胡玲玲

當(dāng)前，正值春耕備耕時(shí)節(jié)，沭陽(yáng)農(nóng)商銀行充分發(fā)揮地方金融主力軍的作用，利用自身信貸資源優(yōu)勢(shì)，積極做好春耕金融服務(wù)，滿足農(nóng)民春耕生產(chǎn)資金需求，為春耕生產(chǎn)注入“金融活水”。

開(kāi)展調(diào)查摸底，做到精準(zhǔn)服務(wù)。為深入了解春耕資金需求動(dòng)向，該行于1月初召開(kāi)工作會(huì)，對(duì)春耕生產(chǎn)工作提前進(jìn)行部署，該行成立了支持“春耕”生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，要求客戶經(jīng)理發(fā)揚(yáng)“背包銀行”精神，深入到農(nóng)村、農(nóng)戶、田間地頭，摸清底細(xì)，詳細(xì)了解農(nóng)戶資金需求，對(duì)有需求客戶及早進(jìn)行資料收集整理，逐戶建立授信檔案，并制定詳細(xì)的信貸投放計(jì)劃，保障農(nóng)民提前備足生產(chǎn)物資。同時(shí)，對(duì)有信貸需求的貧困戶，研究幫扶措施，細(xì)化幫扶流程，明確幫扶責(zé)任，對(duì)建檔立卡貧困戶，確保在第一時(shí)間簽約到位，隨時(shí)方便農(nóng)戶使用貸款資金。切實(shí)把支農(nóng)工作做實(shí)、做細(xì)，確保不誤農(nóng)事。

加大創(chuàng)新力度，提高服務(wù)效率。通過(guò)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，1月29日，該行自主創(chuàng)新研發(fā)線上APP貸款產(chǎn)品正式發(fā)布，正式推出線上普惠金融的各類貸款產(chǎn)品，推動(dòng)金融服務(wù)線上線下融合發(fā)展，打造支農(nóng)服務(wù)便捷通道。目前該APP應(yīng)用加載了適合農(nóng)戶需要的“陽(yáng)光e貸”、適合市民用的“市民e貸”、適合公職人員的“公e貸”、適合納稅人員“稅e貸”等四款產(chǎn)品，該行結(jié)合開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷活動(dòng)，借助各類媒體對(duì)線上APP產(chǎn)品進(jìn)行廣覆蓋、全方位的宣傳，擴(kuò)大影響力。同時(shí)，開(kāi)展金融服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，目前，該行全轄已建成標(biāo)準(zhǔn)化駐村服務(wù)站105個(gè)，滿足農(nóng)村小額金融服務(wù)需求，打通便民服務(wù)最后“一公里”。

創(chuàng)新信貸品種，滿足客戶需求。針對(duì)春耕備耕多樣化的金融需求，該行根據(jù)當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)特色，不斷探索多種貸款品種，沭陽(yáng)縣是中國(guó)花木之鄉(xiāng)，為做好對(duì)花木產(chǎn)業(yè)的支持，該行深入調(diào)研，與縣花木協(xié)會(huì)多次座談磋商，根據(jù)花木產(chǎn)業(yè)不同特點(diǎn)，創(chuàng)新開(kāi)發(fā)信貸產(chǎn)品，推出“花木惠農(nóng)貸、花木助商貸、花木興業(yè)貸、花木月季貸”等系列產(chǎn)品，滿足花木全產(chǎn)業(yè)鏈資金需求。截至目前，已發(fā)放花木系列貸款4978戶，5.38億元。近年來(lái)，該行緊緊圍繞鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略部署，不斷調(diào)優(yōu)信貸結(jié)構(gòu)，加大綠色信貸投入，創(chuàng)新開(kāi)發(fā)具有特色的“農(nóng)機(jī)貸”“草莓貸”“支書(shū)貸”“婦女創(chuàng)業(yè)貸”等信貸產(chǎn)品，推動(dòng)綠色信貸投放穩(wěn)步增長(zhǎng)。該行涉農(nóng)貸款連續(xù)多年保持在90%以上占比。

加大信貸投放，確保資金到位。針對(duì)春耕生產(chǎn)客戶資金需求急、金額小、期限短的特點(diǎn)，該行積極推廣線上APP貸款產(chǎn)品，手機(jī)銀行自助貸產(chǎn)品，客戶通過(guò)手機(jī)操作，用貸、還貸，全線上操作，貸款資金實(shí)時(shí)到賬，盡享方便快捷體驗(yàn)，提高辦貸效率，為客戶減少了時(shí)間、利息支出。為確保春耕資金及時(shí)發(fā)放，該行推行限時(shí)服務(wù)制，農(nóng)戶貸款1個(gè)工作日給予答復(fù)，金額較大的3個(gè)工作日給予答復(fù)，充分發(fā)揮農(nóng)村小額貸款在支農(nóng)中靈活、方便的優(yōu)勢(shì)，客戶適合哪種貸款方式，該行就采用哪種方式放貸。并加大考核力度，進(jìn)一步提升春耕生產(chǎn)信貸服務(wù)水平。同時(shí)開(kāi)辟春耕生產(chǎn)貸款綠色通道，設(shè)立春耕貸款專柜，實(shí)行專人負(fù)責(zé)、專柜辦理，提高貸款審批效率、實(shí)行優(yōu)惠的貸款利率，對(duì)春耕生產(chǎn)信貸需求做到快調(diào)查、快落實(shí)、快投放。截至2月末，累計(jì)發(fā)放春耕備耕貸款8700萬(wàn)元，有效地支持了農(nóng)民做好春耕生產(chǎn)。