文/石慧瑩
人力資本(human capital)是在“資本”這一概念的基礎(chǔ)上延伸出來的。人力資本是資本的一種,是從人力資源作為一種資本的角度來進行研究,人力資本相對于財務(wù)資本具有不同的特征,它是高價值創(chuàng)造,高風(fēng)險投入的資本;是自我經(jīng)營、自我擴張的資本;是經(jīng)營復(fù)雜緩慢,收益難以計量的資本;是比物質(zhì)、貨幣等硬資本具有更大的增值空間。人性化的資本企業(yè)內(nèi)部人力資本投資是企業(yè)為了可持續(xù)生存和發(fā)展,在努力提高員工對本企業(yè)的人力資本付出方面所進行的有計劃的投資行為,包括企業(yè)就應(yīng)當在人力資本的吸納、維系和激勵上進行投資,從而達到提高企業(yè)績效的最終目標。
首先,核電企業(yè)屬于高端企業(yè),核電技術(shù)迄今為止仍舊屬于尚未完全開發(fā)的領(lǐng)域,對于企業(yè)員工的要求也隨之提升了較大的幅度。當前核電企業(yè)的職工數(shù)量逐漸增加,經(jīng)過了不斷規(guī)劃、調(diào)整之后,職工數(shù)量得到了科學(xué)的調(diào)控,同時專業(yè)技術(shù)人才數(shù)量不斷增加、占比不斷提高,使得整體對于的結(jié)構(gòu)日趨科學(xué)化、合理化。其次,企業(yè)管理人員隊伍的整體素質(zhì)也得到了迅速提高。我國核電企業(yè)經(jīng)歷了從無到有、從弱到強的變化過程,整個人力資源的隊伍素質(zhì)也在迅速提高之中,尤其是一批能干事、敢干事、會干事的管理人員脫穎而出,學(xué)歷高、意識創(chuàng)新,帶領(lǐng)企業(yè)的其他員工目標一致、不懈奮戰(zhàn),攻克了一個又一個技術(shù)難關(guān),推動了核電事業(yè)和企業(yè)的同步發(fā)展。
盡管核電企業(yè)的人力資源管理取得了一系列的成就,但是不可避免地還存在著一定的不足。
首先人力資源的結(jié)構(gòu)仍存在一定的不合理性。如核電企業(yè)員工數(shù)量在專業(yè)配置上、技能水平上和國外核電企業(yè)相比差距大,與核電企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要差距也大。核電屬于技術(shù)密集型行業(yè),人力資源成長和培養(yǎng)需要一定周期,部分核心領(lǐng)域的人才(如運行人員)培養(yǎng)周期更長,人力資本在結(jié)構(gòu)性方面的矛盾較為突出。其次,具備高水平的專業(yè)技術(shù)人才數(shù)量嚴重不足。我國的核電企業(yè)在機構(gòu)、薪資報酬等方面和國外以及其他部分企業(yè)相比還存在一定不足,導(dǎo)致在人才引進的過程中對那些學(xué)歷高、層次高、技術(shù)高的專業(yè)人才吸引力不足,甚至部分崗位上都不能優(yōu)選出專業(yè)技術(shù)引領(lǐng)性人才。再者,在當前核電企業(yè)人力資源中,具有獨立知識產(chǎn)權(quán)的領(lǐng)軍型人才、核心骨干型人才、創(chuàng)新突破型人才數(shù)量較少,導(dǎo)致高端人才儲備、高端技術(shù)革新等方面均呈現(xiàn)匱乏狀態(tài)。核電自主化人才培養(yǎng)滯后,核電企業(yè)專業(yè)劃分過細,員工技能較為單一,復(fù)合型的人才數(shù)量較少。
隨著核電發(fā)展,結(jié)合國際標桿企業(yè)(如EDF、EXELON)的運營經(jīng)驗,近年來核電運營領(lǐng)域逐步加強向?qū)I(yè)化運營模式的發(fā)展,例如:中核集團整合核電技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢資源組建中核核電技術(shù)服務(wù)專業(yè)化公司;中廣核集團成立核電運營優(yōu)先公司等。專業(yè)化運營模式的發(fā)展加速了核電專業(yè)化人才隊伍培養(yǎng)和配置的需求,同時核電企業(yè)面臨人力資源在專業(yè)化、集約化、標準化的挑戰(zhàn)。核電企業(yè)探索構(gòu)建基于人力資本理念的人才規(guī)劃策略尤為迫切。
規(guī)劃是人力資源管理的龍頭,推動人力資本理念指導(dǎo)企業(yè)人才規(guī)劃工作,首先需要在規(guī)劃領(lǐng)域深植人力資本管理理念,把人才的儲備作為企業(yè)發(fā)展的首要資源,以精益化手段,構(gòu)建可度量的人力資本管理基礎(chǔ)。以優(yōu)化人員配置、提升人里資本效率為目標,核電企業(yè)可構(gòu)建以業(yè)務(wù)規(guī)劃與經(jīng)營效益為前提的人力資源配置模型。如針對業(yè)務(wù)邊界明確,任務(wù)穩(wěn)定的電廠運營類企業(yè),可建立基于任務(wù)量的各專業(yè)(或崗位)標準化配置模型,同時建立依托標桿超越的方式不斷優(yōu)化人力配置的管理辦法;對于核電專業(yè)運維的平臺化公司,可建立以經(jīng)營效益指標為約束條件的個性化人力標準配置模型,并通過強化關(guān)鍵業(yè)績指標和學(xué)習(xí)曲線,開展人員配置管理;對于市場化公司,則按照經(jīng)營效益和行業(yè)標桿水平配置人力資本,有效管理員工配置。在實施中,以中長期規(guī)劃為指導(dǎo),通過年度計劃的修正進行人員配置規(guī)劃與實際的結(jié)合,建立資源配置激勵和約束系統(tǒng),促進核電企業(yè)在人力配置效率的精益化管理。
一方面需要積極“開源”,充分發(fā)掘?qū)I(yè)領(lǐng)域中的高素質(zhì)人才,針對市場發(fā)展、行業(yè)發(fā)展、技術(shù)發(fā)展的走向,加大緊缺專業(yè)人才的引進力度,做好企業(yè)發(fā)展的評測、預(yù)報工作,持續(xù)做好人力資源信息的積累儲備工作,同時鼓勵和吸收從其他核電企業(yè)或核電工作崗位上的優(yōu)秀人才加入到本企業(yè)中來,從而奠定一條人才隊伍建設(shè)的捷徑。另一方面需要“內(nèi)秀”,在積極引進優(yōu)秀人才的同時不斷提升企業(yè)內(nèi)部員工的整體素質(zhì)。企業(yè)需要出臺政策,鼓勵內(nèi)部員工通過專職或兼職的方式進修,通過課題研究、項目開展、技術(shù)開發(fā)等途徑給員工提供一個展示自身能力的平臺,讓企業(yè)內(nèi)部一大批高技術(shù)人才、高層次人才、新產(chǎn)業(yè)研發(fā)人才等涌現(xiàn)而出,增強企業(yè)自身的活力。此外企業(yè)還應(yīng)當和高等院校、其他核電企業(yè)進行合作,定期聘請相關(guān)專業(yè)的專家、教授、研究人員來企業(yè)進行講學(xué)、交流,讓企業(yè)內(nèi)部員工能夠接觸到更多的先進技術(shù)、先進理念,推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。基于核電企業(yè)的實踐,一方面可建立授權(quán)上崗體系,構(gòu)建以崗位資格任職體系為核心的用人機制,即針對不同崗位類別編制“任職資格”為核心的崗位規(guī)范,并結(jié)合培訓(xùn)、考核和授權(quán)的管理辦法,確立系統(tǒng)化常規(guī)管理方案。另一方面,搭建人才培養(yǎng)加速平臺,通過專項職業(yè)發(fā)展通道、專項培養(yǎng)項目的方式,形成與常規(guī)培養(yǎng)相輔相成的結(jié)構(gòu),通過技能培訓(xùn)、技能大賽、駐廠學(xué)習(xí)、在線實習(xí)等平臺孵化,以及評先評優(yōu)、破格提拔等機制牽引,促進人才快速成長。
考核與激勵相互制約相互促進,首先需要完善考核機制。建立全員績效管理體系,組織績效與個人績效進行有效關(guān)聯(lián),對于不同層次、不同崗位的企業(yè)員工,制定分層分類的考核方案,建立基于目標層層分解的業(yè)績考核體系,采取更加契合實際的考核方法,將最終的考核結(jié)果納入績效發(fā)放工作,實現(xiàn)考核結(jié)果和薪酬掛鉤。其次需要完善員工激勵機制。當前市場競爭日趨激烈,一味求穩(wěn)、求安必將在市場競爭中慢慢被淘汰,故此必須加大市場化力度,打造多層次激勵體系,激活員工效能與活力,通過打破“分配平衡”和“工資剛性”,形成了導(dǎo)向明確、認識統(tǒng)一、操作規(guī)范的績效管理體系,倒逼企業(yè)控制成本、提升效益,激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造性。
對于核電企業(yè)而言,考核激勵管理的關(guān)鍵點在于指標的質(zhì)量與有效性,通過人力資源的能上必能下,能進必能出,能高必能低,實現(xiàn)人力資本的優(yōu)勝劣汰和自我約束。人力資本自循環(huán)實施的核心,在于落實好考核激勵機制。
總而言之,核電是國家重點發(fā)展的事業(yè),是集合高、精、尖人才的高端產(chǎn)業(yè),需要優(yōu)秀、卓越的科技人才投身到核電事業(yè)當中來。因此,核電企業(yè)必須以行業(yè)發(fā)展、企業(yè)發(fā)展、員工發(fā)展為依據(jù),從提升人力資本配置效率、推進人力資本迭代升級、完善人力資本自循環(huán)等角度,對核電企業(yè)人力資本的規(guī)劃策略進行分析,制定科學(xué)、合理的企業(yè)人才規(guī)劃,制定并不斷完善本企業(yè)對人力資源的激勵發(fā)展體系,設(shè)置切實可行的人才運作機制,激發(fā)人力資源的全部活力,保證企業(yè)人才的活躍狀態(tài),讓人才將自身的技術(shù)與能力充分發(fā)揮出來,推動企業(yè)更快、更穩(wěn)發(fā)展。