王涵

WAmazing 創(chuàng)始人兼CEO 加藤史子通過(guò)社交媒體平臺(tái)“種草”，帶給用戶新的自由行價(jià)值和體驗(yàn)

近日創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang）獲悉，日本旅游平臺(tái)WAmazing（玩盡日本）已獲得9.3億日元（約合人民幣5951萬(wàn)元）B輪融資，由東急電鐵領(lǐng)投，JR西日本、JR東日本等跟投，投資方主要來(lái)自有鐵路運(yùn)輸、機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、百貨商場(chǎng)背景的戰(zhàn)略投資機(jī)構(gòu)，融得資金將重點(diǎn)用于平臺(tái)開發(fā)和市場(chǎng)推廣。此前在2017年9月，WAmazing曾獲得8億日元（約合人民幣5134萬(wàn)元）A輪融資。

發(fā)展當(dāng)?shù)匦”娭苓呌魏吞厣鏄?lè)活動(dòng)項(xiàng)目

WAmazing成立于2016年7月，是一家在線旅游預(yù)訂平臺(tái)，為訪日境外游客提供移動(dòng)端的便捷旅游服務(wù)。用戶只需打開手機(jī)登錄平臺(tái)，便可享受到交通出行、溫泉酒店預(yù)訂、線上免稅購(gòu)物和滑雪票券預(yù)約等服務(wù)。

2017年2月，WAmazing開始面向臺(tái)灣和香港地區(qū)用戶提供服務(wù)，現(xiàn)已累積25萬(wàn)用戶。2018年9月，WAmazing正式關(guān)注并打開中國(guó)大陸（內(nèi)地）市場(chǎng)。創(chuàng)始人加藤史子告訴創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang），之所以如此看好中國(guó)消費(fèi)群體，是因?yàn)樵L日外國(guó)游客消費(fèi)額在連年攀升，2018年達(dá)到410億美元，而中國(guó)大陸的游客貢獻(xiàn)了其中的34%，市場(chǎng)潛力巨大。在中國(guó)市場(chǎng)，他們會(huì)為中國(guó)游客開發(fā)獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)套餐，與中國(guó)大型OTA（Online Travel Agency，在線旅游平臺(tái)）進(jìn)行合作，利用大平臺(tái)銷售產(chǎn)品，增加品牌的曝光度和影響力。

在兩年半的服務(wù)過(guò)程中，WAmazing發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)正在由跟團(tuán)游逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂尚校@是由于用戶對(duì)旅游質(zhì)量的要求在提高，在這樣的市場(chǎng)大趨勢(shì)下，WAmazing通過(guò)發(fā)展當(dāng)?shù)匦”娭苓呌魏吞厣鏄?lè)活動(dòng)項(xiàng)目，例如滑雪、溫泉酒店等，將深度信息游滲透到旅游行業(yè)，這是WAmazing在定位上與競(jìng)品的不同之處。

在地推能力方面，WAmazing去年的滑雪項(xiàng)目用戶已有1萬(wàn)人次，是前年的十倍，預(yù)計(jì)今年還會(huì)突破去年的十倍增長(zhǎng)，這得益于他們已與日本國(guó)內(nèi)300家滑雪場(chǎng)（全日本共400家）簽約，覆蓋率是同行業(yè)中最高的。與滑雪場(chǎng)的合作讓W(xué)Amazing可以有效降低門票售價(jià)，最低可達(dá)到6折優(yōu)惠（比普通日本用戶購(gòu)買還要低），這是競(jìng)品很難拿到的折扣。

在服務(wù)體驗(yàn)方面，WAmazing的特色是為溫泉酒店用戶提供各種餐飲搭配套餐，通過(guò)“圖片+視頻”的展示方式供用戶選擇。這樣的形式可以給用戶提供更精細(xì)的服務(wù)，用戶可以根據(jù)預(yù)算來(lái)選擇高性價(jià)比或高質(zhì)量的用餐服務(wù)，而其他OTA只會(huì)讓用戶選擇是否用餐，且餐食固定，也沒(méi)有展示頁(yè)面。

另外，如果是親子游的話，一般平臺(tái)不會(huì)單獨(dú)提供兒童票價(jià)，兒童與成人價(jià)格相同，但在WAmazing上會(huì)有5折兒童低價(jià)票，最多可以為用戶節(jié)省一半開銷。

以年輕消費(fèi)運(yùn)營(yíng)為抓手? 提升拉新量

創(chuàng)始人加藤史子曾在日本最大的OTA有近20年的任職經(jīng)歷，負(fù)責(zé)酒店平臺(tái)預(yù)訂、旅游和營(yíng)銷，曾打造出備受年輕人歡迎的項(xiàng)目Snow Magic，對(duì)把握“年輕群體消費(fèi)力”有豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。她的商業(yè)邏輯是通過(guò)社交媒體平臺(tái)“種草”，帶給用戶新的自由行價(jià)值和體驗(yàn)，以年輕消費(fèi)運(yùn)營(yíng)為抓手，提升新客拉新量。比如，在日本市場(chǎng)上，他們針對(duì)19歲限定用戶推出免費(fèi)滑雪、免費(fèi)高爾夫、免費(fèi)溫泉等項(xiàng)目，通過(guò)讓年輕人免費(fèi)體驗(yàn)的形式，逐漸將玩樂(lè)項(xiàng)目裂變推廣。至于為什么是19歲，加藤表示，這個(gè)年紀(jì)的用戶正處于從參與由父母主導(dǎo)的家庭旅行到自己與朋友結(jié)伴出行的轉(zhuǎn)變時(shí)期，逐漸開始具備付費(fèi)能力，所以社交媒體是一個(gè)營(yíng)銷獲客的最佳途徑。

現(xiàn)階段，WAmazing總部已有80人規(guī)模，中國(guó)子公司也已經(jīng)在今年正式投入運(yùn)營(yíng)。其主要營(yíng)收依靠平臺(tái)服務(wù)的消費(fèi)抽成，抽成比例在10%?15%區(qū)間，中國(guó)用戶的付費(fèi)率為10%，平臺(tái)已具備自身造血能力。

目前，WAmazing正在布局自由行垂直場(chǎng)景，與日本多家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)企業(yè)合作，共同降低訪日游客從大城市出發(fā)去周邊地區(qū)的交通出行門檻，激活周邊中小城市的溫泉和滑雪旅游資源。接下來(lái)，該項(xiàng)目會(huì)啟動(dòng)新一輪外資戰(zhàn)略融資，資金將主要用于平臺(tái)開發(fā)和境外市場(chǎng)的推廣。

關(guān)于WAmazing

創(chuàng)立時(shí)間

成立于2016 年7 月。

融資情況

2017 年9 月，完成8 億日元（約合人民幣5134 萬(wàn)元）A 輪融資;

2019 年6 月，完成9.3 億日元（約合人民幣5951 萬(wàn)元）B 輪融資，由東急電鐵（領(lǐng)投）、JR西日本、JR 東日本投資。