張穎

用“抖音”、“快手”記錄紡織生活的日常點(diǎn)滴，用“火山直播”傳遞行業(yè)活動(dòng)的最新趨勢(shì)，用短視頻、宣傳片展示企業(yè)在“科技、時(shí)尚、綠色”方面的最新成果……飛速變化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新媒體已成為現(xiàn)今社會(huì)的主流宣傳渠道，滲透到我們生活的方方面面。

紡織面料企業(yè)作為終端時(shí)尚產(chǎn)業(yè)鏈的中間環(huán)節(jié)，雖無需直接面對(duì)終端消費(fèi)者，但在人人都能參與進(jìn)去、深入進(jìn)去、運(yùn)用起來的新媒體環(huán)境下，只有探索如何利用新媒體做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)、凸顯企業(yè)價(jià)值，實(shí)踐新媒體營(yíng)銷渠道的多維應(yīng)用，才不會(huì)出現(xiàn)“時(shí)代拋棄你的時(shí)候，連聲再見都不會(huì)說”的窘境。而時(shí)下的中國(guó)輕紡城，早有一些時(shí)尚敏銳、站在趨勢(shì)前沿的紡織企業(yè)，趕上新媒體營(yíng)銷這趟快車，積極拓展業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶，塑造企業(yè)形象，加快企業(yè)傳播，享受著這波紅利帶來的無限機(jī)遇與可能。

創(chuàng)·矩陣化營(yíng)銷體系

浙江魯豫紡織品有限公司是較早開始探索新媒體傳播的企業(yè)之一。公司早在2012年微信公眾號(hào)推出之際，就成立了網(wǎng)絡(luò)新媒體運(yùn)營(yíng)中心，安排專人負(fù)責(zé)官方微信平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)與維護(hù)?！澳壳埃娞?hào)每天后臺(tái)詢價(jià)者不斷，已有固定粉絲2萬余人。”魯豫紡織網(wǎng)絡(luò)新媒體運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人陶陶告訴記者，這些粉絲大多是行業(yè)內(nèi)的精準(zhǔn)客戶，且長(zhǎng)期穩(wěn)定，為企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)帶來了可觀流量。

短視頻作為近年來新媒體的新寵，以抖音、快手、火山等小視頻平臺(tái)最為典型。魯豫紡織在抖音注冊(cè)的是企業(yè)官方賬號(hào)，設(shè)有“官網(wǎng)鏈接”、“聯(lián)系我們”等端口。在不到半年的時(shí)間內(nèi)，已累計(jì)粉絲1800余位，獲贊量超1.2萬?！白远兑糍~號(hào)開設(shè)以來，評(píng)論區(qū)互動(dòng)熱烈，粉絲更加廣泛，觀點(diǎn)更加豐富，有利于企業(yè)外部資源的拓展和延伸?！睋?jù)陶陶介紹，抖音賬號(hào)還與今日頭條綁定互通，內(nèi)容同步，對(duì)于企業(yè)形象的塑造和商業(yè)價(jià)值的轉(zhuǎn)化有進(jìn)一步的提升。此外，魯豫紡織的官方網(wǎng)站、官方微博同樣活躍，已通過新媒體平臺(tái)逐步編織起一張個(gè)性鮮明的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

無獨(dú)有偶，紹興布礦針紡織品有限公司也較早布局了企業(yè)官方公眾號(hào)、抖音、快手等新媒體網(wǎng)絡(luò)，取得了意想不到的收效。“抖音短視頻幾十秒便可傳遞喜怒哀樂，比單純的文字更富感染力，而且輕松有趣，傳播速度非?？?。我對(duì)新事物比較敏感，抖音剛推出我便開始玩了?！辈嫉V針紡總經(jīng)理林樂凌表示，近3年來公司用抖音發(fā)布新產(chǎn)品、新花型，介紹企業(yè)的生產(chǎn)特性，吸引了嘉興、寧波、江蘇等各地客戶慕名前來，通過抖音渠道獲取的訂單越來越多。

在此之前，緊隨新媒體發(fā)展趨勢(shì)的布礦針紡已構(gòu)建了一套成熟穩(wěn)定的微信營(yíng)銷體系，公眾號(hào)定向傳遞企業(yè)最新動(dòng)態(tài)，專業(yè)客服隨時(shí)隨地解答客戶疑惑，員工積極打造微信個(gè)人IP?！澳壳拔业膫€(gè)人微信號(hào)已處于5000人的滿員狀態(tài)，每天不發(fā)點(diǎn)企業(yè)、行業(yè)內(nèi)容，圈里的朋友都不習(xí)慣了?！绷謽妨栊χf，自己的朋友圈也玩出了企業(yè)傳播的新高度。

融·正能量?jī)r(jià)值勢(shì)能

當(dāng)下，信息爆炸帶來的信息過載，讓受眾對(duì)閱讀內(nèi)容容量和質(zhì)量都有了更高的要求。新媒體新在形式、新在內(nèi)容，但優(yōu)質(zhì)的、有價(jià)值的內(nèi)容依舊是信息快速傳播的核心。

在新媒體內(nèi)容的呈現(xiàn)和策劃上，魯豫紡織根據(jù)“全棉坯布專家”的定位，既有結(jié)合宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及行業(yè)內(nèi)的大事小事巧妙地展示自己企業(yè)的內(nèi)容，也有貼近紡織生活的幽默趣事適時(shí)地展現(xiàn)產(chǎn)品特色、團(tuán)隊(duì)風(fēng)采的內(nèi)容，原創(chuàng)性、實(shí)用性和可讀性非常強(qiáng)。“我們公眾號(hào)每天早上7點(diǎn)前準(zhǔn)時(shí)推送，內(nèi)容固定2～3條，目的是在平淡無奇的早晨為業(yè)界人士提供趨勢(shì)性、前瞻性、正能量滿滿的‘行業(yè)早餐?！碧仗毡硎荆刻鞎?huì)花大量時(shí)間瀏覽各大主流網(wǎng)站，再根據(jù)時(shí)事熱點(diǎn)軟性植入企業(yè)及產(chǎn)品，配以應(yīng)時(shí)應(yīng)景的動(dòng)畫、圖片，爭(zhēng)做有內(nèi)涵的原創(chuàng)內(nèi)容。

抖音短視頻因其圖文信息量大，富有音樂、創(chuàng)意、社交等特性深受大眾喜愛?！皩?duì)于發(fā)布的企業(yè)抖音內(nèi)容，我們更偏向于趣味性。”據(jù)陶陶介紹，比如有一個(gè)鏡頭記錄的是面料發(fā)貨的過程，搬運(yùn)工人詼諧的動(dòng)作、逗趣的表情，配以情景化的音樂，不僅展現(xiàn)了魯豫員工的“戰(zhàn)斗力”，更傳達(dá)了一種積極向上的精神狀態(tài)。“短視頻既有自己策劃的、也有根據(jù)熱門借鑒的，拍視頻的過程還豐富了團(tuán)隊(duì)生活，凝聚了團(tuán)隊(duì)力量，讓公司更富有創(chuàng)造力。”陶陶說。

布礦針紡的抖音名為“針織提花時(shí)尚面料生產(chǎn)研發(fā)供應(yīng)商”，目前已發(fā)布抖音動(dòng)態(tài)300余條，獲贊量近5000個(gè)，累計(jì)粉絲2000余人。“我們很多視頻的內(nèi)容和形式都經(jīng)過精心策劃，點(diǎn)擊量過萬的不在少數(shù)?！绷謽妨璞硎?，公司每周開發(fā)的新花型、生產(chǎn)狀況、發(fā)貨狀態(tài)、展會(huì)宣傳等內(nèi)容都會(huì)通過短視頻時(shí)時(shí)呈現(xiàn)。值得一提的是，林樂凌還自己作為企業(yè)代言人專門錄制了介紹企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)的短視頻發(fā)在抖音上，引來評(píng)論區(qū)熱烈圍觀，為企業(yè)帶來源源不斷的價(jià)值拓展空間。

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，如何玩轉(zhuǎn)新媒體、新技術(shù)、新功能，實(shí)現(xiàn)自媒體與營(yíng)銷的融合與創(chuàng)新，關(guān)注數(shù)字潮流帶來的力量與價(jià)值，正成為紡織企業(yè)不斷探索的新方向。無疑，魯豫紡織和布礦針紡兩家紡企的營(yíng)銷實(shí)例，為新時(shí)期下希望拓展業(yè)務(wù)、改變營(yíng)銷模式的面料企業(yè)帶來借鑒與啟發(fā)。