但這樣的話就需要將這些產(chǎn)品通通換成同一品類,或能兼容的“圈內(nèi)AI”。也正因?yàn)榇耍瑯I(yè)內(nèi)把智能音箱看成是物聯(lián)網(wǎng)的催化劑,但是因催化劑圍攏過來的是一個(gè)一個(gè)隔離的“生態(tài)圈”。

        但并不是所有的消費(fèi)者都會(huì)像潮男一樣勇于接受新事物,舍得棄舊迎新。消費(fèi)者更多的期盼是將家里現(xiàn)有的電器變得智能。景鯤認(rèn)為,各個(gè)品牌與產(chǎn)品之間無法互聯(lián),也無法為用戶帶來真正的智能體驗(yàn)。為此,百度給出的解決方案是為人工智能音箱內(nèi)置了17萬多種紅外碼庫(kù),支持99%以上有紅外功能的電器,目前,小度助手可以控制的IoT(物聯(lián)網(wǎng))智能家居設(shè)備已經(jīng)超過了7000萬。

        或?qū)⑷〈悄苁謾C(jī) 成為萬物互聯(lián)“樞紐”

        智能音箱背后的IoT,是萬億級(jí)新市場(chǎng)。數(shù)據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)發(fā)布的數(shù)據(jù)預(yù)計(jì),到2020年中國(guó)智能音箱市場(chǎng)規(guī)模將超過1.8萬億元。隨著5G成為現(xiàn)實(shí),物聯(lián)網(wǎng)的潛力將被極大地激發(fā)出來。為此,國(guó)內(nèi)巨頭都對(duì)智能音箱有了更多的期待。

        問天氣、問知識(shí)、玩游戲……近期的數(shù)據(jù)表明,小度助手作為“樞紐”將第三方服務(wù)聚集在一起的使用量,已經(jīng)超過音樂的使用量?!斑@背后是第三方開發(fā)者開發(fā)的眾多技能,這些技能可以完成生活中非常多的事情。”景鯤說,通過與第三方開發(fā)者攜手共建,現(xiàn)在在語音技術(shù)背后大概已經(jīng)有超過1500多個(gè)不同的技能,小度在價(jià)值形態(tài)上,很有可能在未來成為百度在搜索和信息流兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的集合體,是百度當(dāng)前最重要的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)之一。

        據(jù)統(tǒng)計(jì),2018年,智能家居市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)960億美元,而到2023年,這一數(shù)字或增長(zhǎng)至1550億美元。隨著5G商用時(shí)代的到來,智能家居將不再是單個(gè)產(chǎn)品的智能化,而是產(chǎn)品之間相互連通。在百度的小度智能平臺(tái)、京東的京魚座平臺(tái)、阿里的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等各大平臺(tái)中,智能音箱很可能由于操作的便捷性,進(jìn)而取代智能手機(jī)成為萬物互聯(lián)的“樞紐”。

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