劉慶振 鐘書(shū)平 牛新權(quán)
摘要:近年來(lái),計(jì)算傳播學(xué)方興未艾,其利用算法技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能技術(shù)等計(jì)算主義的研究方法為傳播學(xué)的研究和實(shí)踐帶來(lái)了全新的視角,它豐富著傳播學(xué)的經(jīng)典理論,重構(gòu)著傳播學(xué)的學(xué)科知識(shí),有助于培養(yǎng)傳播學(xué)的創(chuàng)新人才。在技術(shù)革命的時(shí)代大背景下,圍繞計(jì)算傳播學(xué)的研究正在形成一個(gè)新的范式。
關(guān)鍵詞:計(jì)算傳播學(xué);大數(shù)據(jù);人工智能;計(jì)算主義
中圖分類(lèi)號(hào):G206??? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):CN61-1487-(2019)08-0010-05
計(jì)算傳播學(xué)(Computational Communication)是近年來(lái)傳播學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)和數(shù)據(jù)科學(xué)等學(xué)科交叉而逐漸興起的一個(gè)新的分支領(lǐng)域。它的中心課題是如何利用大數(shù)據(jù)、算法、人工智能等全新的技術(shù)工具來(lái)更好地解釋傳播行為、促進(jìn)傳播過(guò)程、優(yōu)化傳播方式和測(cè)量傳播效果。因此,它強(qiáng)調(diào)探討數(shù)據(jù)和技術(shù)在整個(gè)傳播過(guò)程中向人們揭示的現(xiàn)象以及對(duì)傳播生態(tài)所造成的深遠(yuǎn)影響。計(jì)算傳播學(xué)不僅僅是一種現(xiàn)象和趨勢(shì),更重要的還在于它是探討傳播流程和傳播問(wèn)題的新理論、新方法乃至新范式。
一、計(jì)算傳播學(xué)的發(fā)生與發(fā)展
傳統(tǒng)的大眾傳播模式是一對(duì)多的模式,通過(guò)大眾傳播媒介對(duì)各種信息進(jìn)行編碼和解碼。但這種編碼和解碼的過(guò)程,由于其本身相對(duì)簡(jiǎn)單而缺乏雙向互動(dòng)的特征,因此更多停留在對(duì)傳播內(nèi)容的定性判斷上。而媒介組織所開(kāi)展的對(duì)部分受眾行為的監(jiān)測(cè)和效果分析,也同樣因?yàn)閭鞑ミ^(guò)程的簡(jiǎn)單和傳播研究方法的局限而大打折扣。事實(shí)上,傳統(tǒng)的大眾傳播模式因?yàn)槠浔旧硎墙⒃谝粚?duì)多的單向邏輯之上的,所以無(wú)論是其內(nèi)外需求還是在技術(shù)上,都不需要也不支持大規(guī)模的數(shù)據(jù)收集和運(yùn)算。
網(wǎng)絡(luò)傳播使得人和組織正在以前所未有的方式不斷連接起來(lái),并在這種連接的基礎(chǔ)上增加了大量的傳播互動(dòng)模式和方式,一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)一、多對(duì)多、多對(duì)少、少對(duì)一、少對(duì)多等多種傳播模式的排列組合不斷涌現(xiàn),熟人網(wǎng)絡(luò)與陌生人網(wǎng)絡(luò)相互交織、即時(shí)互動(dòng),并且在沒(méi)有把關(guān)人的情況下,其傳播頻率和速率變得異常高效頻繁,每個(gè)人每個(gè)組織都需要面對(duì)大量的編碼、解釋和解碼過(guò)程。傳播內(nèi)容的增加,傳播頻率的增強(qiáng),以及傳播效果的增進(jìn),都會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),同時(shí)人們又能借助這些數(shù)據(jù)優(yōu)化傳播過(guò)程,算法的重要性日益被強(qiáng)化。計(jì)算主義在傳播過(guò)程中的快速普及和廣泛應(yīng)用,正在使其從過(guò)去發(fā)送者把信息推送給接收者的邏輯和模式,轉(zhuǎn)變?yōu)榻邮照邇H僅通過(guò)智能屏幕獲取他自己所需要的信息的邏輯和模式。
隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)空間實(shí)時(shí)產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)為人們觀察和研究傳播行為、傳播過(guò)程提供了寶貴的資源。尤其是在近年來(lái)大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能技術(shù)取得了實(shí)質(zhì)性的突破之后,在數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)和智能算法的驅(qū)動(dòng)下,計(jì)算主義視角和工具受到了社會(huì)科學(xué)各大分支領(lǐng)域的廣泛關(guān)注和充分認(rèn)可,傳播學(xué)也開(kāi)始嘗試通過(guò)新的思路對(duì)傳播過(guò)程進(jìn)行解構(gòu)和重構(gòu)。在這樣的背景下,計(jì)算主義被引入傳統(tǒng)的傳播學(xué)研究中來(lái),形成了一個(gè)新的交叉學(xué)科:計(jì)算傳播學(xué)。
在這個(gè)過(guò)程中,數(shù)據(jù)和算法所起到的作用不容忽視。事實(shí)上,在技術(shù)革命和算法崛起的時(shí)代背景下,經(jīng)濟(jì)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理學(xué)等社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的各大分支學(xué)科都正在努力建設(shè)并完善一套全新的可量化、可計(jì)算的研究方法,以更準(zhǔn)確、更客觀、更全面的視角來(lái)發(fā)現(xiàn)并研究解決社會(huì)問(wèn)題。與此相對(duì)應(yīng),傳播學(xué)也借鑒這些學(xué)科的最新探索方式和成果,試圖通過(guò)更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)算主義方法對(duì)傳播過(guò)程所涉及的各大要素和各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行更好的解釋和解答。可以說(shuō),計(jì)算傳播學(xué)的發(fā)生和發(fā)展,已經(jīng)使得傳播學(xué)的量化研究方法從傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查思維跨進(jìn)到了與當(dāng)前大數(shù)據(jù)思維和技術(shù)緊密結(jié)合的全新模式。
說(shuō)到計(jì)算傳播學(xué),首先要涉及到“計(jì)算”和“可計(jì)算”的問(wèn)題,何謂“計(jì)算”,何謂“可計(jì)算”呢?事實(shí)上,直到目前在計(jì)算傳播學(xué)乃至計(jì)算社會(huì)科學(xué)的領(lǐng)域,也沒(méi)有誰(shuí)能夠給出一個(gè)非常明確且清晰無(wú)誤的定義。盡管無(wú)論在現(xiàn)實(shí)生活中還是在學(xué)術(shù)研究中幾乎每天都在“計(jì)算”,但這種無(wú)處不在的計(jì)算正是因?yàn)槠浯嬖诘膹V泛性而為所有傳播學(xué)者所忽略,沒(méi)有太多人專(zhuān)門(mén)研究傳播過(guò)程中的計(jì)算問(wèn)題,也沒(méi)有人討論可計(jì)算性究竟是一種理論還是一種方法。直到涉及計(jì)算社會(huì)科學(xué)或者計(jì)算傳播學(xué)的根本定義時(shí),人們才想起來(lái)要解釋一下什么是“計(jì)算”以及什么是“可計(jì)算”。這兩個(gè)概念主要來(lái)源于自然科學(xué)領(lǐng)域,廣義數(shù)學(xué)中的計(jì)算理論(Theory of Computation)是一種用來(lái)研究計(jì)算過(guò)程與功效的數(shù)學(xué)理論,它主要包括算法、算法學(xué)、可計(jì)算理論、復(fù)雜性理論、形式語(yǔ)言理論等分支方向。其中,可計(jì)算性理論(Computability theory)作為計(jì)算理論的一個(gè)分支,研究在不同的計(jì)算模型下哪些算法問(wèn)題能夠被解決。相對(duì)應(yīng)的,計(jì)算理論的另一塊主要內(nèi)容,計(jì)算復(fù)雜性理論考慮一個(gè)問(wèn)題怎樣才能被有效的解決。
計(jì)算傳播學(xué)的概念一出現(xiàn),就在傳播業(yè)界和學(xué)界受到了廣泛關(guān)注,并獲得了快速的發(fā)展,其內(nèi)涵和外延也在近幾年被大量的研究者不斷地充實(shí)和擴(kuò)展。與此同時(shí),計(jì)算主義和數(shù)據(jù)主義的研究思維和研究方法也逐漸取代了傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查等量化方法,從而大大擴(kuò)展了人們對(duì)傳播現(xiàn)象、傳播過(guò)程和傳播問(wèn)題的研究范疇和分析能力。
目前,國(guó)內(nèi)典型的計(jì)算傳播應(yīng)用模式有智能推薦、計(jì)算廣告、數(shù)據(jù)新聞等。這些典型的應(yīng)用場(chǎng)景之所以能夠快速的在市場(chǎng)上取得成功并受到業(yè)界學(xué)界的廣泛關(guān)注和認(rèn)可,實(shí)際上與進(jìn)入21世紀(jì)后互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能技術(shù)的普及密不可分。這些技術(shù)使得大量的用戶(hù)行為能夠以數(shù)字化的方式被跟蹤和記錄,從而為媒體、營(yíng)銷(xiāo)公司和科研機(jī)構(gòu)對(duì)用戶(hù)的深入研究提供最基本的數(shù)據(jù)素材。正是因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)具備前所未有的廣度、深度和規(guī)模,人們才得以能夠從更加客觀、更加精確和更加細(xì)微的視角,來(lái)理解整個(gè)傳播過(guò)程所涉及到的包括生產(chǎn)者、傳播者、用戶(hù)、媒介、廣告主等在內(nèi)的方方面面,從而為理解這個(gè)過(guò)去看上去如此復(fù)雜的傳播系統(tǒng)提供了一種全新的視角。
二、計(jì)算傳播學(xué)的概念探討
通常的觀點(diǎn)認(rèn)為,計(jì)算傳播學(xué)是計(jì)算社會(huì)科學(xué)(Computational Social Science)的重要分支。這種提法在公開(kāi)發(fā)表的學(xué)術(shù)論文和諸如百度百科這樣的網(wǎng)絡(luò)文本中屢見(jiàn)不鮮。事實(shí)上,計(jì)算社會(huì)科學(xué)的快速興起,的的確確是計(jì)算傳播學(xué)這一概念引發(fā)關(guān)注的重要背景之一?!坝?jì)算社會(huì)科學(xué)的興起使得我們開(kāi)始更加嚴(yán)肅地思考可計(jì)算性在傳播學(xué)研究當(dāng)中的作用。”[1]加之傳播學(xué)本身又是社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域非常重要的一個(gè)分支,所以從語(yǔ)義邏輯的角度來(lái)看,認(rèn)為計(jì)算傳播學(xué)是計(jì)算社會(huì)科學(xué)的重要分支并沒(méi)有不妥之處。
但在本體論而言,這種提法在一定程度上忽略了計(jì)算傳播學(xué)作為傳播學(xué)這個(gè)主體學(xué)科重要分支的事實(shí),而有意無(wú)意地將它歸入到計(jì)算社會(huì)科學(xué)這樣一個(gè)幾乎無(wú)所不包的概念之中。這會(huì)導(dǎo)致學(xué)術(shù)研究和產(chǎn)業(yè)實(shí)踐片面地關(guān)注計(jì)算工具和算法邏輯等定語(yǔ)成分,而對(duì)傳播要素和傳播過(guò)程等主語(yǔ)成分缺少深刻的認(rèn)識(shí)。因此,當(dāng)把它表述為計(jì)算傳播學(xué)是傳播學(xué)的重要分支學(xué)科之后,就能夠準(zhǔn)確地把握它作為傳播學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)、數(shù)據(jù)科學(xué)、人工智能、心理學(xué)、生物學(xué)等領(lǐng)域的交叉學(xué)科這一本質(zhì),就能夠時(shí)刻提醒我們?cè)诋a(chǎn)業(yè)實(shí)踐和學(xué)術(shù)研究過(guò)程中清晰地把計(jì)算主義作為一種觀念和工具引入到傳播學(xué),以更好地發(fā)揮其價(jià)值。
此外,大多數(shù)研究者為了研究的方便起見(jiàn),都認(rèn)為計(jì)算傳播學(xué)起源于計(jì)算社會(huì)科學(xué),原因在于2009年Lazer等一批社會(huì)科學(xué)家、計(jì)算機(jī)科學(xué)家和物理學(xué)家在《科學(xué)》雜志上發(fā)表了題為《網(wǎng)絡(luò)中的生活:計(jì)算社會(huì)科學(xué)時(shí)代的到來(lái)》的論文。然而事實(shí)上,這篇文章無(wú)論在標(biāo)題還是在正文中,都沒(méi)有正式地提出關(guān)于計(jì)算傳播學(xué)的概念。與其說(shuō)這篇文章是計(jì)算傳播學(xué)概念的策源地,不如說(shuō)社會(huì)科學(xué)各個(gè)分支學(xué)科的很多研究者受到了計(jì)算社會(huì)科學(xué)這一概念的啟發(fā),將計(jì)算主義的方法、工具和技術(shù)與本學(xué)科之間進(jìn)行了勾兌,從而提出了類(lèi)似于計(jì)算人類(lèi)學(xué)、計(jì)算社會(huì)學(xué)、計(jì)算新聞學(xué)、計(jì)算傳播學(xué)更具體的分支學(xué)科概念,在客觀上促進(jìn)了社會(huì)科學(xué)各個(gè)領(lǐng)域與數(shù)據(jù)科學(xué)、信息科學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)等自然科學(xué)領(lǐng)域的交融。在這個(gè)過(guò)程中,“計(jì)算”“可計(jì)算”“社會(huì)計(jì)算”等概念被大量的使用于社會(huì)科學(xué)研究的各個(gè)角落。
所以,甚至可以更大膽地推論,計(jì)算傳播學(xué)概念的產(chǎn)生與這篇文章并無(wú)必然聯(lián)系,因?yàn)橛?jì)算主義和數(shù)據(jù)主義在各個(gè)領(lǐng)域和不同學(xué)科中的廣泛應(yīng)用已經(jīng)是一個(gè)不爭(zhēng)的客觀事實(shí)了,只不過(guò)理論研究工作把這種實(shí)踐應(yīng)用上升到學(xué)術(shù)層面存在一定的滯后性,但各個(gè)學(xué)科提出與此相關(guān)聯(lián)的概念只是或早或晚的事情。例如,計(jì)算廣告學(xué)的概念提出就比Lazer等人提出計(jì)算社會(huì)科學(xué)的概念還要早,它是雅虎研究院資深研究員Andrei Broder在2008年第十九屆ACM-SIAM學(xué)術(shù)討會(huì)議上首先提出來(lái)的,并給出了計(jì)算廣告學(xué)的經(jīng)典定義。[2]由于廣告學(xué)與傳播學(xué)之間存在著千絲萬(wàn)縷的密切聯(lián)系,為什么不把計(jì)算傳播學(xué)的起源追溯到2008年?抑或?yàn)槭裁床恍Q(chēng)計(jì)算社會(huì)科學(xué)的概念是受到了計(jì)算廣告學(xué)概念的啟發(fā)而提出來(lái)的?再比如,社會(huì)計(jì)算的概念早在1994年就第一次出現(xiàn)了,那是不是把計(jì)算社會(huì)科學(xué)的誕生應(yīng)該追溯到1994年?或許也沒(méi)這個(gè)必要。
因此,關(guān)于計(jì)算傳播學(xué)的起源及概念提出,更傾向于認(rèn)為隨著計(jì)算主義和數(shù)據(jù)主義在傳播學(xué)領(lǐng)域被越來(lái)越廣泛的應(yīng)用,傳播學(xué)亟需提出一個(gè)新的概念來(lái)引導(dǎo)當(dāng)前乃至下一階段的理論研究和產(chǎn)業(yè)實(shí)踐,在這樣的語(yǔ)境下,作為分支學(xué)科的計(jì)算傳播學(xué)在傳播學(xué)這一母體中應(yīng)運(yùn)而生。之所以是計(jì)算傳播學(xué)而不是數(shù)據(jù)傳播學(xué)或算法傳播學(xué)或其他什么概念被采用,其實(shí)是一個(gè)集體選擇的結(jié)果。
在這個(gè)集體選擇過(guò)程中,較早期的研究無(wú)疑起到了一定的概念啟蒙作用。例如,祝建華等人(2014)從現(xiàn)有的傳播學(xué)研究的角度對(duì)“計(jì)算社會(huì)科學(xué)”以及傳播研究的關(guān)系進(jìn)行綜述,沈浩等(2014)也提出復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)計(jì)算是傳播學(xué)研究的新思路、新路徑。王成軍(2014)首先在其論文《計(jì)算傳播學(xué)——作為計(jì)算科學(xué)的傳播學(xué)》中使用了“計(jì)算傳播學(xué)”一詞。當(dāng)然,也必須看到,一個(gè)新的學(xué)術(shù)概念是否具有較強(qiáng)的張力獲得廣泛的認(rèn)可,并不僅僅取決于少數(shù)的幾位研究者,更重要的是取決于活躍在學(xué)術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界的大量意見(jiàn)領(lǐng)袖。經(jīng)過(guò)近些年的產(chǎn)業(yè)實(shí)踐和學(xué)術(shù)討論,以及包括清華大學(xué)、南京大學(xué)、中國(guó)傳媒大學(xué)、北京師范大學(xué)、北京信息科技大學(xué)等高校和喻國(guó)明、祝建華等研究者的積極探索,國(guó)內(nèi)的學(xué)術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界對(duì)計(jì)算傳播學(xué)的概念已經(jīng)形成了一定的共識(shí),以“計(jì)算傳播學(xué)”為主題的實(shí)驗(yàn)室、研究所和學(xué)術(shù)論壇也陸續(xù)地建立、開(kāi)展起來(lái)了。
當(dāng)然,不過(guò)分強(qiáng)調(diào)計(jì)算傳播學(xué)是計(jì)算社會(huì)科學(xué)新的分支,并不代表我們忽略甚至不承認(rèn)社會(huì)科學(xué)、計(jì)算社會(huì)科學(xué)之于傳播學(xué)、計(jì)算傳播學(xué)的意義和價(jià)值,它仍然在思維和方法上啟發(fā)著我們謹(jǐn)慎大膽地開(kāi)展更具有創(chuàng)新意義的傳播學(xué)乃至計(jì)算傳播學(xué)的研究工作。社會(huì)科學(xué)與自然科學(xué)雖然存在著很大的差異,甚至在絕大多數(shù)情況下無(wú)法形成放之四海而皆準(zhǔn)的定理,但它仍被認(rèn)為是一種科學(xué)的原因主要在于社會(huì)科學(xué)在對(duì)社會(huì)問(wèn)題展開(kāi)研究的過(guò)程中,像自然科學(xué)那樣努力保持著一種客觀中立的研究態(tài)度和事實(shí)描述,并盡最大的可能確保它所得出的研究結(jié)論是經(jīng)得起推敲和檢驗(yàn)的,也就是說(shuō)可以證實(shí)或者證偽的。恰恰正是這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯繎B(tài)度和研究方法,使得社會(huì)科學(xué)在研究過(guò)程中高度重視定量研究,通過(guò)可以量化、可以計(jì)算的方式來(lái)研究人類(lèi)的社會(huì)行為乃至傳播行為。
所以,計(jì)算傳播學(xué)中的“計(jì)算”包含了兩層重要的含義:第一層是從計(jì)算機(jī)科學(xué)或更廣義的信息科學(xué)等視角來(lái)理解傳播過(guò)程中的數(shù)據(jù)和可計(jì)算性;第二層是傳播理論或更具體的傳播現(xiàn)象所涉及到的對(duì)某些個(gè)性化和差異化算法的應(yīng)用。從這個(gè)角度看,計(jì)算傳播學(xué)關(guān)注的焦點(diǎn)是傳播行為和傳播過(guò)程的可計(jì)算性基礎(chǔ),以人工智能、數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)、推薦算法等計(jì)算機(jī)技術(shù)為主要工具,通過(guò)大規(guī)模地跟蹤、收集、挖掘、分析在整個(gè)傳播過(guò)程中所產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù),來(lái)發(fā)現(xiàn)傳播現(xiàn)象和傳播行為背后更深刻的底層代碼和基礎(chǔ)模式,并分析這些傳播模式的發(fā)生原因、運(yùn)行機(jī)制、邏輯原理和最終效果。
在這里,它并不忽略或者排斥傳播學(xué)研究的傳統(tǒng)方法,比如經(jīng)驗(yàn)主義、功能主義、抽樣調(diào)查、定性研究等等,但它更強(qiáng)調(diào)采用計(jì)算主義的方法,把它更廣泛地應(yīng)用到傳播學(xué)研究的各個(gè)領(lǐng)域,并與傳統(tǒng)方法相互結(jié)合,從而更好地利用不斷增強(qiáng)的數(shù)據(jù)收集和分析能力,為傳播學(xué)研究和實(shí)踐進(jìn)行服務(wù)。在這個(gè)基本思路的基礎(chǔ)上,我們需要重點(diǎn)梳理傳播學(xué)可計(jì)算性的各個(gè)要素和各個(gè)環(huán)節(jié),討論實(shí)現(xiàn)傳播學(xué)可計(jì)算化的道路和方法,并積極探索力求尋找一個(gè)合理的關(guān)于計(jì)算傳播學(xué)的概念或定義。
三、計(jì)算傳播學(xué)的學(xué)科價(jià)值
在整個(gè)傳播媒介不斷進(jìn)化的歷史過(guò)程中,每一次新技術(shù)和新媒介的更迭進(jìn)化,都會(huì)帶來(lái)人們對(duì)交流、溝通、傳播這些事情的重新思考。而在傳播學(xué)從社會(huì)學(xué)分離出來(lái)成為一個(gè)獨(dú)立的學(xué)科之后,傳播學(xué)界對(duì)新技術(shù)和新媒介的研究也變得更加廣泛和深入。從廣播電視到互聯(lián)網(wǎng),從智能手機(jī)到萬(wàn)物皆媒,大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的快速發(fā)展對(duì)舊有的傳播學(xué)知識(shí)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊,從而倒逼著今天的傳播學(xué)界對(duì)算法工具和計(jì)算主義展開(kāi)新的理論思考,這時(shí)候計(jì)算傳播學(xué)逐漸成為一個(gè)全新的研究范疇,并補(bǔ)充、增強(qiáng)、完善乃至重塑著現(xiàn)有的傳播學(xué)研究框架。然而,關(guān)于新媒體、新技術(shù)、新傳播、新智能、新業(yè)態(tài)的大量研究,盡管層出不窮,但卻往往乏善可陳,因?yàn)檫@樣的研究仍然受到了舊思維、舊理論、舊權(quán)威、舊框架和舊方法的限制而無(wú)法做到有所突破或推陳出新。長(zhǎng)此以往,知識(shí)將無(wú)法更新,研究將陷入僵局,人才將一潭死水。
事實(shí)上,過(guò)去以經(jīng)驗(yàn)主義傳播學(xué)為主流的研究方法,雖然在很大程度上可以結(jié)合定性研究和定量研究使其得出的結(jié)論看上去更有說(shuō)服力,然而它在理論的拓展和實(shí)踐的應(yīng)用方面,都再也難以突破傳播學(xué)過(guò)去數(shù)十年來(lái)發(fā)展而形成的基本框架。于是我們看到越來(lái)越多的研究轉(zhuǎn)向了更加微觀的領(lǐng)域,但中觀上的研究方法和宏觀上的傳播范式進(jìn)化卻非常緩慢。這就導(dǎo)致細(xì)分領(lǐng)域和具體問(wèn)題的研究因?yàn)槔碚摰穆窂揭蕾?lài)和方法的慣性邏輯,而淪為一種難以證實(shí)或證偽的自洽。無(wú)論是對(duì)用戶(hù)媒體使用行為還是內(nèi)容傳播效果的測(cè)量及在此基礎(chǔ)上建立的模型,很多時(shí)候都是因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)方法和數(shù)據(jù)缺陷而成為了一種掩耳盜鈴以假亂真自欺欺人的游戲。
以議程設(shè)置這一基礎(chǔ)理論為例,有相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間,國(guó)內(nèi)外的大量學(xué)者把主要的關(guān)注點(diǎn)都放在了經(jīng)典的議程設(shè)置理論和應(yīng)用上。這是早期研究傳播效果最主要的理論和方法之一。正是因?yàn)檫@一理論告訴我們,用戶(hù)可能會(huì)關(guān)注一些問(wèn)題而忽略另一些問(wèn)題,這種現(xiàn)象本身就足以對(duì)社會(huì)的公眾輿論產(chǎn)生巨大的影響,所以才會(huì)發(fā)現(xiàn),用戶(hù)通常會(huì)有興趣了解市場(chǎng)上的所有媒體關(guān)注的主要話(huà)題,并會(huì)受到媒體對(duì)這些話(huà)題進(jìn)行排序的影響,甚至?xí)苯硬杉{媒體確定的先后次序來(lái)安排自己對(duì)這些問(wèn)題的關(guān)注興趣。在過(guò)去,如果要確定哪些話(huà)題是媒體關(guān)注的話(huà)題、媒體是怎樣進(jìn)行排序的、用戶(hù)真的會(huì)按照媒體的排序來(lái)關(guān)注這些話(huà)題,為了對(duì)這些進(jìn)行清晰闡釋?zhuān)瑐鹘y(tǒng)的做法是采取抽樣調(diào)查與深度訪談相結(jié)合來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,從而為議程設(shè)置提供之所以這么做的證據(jù)。但從目前信息技術(shù)和傳播方式的巨大變革來(lái)看,智能硬件和社交網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展使得很難按照傳統(tǒng)的議程設(shè)置的方式來(lái)掌控傳播過(guò)程,統(tǒng)計(jì)調(diào)查的方式也無(wú)法解釋乃至解決龐大的數(shù)據(jù)量和此起彼伏的新聞事件等現(xiàn)象及其背后所隱藏的社會(huì)問(wèn)題。在這樣的技術(shù)背景下,傳播學(xué)的可計(jì)算性研究在總體特征上發(fā)生了革命性的變化。
在這樣的氛圍中,對(duì)學(xué)科的重新審視尤為必要,謀求創(chuàng)新和突破也成為產(chǎn)業(yè)實(shí)踐和理論拓展的共同需求。計(jì)算傳播學(xué)的興起在一定意義上,也恰恰是在嘗試通過(guò)跨學(xué)科研究的思維和方法,建立起數(shù)據(jù)科學(xué)、生物科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、人工智能科學(xué)等領(lǐng)域與傳播學(xué)之間進(jìn)行充分交流與合作的機(jī)制和規(guī)范,并探索、推進(jìn)、形成傳播學(xué)研究的新范式。它正在以全新視角、先進(jìn)的技術(shù)、交叉的方法對(duì)傳播過(guò)程和傳播研究進(jìn)行著前所未有的重新解構(gòu)和建構(gòu),其廣度、深度和規(guī)模都得到了極大的拓展。但在這個(gè)過(guò)程中,計(jì)算傳播學(xué)必然會(huì)繼承既往的傳播學(xué)研究傳統(tǒng)的全部精髓和經(jīng)驗(yàn),并對(duì)已有的研究方法進(jìn)行全新的補(bǔ)充、完善和揚(yáng)棄,借此完成對(duì)傳播過(guò)程中可計(jì)算要素的梳理和研究工作。
當(dāng)然,這種梳理和研究工作并不是一朝一夕就可以完成的,它需要一些時(shí)間。盡管21世紀(jì)的第一個(gè)十年是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的黃金十年,但在這黃金十年中,產(chǎn)業(yè)界和學(xué)術(shù)界都沒(méi)有拿出一個(gè)非常具有顛覆性的傳播解決方案。直到時(shí)間進(jìn)入到第二個(gè)十年,大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能技術(shù)突飛猛進(jìn)并被產(chǎn)業(yè)實(shí)踐廣泛接受之后,才有越來(lái)越多的人忽然間意識(shí)到,數(shù)據(jù)才是最關(guān)鍵的生產(chǎn)要素,而算法則是把這一生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的引擎。因此,計(jì)算傳播學(xué)的產(chǎn)生也不過(guò)是近十年的事情,直到目前,它也沒(méi)有形成一整套完整的研究理論、研究框架和研究方法。
也就是說(shuō),今天的計(jì)算傳播學(xué)仍然處在初始階段的孕育期,它是傳播學(xué)領(lǐng)域正在涌現(xiàn)的一個(gè)全新分支,距離形成一種新的科學(xué)研究范式,還有很長(zhǎng)的路要走。正如香港城市大學(xué)媒體與傳播系祝建華教授等所說(shuō)的那樣,要形成新的傳播學(xué)研究范式或者學(xué)術(shù)創(chuàng)新,“需要四個(gè)條件:新現(xiàn)象的涌現(xiàn)、新數(shù)據(jù)的易得、新方法的普及、新人才的形成?!盵3]
按照這四個(gè)條件來(lái)看,新現(xiàn)象的涌現(xiàn)已經(jīng)成為一個(gè)不爭(zhēng)的客觀事實(shí),無(wú)論是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,還是在更多其他的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用和對(duì)大數(shù)據(jù)的重視已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象。新數(shù)據(jù)的易得性,也已經(jīng)基本具備,無(wú)論是傳統(tǒng)領(lǐng)域還是新興領(lǐng)域,都能夠以較低的成本和較便捷的方式積累或者獲取大量的數(shù)據(jù)素材。然而新方法的普及和新人才的形成,卻沒(méi)有想象中那么樂(lè)觀。尤其是對(duì)于已經(jīng)形成一定研究規(guī)范和基本方法的傳播學(xué)體系,新的研究方法的引進(jìn)和普及需要打破對(duì)傳統(tǒng)研究方法的路徑依賴(lài),說(shuō)得更直接一些,是需要當(dāng)前的傳播學(xué)研究者打破行為慣性、走出舒適區(qū)去接受更多新鮮的事物?;蛘?,需要在現(xiàn)有的學(xué)科體系內(nèi)完善充實(shí)那些能夠運(yùn)用新的研究思路和研究方法的青年研究人才隊(duì)伍。但無(wú)論是前者還是后者,都需要相對(duì)較長(zhǎng)的一個(gè)時(shí)間周期。
四、面向未來(lái)的計(jì)算傳播學(xué)
隨著信息技術(shù)和生物技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算理論早已經(jīng)從原來(lái)的數(shù)學(xué)領(lǐng)域逐漸應(yīng)用到更廣泛的自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域,這其中最主要的原因還在于計(jì)算理論以數(shù)理統(tǒng)計(jì)和量化分析為基本立足點(diǎn),從而使得其實(shí)踐行為和研究結(jié)果都具有了高度的精確性、客觀性和中立性,這與社會(huì)科學(xué)一直孜孜以求的科學(xué)性和有效性目標(biāo)高度一致。傳播學(xué)也同樣在追求能夠在最合適的時(shí)間地點(diǎn)、以最合適的媒介手段向最合適的目標(biāo)人群傳播最合適的內(nèi)容信息,而如何更科學(xué)、更精準(zhǔn)、更有效地實(shí)現(xiàn)這一理想,計(jì)算理論所涉及的算法、復(fù)雜性和可計(jì)算性等研究思路和具體方法,無(wú)疑提供了一條全新的路徑。
計(jì)算傳播學(xué)方興未艾,它正在以全新視角、先進(jìn)的技術(shù)、交叉的方法對(duì)傳播過(guò)程和傳播研究進(jìn)行著前所未有的重新解構(gòu)和建構(gòu),其廣度、深度和規(guī)模都得到了極大的拓展。但在這個(gè)過(guò)程中,計(jì)算傳播學(xué)必然會(huì)繼承既往的傳播學(xué)研究傳統(tǒng)的全部精髓和經(jīng)驗(yàn),并對(duì)已有的研究方法進(jìn)行全新的補(bǔ)充、完善和揚(yáng)棄,借此完成對(duì)傳播過(guò)程中可計(jì)算要素的梳理和研究工作。
還需要關(guān)注的一點(diǎn)是,當(dāng)前正在發(fā)生的這場(chǎng)巨變是信息技術(shù)與生物技術(shù)相互交織相互協(xié)同的雙重革命。信息技術(shù)革命使得我們正在把整個(gè)物理世界數(shù)字化和數(shù)據(jù)化,而生物技術(shù)革命使得我們正在把人體運(yùn)行機(jī)制數(shù)字化和數(shù)據(jù)化,當(dāng)新興的數(shù)據(jù)科學(xué)和生物科學(xué)在不同領(lǐng)域相互交叉以后,就會(huì)產(chǎn)生不同的前沿分支學(xué)科,計(jì)算傳播學(xué)就是雙重革命背景下產(chǎn)生的這樣一個(gè)傳播學(xué)的分支領(lǐng)域,借助于大數(shù)據(jù)、智能算法、生物信息技術(shù)、深度學(xué)習(xí)等,我們可以跳脫出傳統(tǒng)的視角,換一種計(jì)算主義的視角來(lái)看待整個(gè)傳播過(guò)程以及用戶(hù)對(duì)傳播媒介、傳播方式、傳播內(nèi)容等要素的生理反應(yīng)和心理反應(yīng)。
在計(jì)算傳播學(xué)的范疇內(nèi),盡管信息技術(shù)和生物技術(shù)在研究傳播過(guò)程的時(shí)候所側(cè)重的焦點(diǎn)和領(lǐng)域完全不同,但它們共同的目標(biāo)都是試圖更好地、更完美地理解和解釋傳播行為。在此基礎(chǔ)之上,計(jì)算傳播學(xué)正在逐步的形成與傳統(tǒng)傳播學(xué)研究不同的一套全新的理論和方法論體系。這套體系將結(jié)合傳播學(xué)的實(shí)際問(wèn)題和學(xué)術(shù)精髓,同時(shí)借鑒、采納并結(jié)合數(shù)據(jù)科學(xué)、智能科學(xué)、信息科學(xué)等領(lǐng)域的計(jì)算理論形成新的研究思路和研究方法,用來(lái)解決傳播過(guò)程中存在的復(fù)雜性問(wèn)題。事實(shí)上,傳播學(xué)的研究從來(lái)都是緊緊圍繞信息和生命這兩個(gè)核心要素而展開(kāi)的,只有理解了信息傳播的過(guò)程,我們才能夠更有效地采集和傳播信息,只有理解了生命尤其是人類(lèi)的生理結(jié)構(gòu)和心理結(jié)構(gòu),才能夠面向每個(gè)具有高度差異化的個(gè)體進(jìn)行更精準(zhǔn)的傳播。計(jì)算傳播學(xué)的巨大意義就在于,它啟發(fā)我們用計(jì)算主義的視角來(lái)重新思考生命與信息的交互過(guò)程,它把信息的傳播和人類(lèi)的生命都看作了一種形式,這種形式可以通過(guò)程序或算法表現(xiàn)出來(lái),而算法的運(yùn)行就表現(xiàn)出了因此人類(lèi)對(duì)信息的編碼和解碼過(guò)程就變成了我們所說(shuō)的計(jì)算傳播的過(guò)程,計(jì)算傳播學(xué)的研究則是通過(guò)計(jì)算主義的研究方法揭示傳播的本質(zhì)的。
信息技術(shù)和生物技術(shù)的不斷突破,都有助于從不同的方面探討傳播的本質(zhì)問(wèn)題,而兩個(gè)領(lǐng)域的研究跨界和方法交叉形成的計(jì)算傳播學(xué),也已經(jīng)充分地說(shuō)明,數(shù)據(jù)、算法和計(jì)算等概念已經(jīng)成為我們更好地理解傳播本質(zhì)的基礎(chǔ)概念。一旦從計(jì)算主義的視角來(lái)審視個(gè)體和世界,就會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)論是人的大腦、人的行為還是人與整個(gè)物理世界、虛擬世界的交往過(guò)程,都變成了一個(gè)龐大復(fù)雜的計(jì)算系統(tǒng),人與人、人與信息之間的傳播過(guò)程也不例外。更進(jìn)一步地講,傳播過(guò)程這本大書(shū)是用數(shù)據(jù)語(yǔ)言和算法工具來(lái)書(shū)寫(xiě)的,它是一個(gè)巨大且復(fù)雜的計(jì)算系統(tǒng)。而在一個(gè)智能硬件、程序代碼、媒體信息、用戶(hù)數(shù)據(jù)等無(wú)處不在的社會(huì)狀態(tài)下,越來(lái)越多的權(quán)力開(kāi)始向計(jì)算能力和算法工具的擁有者轉(zhuǎn)移。信息技術(shù)與生物技術(shù)的雙重革命在很大程度上促進(jìn)了這種轉(zhuǎn)移,改變了傳播過(guò)程中的權(quán)力關(guān)系和人類(lèi)行為,這種變革對(duì)于社會(huì)科學(xué)乃至具體到傳播學(xué)的學(xué)科發(fā)展起到了巨大的推進(jìn)作用,為計(jì)算傳播學(xué)的興起和成長(zhǎng)提供了現(xiàn)實(shí)的土壤和充分的條件。這也決定了計(jì)算傳播學(xué)作為一門(mén)現(xiàn)代信息技術(shù)與生物技術(shù)雙重革命和相互裹挾而形成的交叉學(xué)科的屬性,以及它聚焦于傳播行為和計(jì)算系統(tǒng)交叉融合所產(chǎn)生的各類(lèi)問(wèn)題。
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