近日，據(jù)阿里巴巴官方技術號——阿里技術發(fā)布消息稱，阿里系部分產(chǎn)品將上線智能防騷擾電話應用程序“二哈”，旨在讓AI幫用戶接聽騷擾電話。這項技術可以幫助開通了該服務的用戶轉接騷擾來電，轉接對象是一款智能機器人。

據(jù)介紹，“二哈”背后，主要使用了智能聊天技術。所謂智能聊天，就是要理解用戶請求，同時用強大的知識圖譜制作聊天的知識點，通過跟用戶對話，把知識圖譜里的知識灌輸給用戶，同時也引導用戶反饋。除了對付騷擾電話，“二哈”進一步的目標是成為每個人的AI電話秘書，除了幫主人應付騷擾電話，還可以在主人繁忙的時候詢問來電的主要意圖，也能幫主人預約議程。在你不方便接電話時幫接聽來電，并轉換成文字向你“匯報”。

據(jù)科技日報