拋開(kāi)“路線之爭(zhēng)”不說(shuō),其實(shí)鯨靈集團(tuán)的路線選擇還讓我們看到了這場(chǎng)社交電商的競(jìng)爭(zhēng)里,“出局”和“出道”其實(shí)都在一線之間。
就拿甩甩寶寶為例,原本前期鯨靈集團(tuán)對(duì)其的政策扶持和投入,讓這家自2018年6月上線后的平臺(tái),成為了行業(yè)內(nèi)成長(zhǎng)最快的小程序社交電商。這樣的高起點(diǎn),本來(lái)拿得“一手好牌”,卻因?yàn)槠脚_(tái)缺少了有效的管控手段,讓甩甩寶寶深陷傳銷(xiāo)丑聞,生生打出了“一把爛牌”。
一般來(lái)說(shuō),傳銷(xiāo)行為有三個(gè)主要特征:第一,交納或變相交納入門(mén)費(fèi),即交錢(qián)加入后,可獲得計(jì)提報(bào)酬和發(fā)展下線的“資格”;第二,直接或間接發(fā)展下線,即拉人加入,并按照一定順序組成層級(jí);第三,上線從直接或間接發(fā)展的下線的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)中計(jì)提報(bào)酬,或以直接或間接發(fā)展的人員數(shù)量計(jì)提報(bào)酬或者返利。
所以只要具備“交入門(mén)費(fèi)”“拉人頭”和“組成層級(jí)團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”三點(diǎn),就可以認(rèn)定涉嫌傳銷(xiāo)。
那么,甩甩寶寶的“傳銷(xiāo)”傳聞到底屬不屬實(shí)?就在前不久,《投資者網(wǎng)》上發(fā)布了一則新聞《野蠻生長(zhǎng)的甩甩寶寶:“掌柜”拉人頭被封號(hào)5級(jí)分銷(xiāo)多層抽傭》,并在文中提出“甩甩寶寶在運(yùn)營(yíng)模式上的手法與花生日記高度趨同:‘拉人頭發(fā)展下線、多級(jí)分銷(xiāo)層層抽傭”。
在“拉人頭”方面,通過(guò)《投資者網(wǎng)》體驗(yàn)甩甩寶寶小程序后發(fā)現(xiàn),通過(guò)邀請(qǐng)10名好友成為粉絲,升級(jí)為甩甩寶寶掌柜后,掃描甩甩寶寶官方提供的二維碼,加入甩甩寶寶官方導(dǎo)師訓(xùn)練營(yíng)、官方掌柜成長(zhǎng)等微信群發(fā)現(xiàn),甩甩寶寶除了硬性要求掌柜每日更新3條以上“朋友圈”、曬出每日增加粉絲情況,并禁止群內(nèi)成員互加好友外,還會(huì)定期舉辦線下“吸粉”活動(dòng),掌柜完成指標(biāo)便能獲取收益分紅。
就在5月17日~5月19日,甩甩寶寶舉辦了一場(chǎng)全民地推活動(dòng),活動(dòng)海報(bào)顯示,掌柜每新增100名粉絲,當(dāng)日便能瓜分10?000元獎(jiǎng)金。
更加“實(shí)錘”的證明是,甩甩寶寶的模式也與花生日記類(lèi)似,是拉新返利,多級(jí)分銷(xiāo)。根據(jù)《投資者網(wǎng)》的一份甩甩寶寶制度講解音頻顯示,除了掌柜,甩甩寶寶的晉升角色還有青銅、白銀、黃金和鉆石,晉升級(jí)數(shù)共計(jì)5級(jí)。
其中,由掌柜升級(jí)為青銅要求直推10個(gè)掌柜,團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售額達(dá)到5?000元,收益來(lái)自“自購(gòu)+一級(jí)傭金+平臺(tái)分紅+整個(gè)團(tuán)隊(duì)傭金的5.2%”。成為白銀推廣商要求一級(jí)粉絲達(dá)到500人,團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售額10萬(wàn)元,收益來(lái)自“自購(gòu)+一級(jí)傭金+平臺(tái)分紅+整個(gè)團(tuán)隊(duì)傭金的10%”。黃金推廣商要求培養(yǎng)5個(gè)白銀推廣商,線下月銷(xiāo)售額100萬(wàn)元以上,收益為“自購(gòu)+一級(jí)傭金+平臺(tái)分紅+整個(gè)團(tuán)隊(duì)傭金的6.91%”。不過(guò),對(duì)于鉆石晉升條件,音頻文件未做介紹。
在《最高人民檢察院、公安部關(guān)于公安機(jī)關(guān)管轄的刑事案件立案追訴標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定(二)》第七十八條中明確規(guī)定,涉嫌組織、領(lǐng)導(dǎo)三十人以上且層級(jí)在三級(jí)以上的分銷(xiāo)活動(dòng),即可定性為傳銷(xiāo),并且應(yīng)“對(duì)組織者、領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)予立案追訴”。所以由此可見(jiàn),甩甩寶寶的運(yùn)營(yíng)或許就像反傳銷(xiāo)專家李旭所認(rèn)為的一樣:存在灰色空間,汲取了傳銷(xiāo)的特點(diǎn),這些級(jí)別就形成了傳銷(xiāo)金字塔的層級(jí)關(guān)系。
這也讓人懷疑,此次鯨靈集團(tuán)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn),重啟好衣庫(kù)2.0,或許只是因?yàn)樗λ殞毶钕輦麂N(xiāo)丑聞下的無(wú)奈之選。
不過(guò),從甩甩寶寶的這種模式,必然會(huì)讓我們聯(lián)想到此前出事的另一個(gè)“選手”—花生日記。
2019年3月14日,花生日記因?yàn)樯嫦觽麂N(xiāo)受到了廣州市工商局行政處罰,罰款150萬(wàn)元,沒(méi)收違法所得7?306萬(wàn)元。可以說(shuō),這是社交電商歷史中最大的一筆罰單。
而花生日記的這次受到處罰,則是因?yàn)槭杖?huì)員費(fèi)用,涉嫌傳銷(xiāo)。
這邊是甩甩寶寶深陷“傳銷(xiāo)”傳聞,另一邊的好衣庫(kù)也并不“太平”。此前,好衣庫(kù)針對(duì)某友商平臺(tái),直接在官方平臺(tái)上聲明:凡友商平臺(tái)的用戶,來(lái)到好衣庫(kù)就可以等級(jí)翻倍……這樣“吃相”堪憂的赤裸操作,無(wú)疑又在快速發(fā)展的行業(yè)中平添更多亂象。
以上的這些案例也為我們帶來(lái)了一個(gè)思考:一路風(fēng)波和爭(zhēng)議不斷的社交電商,為什么總有選手觸到“紅線”?
針對(duì)甩甩寶寶和花生日記的案例分析來(lái)看,這是因?yàn)樯缃浑娚淘谙硎苌缃环职l(fā)帶來(lái)爆發(fā)增長(zhǎng)的同時(shí),非常容易碰到涉嫌傳銷(xiāo)的灰色地帶。
未來(lái),在社交電商從藍(lán)海變成紅海的過(guò)程中,只有擁有堅(jiān)實(shí)護(hù)城河的平臺(tái)才能守“城”成功,占領(lǐng)高地!—業(yè)內(nèi)人士
因?yàn)槔祟^可以給電商平臺(tái)帶來(lái)用戶的爆發(fā)性增長(zhǎng),所以對(duì)于分銷(xiāo)商們來(lái)說(shuō),如果通過(guò)拉人頭獲得的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)銷(xiāo)售商品的所得,毫無(wú)疑問(wèn),在利益的驅(qū)使下,整個(gè)電商平臺(tái)終將走向萬(wàn)劫不復(fù)的境地。
不過(guò),從另一個(gè)意義上來(lái)說(shuō),社交電商野蠻生長(zhǎng)背后的“紅與黑”,更成為多方關(guān)注的焦點(diǎn)。
當(dāng)下的社交電商已是“萬(wàn)億元”規(guī)模,涉及數(shù)億人購(gòu)物消費(fèi)的大市場(chǎng),多重因素倒逼行業(yè)進(jìn)行深度改革。在這樣的大背景下,那些為了上位不顧手段和風(fēng)險(xiǎn)的“玩家”,將率先被出局,那些拉人頭、多級(jí)會(huì)員等手段也將逐步退出市場(chǎng)。
花生日記被罰只是一個(gè)開(kāi)始而已。同樣的,不管是好衣庫(kù)無(wú)底線拉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手愛(ài)庫(kù)存的人,開(kāi)啟瘋狂“搶人”的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)模式,還是甩甩寶寶的傳銷(xiāo)傳聞,都需要企業(yè)進(jìn)行反思和升級(jí)。
社交電商作為當(dāng)下最熱的創(chuàng)業(yè)風(fēng)口,未來(lái)的主流必然是更青睞“健康”玩家,并且健康模式的社交電商依舊是資本市場(chǎng)的寵兒。而良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的構(gòu)建,將避免“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象在社交電商領(lǐng)域里發(fā)生。
可以說(shuō),“出局”與“出道”,只在一念之間。更重要的是,如何尋求突破口,建立起自己的護(hù)城河,才應(yīng)該成為行業(yè)的一個(gè)共同努力方向。
計(jì)算機(jī)應(yīng)用文摘·觸控2019年13期