怎么樣做好貸款保證保險(xiǎn)產(chǎn)品呢?楊再平認(rèn)為,銀保合作很重要,“銀保合作使得這個(gè)產(chǎn)品能夠保持高質(zhì)量持續(xù)發(fā)展,是我們需要繼續(xù)研究的課題。”
楊再平判斷,“銀保的合作是這兩個(gè)行業(yè)發(fā)展的需求,也可以說是整個(gè)金融業(yè)發(fā)展的需求。但是銀保的合作,不能夠停留在簡單的產(chǎn)品銷售,更應(yīng)該聚焦一些銀保合作的產(chǎn)品。比如貸款保證保險(xiǎn)產(chǎn)品,銀保合作高質(zhì)量的貸款保證保險(xiǎn)產(chǎn)品將大有可為。此外,保險(xiǎn)的介入不應(yīng)該對銀行越俎代庖,保險(xiǎn)做保險(xiǎn)的,銀行做銀行的,兩者要有明確的分工,才能夠更深入的合作?!?/p>
不能僅停留在簡單的產(chǎn)品銷售上
銀保合作可以說是由來已久。楊再平回憶在中銀協(xié)工作9年期間,曾于與保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會聯(lián)合發(fā)了好幾個(gè)文件,包括金融服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)防范。無論是發(fā)展還是風(fēng)險(xiǎn)防范,都需要銀保間的密切合作。
在他看來,銀保的合作是這兩個(gè)行業(yè)發(fā)展的需求,也可以說是整個(gè)金融業(yè)發(fā)展的需求。但是銀保的合作,不能夠停留在簡單的產(chǎn)品銷售,更應(yīng)該聚焦一些銀保合作的產(chǎn)品。比如貸款保證保險(xiǎn)產(chǎn)品,銀保合作高質(zhì)量的貸款保證保險(xiǎn)產(chǎn)品將大有可為。
之后他解釋到,“2006年在匯豐銀行倫敦工作考察半年期間,我重點(diǎn)考察的是小微企業(yè)貸款。當(dāng)時(shí)介紹方就說這個(gè)領(lǐng)域光有銀行不行,小微企業(yè)貸款,尤其是個(gè)體戶,比如說個(gè)體戶貸款之后死亡了怎么辦?必須要有保險(xiǎn)的介入,當(dāng)然還有一些不可測的風(fēng)險(xiǎn),必須要有風(fēng)險(xiǎn)防范,這樣才可以共同來降低風(fēng)險(xiǎn),銀行的積極性也更高?!?/p>
最近,楊再平也關(guān)注到中央政府還有一些地方政府對貸款保證保險(xiǎn)產(chǎn)品,也是高度重視。2012年國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步支持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》中專門提到這一產(chǎn)品,表示要大力發(fā)展貸款保證保險(xiǎn)產(chǎn)品。在此之后,凡是涉及到小微企業(yè)金融支持,包括去年以及我們國務(wù)院印發(fā)的普惠金融規(guī)劃綱要,都提到這個(gè)產(chǎn)品。還有消費(fèi)金融,也提到這個(gè)產(chǎn)品。同時(shí),他也注意到很多地方政府,專門就這個(gè)產(chǎn)品發(fā)布了文件。所以,貸款保證保險(xiǎn)產(chǎn)品的發(fā)展既是市場的期待,也是政府的期待與支持的項(xiàng)目。
從世界范圍來看,這些年非壽險(xiǎn)全球增長率是1%,而保證保險(xiǎn)這個(gè)產(chǎn)品增長率是8%。我國2005年開始這個(gè)產(chǎn)品保費(fèi)收入是41億,到2017年就達(dá)到了593.6億,年復(fù)合增長率是26%。這些數(shù)據(jù)說明,貸款保證保險(xiǎn)是一個(gè)高速增長的產(chǎn)品,市場有需要,行業(yè)有需要,政府有期待,而且還是政府大力支持的。
高質(zhì)量貸款保證保險(xiǎn)產(chǎn)品的五大維度
那么,怎么樣做好貸款保證保險(xiǎn)產(chǎn)品呢?楊再平認(rèn)為,銀保合作很重要,“銀保合作使得這個(gè)產(chǎn)品能夠保持高質(zhì)量持續(xù)發(fā)展,是我們需要繼續(xù)研究的課題?!?/p>
什么是高質(zhì)量貸款保證產(chǎn)品呢?楊再平認(rèn)為有五個(gè)維度:
一是增信。把保險(xiǎn)請進(jìn)來,就是要增信。使得貸款人或者接受貸款的那一方,他的信用因?yàn)楸kU(xiǎn)的介入,使得銀行對他更有信心,更愿意貸款給他,在一定程度上解決了貸款難的問題。這也是這個(gè)產(chǎn)品的初心。
二是增值。很多文件都強(qiáng)調(diào),保險(xiǎn)的介入不僅要增信,而且要提供增值服務(wù)。因?yàn)橐私獗kU(xiǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),就有很多信息,要把這些信息反饋給投保人,幫助他更好地經(jīng)營,不僅是分散風(fēng)險(xiǎn),而且要降低風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)不是一個(gè)衡量,是可以因?yàn)楸kU(xiǎn)的介入而減少的,我們叫做增值服務(wù)。
三是便利。這個(gè)產(chǎn)品好的話,一定要便利,投保時(shí)整個(gè)環(huán)節(jié)門檻要低,手續(xù)要簡單,尤其是最后兌現(xiàn)保險(xiǎn)的時(shí)候,要能夠有綠色通道,要便利,不能處處都是障礙。所以,第三個(gè)維度就是便利,要做到投保人、銀行、保險(xiǎn)都實(shí)現(xiàn)快捷、便利。
四是便宜。不能因?yàn)榍懊娼鉀Q了貸款難的問題,就把保費(fèi)的價(jià)格定得很高,使得貸款成本增加。還要在一定程度上解決貸款貴、融資貴的問題,所以保費(fèi)要合理。
五是持續(xù),即風(fēng)險(xiǎn)防范。楊再平認(rèn)為有兩大風(fēng)險(xiǎn)要重點(diǎn)防范。首先是逆向選擇的風(fēng)險(xiǎn),保險(xiǎn)介入之后,加入保費(fèi)會使得貸款的代價(jià)會更高一點(diǎn),很容易引起逆向選擇的風(fēng)險(xiǎn)。由于貸款的成本高,貸款人可能選擇投資高風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目。要防范投保人、銀行的貸款人逆向選擇的風(fēng)險(xiǎn)。還要避免銀行因?yàn)橛辛吮kU(xiǎn)的介入“卸責(zé)”的道德風(fēng)險(xiǎn)。所以這兩大風(fēng)險(xiǎn)是這個(gè)產(chǎn)品特別要防范的,只有嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn),這個(gè)產(chǎn)品才是穩(wěn)健的,才是可持續(xù)的。
保險(xiǎn)的介入不應(yīng)對銀行越俎代庖
高質(zhì)量貸款保證保險(xiǎn)產(chǎn)品需要銀保之間是精誠合作的。在這方面有這樣幾點(diǎn)值得我們考慮:
一是市場原則。就是要互惠互利,雙贏才能夠可持續(xù)。
二是分工合作。就是銀行與保險(xiǎn)應(yīng)該有各自的側(cè)重,不能簡單籠統(tǒng)地說最后還不了,就是百分比的劃分。楊再平表示,“雖然沒有直接做過這方面的業(yè)務(wù),我考慮信用風(fēng)險(xiǎn)大的維度,一個(gè)是還款的意愿,另一個(gè)是還款的能力。保險(xiǎn)更應(yīng)該是針對還款能力的不確定性,如果兩者混淆在一起,銀行容易卸責(zé)。把主觀意愿作為保險(xiǎn),反而容易引起銀行卸責(zé)的風(fēng)險(xiǎn),還會讓投保人覺得反正有人來承擔(dān)。保險(xiǎn)的介入不應(yīng)該對銀行越俎代庖,就是保險(xiǎn)做保險(xiǎn)的,銀行做銀行的,兩者要有明確的分工,才能夠合作。
三是權(quán)責(zé)利清晰。在分工合作的基礎(chǔ)上,銀保之間的權(quán)責(zé)要清晰,不能簡單籠統(tǒng)。
四是情景細(xì)分。在楊再平看來,要對各種情景進(jìn)行細(xì)分,形成多種系列的產(chǎn)品。比如說貸款人死亡的話怎么辦?或者購買的原材料出現(xiàn)問題了怎么辦?或者市場出現(xiàn)問題怎么辦?要進(jìn)行若干的情景細(xì)分,這樣才能夠形成多樣化、專業(yè)化的產(chǎn)品。中國銀保監(jiān)會郭樹清主席最近有一個(gè)講話,“金融缺的是專業(yè)化、個(gè)性化的服務(wù),只有在情景細(xì)分的基礎(chǔ)上,才能夠產(chǎn)生出專業(yè)化、多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品?!?/p>
五是定制產(chǎn)品。就是根據(jù)前面的情景細(xì)分,不是簡單籠統(tǒng)的信用保險(xiǎn),而是針對某一個(gè)情景設(shè)計(jì)的保險(xiǎn),這樣就能產(chǎn)生很多定制化的產(chǎn)品。當(dāng)然,這個(gè)產(chǎn)品要做好,不僅要有政府的大力支持,還需要投保人積極配合,形成一個(gè)良性互動的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。只有這樣,這個(gè)產(chǎn)品才能夠保持高質(zhì)量,才能夠進(jìn)一步穩(wěn)健發(fā)展。
一言以蔽之,銀保合作高質(zhì)量貸款保證保險(xiǎn)產(chǎn)品大有可為。