許慶瑞 陳勁 尹西明

企業(yè)是國(guó)家創(chuàng)新體系的核心主體，持續(xù)提升中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，是建設(shè)面向未來(lái)的科技創(chuàng)新強(qiáng)國(guó)的核心議題。新中國(guó)成立以來(lái)，尤其是改革開放以來(lái)，伴隨著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理基本制度得以確立，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展上升為國(guó)家戰(zhàn)略，企業(yè)逐步成為國(guó)家創(chuàng)新體系的核心主體。我國(guó)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和國(guó)家創(chuàng)新實(shí)力大幅增強(qiáng)，已成為具有全球影響力的創(chuàng)新大國(guó)。

然而，我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理仍然面臨嚴(yán)峻的內(nèi)外部挑戰(zhàn)。內(nèi)部方面，與國(guó)外領(lǐng)先企業(yè)相比，我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理整體效能仍亟待提高，激勵(lì)創(chuàng)新包容失敗的企業(yè)文化尚未有效建立，企業(yè)子公司和分支部門中仍然存在信息孤島，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理對(duì)創(chuàng)新能力和經(jīng)濟(jì)績(jī)效的提升價(jià)值亟需進(jìn)一步釋放。外部方面，我國(guó)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)對(duì)外依賴仍然十分嚴(yán)重，提升我國(guó)企業(yè)在全球價(jià)值鏈中的地位仍任重道遠(yuǎn)；進(jìn)入對(duì)外開放新階段以后，我國(guó)企業(yè)不但面臨日益嚴(yán)峻的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)壓力，也需要與“一帶一路”倡議等國(guó)家戰(zhàn)略相結(jié)合，深度融入和優(yōu)化全球創(chuàng)新發(fā)展體系。黨的十九大指出中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，對(duì)科技創(chuàng)新做出了全面系統(tǒng)部署，明確提出要“培育具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)”。明確經(jīng)營(yíng)管理基本規(guī)律，對(duì)我國(guó)企業(yè)抓住新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命機(jī)遇，培育全球持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，加快科技強(qiáng)國(guó)建設(shè)和實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)

生存和發(fā)展是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本目標(biāo)，但是，縱觀企業(yè)發(fā)展史，尤其是回顧那些對(duì)人類社會(huì)和產(chǎn)業(yè)進(jìn)步發(fā)揮了重要推動(dòng)作用的卓越企業(yè)，必須認(rèn)識(shí)到，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的根本目標(biāo)不是單純追求規(guī)模大、產(chǎn)值高或市場(chǎng)占有率高，也不單是追求單一市場(chǎng)或單一技術(shù)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，更不是單純追求經(jīng)濟(jì)效益。商業(yè)的本質(zhì)是創(chuàng)造和傳遞價(jià)值，那些卓越和令人尊敬的企業(yè)，往往是將技術(shù)目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、社會(huì)目標(biāo)和可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)有機(jī)結(jié)合的企業(yè)。具體而言，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理要立足本土，面向全球，愿景清晰，使命高遠(yuǎn)，秉持企業(yè)家精神，有效把握和運(yùn)用企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理基本規(guī)律，一方面依靠艱苦奮斗和持續(xù)創(chuàng)新持續(xù)引領(lǐng)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)技術(shù)躍遷，從而有能力、有效和持續(xù)地進(jìn)行經(jīng)濟(jì)價(jià)值創(chuàng)造，另一方面也要承擔(dān)社群與國(guó)家發(fā)展使命，推動(dòng)全球包容可持續(xù)發(fā)展，賦能人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)與幸福感提升。

無(wú)論是諸如微軟、亞馬遜、蘋果、谷歌、杜邦、西門子、豐田、IBM等先發(fā)國(guó)家的優(yōu)秀企業(yè)，還是如中國(guó)中車、中集集團(tuán)、華為、阿里巴巴、騰訊、海爾、螞蟻金服等正在走出國(guó)門影響全球的中國(guó)企業(yè)，他們具有典型的共同特征：不但在銷售額、市值、市場(chǎng)占有率等硬實(shí)力上顯著超越同一產(chǎn)業(yè)、同領(lǐng)域、同時(shí)代的其他競(jìng)爭(zhēng)者，同時(shí)也在創(chuàng)新力、社會(huì)責(zé)任與影響力、公眾信任度與尊敬度等軟實(shí)力上擁有卓越表現(xiàn)。創(chuàng)新是企業(yè)生命力的源泉，他們據(jù)此實(shí)現(xiàn)效率、效益和品質(zhì)領(lǐng)先，持續(xù)引領(lǐng)國(guó)內(nèi)外資源配置、行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展和推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。

70年來(lái)我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理改革經(jīng)驗(yàn)

建國(guó)70年來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)在波動(dòng)起伏中不斷探索、改革和發(fā)展。尤其是改革開放以來(lái)，我國(guó)從計(jì)劃經(jīng)時(shí)代向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代加速轉(zhuǎn)型，我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的國(guó)內(nèi)外環(huán)境加速改善，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度和市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)體系逐漸確立和不斷完善，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力和創(chuàng)新能力不斷提高，在國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)中的地位和影響力不斷提升，也正在通過(guò)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型，積極參與區(qū)域和全球范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)與合作，發(fā)揮中國(guó)企業(yè)的全球影響力。

70年來(lái)我國(guó)企業(yè)改革發(fā)展積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為進(jìn)一步全面深化改革、加快培育具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的一流企業(yè)提供了有益指導(dǎo)。這些經(jīng)驗(yàn)主要有：（1）充分發(fā)揮國(guó)有經(jīng)濟(jì)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理和發(fā)展中的主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)混合所有制改革等途徑優(yōu)化國(guó)有經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)管理效能和創(chuàng)新能力，是當(dāng)前和未來(lái)企業(yè)改革的重點(diǎn)內(nèi)容；（2）塑造與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的微觀經(jīng)濟(jì)主體是企業(yè)改革的著眼點(diǎn)，也是進(jìn)一步提升我國(guó)經(jīng)濟(jì)活力與創(chuàng)造力的主要途徑之一；（3）產(chǎn)權(quán)改革是企業(yè)改革的重要內(nèi)容，也是現(xiàn)代公司治理的重要前提；（4）強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，健全企業(yè)管理體制和激勵(lì)體系是企業(yè)良性運(yùn)行、持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)；（5）增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)，加大企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新力度是企業(yè)塑造核心能力和持續(xù)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本所在；（6）立足中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的文化與制度情境，積極應(yīng)用國(guó)內(nèi)外管理理論，建設(shè)和完善企業(yè)創(chuàng)新管理體系，加強(qiáng)非技術(shù)要素的積累和運(yùn)用，是企業(yè)贏得用戶和市場(chǎng)的保證；（7）針對(duì)企業(yè)外部環(huán)境和市場(chǎng)趨勢(shì)的變動(dòng)，及時(shí)和前瞻性地調(diào)整經(jīng)營(yíng)管理模式與方向，抓住國(guó)內(nèi)外技術(shù)和市場(chǎng)變革的機(jī)遇，是企業(yè)持續(xù)引領(lǐng)技術(shù)和市場(chǎng)需求躍遷，保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本規(guī)律與模式

被譽(yù)為“創(chuàng)新的先知”的熊彼特在其經(jīng)典著作《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中指出，偉大的企業(yè)和企業(yè)家是時(shí)代的產(chǎn)物，也是推動(dòng)時(shí)代轉(zhuǎn)型與社會(huì)進(jìn)步的中堅(jiān)力量。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理基本規(guī)律和典型模式隨著歷史階段與時(shí)代轉(zhuǎn)型而不斷演化豐富，跨時(shí)代企業(yè)的實(shí)踐探索也推動(dòng)著人們對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)律認(rèn)知的升級(jí)與完善。

科學(xué)發(fā)現(xiàn)和突破要遵循基本的科學(xué)范式和科研規(guī)律，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青和經(jīng)營(yíng)管理的綜合目標(biāo)，更是要在遵循經(jīng)營(yíng)管理基本規(guī)律的基礎(chǔ)上發(fā)揮企業(yè)家精神和創(chuàng)造力。自科學(xué)管理之父弗雷德里克·泰勒出版《科學(xué)管理原理》以來(lái)，管理學(xué)思想和管理學(xué)體系不斷發(fā)展完善，成為最為重要的社會(huì)學(xué)科之一。德魯克在1954年出版《管理的實(shí)踐》一書，標(biāo)志著現(xiàn)代管理學(xué)的開始。之后，哈羅德·孔茨、斯蒂夫·羅賓斯等著名學(xué)者所構(gòu)建的體系為管理知識(shí)體系的完善做出了杰出貢獻(xiàn)，為全世界各類組織管理提供了重要的指導(dǎo)。過(guò)去，企業(yè)往往通過(guò)經(jīng)典的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略達(dá)成產(chǎn)銷世界第一的目標(biāo)，隨著全球化、信息化和倫理化的不斷深入，知識(shí)與創(chuàng)新成為持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來(lái)源，組織成員更需要給予關(guān)愛(ài)與支撐。源自于工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的、以運(yùn)營(yíng)效率為導(dǎo)向、忽視人性的管理學(xué)思想和體系，在指導(dǎo)今天知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和正在到來(lái)的人工智能時(shí)代的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面，顯得難以適應(yīng)。當(dāng)前和未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本思想必須由傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新導(dǎo)向，重點(diǎn)通過(guò)差異化的定位戰(zhàn)略和持續(xù)創(chuàng)新變革的發(fā)展戰(zhàn)略，朝著基業(yè)長(zhǎng)青和可持續(xù)發(fā)展的綜合目標(biāo)邁進(jìn)。

研究與企業(yè)改革表明，中國(guó)作為兼具發(fā)展中國(guó)家和轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)特色的后發(fā)經(jīng)濟(jì)體，在由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速轉(zhuǎn)型、完善現(xiàn)代企業(yè)制度和深度融入全球經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本規(guī)律集中體現(xiàn)為四個(gè)方面，也即戰(zhàn)略制勝、全面創(chuàng)新、人企合一和自我積累。具體表述為，在充分發(fā)揮以知識(shí)工作者為核心的全體員工和經(jīng)營(yíng)者積極性和創(chuàng)造性的基礎(chǔ)上，構(gòu)筑先進(jìn)扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)與管理基礎(chǔ)，形成和發(fā)展企業(yè)的核心能力，以市場(chǎng)和社會(huì)所需的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)滿足人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)和文化需要并增加企業(yè)的積累（如圖1）。

優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略制勝規(guī)律。也即需求導(dǎo)向，以核心能力為基礎(chǔ)的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略制勝規(guī)律，強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)型時(shí)期的權(quán)變思維。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、融入現(xiàn)有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)體系時(shí)期，企業(yè)運(yùn)用這一規(guī)律要遵循以下五個(gè)具體運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)，也即：需求導(dǎo)向與遵循國(guó)家戰(zhàn)略意圖相結(jié)合；戰(zhàn)略導(dǎo)向，長(zhǎng)短期計(jì)劃相結(jié)合；戰(zhàn)略全球化；能力培植優(yōu)先，能力與需求、任務(wù)相匹配；企業(yè)家超前戰(zhàn)略決策和全員參與管理相結(jié)合。

企業(yè)有形資源和無(wú)形資源的組合能夠帶來(lái)能力的積累和提升，而核心能力則是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。戰(zhàn)略是最重要的計(jì)劃形式之一，是組織的一種總體行動(dòng)方案，是為實(shí)現(xiàn)愿景和使命而作的重點(diǎn)部署和安排。明確而清晰的戰(zhàn)略是使組織在競(jìng)爭(zhēng)中取勝并保持生機(jī)和活力的重要前提。戰(zhàn)略管理則是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略決策，實(shí)施戰(zhàn)略方案，控制戰(zhàn)略績(jī)效的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。例如IBM的戰(zhàn)略謀劃重點(diǎn)經(jīng)歷了打孔機(jī)、計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)到如今的智慧地球，確保其持續(xù)成為具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖。而西門子的“戰(zhàn)略之窗”工具使得西門子將社會(huì)經(jīng)濟(jì)大趨勢(shì)、挑戰(zhàn)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)結(jié)合。杜邦公司的戰(zhàn)略變革則有效推動(dòng)了杜邦從炸藥之鄉(xiāng)向化學(xué)王國(guó)再到如今材料帝國(guó)的持續(xù)轉(zhuǎn)型。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的戰(zhàn)略管理更應(yīng)該關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)思考，更加關(guān)注人類的未來(lái)，關(guān)注組織愿景，關(guān)注社會(huì)與環(huán)境效益。

全面創(chuàng)新規(guī)律。也即戰(zhàn)略導(dǎo)向，以技術(shù)創(chuàng)新為核心的全面創(chuàng)新規(guī)律。這一規(guī)律強(qiáng)調(diào)全員全要素全時(shí)空創(chuàng)新。在轉(zhuǎn)型初期，要把握四個(gè)具體的運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)，也即戰(zhàn)略導(dǎo)向；組合創(chuàng)新；能力積累優(yōu)先；重視建立技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制和技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)。

環(huán)境和市場(chǎng)是永恒變化的，企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境變化、滿足客戶需要，必須以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，持續(xù)的開展以技術(shù)創(chuàng)新為核心的全面創(chuàng)新，培育和提高我國(guó)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。

創(chuàng)新是國(guó)家、產(chǎn)業(yè)和企業(yè)持續(xù)進(jìn)步的核心動(dòng)力，也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨的最主要挑戰(zhàn)。創(chuàng)新與一般的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)不同，在于技術(shù)創(chuàng)新能夠從根本上改變企業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益，甚至顛覆產(chǎn)業(yè)和價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)模式。然而，由于創(chuàng)新存在路徑多元化、涉及部門和環(huán)節(jié)多、投入大、周期長(zhǎng)、市場(chǎng)不確定性等特征，企業(yè)開展創(chuàng)新活動(dòng)面臨著比普通的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)更大的不確定性和更高的風(fēng)險(xiǎn)。建國(guó)70年來(lái)，尤其是改革開放以來(lái)，我國(guó)企業(yè)在創(chuàng)新方面取得的巨大進(jìn)步，得益于我國(guó)在管理制度、思想、文化、市場(chǎng)等多方面的改革。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，發(fā)展中國(guó)家由于基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)能力、社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制和文化的差異，改革發(fā)展有其自身的規(guī)律性。發(fā)達(dá)國(guó)家的創(chuàng)新模式大多是基于基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究和核心技術(shù)供給；而發(fā)展中國(guó)家的創(chuàng)新早期大多數(shù)基于技術(shù)引進(jìn)基礎(chǔ)上的消化吸收、模仿和改進(jìn)。中國(guó)與發(fā)展中國(guó)家的這種創(chuàng)新模式是典型的“3I”模式，也即經(jīng)歷了“模仿（Imitation）—改進(jìn)（Improvement）—?jiǎng)?chuàng)新（Innovation）”三個(gè)階段。然而，環(huán)境和市場(chǎng)是永恒變化的，企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境變化、滿足客戶需要，必須以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，持續(xù)的開展以技術(shù)創(chuàng)新為核心的全面創(chuàng)新，培育和提高我國(guó)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。尤其是在如今我國(guó)企業(yè)對(duì)內(nèi)面臨高質(zhì)量發(fā)展的需要，對(duì)外面臨發(fā)達(dá)國(guó)家的技術(shù)限制，亟需突破技術(shù)引進(jìn)模仿和改進(jìn)的模式，培育技術(shù)核心能力，適應(yīng)環(huán)境變化的同時(shí)滿足乃至引領(lǐng)客戶需要。而要保證這個(gè)中心任務(wù)得以實(shí)現(xiàn)，就必須持續(xù)地開展以技術(shù)創(chuàng)新為核心的全面創(chuàng)新，通過(guò)戰(zhàn)略導(dǎo)向的創(chuàng)新機(jī)制和創(chuàng)新系統(tǒng)建設(shè)，同時(shí)推動(dòng)制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、管理模式創(chuàng)新，激活組織與個(gè)體創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)外各要素的組合式創(chuàng)新提升，達(dá)到積累核心能力的目的。例如華為公司自成立以來(lái)持續(xù)重視研發(fā)投入，并通過(guò)制定《華為基本法》和財(cái)務(wù)制度、研發(fā)管理、人力資源體系等一系列戰(zhàn)略導(dǎo)向的創(chuàng)新，來(lái)加速核心技術(shù)創(chuàng)新與突破，為贏得5G和人工智能時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)主導(dǎo)權(quán)提供了有效保障。

人企合一規(guī)律。也即貫徹以人為本管理理念，凝聚以知識(shí)工作者為主體的全體員工，運(yùn)用多種激勵(lì)手段，充分發(fā)揮他們的創(chuàng)造性與積極性，融育人與用人為一體的人企合一規(guī)律。這一規(guī)律的運(yùn)作要點(diǎn)與原則有：凝聚全體員工；多元化激勵(lì)手段；推動(dòng)人力資本向組織資本的轉(zhuǎn)化；集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合，增強(qiáng)集中領(lǐng)導(dǎo)為先、責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一；注重員工與企業(yè)共同發(fā)展。

人企合一企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)律是以人為本理念的具體體現(xiàn)，在當(dāng)今變革劇烈而迅猛的社會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)組織和個(gè)體出色的適應(yīng)變革和不斷創(chuàng)新的能力，同時(shí)又要確保組織經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的連貫一致和經(jīng)營(yíng)績(jī)效的持續(xù)提升，因此要善于發(fā)掘員工固有的應(yīng)變能力和創(chuàng)造力。領(lǐng)導(dǎo)者的使命是激活組織，激發(fā)個(gè)體創(chuàng)新的激情、使命與跨界協(xié)同而非依靠控制，重視創(chuàng)新者的培養(yǎng)和個(gè)體與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的提升，以此實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)體的共同價(jià)值實(shí)現(xiàn)和幸福感提升。例如發(fā)達(dá)國(guó)家的惠普、谷歌、3M、微軟、Netflix以及新興經(jīng)濟(jì)體中的華為、騰訊、阿里巴巴、海爾，以各具特色的模式踐行人企合一的經(jīng)營(yíng)管理規(guī)律，重視通過(guò)賦予員工自由創(chuàng)造時(shí)間，高度民主、透明且密切的聯(lián)系、扁平化制度、差異化獎(jiǎng)勵(lì)等體系建設(shè)營(yíng)造鼓勵(lì)創(chuàng)新、從失敗中學(xué)習(xí)的創(chuàng)新型文化，最大化企業(yè)愿景和個(gè)體目標(biāo)。

然而需要警惕的是，幫助企業(yè)獲得短期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源與能力積累可能固化成為阻礙企業(yè)持續(xù)成功的“核心剛性”，需要企業(yè)充分認(rèn)識(shí)技術(shù)變革的非連續(xù)性，因時(shí)因勢(shì)打破路徑依賴，抓住新技術(shù)機(jī)會(huì)，打造動(dòng)態(tài)能力，打破“成功者的詛咒”。

自我積累規(guī)律。也即以節(jié)約勞動(dòng)為基礎(chǔ)，以企業(yè)核心能力積累為引擎，重視資本增值的自我積累和發(fā)展規(guī)律。這一普遍性規(guī)律具體體現(xiàn)為：企業(yè)要重視積累和培育技術(shù)核心能力與管理核心能力，雙輪驅(qū)動(dòng)企業(yè)內(nèi)生發(fā)展；企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)率要大于職工平均收入增長(zhǎng)率；企業(yè)要注重節(jié)約勞動(dòng)，減少無(wú)效勞動(dòng)消耗；開展資本運(yùn)營(yíng)，提高資本增值效率和效益；有效運(yùn)用約束監(jiān)督機(jī)制，加快企業(yè)自我積累。

資源基礎(chǔ)觀等理論認(rèn)為企業(yè)可以看作是資源的有機(jī)組合，這些資源包括人員、財(cái)務(wù)、設(shè)施、技術(shù)、管理資源等有形資源，也包括文化、品牌、關(guān)系等無(wú)形資源。企業(yè)資源的價(jià)值性、稀缺性、不完全模仿性和不可替代性保障了企業(yè)能力的異質(zhì)性和持續(xù)性。然而，僅僅擁有資源是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，企業(yè)還需要組織內(nèi)部的群體學(xué)習(xí)能力來(lái)釋放異質(zhì)性資源的價(jià)值，并且要能夠主動(dòng)創(chuàng)造、購(gòu)買和轉(zhuǎn)化組織內(nèi)外的資源。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)是企業(yè)最核心的資源，那些能夠創(chuàng)造和運(yùn)用知識(shí)的公司則更能保持和提升核心能力。企業(yè)可以通過(guò)組織學(xué)習(xí)、內(nèi)向聚焦、外向整合和擴(kuò)展運(yùn)用四個(gè)途徑來(lái)加快實(shí)現(xiàn)自我積累。例如亞馬遜通過(guò)引入科技經(jīng)濟(jì)學(xué)家創(chuàng)造了支撐全球化電商生態(tài)的核心能力，華為則通過(guò)持續(xù)高密度的研發(fā)投入實(shí)現(xiàn)了5G和物聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)的突破。然而需要警惕的是，幫助企業(yè)獲得短期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源與能力積累可能固化成為阻礙企業(yè)持續(xù)成功的“核心剛性”，需要企業(yè)充分認(rèn)識(shí)技術(shù)變革的非連續(xù)性，因時(shí)因勢(shì)打破路徑依賴，抓住新技術(shù)機(jī)會(huì)，打造動(dòng)態(tài)能力，打破“成功者的詛咒”。如海爾集團(tuán)自成立以來(lái)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)與市場(chǎng)協(xié)同、技術(shù)與市場(chǎng)和戰(zhàn)略協(xié)同，逐次實(shí)現(xiàn)了單一技術(shù)能力、組合創(chuàng)新能力和全面創(chuàng)新能力的動(dòng)態(tài)提升，實(shí)現(xiàn)了與時(shí)俱進(jìn)，持續(xù)領(lǐng)先。

企業(yè)管理的未來(lái)

中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代和對(duì)外開放邁入新階段，全球范圍內(nèi)以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為代表的新一輪科技與產(chǎn)業(yè)革命方興未艾，工業(yè)經(jīng)濟(jì)加速向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型；中國(guó)發(fā)展也正在從需求驅(qū)動(dòng)走向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，從引進(jìn)模仿和追趕為主邁向超越追趕引領(lǐng)創(chuàng)新，深度參與并重構(gòu)全球價(jià)值鏈，并正在積極倡導(dǎo)新型區(qū)域和全球經(jīng)貿(mào)與創(chuàng)新體系。這一時(shí)代背景下，更需要深刻認(rèn)識(shí)和把握企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本規(guī)律，從而支撐我國(guó)企業(yè)全面提升經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效，加快培育具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的一流企業(yè)。

科技革命推動(dòng)人類社會(huì)從農(nóng)業(yè)時(shí)代轉(zhuǎn)向工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)和信息化又推動(dòng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的轉(zhuǎn)型，知識(shí)工作者成為重要的創(chuàng)新主體。如今，全球化的深入發(fā)展使得組織發(fā)展面臨更大的不確定性、更多的機(jī)會(huì)和更大的挑戰(zhàn)，以量子理論、人工智能為代表的新科技革命，也正在將人類推進(jìn)至人機(jī)交互、增強(qiáng)智能和有機(jī)更新的“新智人”時(shí)代。從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“人工智能+”經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)型，為我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理升級(jí)創(chuàng)造了新機(jī)遇，而數(shù)據(jù)隱私、生命權(quán)利和全球可持續(xù)發(fā)展等議題也對(duì)企業(yè)管理提出了更高的道德與倫理維度的要求。哲學(xué)與人文精神融入企業(yè)愿景，踐行科技向善已成為全球范圍內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的新趨勢(shì)。

在這一新的時(shí)代背景和趨勢(shì)下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理必須回歸商業(yè)的本質(zhì)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的本源。長(zhǎng)期以來(lái)，以科層制理論和科學(xué)管理思想為代表，幾乎所有的管理、組織變革和人的行為理論與方法都基于機(jī)械觀，認(rèn)為員工都是缺乏創(chuàng)造性、只能按照規(guī)章制度運(yùn)作的機(jī)器，嚴(yán)重束縛了員工的創(chuàng)新積極性和組織共同愿景的實(shí)現(xiàn)。然而，21世紀(jì)的世界是一個(gè)充滿復(fù)雜性的生命系統(tǒng)，機(jī)械觀主導(dǎo)下的方法論無(wú)法理解和應(yīng)對(duì)復(fù)雜性系統(tǒng)，生活和生命系統(tǒng)為應(yīng)對(duì)快速變化和無(wú)止境創(chuàng)造的世界提供了全新視角。視組織為生命系統(tǒng)的新世界觀為領(lǐng)導(dǎo)者提供了打造卓越組織的新原則，包括：有意義的工作才能激發(fā)創(chuàng)造力，創(chuàng)造力依賴于多樣性，多樣性是實(shí)現(xiàn)一致性的途徑，員工創(chuàng)造力的覺(jué)醒和自我激勵(lì)能夠?yàn)楣餐妇暗膶?shí)現(xiàn)和變革提供持續(xù)動(dòng)力。

展望未來(lái)，管理學(xué)范式經(jīng)歷了從古典管理到現(xiàn)代管理再到后現(xiàn)代管理的兩次躍遷，而新科技革命和中國(guó)特色管理實(shí)踐，正推動(dòng)著管理學(xué)向中國(guó)哲學(xué)引領(lǐng)的第四代管理學(xué)——整合管理——轉(zhuǎn)型。第四代管理學(xué)側(cè)重整體觀和系統(tǒng)觀，強(qiáng)調(diào)科技與哲學(xué)融合、東西方文化融合、規(guī)范管理與創(chuàng)新管理融合，旨在推動(dòng)人的全面發(fā)展。面向新時(shí)代和全球創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，超越單一文化維度、單一經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念，強(qiáng)調(diào)人和社會(huì)的全面可持續(xù)發(fā)展以及幸福感提升，是新時(shí)代管理學(xué)理論的立足點(diǎn)，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的價(jià)值原點(diǎn)。

中國(guó)的管理學(xué)者和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者肩負(fù)著探索發(fā)展“中國(guó)模式”、總結(jié)升華“中國(guó)經(jīng)驗(yàn)”的轉(zhuǎn)型使命。一方面，要充分發(fā)揮中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和中國(guó)情境的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持以科技創(chuàng)新為核心的全面創(chuàng)新，建設(shè)面向未來(lái)的科技創(chuàng)新強(qiáng)國(guó)，決勝全面小康社會(huì)；另一方面，也要加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的整合性思考，面向全球共同挑戰(zhàn)與趨勢(shì)，為人類命運(yùn)共同體建設(shè)貢獻(xiàn)中國(guó)經(jīng)驗(yàn)、中國(guó)理論與中國(guó)智慧，推動(dòng)全球可持續(xù)發(fā)展。