向模軍

[摘? ? 要] 成都農(nóng)業(yè)科技職業(yè)學(xué)院建成的智慧校園移動應(yīng)用平臺全面融合已建數(shù)字化校園平臺，使用統(tǒng)一身份認(rèn)證，提供四大應(yīng)用形態(tài)，實現(xiàn)“4A”訪問能力，能按需提供學(xué)院已有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息查詢。隨著逐步的推廣和持續(xù)的運(yùn)營，平臺活躍度日益增高，深得師生喜愛。

[關(guān)鍵詞] 智慧校園;移動應(yīng)用;平臺建設(shè);系統(tǒng)運(yùn)營

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 13. 059

[中圖分類號] TP315? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]? A? ? ? [文章編號]? 1673 - 0194（2019）13- 0135- 04

1? ? ? 智慧校園移動應(yīng)用平臺建設(shè)背景

成都農(nóng)業(yè)科技職業(yè)學(xué)院（以下簡稱成都農(nóng)職學(xué)院）通過多年的信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的推進(jìn)與積累，實現(xiàn)了有線無線融合、上網(wǎng)賬號“一號通”、無線網(wǎng)絡(luò)校內(nèi)無縫漫游，滿足了在校師生的網(wǎng)絡(luò)訪問需求。

成都農(nóng)職學(xué)院按照“統(tǒng)一規(guī)劃、歸口管理、分層實施”的原則，已先后建成諸多信息化系統(tǒng)，如數(shù)字化校園平臺、數(shù)字化學(xué)習(xí)中心等，有效服務(wù)了學(xué)院教育教學(xué)、科研創(chuàng)新、行政管理、校園生活等方面。

1.1? ?建設(shè)智慧校園移動應(yīng)用平臺是政策和趨勢使然

信息化系統(tǒng)建設(shè)初期，主要解決“從無到有”的問題，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的功能性要求是其主要目標(biāo)，故而移動應(yīng)用并非首要考慮因素，前期已建成的諸多系統(tǒng)，支持移動應(yīng)用的也不多?！督逃畔⒒?.0行動計劃》指出，信息化建設(shè)逐漸從支撐為主轉(zhuǎn)型為服務(wù)為主，結(jié)合學(xué)院信息化系統(tǒng)的“智慧化”升級需要，構(gòu)建具備較廣覆蓋面的智慧校園移動應(yīng)用平臺，成為我院亟待解決的問題。

第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2017年12月，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.53億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群的占比提升至97.5%，以手機(jī)為中心的智能設(shè)備，成為“萬物互聯(lián)”的基礎(chǔ)。教育信息化系統(tǒng)，正面臨校園無線網(wǎng)絡(luò)接入、手機(jī)處理業(yè)務(wù)、信息查詢場景增多的情況，為滿足新生代互聯(lián)網(wǎng)“原住民”的使用習(xí)慣，建設(shè)智慧校園移動應(yīng)用平臺正是最佳時機(jī)。

1.2? ?建設(shè)智慧校園移動應(yīng)用平臺是信息化部門職責(zé)的自我驅(qū)動

成都農(nóng)職學(xué)院信息化建設(shè)的前期，信息化部門主要起歸口管理作用，積極協(xié)調(diào)各種信息化系統(tǒng)的建設(shè)。在當(dāng)前基礎(chǔ)建設(shè)已經(jīng)齊備的情形下，深度融合各種信息系統(tǒng)，滿足師生對智慧浪潮下移動應(yīng)用平臺的期許，建設(shè)符合廣大師生使用移動設(shè)備處理業(yè)務(wù)、查詢信息的智慧移動應(yīng)用平臺，成為學(xué)院對信息化部門的重要要求和信息化部門的自我驅(qū)動力。

再則，前期信息化建設(shè)，一定程度上面臨業(yè)務(wù)分散和信息孤島，數(shù)據(jù)無標(biāo)準(zhǔn)及互通無接口導(dǎo)致對接難，應(yīng)用推廣更難以及如何有效推廣等諸多問題。通過建設(shè)智慧校園移動應(yīng)用平臺，一方面可以在一定程度上解決這些問題，進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)院數(shù)字化校園的升級，另一方面充分考慮當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，將App、微信、QQ 和學(xué)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間打通，讓廣大師生借助App、微信、QQ即可查詢信息甚至處理業(yè)務(wù)，從而進(jìn)一步讓移動應(yīng)用平臺更好地服務(wù)于學(xué)院教學(xué)、科研、管理、生活等方方面面。

2? ? ? 智慧校園移動應(yīng)用平臺建設(shè)思路

成都農(nóng)職學(xué)院以“體系為先、需求為主、應(yīng)用為王”的建設(shè)思路，全面開展智慧校園建設(shè)，目前已形成了以數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，三大平臺（數(shù)據(jù)交換平臺、統(tǒng)一身份認(rèn)證和業(yè)務(wù)門戶）為支撐，各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)基本完備的智慧校園體系。

移動應(yīng)用平臺建設(shè)過程中，我們把握三點：①高職院校自身的研發(fā)能力較弱，但是對自身的實際情況與業(yè)務(wù)需求比較清楚，校方就定位為平臺建設(shè)的需求提出者與驗收者，完成建設(shè)方案編制。②平臺的具體實施需要技術(shù)實力雄厚的大公司，由他們來進(jìn)行平臺研發(fā)與接口開發(fā)，校方只需具備簡單的二次開發(fā)能力。③平臺運(yùn)營推廣由學(xué)院技術(shù)團(tuán)隊聯(lián)合各相關(guān)部門來實施和完成。

成都農(nóng)職學(xué)院的移動應(yīng)用平臺框架如圖1所示。

要提供多個應(yīng)用入口，師生可自由選擇應(yīng)用形態(tài)，要充分考慮已有各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)的特點，讓師生無論使用何種設(shè)備均可全面開展信息查詢甚至業(yè)務(wù)處理。

要使用統(tǒng)一身份認(rèn)證，讓廣大師生使用原有數(shù)字校園門戶的賬號密碼。能同步學(xué)院組織結(jié)構(gòu)、通訊錄功能，能實名制溝通、交流和通知發(fā)放、推送。

要部署簡單、擴(kuò)展方便，有具備開放能力和應(yīng)用快速接入的能力，能按需提供查詢類應(yīng)用，能進(jìn)行應(yīng)用的權(quán)限管理，能提供基于位置服務(wù)的接口等。

3? ? ? 智慧校園移動應(yīng)用平臺技術(shù)特色

3.1? ?提供四種應(yīng)用形態(tài)，提升用戶體驗

成都農(nóng)職學(xué)院建成的智慧校園移動應(yīng)用平臺，不強(qiáng)制改變廣大師生固有的移動設(shè)備使用習(xí)慣，充分尊重微信、QQ用戶保有量大的既定事實。

平臺具備四大形態(tài)，包含當(dāng)前最主流的移動設(shè)備（安卓和蘋果）的原生移動App形態(tài);微信應(yīng)用形態(tài)，接入微信企業(yè)號和微信服務(wù)號;QQ應(yīng)用形態(tài)，接入QQ智慧校園;也包含純Web應(yīng)用形態(tài)，主流瀏覽器均可使用系統(tǒng)功能。

四大形態(tài)的移動應(yīng)用平臺入口，讓廣大師生可以不改變已形成的固有使用習(xí)慣即可輕松享用學(xué)院信息化建設(shè)成果，進(jìn)行信息查詢甚至業(yè)務(wù)處理。比如習(xí)慣于微信的教職工群體，可通過微信進(jìn)行通知發(fā)放、工資查詢等。習(xí)慣于QQ的廣大學(xué)生群體，可直接在QQ上完成通知接收、繳費查詢等。

3.2? ?提供“4A”訪問能力，應(yīng)用快捷高效

成都農(nóng)職學(xué)院建成的智慧校園移動應(yīng)用平臺，采用全新的移動互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計理念和開發(fā)技術(shù)，實現(xiàn)各種設(shè)備間的信息來源統(tǒng)一，信息推送及時，讓廣大師生可以便捷、零距離、安全高效的訪問和使用系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)字校園的“4A”應(yīng)用（Any Where， Any Time， Any Data， Any Device）。通過各種便攜移動設(shè)備，打破學(xué)院信息化系統(tǒng)接入和使用的時空局限，使得廣大師生能利用各種設(shè)備和自由安排時間，隨時隨地、自由便利的使用該平臺，如圖2所示。

3.3? ?采用統(tǒng)一身份認(rèn)證，使用安全方便

成都農(nóng)職學(xué)院建成的智慧校園移動應(yīng)用平臺，集成數(shù)字校園的統(tǒng)一身份認(rèn)證，使用原有的數(shù)字校園賬號、密碼即可登錄使用，避免用戶需要記錄各種信息化系統(tǒng)的賬號、密碼，安全、方便又快捷。平臺同時也具備同步學(xué)院組織架構(gòu)、通訊錄功能，具備移動應(yīng)用平臺內(nèi)實名制溝通、交流和通知發(fā)放、推送、閱讀統(tǒng)計能力。真正體現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路、師生少跑腿”，切實增強(qiáng)了廣大師生的幸福感和獲得感。同時后臺會詳細(xì)記錄用戶的行為日志，也可為學(xué)院將來的大數(shù)據(jù)應(yīng)用等提供必要的數(shù)據(jù)支撐。

3.4? ?具備開放能力，部署簡單，擴(kuò)展方便

成都農(nóng)職學(xué)院智慧校園移動應(yīng)用平臺，解決了學(xué)院信息化系統(tǒng)的移動入口問題，堅持學(xué)院自主研究設(shè)計和校企合作共建。平臺具備開放能力和應(yīng)用快速接入的能力，可按需增加查詢類應(yīng)用及第三方 App應(yīng)用集成。

平臺提供移動設(shè)備的LBS地理位置服務(wù)、存儲、電話、相機(jī)、短信、麥克風(fēng)等接口，實現(xiàn)了校園生活及后勤服務(wù)類互動能力。提供可視化的查詢類應(yīng)用創(chuàng)建向?qū)Ш桶l(fā)布能力，只需編寫SQL查詢語句即可發(fā)布查詢類的應(yīng)用上線，可非常方便展示今后建成的信息化系統(tǒng)。

4? ? ? 智慧校園移動應(yīng)用平臺的運(yùn)營經(jīng)驗

成都農(nóng)職學(xué)院智慧校園移動應(yīng)用平臺建成后，平臺用戶激活率和使用率不斷創(chuàng)下新高，這和運(yùn)營與推廣是分不開的。

4.1? ?靈活多變的推廣方式讓移動應(yīng)用平臺更普及

學(xué)院技術(shù)團(tuán)隊為了移動應(yīng)用平臺更普及，想了很多方法，有行政手段推進(jìn)的，有借助社交媒體的，利用流量換取商家合作的，比如前段時間就推出了“農(nóng)院錦鯉”，當(dāng)然還必須有線下的落地推廣。如圖3所示。

針對智慧校園移動應(yīng)用平臺，學(xué)院技術(shù)團(tuán)隊制定了詳細(xì)的積分兌換策略，并提供積分兌換能力，兌換禮品由校企合作企業(yè)準(zhǔn)備，激勵師生使用移動應(yīng)用平臺的積極性。

4.2 在多個重大時間節(jié)點推廣移動應(yīng)用平臺

（1）新生報到前的推廣

提前導(dǎo)入錄取名單，在發(fā)放錄取通知書時，隨通知書夾帶移動應(yīng)用平臺的簡介彩頁、入口二維碼以及新生賬號密碼，同時也在官網(wǎng)及迎新網(wǎng)站上做移動應(yīng)用平臺的推廣宣傳。

（2）新生來校報到時的推廣

學(xué)生報到時，與招生辦、學(xué)生處、保衛(wèi)處、宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部協(xié)調(diào)配合，在人流集中點布置易拉寶、分院迎新點放置宣傳單等，還安排學(xué)生志愿者現(xiàn)場指導(dǎo)移動應(yīng)用平臺的使用培訓(xùn)。

（3）重大節(jié)慶活動的推廣

充分利用學(xué)院的校慶、運(yùn)動會、新年晚會等重大節(jié)慶活動，利用活動照片墻、校園隨手拍等推廣和宣傳移動應(yīng)用平臺?；顒咏Y(jié)束時利用校園搶票（現(xiàn)場手機(jī)抽獎）分發(fā)福利（電影票、充電寶、餐券等）。

（4）重大系統(tǒng)上線的推廣

利用移動應(yīng)用平臺本身的通知推送功能以及微信矩陣管理能力，推送將要新上線的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的詳細(xì)介紹、進(jìn)入方式、使用手冊等，從而讓師生更了解新系統(tǒng)、推進(jìn)新系統(tǒng)的更好的應(yīng)用和普及。

（5）日常推廣

四六級考試推廣：在四六級報名時，宣講移動應(yīng)用平臺提供一鍵查詢功能。在成績出來以后，微信推送“查成績啦”附上查成績?nèi)肟诙S碼和使用簡介。

期末考試推廣：宿舍入口、食堂門口、運(yùn)動場等提前擺放宣傳物料（易拉寶/展架/派發(fā)傳單），宣講數(shù)字校園移動應(yīng)用平臺的成績查詢功能。

宿舍固定宣傳：在宿舍固定位置，張貼“一鍵報修”等功能的使用宣傳，號召大家積極使用。

5? ? ? 結(jié)? ? 語

成都農(nóng)職學(xué)院建成的智慧校園移動應(yīng)用平臺，提供四大應(yīng)用入口，目前已開通26個應(yīng)用模塊，平臺具備開放能力，可按需增加查詢類應(yīng)用和第三方移動應(yīng)用集成。截至目前，激活用戶2 313人，已超20%，如圖4所示。相信隨著不斷的運(yùn)營，最終能達(dá)到85%以上的激活量。

智慧校園移動應(yīng)用平臺的活躍度日漸升高，讓學(xué)院的各種教育信息化系統(tǒng)不僅有，而且在用，不僅用，而且用得好，用得頻率高，進(jìn)一步推動了各大業(yè)務(wù)系統(tǒng)的落地和普及，加快了學(xué)院教育信息化系統(tǒng)的落地和應(yīng)用。

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