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        AI讓時尚行業(yè)越來越智能

        2019-08-30 08:22:18
        中國信息化周報 2019年28期
        關(guān)鍵詞:機器時尚服裝

        時尚行業(yè)是世界上最大的行業(yè)之一,在2018年估計約為3萬億美元的規(guī)模,占全球GDP的2%。大多數(shù)實體零售以及在線電子商務(wù)都致力于服裝和時尚產(chǎn)品的銷售。盡管時尚產(chǎn)業(yè)具有既定的性質(zhì),但人工智能正在從根本上改變時尚企業(yè)的一切,從產(chǎn)品制造到營銷和銷售產(chǎn)品的方式。人工智能技術(shù)正在改變時尚行業(yè)價值鏈中的每一個元素,例如設(shè)計、制造、物流、市場營銷和銷售。

        人工智能幫助推廣和銷售時尚商品

        在時尚行業(yè)中,創(chuàng)造時尚產(chǎn)品的需求和品牌意識與生產(chǎn)時尚產(chǎn)品同樣重要。服裝和服裝品牌一直在尋找新的方式,以便在買家面前展示他們的產(chǎn)品,并在市場中創(chuàng)造強烈意識和需求。為此,越來越多的時尚品牌開始使用人工智能和機器學(xué)習(xí)來最大化用戶的購物體驗,通過智能自動化提高銷售系統(tǒng)的效率,并使用預(yù)測分析指導(dǎo)和改進銷售流程。

        此外,時尚品牌也開始通過聊天機器人和語音助手設(shè)備,利用會話助理為消費者提供服務(wù)。通過使用會話界面,時尚品牌可以通過詢問客戶問題收集數(shù)據(jù),了解客戶需求和趨勢,以及他們的購買模式、相關(guān)建議和配飾產(chǎn)品等。例如,當(dāng)客戶需要新鞋或連衣裙時,他們只要與智能會話代理進行對話就可以了,而不用與網(wǎng)站或移動應(yīng)用交互。通過來回對話,客戶可以找到最佳時尚產(chǎn)品或配件項目。這種互動為客戶提供了更大的滿足感,為時尚品牌提供了更多有價值的信息。

        除了會話系統(tǒng),人工智能正在進入電子商務(wù)和移動應(yīng)用程序。客戶現(xiàn)在可以拍攝他們喜歡的服裝或他們想要模仿的樣式,智能圖像識別系統(tǒng)可以將照片與可供出售的現(xiàn)實生活物品相匹配。此外,人工智能購物應(yīng)用程序還允許客戶截取他們在網(wǎng)上看到的衣服 圖片,在該照片中識別可購買的服裝和配飾,然后找到相同的服裝并購買相似的款式。

        人工智能改進時裝設(shè)計和制造

        傳統(tǒng)模式中,零售商通常會根據(jù)上一年的數(shù)據(jù)來估算當(dāng)年的銷售額。但這并不總是準確的,因為銷售可能會受到許多難以預(yù)測的因素的影響,例如趨勢的變化。但是,基于人工智能的需求預(yù)測方法則可以將預(yù)測誤差降低50%。

        衣服設(shè)計好了之后,人工智能技術(shù)也可以在仿制品制造中發(fā)揮作用。時裝制造商正在創(chuàng)造新的人工智能應(yīng)用,以幫助提高制造過程的效率,并輔助人類員工。人工智能系統(tǒng)被用于發(fā)現(xiàn)織物中的缺陷,以確保服裝和原始設(shè)計的顏色相匹配。計算機視覺等人工智能技術(shù)使得質(zhì)量保證流程更加簡化。

        過去,只有像亞馬遜和沃爾瑪這樣的電子商務(wù)巨頭使用機器學(xué)習(xí)算法來計算銷售趨勢,現(xiàn)在小型零售商也在利用機器學(xué)習(xí)來理解這個不斷變化的時尚市場,因為這可能為他們提供更好的市場機會。人工智能技術(shù)支持的智能系統(tǒng)還可以通過識別模式和預(yù)測性分析為時尚品牌提供更多智能,這些模式識別和預(yù)測性分析可以提供對時尚趨勢、購買模式、庫存相關(guān)情況的深入了解。在時尚界應(yīng)用人工智能方面,Stitch Fix是一家走在最前沿的公司,這是一家在線個人造型服務(wù)公司。該公司使用機器學(xué)習(xí)算法為客戶提供更好的客戶體驗,并讓他們的供應(yīng)鏈變得更加高效。

        機器學(xué)習(xí)技術(shù)也被應(yīng)用于加速物流及提高供應(yīng)鏈的效率。人工智能被用于管理和優(yōu)化供應(yīng)鏈,以及降低運輸成本和運輸時間。機器學(xué)習(xí)算法被用于更準確地預(yù)測庫存需求,從而減少浪費或最后一分鐘取消購買的情況,以滿足意外的需求高峰。

        通過機器學(xué)習(xí)實現(xiàn)的計算機視覺也被用于幫助發(fā)現(xiàn)時尚假貨和假冒產(chǎn)品。以前,發(fā)現(xiàn)假貨需要受過專門訓(xùn)練的人員或其他執(zhí)法人員?,F(xiàn)在,人工智能系統(tǒng)可以始終密切關(guān)注與真實產(chǎn)品看起來越來越相似的假冒產(chǎn)品。在這一領(lǐng)域,海關(guān)和邊境執(zhí)法部門正在應(yīng)用人工智能技術(shù),以幫助鑒別經(jīng)常被偽造的高端產(chǎn)品(如錢包和太陽鏡)的真實性。

        我們現(xiàn)在看到人工智能技術(shù)可以為時尚行業(yè)的每個部分增加價值,從時尚產(chǎn)品的設(shè)計流程和制造流程到市場營銷銷售和營銷。時尚行業(yè)的未來已經(jīng)被確定。

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