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        獨(dú)角獸被寵壞了嗎

        2019-08-22 08:56:02林楠
        支點(diǎn) 2019年4期
        關(guān)鍵詞:用戶教育

        林楠

        獨(dú)角獸出現(xiàn)分化的本質(zhì)原因在于,很多企業(yè)沒(méi)有護(hù)城河,或者護(hù)城河沒(méi)有那么深。

        “每3.8天發(fā)現(xiàn)一家新獨(dú)角獸?!?/p>

        這是胡潤(rùn)研究院最新發(fā)布的——2018年獨(dú)角獸在中國(guó)誕生的速度。

        該機(jī)構(gòu)發(fā)布的《2018胡潤(rùn)大中華區(qū)獨(dú)角獸指數(shù)》還顯示,獨(dú)角獸企業(yè)最近一年從120家增加到186家,整體估值超過(guò)5萬(wàn)億元。其中,新增97家,完成IPO退出榜單24家,與其他公司合并退出榜單3家,經(jīng)營(yíng)不善退出榜單4家。

        毫無(wú)疑問(wèn),在中國(guó)誕生的獨(dú)角獸越來(lái)越多。

        不過(guò),獨(dú)角獸的日子似乎也沒(méi)那么好過(guò)。

        支點(diǎn)財(cái)經(jīng)記者根據(jù)胡潤(rùn)研究院統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)計(jì)算,發(fā)現(xiàn)在最近一年上市的24家獨(dú)角獸中,有33.33%的企業(yè)上市首日市值,要比他們退出榜單時(shí)估值范圍低。

        不僅如此,不少獨(dú)角獸上市后股價(jià)紛紛“破發(fā)”。支點(diǎn)財(cái)經(jīng)記者以2月21日的收盤價(jià)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),在上述最近一年上市的24家獨(dú)角獸中,有11家企業(yè)股價(jià)“破發(fā)”,平均跌幅達(dá)34.89%。

        更為嚴(yán)峻的是,一些獨(dú)角獸因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善陷入困局,甚至關(guān)門。前有估值200億元的ofo資金鏈斷裂,后有估值70億元的愛(ài)屋吉屋徹底“下線”。

        獨(dú)角獸似乎成了“毒角獸”?

        接近五成獨(dú)角獸“破發(fā)”

        獨(dú)角獸原本出現(xiàn)在西方神話中,是一種形似白馬、頭上有角、長(zhǎng)著雙翅的生物,人們賦予它美麗、高貴的內(nèi)涵。

        獨(dú)角獸概念被運(yùn)用到經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域是在2013年,是風(fēng)投界的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。這一年,美國(guó)投資人AileenLee將成立10年以內(nèi)、估值超過(guò)10億美元的公司稱為獨(dú)角獸企業(yè)。這些企業(yè)發(fā)展速度快,蘊(yùn)含的能量和價(jià)值高,就像神話里的獨(dú)角獸一般稀有而珍貴,是投資者追逐的目標(biāo)。

        2014年,隨著“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的提出,獨(dú)角獸在中國(guó)開始被頻繁發(fā)現(xiàn)。此后幾年,數(shù)量逐步上升,不少獨(dú)角獸成功登陸資本市場(chǎng)。

        然而隨后,獨(dú)角獸們卻掀起了一股“破發(fā)”風(fēng)暴。

        中國(guó)平安旗下成立于2014年8月的平安好醫(yī)生便是其中之一,它最初以醫(yī)生資源為核心,為用戶提供實(shí)時(shí)咨詢和健康管理服務(wù),后期則與多家健康機(jī)構(gòu)和藥店達(dá)成合作,形成了線上咨詢與線上購(gòu)藥、線上咨詢與線下就醫(yī)的服務(wù)閉環(huán)。主要業(yè)務(wù)有家庭醫(yī)生服務(wù)、消費(fèi)型醫(yī)療、健康商城、健康管理和健康互動(dòng)等。

        在IPO前,平安好醫(yī)生共進(jìn)行了兩輪融資:2016年5月完成5億美元A輪融資,彼時(shí)整體估值30億美元;2017年12月的Pre-IPO輪融資,孫正義旗下軟銀愿景基金按照投后54億美元的整體估值投了4億美元。

        這兩次融資創(chuàng)下了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的最高融資紀(jì)錄,也使得平安好醫(yī)生成為了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域最大的獨(dú)角獸。

        數(shù)據(jù)還顯示,2017年平安好醫(yī)生的注冊(cè)用戶數(shù)為1.93億。其中,月活躍用戶數(shù)為3290萬(wàn),日均在線咨詢量為37萬(wàn)次,是國(guó)內(nèi)覆蓋率第一的移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用。

        2018年5月4日,平安好醫(yī)生在港交所上市,共發(fā)行1.6億股,發(fā)行價(jià)為54.8港元。至此,平安好醫(yī)生被冠以“全球互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療第一股”的稱謂。

        然而,有著如此美譽(yù)的平安好醫(yī)生,在上市之后的表現(xiàn)并不亮眼。

        上市首日,平安好醫(yī)生開盤上漲至57.3港元,沖高58.7港元,最終卻報(bào)于54.8港元跌回發(fā)行價(jià)。此后股價(jià)更是一路下跌,中間雖有回漲但總體仍呈下跌態(tài)勢(shì)。

        2月21日收盤時(shí),平安好醫(yī)生的股價(jià)為37.2港元,與發(fā)行價(jià)相比下跌了32.12%。

        這還算好的。

        支點(diǎn)財(cái)經(jīng)記者以2月21日的收盤價(jià)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),在最近一年上市的24家獨(dú)角獸中,有11家企業(yè)股價(jià)破發(fā),平均跌幅達(dá)34.89%,“破發(fā)”占比接近五成。

        其中,跌幅最高的是2018年6月15日在紐交所上市的樸新教育。相比發(fā)行價(jià),它的股價(jià)下跌了62.24%,即從17美元跌至6.42美元。在IPO之前,它的估值為70億元。

        樸新教育由新東方集團(tuán)前副總裁沙云龍于2014年7月創(chuàng)辦,主營(yíng)業(yè)務(wù)包含K12培訓(xùn)、出國(guó)留學(xué)考試培訓(xùn)、留學(xué)申請(qǐng)等。通過(guò)投資、收購(gòu)和自建的方式,在北上廣深等30多個(gè)城市擁有50多所分校。

        最為有名的收購(gòu)有兩宗。一是2017年7月收購(gòu)了專注美國(guó)留學(xué)解決方案的啄木鳥教育,二是同年8月收購(gòu)了擁有環(huán)球雅思的環(huán)球教育。這兩次收購(gòu)使得樸新教育的營(yíng)業(yè)收入大幅增長(zhǎng),即從2016年的4.39億元上漲至12.83億元。

        和平安好醫(yī)生的股價(jià)走勢(shì)一樣,上市后的樸新教育股價(jià)也是高開低走。上市后的三日里,其股價(jià)暴漲逾40%,但在達(dá)到35美元的頂端之后,便進(jìn)入下行通道且連跌不止。

        不到四年時(shí)間,“眼見(jiàn)他起高樓,眼見(jiàn)他樓塌了”。

        2015年6月,國(guó)內(nèi)首個(gè)共享單車項(xiàng)目ofo誕生。雖然當(dāng)時(shí)僅能在北大校園內(nèi)騎行,還要交199元的押金,但由于隨取隨用、足夠方便,能夠解決短途出行的特性,很陜就在全國(guó)各大高校復(fù)制、流行開來(lái)。后來(lái),ofo走出校園,服務(wù)于全國(guó)各地城市,甚至還服務(wù)于美國(guó)舊金山、英國(guó)倫敦和新加坡等海外市場(chǎng)。

        2017年10月,ofo在全球連接了超過(guò)1000萬(wàn)輛共享單車,日訂單超過(guò)3200萬(wàn),總共為全球20多個(gè)國(guó)家250座城市2億用戶,提供了超過(guò)40億次出行服務(wù)。2016年和2017年,ofo連續(xù)兩年被公認(rèn)為獨(dú)角獸,最高估值達(dá)200億元。

        自成立以來(lái),ofo共獲得了9輪融資,融資總額超過(guò)21.46億美元。其中,最后一輪融資是在2018年3月13日,由阿里巴巴領(lǐng)投8.66億美元。

        危機(jī)在2017年底有了苗頭。彼時(shí),媒體曝出ofo資金鏈緊張,并挪用用戶押金救急。

        2018年9月,ofo與上海鳳凰自行車有限公司的欠款風(fēng)波被曝出后,又引發(fā)了押金退款潮,線上退押金排隊(duì)用戶迅速增至千萬(wàn)。同年10月,ofo又被曝出整體負(fù)債64.96億元。其中,用戶押金為36.5億元,供應(yīng)鏈欠款為10.2億元。

        今年2月20日,與天津飛鴿車業(yè)發(fā)展有限公司欠款案的判決結(jié)果,使得ofo資金進(jìn)一步吃緊。判決書顯示,ofo應(yīng)于判決生效后十日內(nèi)向?qū)Ψ街Ц?271.02萬(wàn)元貨款及違約金778.95萬(wàn)元。同時(shí),對(duì)方申請(qǐng)對(duì)ofo實(shí)行財(cái)產(chǎn)保全,法院對(duì)ofo價(jià)值8082.75萬(wàn)元的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行查封、凍結(jié)和扣款。

        天眼查數(shù)據(jù)顯示,運(yùn)營(yíng)ofo的主體公司東峽大通(北京)管理咨詢有限公司的司法風(fēng)險(xiǎn)提示已經(jīng)多達(dá)154條。

        另有數(shù)據(jù)顯示,截至2019年2月21日21時(shí),ofo線上排隊(duì)等待押金退款的用戶超過(guò)1517萬(wàn)人。即便以ofo后來(lái)推出的最低押金99元計(jì)算,需要退回的押金至少15億元。

        ofo創(chuàng)始人戴威表示,“跪著也要活下去”。

        ofo還不算最慘的。

        比ofo早一年成立的愛(ài)屋吉屋,已于今年2月19日被曝“停運(yùn)”。

        2月22日,支點(diǎn)財(cái)經(jīng)記者登陸愛(ài)屋吉屋官網(wǎng)(www.jwjw.com),發(fā)現(xiàn)其主頁(yè)僅顯示“一樓房東”單純頁(yè)面,且已無(wú)功能服務(wù)。而愛(ài)屋吉屋APP,則顯示“服務(wù)器迷路”。

        愛(ài)屋吉屋聯(lián)合創(chuàng)始人鄧薇日前在接受媒體采訪時(shí)表示,“愛(ài)屋吉屋的整租、二手房業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)兩年調(diào)整已經(jīng)全部結(jié)束,目前集中運(yùn)營(yíng)‘一樓分租房平臺(tái)項(xiàng)目?!?/p>

        愛(ài)屋吉屋定位為互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介,聲稱要打破傳統(tǒng)中介被線下門店綁定的重資產(chǎn)模式,用當(dāng)時(shí)風(fēng)頭正勁的互聯(lián)網(wǎng)模式搭建房產(chǎn)中介平臺(tái)以降低成本,同時(shí)給予經(jīng)紀(jì)人遠(yuǎn)超行業(yè)水平65%的高傭金,以及房客1%低傭金的方式快速促成交易,最初以租房業(yè)務(wù)進(jìn)行試水。

        很快,愛(ài)屋吉屋僅用了幾個(gè)月便把租房成交率做到了行業(yè)前幾名。愛(ài)屋吉屋的租房業(yè)務(wù),在上海及北京的市場(chǎng)份額分別為28%和10%。2015年,愛(ài)屋吉屋以同樣的手法上線了二手房業(yè)務(wù),并將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到了武漢等全國(guó)10多個(gè)城市。

        資本也開始追捧愛(ài)屋吉屋。從成立到2015年11月的最后一輪融資,愛(ài)屋吉屋共融資5輪,總共吸引投資約3.5億美元。2016年和2017年,愛(ài)屋吉屋連續(xù)兩年被公認(rèn)為獨(dú)角獸,估值超過(guò)70億元。

        不過(guò),最后一輪融資后,愛(ài)屋吉屋開始“自打臉”了。不僅開設(shè)了線下門店,還降低了經(jīng)紀(jì)人的傭金,并提高了房客的傭金。

        這一轉(zhuǎn)變使得愛(ài)屋吉屋的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)遭遇了滑鐵盧。截至2017年7月,愛(ài)屋吉屋在上海和北京兩地的總成交量只有1400套,是歷史最高成交數(shù)據(jù)的1/10。同年底,鄧薇等人新做了“一樓房東”項(xiàng)目。

        繼續(xù)死撐一年多后,愛(ài)屋吉屋涼了。

        在前文提及的《2018胡潤(rùn)大中華區(qū)獨(dú)角獸指數(shù)》中,ofo和愛(ài)屋吉屋均已被除名。同時(shí)被除名的還有曾經(jīng)估值達(dá)300億元的魅族,以及曾經(jīng)估值為100億元的團(tuán)貸網(wǎng)。

        事實(shí)上,除了以上4家獨(dú)角獸之外,還有不少獨(dú)角獸身處“負(fù)面旋渦”,就連估值高達(dá)3000億元的滴滴出行,也于2月15日宣布將裁員2000人。

        難道,獨(dú)角獸真的“有毒”?

        創(chuàng)投界難辭其咎

        長(zhǎng)城戰(zhàn)略咨詢參與了“2016年和2017年中國(guó)獨(dú)角獸企業(yè)發(fā)展報(bào)告”的編寫和發(fā)布,董事長(zhǎng)王德祿認(rèn)為,應(yīng)該客觀看待這個(gè)問(wèn)題。

        “首先應(yīng)該承認(rèn)獨(dú)角獸的鯰魚效應(yīng),他們讓中國(guó)經(jīng)濟(jì)的活力大大增加?!蓖醯碌搶?duì)支點(diǎn)財(cái)經(jīng)記者說(shuō),“而且確實(shí)也產(chǎn)生了不少優(yōu)秀企業(yè),這使得創(chuàng)業(yè)者和投資者都看到了希望?!?/p>

        “從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來(lái)說(shuō),一些獨(dú)角獸出現(xiàn)問(wèn)題是市場(chǎng)選擇的結(jié)果,也是市場(chǎng)運(yùn)行客觀規(guī)律作用的結(jié)果?!彼^續(xù)補(bǔ)充說(shuō),“從總體上來(lái)看,獨(dú)角獸的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于他們出現(xiàn)的問(wèn)題,大家應(yīng)持一種包容心態(tài)?!?/p>

        的確,支點(diǎn)財(cái)經(jīng)記者統(tǒng)計(jì)最近一年上市的24家獨(dú)角獸股市表現(xiàn)的數(shù)據(jù)顯示,相比發(fā)行價(jià),股價(jià)上漲的企業(yè)有13家,平均漲幅為52.62%。

        此外,在獨(dú)角獸整體榜單中,因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善陷入困局和涼了的獨(dú)角獸,占比并不算高。也有不少獨(dú)角獸穩(wěn)居在榜單中,且排名在不斷上升。譬如,螞蟻金服以1萬(wàn)億元的估值穩(wěn)居排行榜第一;今日頭條以5000億元的估值上升到了榜單第二名。

        那么,區(qū)別是如何產(chǎn)生的?

        先說(shuō)獨(dú)角獸“破發(fā)”。

        誠(chéng)然,這里面有著市場(chǎng)大環(huán)境不景氣的背景。

        不過(guò),在投資過(guò)同程藝龍、齊屹科技等10多家獨(dú)角獸的順融資本董事長(zhǎng)王亞雄看來(lái),一定程度上,創(chuàng)投界的過(guò)度熱情造成了這種局面。

        王亞雄展示了一組數(shù)據(jù):2018年,包括獨(dú)角獸在內(nèi),上市企業(yè)破發(fā)比例為80%;因此導(dǎo)致投資人前輪浮虧比例為50%,再前輪浮虧比例為25%。

        “之所以會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象,是因?yàn)閯?chuàng)投界的泡沫太大,也就是項(xiàng)目估值過(guò)高,而市場(chǎng)終究會(huì)趨于理性。”王亞雄對(duì)支點(diǎn)財(cái)經(jīng)記者解釋說(shuō),比如某個(gè)獨(dú)角獸實(shí)際估值為10億美元,但是創(chuàng)投界給它的估值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了這個(gè)數(shù)字。獨(dú)角獸的概念甚至有點(diǎn)被濫用,一些項(xiàng)目的估值也不應(yīng)該有10億美元。

        獨(dú)角獸經(jīng)營(yíng)不善陷入困局,過(guò)剩的資本同樣難辭其咎。

        以共享單車為例,ofo受到資本青睞后,摩拜、哈羅單車、小藍(lán)單車、酷騎單車、悟空單車等共享單車品牌紛紛上線,人們一度調(diào)侃赤橙黃綠青藍(lán)紫顏色不夠用了。其間,僅ofo和摩拜兩家融資額就超過(guò)了250億元。

        獲得大量投資的他們,紛紛新增投放共享單車以搶占市場(chǎng),僅2017年國(guó)內(nèi)就新增了2300萬(wàn)輛。同時(shí),為了爭(zhēng)奪市場(chǎng),補(bǔ)貼戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)持續(xù)進(jìn)行著。然而,需求量就那么多。當(dāng)投資熱情過(guò)后,剩下的只是堆積成山且布滿灰塵的共享單車。

        “好在,創(chuàng)投界也意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題,最明顯的表現(xiàn)是2018年前三季度募資總額同比下降了57%?!蓖鮼喰壅f(shuō),“預(yù)計(jì)今年創(chuàng)投界投出去的錢會(huì)更少?!?/p>

        真正的獨(dú)角獸有自我造血能力

        關(guān)于獨(dú)角獸出現(xiàn)“分化”的本質(zhì)原因,王亞雄認(rèn)為還是在于企業(yè)自身,共性是很多企業(yè)沒(méi)有護(hù)城河,或者護(hù)城河沒(méi)有那么深。

        反映到平安好醫(yī)生上,則是它自成立以來(lái)就沒(méi)有盈利過(guò)。2015年至2017年累計(jì)虧損20.84億元,2018年上半年虧損4.4億元。

        如前所述,對(duì)平安好醫(yī)生來(lái)說(shuō),護(hù)城河在于醫(yī)生、醫(yī)院和藥店等機(jī)構(gòu)。然而,平安好醫(yī)生自聘的醫(yī)生僅有干人規(guī)模,大部分是傳統(tǒng)醫(yī)療體系的外部醫(yī)生入駐。同時(shí),醫(yī)院和藥店等機(jī)構(gòu)也都是第三方合作形式。

        這種模式和很多移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)并無(wú)太大差別。作為第三方的醫(yī)生、醫(yī)院和藥店等機(jī)構(gòu),不少都是同時(shí)和多家移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)合作。一旦某家平臺(tái)為搶占市場(chǎng)推出各種補(bǔ)貼政策,用戶很容易流失,要想留住和吸引用戶便只能不斷補(bǔ)貼。

        一個(gè)明顯的表現(xiàn)是,平安好醫(yī)生的營(yíng)業(yè)收入確實(shí)連年增長(zhǎng),但銷售成本增幅卻超過(guò)了營(yíng)業(yè)收入增幅。2016年,平安好醫(yī)生的營(yíng)業(yè)收入為6.02億元,到2017年時(shí)有18.68億元。但銷售成本也水漲船高,從3.48億元增至12.56億元。

        樸新教育的護(hù)城河在教育資產(chǎn)上,它主要是通過(guò)收購(gòu)來(lái)構(gòu)建。目前已并購(gòu)了48個(gè)教育項(xiàng)目。然而,即便是它最為有名的兩宗收購(gòu),在業(yè)界看來(lái)也沒(méi)有構(gòu)建合格。

        啄木鳥教育和環(huán)球教育均成立得較早,早期在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)那么激烈時(shí)發(fā)展得還不錯(cuò)。但是,隨著英語(yǔ)和留學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)越來(lái)越多,他們的日子也就沒(méi)那么好過(guò)了。

        在樸新教育收購(gòu)他們之前的2016年,啄木鳥教育和環(huán)球教育均處于虧損狀態(tài)。前者營(yíng)業(yè)收入為1.97億元,凈虧損0.64億元;后者營(yíng)業(yè)收入為6.53億元,凈虧損0.83億元。

        盡管被收購(gòu)之后,虧損在收窄,但仍未擺脫虧損泥潭。同時(shí),降虧的主要功臣是“節(jié)流”而非業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),2017年啄木鳥教育和環(huán)球教育的營(yíng)業(yè)收入均略有下滑。

        不僅如此,在樸新教育收購(gòu)的標(biāo)的中,他們被收購(gòu)時(shí)約有2/3處于虧損狀態(tài)。正因如此,有分析指出樸新教育的商業(yè)邏輯,選擇以較低價(jià)格收購(gòu)處于虧損的中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu),并將其包裝上市再賣給二級(jí)市場(chǎng)投資者,借此從中獲利。因此,樸新教育對(duì)收購(gòu)后的品牌欠缺課程研發(fā)、品牌建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)等方面的持續(xù)投入。

        支點(diǎn)財(cái)經(jīng)記者統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),從2016年至2018年前三季度,樸新教育累計(jì)虧損超過(guò)了10億元。

        ofo的護(hù)城河既不深也不寬。

        共享單車這種模式是ofo創(chuàng)新性提出的,但很容易被復(fù)制。激情補(bǔ)貼過(guò)后,真正決定用戶去留的是體驗(yàn)好不好。要想給用戶好的體驗(yàn),一定投放量是必須,但更重要的是車能不能騎,以及好不好騎。

        比如,ofo最初使用的是機(jī)械滾動(dòng)鎖,需要用戶手動(dòng)調(diào)節(jié)以輸入密碼,過(guò)程相對(duì)麻煩和復(fù)雜。又因?yàn)楸或T行的次數(shù)多了,共享單車很容易出現(xiàn)故障,而早期的ofo沒(méi)有定位功能,無(wú)法及時(shí)掌握車輛損耗情況。

        相對(duì)復(fù)雜加車損便因此降低了ofo的用戶體驗(yàn),用戶流失也就不足為怪。后期的按鍵鎖也是有點(diǎn)換湯不換藥,依然無(wú)法比擬掃碼即開的用戶體驗(yàn)。當(dāng)然,最后定位功能也有了,卻被吐槽是披“智能外衣”的機(jī)械鎖。

        ofo被吐槽最多的還是“難騎”。不少用戶調(diào)侃,“騎一圈都好費(fèi)力,消耗卡路里一定是普通單車的三倍。”

        入不了用戶的法眼,又何來(lái)市場(chǎng)?

        作為一家房產(chǎn)中介,愛(ài)屋吉屋需要有足夠多的房源和房客。

        以互聯(lián)網(wǎng)為武器的它,最初通過(guò)狂砸線上廣告,以及經(jīng)紀(jì)人高傭金和房客低傭金的玩法,確實(shí)吸引了不少經(jīng)紀(jì)人帶房源加入進(jìn)來(lái),房客也樂(lè)得便宜。

        然而,當(dāng)經(jīng)紀(jì)人現(xiàn)有資源消耗殆盡時(shí),弊端也就凸顯出來(lái)。

        線上平臺(tái)只能依靠大規(guī)模投放廣告來(lái)吸引用戶,在近年來(lái)線上流量越來(lái)越貴的情況下,轉(zhuǎn)化效果呈現(xiàn)逐漸遞減趨勢(shì)。

        后期的愛(ài)屋吉屋在吸引房源和用戶上不算順利,特別是拿不到好的房源。因?yàn)楹玫姆吭春芏喽急挥芯€下門店的品牌攔截了,這是因?yàn)殚T店一般就開在小區(qū)附近,與業(yè)主更近也能更好地觸達(dá)他們。從某種程度上來(lái)說(shuō),門店是房產(chǎn)中介的一部分護(hù)城河。

        對(duì)此,有分析稱不是所有的行業(yè)都能用互聯(lián)網(wǎng)去顛覆,有些只能去做加法而不是減法。房產(chǎn)中介便是如此,回過(guò)頭來(lái)看那些擁有線下門店的老牌房產(chǎn)中介品牌,卻通過(guò)020的方式壯大了規(guī)模。

        反應(yīng)過(guò)來(lái)的愛(ài)屋吉屋也開始走這條路,卻為時(shí)已晚。為了降低虧損,愛(ài)屋吉屋還降低了經(jīng)紀(jì)人的傭金,并提高了房客的傭金。然而,這些舉措?yún)s讓其在經(jīng)紀(jì)人和房客中的形象大打折扣,就算巧婦也難為無(wú)米之炊。

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