住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)是落實(shí)國(guó)務(wù)院“放管服”改革要求，全面提升住房公積金服務(wù)水平的基礎(chǔ)性工作，對(duì)提高服務(wù)效率，滿足繳存職工多樣化需求，充分發(fā)揮住房公積金制度作用具有重要意義。

自《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于加快建設(shè)住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)的通知》（建金〔2016〕14號(hào)）和《住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)導(dǎo)則》印發(fā)以來(lái)，全國(guó)已有200多個(gè)住房公積金管理中心完成平臺(tái)建設(shè);四川、浙江通過(guò)平臺(tái)驗(yàn)收;新疆、寧夏建成全自治區(qū)統(tǒng)一的平臺(tái)，為全面提升服務(wù)效率奠定了良好的基礎(chǔ)。廣大繳存單位和繳存職工可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等渠道高效便捷辦理業(yè)務(wù)，真正做到了讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿：但是，仍有部分住房公積金管理中心存在思想認(rèn)識(shí)不到位、建設(shè)進(jìn)度滯后、渠道未統(tǒng)一管理、線上業(yè)務(wù)種類少、風(fēng)險(xiǎn)防控能力弱等問(wèn)題去年底，住建部又發(fā)出了《關(guān)于規(guī)范住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和使用工作的通知》，要求各地積極投入到平臺(tái)建設(shè)與使用之中

為此，本刊將加大住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與使用的宣傳力度，研究問(wèn)題、傳播經(jīng)驗(yàn)、廣泛溝通，積極推進(jìn)住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與使用。

一是宣傳各地重視平臺(tái)建設(shè)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)的做法。主要包括切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)緊迫感，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)，加快平臺(tái)建設(shè)，完善平臺(tái)功能，梳理服務(wù)事項(xiàng)、優(yōu)化服務(wù)流程、開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)接口、建設(shè)綜合管理系統(tǒng)和建立安全保障機(jī)制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)方面。

二是刊發(fā)各地按照經(jīng)濟(jì)適用的原則，研發(fā)并充分運(yùn)用成熟、穩(wěn)定、安全的技術(shù)手段，立足現(xiàn)有信息化設(shè)施進(jìn)行升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)節(jié)約集約化建設(shè)的成果。

三是報(bào)道各地嚴(yán)格規(guī)范線上服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。諸如優(yōu)化線上服務(wù)流程、精簡(jiǎn)環(huán)節(jié)與要件、縮短辦理時(shí)限，充分利用外部共享數(shù)據(jù)、深度挖掘自有數(shù)據(jù)、加快實(shí)現(xiàn)后臺(tái)自動(dòng)審核比對(duì)、滿足在線快速審批要求，明晰服務(wù)工作相關(guān)崗位職責(zé)、嚴(yán)格設(shè)置平臺(tái)管理和業(yè)務(wù)審核權(quán)限、規(guī)范線上操作行為，強(qiáng)化平臺(tái)服務(wù)進(jìn)度查詢、辦結(jié)時(shí)限監(jiān)控和線上服務(wù)評(píng)價(jià)、精準(zhǔn)把握職工訴求、及時(shí)化解服務(wù)工作中的堵點(diǎn)和痛點(diǎn)、主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督等。

四是關(guān)注管控渠道、強(qiáng)化安全保障機(jī)制、加大監(jiān)督指導(dǎo)力度等方面的創(chuàng)新研究，：綜合管理系統(tǒng)是平臺(tái)的核心，安全穩(wěn)定是平臺(tái)有效開(kāi)展線上服務(wù)的前提和基礎(chǔ)，加強(qiáng)管理和運(yùn)維是推進(jìn)平臺(tái)安全與規(guī)范使用的保證

期待大家踴躍思考，參與其中，為推進(jìn)住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與使用做出應(yīng)有的努力！