孫曉明，王順克

(重慶水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院 a.教務(wù)處;b.電氣工程系，重慶 402160)

0 引 言

高職院校在高等教育體系中定位于培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理一線的技術(shù)技能應(yīng)用型人才，強(qiáng)調(diào)實(shí)操能力和動(dòng)手能力的培養(yǎng)。為此，高職院校均設(shè)置實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。隨著對(duì)高職教育教學(xué)規(guī)律認(rèn)識(shí)的加深，實(shí)踐教學(xué)已不再被簡(jiǎn)單地視為是對(duì)理論教學(xué)的延伸和補(bǔ)充，其地位不斷提升，甚至在部分工科高職院校已超越理論教學(xué)，被給予了前所未有的重視和優(yōu)先權(quán)。正因?yàn)槿绱耍瑢?shí)踐教學(xué)規(guī)模不斷發(fā)展壯大，逐步成為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，復(fù)雜程度遠(yuǎn)超理論教學(xué)，大有反向滲透并主導(dǎo)理論教學(xué)的趨向。然而，實(shí)踐教學(xué)的傳統(tǒng)管理模式和人工管理手段越來(lái)越不能適應(yīng)規(guī)?；l(fā)展的要求，弊端和缺陷不斷顯現(xiàn)，引入先進(jìn)的管理模式和手段進(jìn)行升級(jí)改造已刻不容緩。①高職教育要求實(shí)踐教學(xué)與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐實(shí)現(xiàn) 5個(gè)“對(duì)接”，故鑒于兩者的相似性，有學(xué)者提出將發(fā)源于且成功應(yīng)用于工廠車間的5S、6S、7S、8S和9S(5S～9S)管理模式引入到實(shí)踐教學(xué)管理中，并取得了初步成效，但此舉多局限于某一專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)，未考慮學(xué)校整體的管理效益，且仍采用人工管理手段，不僅管理效率低下、管理成本增加，還與現(xiàn)代教育理念脫節(jié)。②迫于人工管理手段效率和質(zhì)量低下，少數(shù)高職院校開始與軟件公司合作開發(fā)實(shí)踐教學(xué)綜合管理系統(tǒng)，用信息化管理手段取代人工管理，這雖在較大程度上提高了管理效率和質(zhì)量，但各個(gè)子功能均是從傳統(tǒng)管理模式中直接移植過(guò)來(lái)，缺乏管理邏輯，呈零散、堆疊狀態(tài)，使得“綜合管理”有形無(wú)神，無(wú)法實(shí)現(xiàn)管理效益最大化。以上兩方面正好形成一對(duì)互補(bǔ)關(guān)系，即5S～9S管理模式可將實(shí)踐教學(xué)綜合管理系統(tǒng)作為實(shí)現(xiàn)手段，而實(shí)踐教學(xué)綜合管理系統(tǒng)可將5S～9S管理模式作為管理邏輯?；诖丝紤]，本文從校級(jí)層面研究將9S管理模式與實(shí)踐教學(xué)綜合管理系統(tǒng)相互融合的技術(shù)方案，用于指導(dǎo)實(shí)際建設(shè)或改造，實(shí)現(xiàn)真正意義上的“綜合管理”。

1 實(shí)踐教學(xué)管理存在的問(wèn)題

傳統(tǒng)管理模式和人工管理手段已不能適應(yīng)當(dāng)前實(shí)踐教學(xué)規(guī)模化發(fā)展的要求，其中凸顯的問(wèn)題主要有：

(1)實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃管理無(wú)序低效。實(shí)踐教學(xué)開展受到實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)所數(shù)量或容量限制，還受到實(shí)踐教學(xué)設(shè)備故障或檢修的影響，故實(shí)踐教學(xué)課程安排的靈活性和不確定性比理論課程大得多。當(dāng)實(shí)踐教學(xué)課程數(shù)量增加，同時(shí)調(diào)停課申請(qǐng)又紛至沓來(lái)時(shí)，教務(wù)處排課工作量將大大增加，人工制定教學(xué)計(jì)劃將變得繁瑣無(wú)序，難以滿足師生需求，更難以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和優(yōu)化安排并提高實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)所和實(shí)踐教學(xué)設(shè)備的利用率。

(2)實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)所管理難以到位。高職院校的實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)所主要是指與專業(yè)、課程和技能競(jìng)賽相配套的各種實(shí)訓(xùn)室，是一種不同于本科院?？蒲行蛯?shí)驗(yàn)室的特殊實(shí)驗(yàn)室，其以學(xué)生專業(yè)技能的訓(xùn)練及實(shí)操能力和動(dòng)手能力的培養(yǎng)為宗旨，特點(diǎn)是數(shù)量大、空間大、工位多，每次實(shí)踐教學(xué)課一般以班級(jí)為單位進(jìn)入，故制冷、取暖、通風(fēng)和照明的電耗及實(shí)驗(yàn)、衛(wèi)生的水耗都比較大。通過(guò)實(shí)訓(xùn)管理員以徒步巡檢的方式來(lái)杜絕課后“長(zhǎng)吹風(fēng)、長(zhǎng)明燈和長(zhǎng)流水”的現(xiàn)象，不僅治標(biāo)不治本，加之防火、防盜等職責(zé)，常使實(shí)訓(xùn)管理員顧此失彼。

(3)實(shí)踐教學(xué)設(shè)備和耗材管理不成體系。實(shí)踐教學(xué)設(shè)備和耗材種類繁多、數(shù)量龐大，隨著基數(shù)增長(zhǎng)人工管理很難兼顧系統(tǒng)性、層次性和條理性，常出現(xiàn)以下情況：①實(shí)訓(xùn)管理員傾向于依據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸類存放，這使其他實(shí)訓(xùn)員很難快速定位其經(jīng)手的實(shí)踐教學(xué)設(shè)備和耗材，甚至在更換實(shí)訓(xùn)管理員后導(dǎo)致一些實(shí)踐教學(xué)設(shè)備和耗材就此被埋沒；②實(shí)訓(xùn)管理員不能合理安排正常設(shè)備的定檢時(shí)間、損壞設(shè)備的報(bào)修時(shí)間和低庫(kù)存耗材的采購(gòu)時(shí)間，這時(shí)常影響到實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行；③實(shí)踐教學(xué)設(shè)備和耗材的紙質(zhì)臺(tái)賬維護(hù)工作量增大，錯(cuò)漏之處增多，可用性和有效性持續(xù)降低。

(4)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程管理不夠全面。實(shí)踐教學(xué)過(guò)程應(yīng)從指導(dǎo)教師和學(xué)生兩個(gè)角度實(shí)施監(jiān)管。①目前對(duì)指導(dǎo)教師實(shí)踐教學(xué)的績(jī)效考核僅簡(jiǎn)單計(jì)及課時(shí)量，未給予教學(xué)過(guò)程足夠的考核力度；此外，隨著監(jiān)管工作量加大，僅能以隨機(jī)或順序抽查的方式對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行評(píng)估，且受監(jiān)管人員專業(yè)知識(shí)的限制和主觀情感的影響，還可能得出不合實(shí)際的評(píng)估結(jié)果。以上兩方面均導(dǎo)致對(duì)指導(dǎo)教師教學(xué)過(guò)程的監(jiān)管流于形式、浮于表面，也帶來(lái)少數(shù)指導(dǎo)教師在教學(xué)過(guò)程中擅離職守卻免于責(zé)罰或?qū)I(yè)技能欠缺卻濫竽充數(shù)的現(xiàn)象。②高職學(xué)生的自律性不是很強(qiáng)，采用傳統(tǒng)點(diǎn)名、登記的方式對(duì)其出勤情況進(jìn)行監(jiān)控常會(huì)耗費(fèi)不少寶貴的行課時(shí)間；此外，在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中學(xué)生常會(huì)粗心或分心，錯(cuò)誤或違規(guī)操作時(shí)有發(fā)生，加之以班級(jí)為單位進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，人數(shù)多，實(shí)訓(xùn)員和指導(dǎo)教師無(wú)法同時(shí)關(guān)注每組或每個(gè)學(xué)生的操作過(guò)程，故無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止其錯(cuò)誤或違規(guī)行為，從而存在潛在的人身和設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)；而因缺少全過(guò)程記錄，對(duì)學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)分有時(shí)也可能有失公平、客觀和全面。

(5)實(shí)踐教學(xué)運(yùn)行信息管理繁重質(zhì)差。實(shí)踐教學(xué)在運(yùn)行中會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，其中蘊(yùn)藏著豐富的信息，是課程標(biāo)準(zhǔn)制定、人才培養(yǎng)方案編撰、教學(xué)質(zhì)量評(píng)估、專業(yè)設(shè)置/淘汰、辦學(xué)定位調(diào)整和學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)力提升等決策不可或缺的依據(jù)。然而，目前大部分?jǐn)?shù)據(jù)的采集整理主要依靠人工以紙質(zhì)版或MS-Word/MS-Excel電子版的形式填報(bào)實(shí)現(xiàn)，工作十分繁重，常不得不省去數(shù)據(jù)校核環(huán)節(jié)，故錯(cuò)誤、疏漏及為應(yīng)付工作臆造數(shù)據(jù)的情況總是難以避免，再加上不同的人經(jīng)手后，幾乎無(wú)法對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性進(jìn)行溯源，這將直接造成后續(xù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果的失真，影響或誤導(dǎo)決策；此外，大部分統(tǒng)計(jì)計(jì)算也主要由人工用計(jì)算器或MS-Excel表格完成，效率低、錯(cuò)誤多；最后，不同部門的數(shù)據(jù)報(bào)表相互獨(dú)立，不能彼此結(jié)合得出更具價(jià)值的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果。

2 9S管理模式在實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用

2.1 內(nèi)涵界定

5S～9S管理模式，同屬一種先進(jìn)的管理模式，均起源于日本制造企業(yè)的工廠車間，并為很多優(yōu)秀知名企業(yè)所采用，其提出的初衷是為了實(shí)現(xiàn)對(duì)原料、設(shè)備、工具、成品/半成品和員工等生產(chǎn)要素的精益管理[1]，它們一脈相承，形成一種向下兼容、向上升級(jí)的關(guān)系。因9S管理模式內(nèi)容最全面，最符合本文的管理需求，故本文以9S管理模式為研究對(duì)象。又因5S～9S管理模式主要反映生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，而非理論總結(jié)，故不同文獻(xiàn)對(duì)其內(nèi)涵的闡述略有不同，為使后續(xù)討論清晰明確，先對(duì)9S管理模式的內(nèi)涵進(jìn)行界定：整理(Seiri)，將物品分為必要物和不要物，保留必要物清除不要物，以節(jié)省工作空間，不妨礙工作開展；整頓(Seiton)，對(duì)留下的必要物定數(shù)量、定位置和定標(biāo)識(shí)，實(shí)現(xiàn)易見、易取和易還；清掃(Seiso)，清除和掃凈污物，使環(huán)境整潔舒心，物品干凈光潔；規(guī)范(Seiketsu)，制定制度和規(guī)范，使各項(xiàng)管理內(nèi)容制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和常態(tài)化，以維持管理成效；節(jié)約(Saving)，消除生產(chǎn)過(guò)程中的原材料浪費(fèi)，減少冗余的操作流程，遏制次要開銷，節(jié)約時(shí)間、空間和生產(chǎn)成本；安全(Safety)，消除隱患、預(yù)防事故，避免人員傷亡或傷殘，減少經(jīng)濟(jì)損失；服務(wù)(Service)，站在外部客戶和內(nèi)部員工的角度思考問(wèn)題，一視同仁地滿足其需求；滿意(Satisfaction)，采用定量指標(biāo)評(píng)估投資者、外部客戶、內(nèi)部員工和社會(huì)各界的滿意度；素養(yǎng)(Shitsuke)，使全體9S管理的參與者養(yǎng)成習(xí)慣、主動(dòng)改善，提升全員素質(zhì)，凝聚團(tuán)隊(duì)精神，形成優(yōu)良的企業(yè)文化。其中，第4個(gè)S在多數(shù)文獻(xiàn)中譯為“清潔”，易與第3個(gè)S“清掃”混淆，經(jīng)溯源日文原文，發(fā)現(xiàn)其具有“清潔”和“規(guī)范”雙重意思，故譯為“規(guī)范”更合理。

2.2 可行性和不足

隨著教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累和理論研究的深入，為實(shí)現(xiàn)專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對(duì)接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程對(duì)接、畢業(yè)證書與職業(yè)資格證書對(duì)接和職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對(duì)接(5個(gè)“對(duì)接”)，從而達(dá)成人才培養(yǎng)目標(biāo)，高職院校開始廣泛實(shí)施“產(chǎn)教融合”這一校企合作的深度形式。此舉要求實(shí)踐教學(xué)應(yīng)盡可能貼近企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐，這也使得二者具有很多相似之處，即實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃與產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃相似，實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)所與企業(yè)生產(chǎn)車間相似，實(shí)踐教學(xué)設(shè)備和耗材與產(chǎn)品加工設(shè)備和原料相似，實(shí)踐教學(xué)過(guò)程與產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程相似，實(shí)踐教學(xué)運(yùn)行信息與產(chǎn)品生產(chǎn)流程信息相似。另外，在創(chuàng)新管理模式以促進(jìn)學(xué)生/員工的職業(yè)技能提升和工匠精神培養(yǎng)方面，高職院校與企業(yè)也有共識(shí)。因此，從理論角度而言，起源于企業(yè)工廠車間的5S～9S管理模式應(yīng)用于高職院校的實(shí)踐教學(xué)應(yīng)當(dāng)是可行的。正是基于此考慮，有學(xué)者提出將5S～9S管理模式引入到實(shí)踐教學(xué)管理中以升級(jí)落后的管理模式，成果是：將5S管理模式應(yīng)用于獸醫(yī)[2]和無(wú)機(jī)分析化學(xué)[3]實(shí)驗(yàn)室，改善了實(shí)驗(yàn)室的管理水平，實(shí)驗(yàn)秩序變得井然，規(guī)章制度逐步固化為學(xué)生的自覺行動(dòng)，實(shí)驗(yàn)素養(yǎng)明顯提高；將6S管理模式應(yīng)用于物流管理[4]和食品類[5]專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)了學(xué)生愛崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作和奉獻(xiàn)服從的意識(shí)，增強(qiáng)了學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；在實(shí)訓(xùn)室實(shí)施7S管理模式[6-7]，培養(yǎng)了學(xué)生的行為習(xí)慣，提升了學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，為師生營(yíng)造了良好的實(shí)訓(xùn)環(huán)境和職場(chǎng)氛圍，使實(shí)訓(xùn)效率最大化；在裝備實(shí)訓(xùn)教學(xué)中采用8S管理模式[8]，可實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的規(guī)范化管理，提高實(shí)踐教學(xué)效果；因9S管理模式近期才引起關(guān)注，故鮮見在實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用。雖已取得諸多成效，但以上成果多局限于某一專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)，未思考對(duì)學(xué)校整體管理效益的提升，使得優(yōu)秀的現(xiàn)代管理模式有些被大材小用；其次，這些成果在具體實(shí)施時(shí)仍沿用人工管理手段，宣貫、培訓(xùn)、執(zhí)行、監(jiān)督、評(píng)比、總結(jié)、反饋和改進(jìn)，每個(gè)步驟都離不開人，當(dāng)實(shí)踐教學(xué)規(guī)模較大時(shí)，為避免因管理效率低下造成管理工作延誤，必須增加人手，這會(huì)帶來(lái)很大的管理成本，直接抵消所取得的管理效益；再者，以上成果在實(shí)施時(shí)表現(xiàn)方式單一、死板，仍以傳統(tǒng)說(shuō)教和機(jī)械記憶為主，與“以人為本”的現(xiàn)代教育理念脫節(jié)，不能體現(xiàn)高職教育的特點(diǎn)，不能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性。

3 實(shí)踐教學(xué)綜合管理系統(tǒng)現(xiàn)狀和不足

實(shí)踐教學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大將迫使采用人工管理手段的高職院校增加實(shí)訓(xùn)員數(shù)量，從而增加管理成本，因此，部分有前瞻性的高職院校開始學(xué)習(xí)和研究國(guó)外著名高職院校的經(jīng)驗(yàn)，將信息和通信技術(shù)引入到實(shí)踐教學(xué)的管理，以期用信息化管理手段取代人工管理，降低管理成本。研究發(fā)現(xiàn)，國(guó)外著名高職院校在實(shí)踐教學(xué)的信息化管理方面起步較早，且經(jīng)多年發(fā)展，逐步形成了以遠(yuǎn)程實(shí)訓(xùn)管理系統(tǒng)為重點(diǎn)的發(fā)展方向[9-10]。遠(yuǎn)程實(shí)訓(xùn)管理系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)多個(gè)國(guó)家不同學(xué)?；蛲粚W(xué)校不同專業(yè)實(shí)踐教學(xué)設(shè)備的無(wú)人化、網(wǎng)絡(luò)化管理，通過(guò)圖形用戶界面學(xué)生可采用個(gè)人計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程預(yù)約和遠(yuǎn)程使用特定實(shí)訓(xùn)室的實(shí)踐教學(xué)設(shè)備完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，整個(gè)過(guò)程無(wú)需學(xué)生到場(chǎng)，學(xué)生僅需通過(guò)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)觀察并控制實(shí)踐教學(xué)設(shè)備，而實(shí)訓(xùn)結(jié)果或成績(jī)會(huì)在實(shí)訓(xùn)完成后由系統(tǒng)發(fā)送至學(xué)生的注冊(cè)賬戶[11]。遠(yuǎn)程實(shí)訓(xùn)管理系統(tǒng)還可進(jìn)行擴(kuò)展[12-14]：設(shè)置仿真測(cè)試或預(yù)備實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，考核達(dá)標(biāo)后才授權(quán)實(shí)操，有效避免學(xué)生因不熟練造成的誤操作；集成實(shí)踐教學(xué)資源庫(kù)，為學(xué)生提供在線多媒體實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)；引入虛擬課堂，指導(dǎo)教師以語(yǔ)音視頻或文本聊天形式遠(yuǎn)程監(jiān)控和指導(dǎo)進(jìn)入課堂的學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)。遠(yuǎn)程實(shí)訓(xùn)管理系統(tǒng)正常情況下可實(shí)現(xiàn)全天候無(wú)人值守運(yùn)行，大幅提高實(shí)訓(xùn)的靈活性和實(shí)踐教學(xué)設(shè)備的利用率。雖然遠(yuǎn)程實(shí)訓(xùn)管理系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)較多，為國(guó)內(nèi)高職院校提供了很好的參考，但在付諸應(yīng)用時(shí)卻發(fā)現(xiàn)其并不適用于中國(guó)的校情，原因在于國(guó)內(nèi)外高職院校存在以下差異：國(guó)外成熟的高職院校以完善規(guī)范的“產(chǎn)教融合”見長(zhǎng)，師生在校企間的流動(dòng)十分順暢，故實(shí)踐教學(xué)主要在真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境中進(jìn)行，僅少數(shù)在學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)所開展；而國(guó)內(nèi)高職院校雖也開始實(shí)施“產(chǎn)教融合”，但完善性和規(guī)范性有待提升，特別受編制、社保和薪資等約束，教師在校企間的流動(dòng)仍比較困難，又因缺乏政策激勵(lì)，企業(yè)參與的積極性不高，導(dǎo)致學(xué)生在校企間的流動(dòng)也不順暢，故實(shí)踐教學(xué)仍主要在學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)所集中開展。因此，國(guó)外高職院校的校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)規(guī)模一般比國(guó)內(nèi)高職院校小得多。顯然，以小規(guī)模實(shí)踐教學(xué)為服務(wù)對(duì)象的遠(yuǎn)程實(shí)訓(xùn)管理系統(tǒng)很難滿足國(guó)內(nèi)規(guī)?；瘜?shí)踐教學(xué)的要求。另外，可采取遠(yuǎn)程實(shí)訓(xùn)的實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目較少，適用性不廣，而且遠(yuǎn)程實(shí)訓(xùn)無(wú)法替代實(shí)操動(dòng)手，不能培養(yǎng)學(xué)生協(xié)作配合的能力。

正因?yàn)閲?guó)外經(jīng)驗(yàn)對(duì)國(guó)內(nèi)校情不適用且存在不足，少數(shù)具有創(chuàng)新性的高職院校開始與軟件公司合作，開發(fā)可滿足規(guī)?；瘜?shí)踐教學(xué)要求的實(shí)踐教學(xué)綜合管理系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)所有實(shí)踐教學(xué)業(yè)務(wù)的全過(guò)程信息化管理。其中體現(xiàn)出3大特點(diǎn)。①技術(shù)先進(jìn)，優(yōu)先采用新穎強(qiáng)大的編程語(yǔ)言和支持多用戶、多線程的數(shù)據(jù)庫(kù)[15]，并采用物聯(lián)網(wǎng)[16]和云計(jì)算[17]技術(shù)高效地將與實(shí)踐教學(xué)相關(guān)的信息孤島連接起來(lái)，為實(shí)現(xiàn)智能化的綜合管理奠定基礎(chǔ)。②功能強(qiáng)大，可對(duì)指導(dǎo)教師、學(xué)生、實(shí)踐教學(xué)資源、實(shí)踐教學(xué)設(shè)備及耗材、辦公事務(wù)、實(shí)踐教學(xué)記錄及統(tǒng)計(jì)報(bào)表、電源及安防設(shè)備等進(jìn)行全方位立體化管理，為師生提供便利的同時(shí)，改變?nèi)斯す芾硎侄喂ぷ鞣爆?、失誤多、效率和質(zhì)量低下，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化、自動(dòng)化管理[15-17]。③注重創(chuàng)新，通過(guò)設(shè)計(jì)新的技術(shù)方案實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)綜合管理系統(tǒng)與教務(wù)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享和同步，并解決多樣化選排課的自適應(yīng)和數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)變化的一致性等問(wèn)題[18]；或通過(guò)增加設(shè)備采購(gòu)網(wǎng)上競(jìng)價(jià)、耗材電子商城、安全教育培訓(xùn)考試[19]和遠(yuǎn)程實(shí)訓(xùn)[20-21]等新功能，拓展實(shí)踐教學(xué)管理的外延。顯然，國(guó)內(nèi)高職院校已從學(xué)習(xí)借鑒階段快速進(jìn)入到改進(jìn)創(chuàng)新階段，所取得的成果已涵蓋國(guó)外的成果，而實(shí)踐教學(xué)綜合管理系統(tǒng)的功能更加全面和強(qiáng)大，故可認(rèn)為，國(guó)內(nèi)研究已超越國(guó)外研究。但需認(rèn)清的是，現(xiàn)有實(shí)踐教學(xué)綜合管理系統(tǒng)的各個(gè)子功能其實(shí)是從傳統(tǒng)管理模式中移植過(guò)來(lái)的，其相對(duì)獨(dú)立，呈零散、堆疊狀態(tài)，這使以其為載體的各項(xiàng)子管理變成一項(xiàng)項(xiàng)獨(dú)立、分散的管理，使“綜合管理”的“綜合”變成一種形式上的狹隘的“綜合”，只代表功能多，卻缺乏管理邏輯，無(wú)法實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”這種真正意義上的“綜合管理”，最大化管理效益。

4 融入9S管理模式的實(shí)踐教學(xué)綜合管理系統(tǒng)

綜觀上述兩節(jié)發(fā)現(xiàn)，5S～9S管理模式可用作實(shí)踐教學(xué)綜合管理系統(tǒng)的管理邏輯，而實(shí)踐教學(xué)綜合管理系統(tǒng)可用作5S～9S管理模式的實(shí)現(xiàn)手段，兩者正好可以相互取長(zhǎng)補(bǔ)短、揚(yáng)長(zhǎng)避短。因此，從校級(jí)層面嘗試將9S管理模式與實(shí)踐教學(xué)綜合管理系統(tǒng)進(jìn)行融合，提出可行的技術(shù)方案用于指導(dǎo)實(shí)際建設(shè)或改造，以實(shí)現(xiàn)真正意義上的“綜合管理”，最大化管理效益。

4.1 總體結(jié)構(gòu)

實(shí)踐教學(xué)綜合管理系統(tǒng)本身雖已“大而全”，但從更高層面看，其為智慧校園(第三代數(shù)字化校園)的一個(gè)組成部分，雖可獨(dú)立運(yùn)行，但要最大限度地發(fā)揮其功能，還需與智慧校園的其他系統(tǒng)互聯(lián)互通，以其他系統(tǒng)的信息或服務(wù)為支撐。智慧校園一般采用如圖1所示的總體結(jié)構(gòu)。

圖1 包含實(shí)踐教學(xué)綜合管理系統(tǒng)的智慧校園總體結(jié)構(gòu)

圖中，特別突出了實(shí)踐教學(xué)綜合管理系統(tǒng)所處的位置及其與其他系統(tǒng)的信息交互情況。校級(jí)信息中心搭建智慧校園云，將國(guó)資管理、后勤管理、實(shí)踐教學(xué)綜合管理、教務(wù)管理、教學(xué)資源系統(tǒng)及其他一些系統(tǒng)從邏輯層面而非地域?qū)用嬗袡C(jī)組合起來(lái)，并為各個(gè)系統(tǒng)提供統(tǒng)一的門戶服務(wù)，避免了每個(gè)系統(tǒng)一個(gè)賬號(hào)導(dǎo)致的管理混亂和使用不便。智慧校園云采用扁平化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，以1 GB光纖以太網(wǎng)構(gòu)建通用通信鏈路，滿足海量數(shù)據(jù)傳輸需求，并輔以4G無(wú)線通信方式提高故障情況下的通信可靠性。實(shí)踐教學(xué)綜合管理系統(tǒng)除經(jīng)通用通信鏈路與智慧校園云互聯(lián)外，還經(jīng)專用通信鏈路與相關(guān)系統(tǒng)互聯(lián)，以降低通信開銷和數(shù)據(jù)延時(shí)。其中，國(guó)資管理系統(tǒng)為實(shí)踐教學(xué)綜合管理系統(tǒng)提供實(shí)踐教學(xué)設(shè)備的申報(bào)、審批、采購(gòu)、入庫(kù)、修理和報(bào)廢等管理服務(wù)；后勤管理系統(tǒng)為實(shí)踐教學(xué)綜合管理系統(tǒng)提供簡(jiǎn)便的校園一卡通身份識(shí)別服務(wù)，用以支持智能門禁和智能考勤等功能；教務(wù)管理系統(tǒng)為實(shí)踐教學(xué)綜合管理系統(tǒng)提供實(shí)踐教學(xué)課程信息和統(tǒng)一的教學(xué)計(jì)劃管理服務(wù)；教學(xué)資源系統(tǒng)為實(shí)踐教學(xué)綜合管理系統(tǒng)提供多媒體實(shí)踐教學(xué)任務(wù)書和操作指導(dǎo)書等信息資料，便于實(shí)踐教學(xué)的開展和學(xué)生自學(xué)。此外，為實(shí)現(xiàn)預(yù)期的管理功能，實(shí)踐教學(xué)綜合管理系統(tǒng)還需與門禁設(shè)備、監(jiān)視錄課設(shè)備、電控設(shè)備、射頻識(shí)別設(shè)備(Radio Frequency Identification，RFID)、重要實(shí)訓(xùn)儀器、安防設(shè)備及其他一些需要增加的設(shè)備互聯(lián)。

4.2 9S管理模塊

企業(yè)和高職院校是2個(gè)不同的社會(huì)主體，前者以盈利為目的，施行9S管理模式意在提高生產(chǎn)效率和降低經(jīng)營(yíng)成本；后者則以育人為目的，施行9S管理模式意在提高教學(xué)質(zhì)量和降低辦學(xué)成本。因此，高職院校在實(shí)踐教學(xué)中引入9S管理模式時(shí)不能生搬硬套或照搬企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)注意吸收其思想精髓并根據(jù)自身特點(diǎn)對(duì)內(nèi)涵進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)展，包括根據(jù)實(shí)際情況靈活地保留或舍棄某個(gè)S。

(1)實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃9S管理模塊。整理：結(jié)合教務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)和本模塊統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，對(duì)課時(shí)和學(xué)生人數(shù)漸減的實(shí)踐教學(xué)課程打上“電子紅牌”(即“紅牌作戰(zhàn)”，如用紅色字體或背景突出顯示)，當(dāng)?shù)陀谝?guī)定值時(shí)對(duì)其進(jìn)行剔除或歸并。整頓：依據(jù)教務(wù)管理系統(tǒng)的課程和專業(yè)數(shù)據(jù)將整理后的實(shí)踐教學(xué)課程分為多個(gè)專業(yè)均需開設(shè)的公共實(shí)踐課程、僅少數(shù)相近或單一專業(yè)開設(shè)的專業(yè)實(shí)踐課程和為滿足不定期社會(huì)培訓(xùn)及競(jìng)賽訓(xùn)練等需求由師生申請(qǐng)的預(yù)約實(shí)踐課程，并分別予以標(biāo)注。清掃：清除不符合規(guī)范的調(diào)停課申請(qǐng)和預(yù)約申請(qǐng)，將受到實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)所數(shù)量、容量限制或?qū)嵺`教學(xué)設(shè)備故障、檢修等影響，未能按計(jì)劃開展的實(shí)踐教學(xué)課程置于異常狀態(tài)欄突出顯示。規(guī)范：制定“公共實(shí)踐課程→專業(yè)實(shí)踐課程→預(yù)約實(shí)踐課程”的排課原則和“申報(bào)→審批→執(zhí)行→反饋”的調(diào)停課管理流程。節(jié)約：借助教學(xué)資源系統(tǒng)，采用大數(shù)據(jù)聚類分析技術(shù)，找出同一專業(yè)不同實(shí)踐教學(xué)課程中相同或重復(fù)的內(nèi)容予以歸并簡(jiǎn)化。安全：按“正常計(jì)劃優(yōu)先→時(shí)間優(yōu)先→重要性優(yōu)先”的原則編制預(yù)案，避免異常狀態(tài)實(shí)踐教學(xué)課程復(fù)課時(shí)可能造成的沖突。服務(wù)：通過(guò)人性化的網(wǎng)絡(luò)終端和移動(dòng)終端人機(jī)界面，為教務(wù)處工作人員提供高效的排課服務(wù)，為師生提供靈活的調(diào)停課和預(yù)約服務(wù)。滿意：通過(guò)電子問(wèn)卷定期評(píng)估教務(wù)處工作人員和師生的滿意度，實(shí)時(shí)搜集“意見白板”中反映的問(wèn)題和提出的建議，為改進(jìn)工作提供依據(jù)。素養(yǎng)：缺省。模塊的子功能如圖2所示。

圖2 實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃9S管理模塊子功能

(2)實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)所9S管理模塊。整理：①根據(jù)實(shí)訓(xùn)室利用/開放率統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，將利用/開放率偏低的實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行撤銷、整合或改造；②通過(guò)定點(diǎn)攝像/攝影(由監(jiān)視錄課實(shí)現(xiàn))評(píng)估實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)所中僅起輔助作用的物品(如課桌椅和箱柜等)的使用頻率，將其分為必要物和不要物，保留必要物清除不要物，騰出活動(dòng)空間。整頓：①將經(jīng)整理后的實(shí)訓(xùn)室在3D電子地圖上進(jìn)行定位標(biāo)注，與專業(yè)群實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)管理；②將整理后留下的僅起輔助作用的物品打上RFID標(biāo)簽，明確所放置的具體位置。清掃：①日常保潔清掃(即“掃黑”)，由模塊在每次實(shí)踐教學(xué)課結(jié)束前規(guī)定時(shí)間語(yǔ)音提示學(xué)生掃除地面和桌面的廢料、粉塵、油污和紙屑等“黑色”垃圾；②定期維護(hù)清掃(即“掃漏”和“掃怪”)，由模塊定期提示實(shí)訓(xùn)員通知廠商或物業(yè)對(duì)供電、供水、制冷、取暖、通風(fēng)和照明等系統(tǒng)進(jìn)行檢修維護(hù)，消除漏電、漏水和漏氣及異常噪音、異常溫度和異常振動(dòng)；兩類清掃的效果均通過(guò)定點(diǎn)攝像/攝影予以監(jiān)督、評(píng)估和考核。規(guī)范：按照實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)所的專業(yè)特色和功能特點(diǎn)編制管理制度/規(guī)范的腳本，據(jù)此設(shè)計(jì)語(yǔ)音提示、開機(jī)動(dòng)畫和微視頻，將傳統(tǒng)懸掛在墻壁上的枯燥乏味、機(jī)械死板的文字性制度/規(guī)范用溫馨有趣、生動(dòng)活潑的形式表現(xiàn)，提高學(xué)生的接受度和執(zhí)行度。節(jié)約：①采用被動(dòng)策略，在下課時(shí)語(yǔ)音提示學(xué)生手動(dòng)關(guān)閉水、電、氣、光等的開關(guān)；②采用主動(dòng)策略，由生物識(shí)別和移動(dòng)探測(cè)設(shè)備檢測(cè)是否有人員工作，若無(wú)人員工作且已達(dá)到設(shè)定時(shí)間則通過(guò)智能電控系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉水、電、氣、光等的開關(guān)。安全：根據(jù)不同實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)所的特點(diǎn)，合理搭配感溫、感煙、測(cè)毒、紅外、超聲、微波和振動(dòng)等防火、防盜安防模塊，并與校級(jí)安防中心聯(lián)動(dòng)。服務(wù)：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)終端和移動(dòng)終端為師生提供實(shí)訓(xùn)辦公(實(shí)訓(xùn)課件、實(shí)訓(xùn)報(bào)告、實(shí)訓(xùn)情況記錄等多格式資料的下載、修改和上傳)和教輔器具申請(qǐng)等服務(wù)。滿意：通過(guò)電子問(wèn)卷定期評(píng)估實(shí)訓(xùn)員和師生的滿意度，從“意見白板”搜集改進(jìn)意見。素養(yǎng)：使學(xué)生逐漸養(yǎng)成維持環(huán)境整潔、遵守管理制度/規(guī)范、節(jié)約能源/資源的習(xí)慣，通過(guò)定點(diǎn)攝像/攝影予以獎(jiǎng)懲、鞏固和提高，并將培養(yǎng)全過(guò)程以多媒體形式存入永久數(shù)據(jù)庫(kù)，用于經(jīng)驗(yàn)分享與推廣。模塊的子功能如圖3所示。

圖3 實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)所9S管理模塊子功能

(3)實(shí)踐教學(xué)設(shè)備和耗材9S管理模塊。整理：在取放時(shí)嚴(yán)格掃描登記實(shí)踐教學(xué)設(shè)備和耗材的RFID標(biāo)簽，統(tǒng)計(jì)計(jì)算其每日/周/月的使用頻率，將使用頻率低于規(guī)定值的打上“電子紅牌”列為“不要物”，定期從實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)所清除回庫(kù)房。整頓：在留下的“必要物”的RFID標(biāo)簽與其在實(shí)訓(xùn)室所放置箱柜和臺(tái)架的RFID標(biāo)簽間建立關(guān)聯(lián)，在清除掉的“不要物”的RFID標(biāo)簽與其在庫(kù)房所存放箱柜和臺(tái)架的RFID標(biāo)簽間建立關(guān)聯(lián)，用電子表格、電子地圖和電子圖標(biāo)實(shí)現(xiàn)定數(shù)量、定位置和定標(biāo)識(shí)(即“三定”)，杜絕亂堆亂放的“雜物館”現(xiàn)象。清掃：主要是實(shí)踐教學(xué)設(shè)備的定期維護(hù)清掃(即“掃漏”和“掃怪”)，由模塊定期提示實(shí)訓(xùn)員和廠商對(duì)實(shí)踐教學(xué)設(shè)備進(jìn)行擦拭保潔和檢修維護(hù)，消除漏電、漏油、漏水和漏氣及異常噪音、異常溫度、異常振動(dòng)和異常磨損，保持實(shí)踐教學(xué)設(shè)備干凈光潔；此外，應(yīng)將短時(shí)無(wú)法修復(fù)的實(shí)踐教學(xué)設(shè)備移到“修復(fù)區(qū)”并對(duì)其RFID標(biāo)簽進(jìn)行掃描登記，將完全無(wú)法修復(fù)或擬淘汰的實(shí)踐教學(xué)設(shè)備移到“淘汰區(qū)”并對(duì)其RFID標(biāo)簽進(jìn)行掃描登記。規(guī)范：根據(jù)實(shí)踐教學(xué)設(shè)備和耗材的特點(diǎn)編制管理制度和維護(hù)規(guī)范，形成傻瓜型的電子化流程，自動(dòng)防錯(cuò)、糾錯(cuò)，方便實(shí)訓(xùn)員使用，避免遺漏。節(jié)約：嚴(yán)格按照課前師生的申請(qǐng)對(duì)耗材進(jìn)行RFID掃描登記和配發(fā)，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)監(jiān)測(cè)數(shù)量異動(dòng)，遏制無(wú)序、無(wú)計(jì)劃領(lǐng)用造成的浪費(fèi)。安全：對(duì)易燃、易爆、有毒、有害和有放射性的危險(xiǎn)耗材，根據(jù)規(guī)程和特性配以24 h視頻監(jiān)控和特定危險(xiǎn)檢測(cè)設(shè)備，并與現(xiàn)場(chǎng)和遠(yuǎn)程智能報(bào)警和處置系統(tǒng)互聯(lián)，確保存放和領(lǐng)用過(guò)程的安全。服務(wù)：為師生提供便捷高效的實(shí)踐教學(xué)設(shè)備和耗材的申請(qǐng)、領(lǐng)用、租借和共享服務(wù)，為實(shí)踐教學(xué)設(shè)備的申報(bào)、審批、采購(gòu)、入庫(kù)、維修和報(bào)廢及耗材的預(yù)定、購(gòu)置等提供人性化、規(guī)范化和向?qū)降碾娮踊鞒谭?wù)。滿意：通過(guò)電子問(wèn)卷定期評(píng)估實(shí)訓(xùn)員和師生的滿意度，從“意見白板”搜集改進(jìn)意見。素養(yǎng)：使學(xué)生逐漸養(yǎng)成愛護(hù)實(shí)踐教學(xué)設(shè)備、節(jié)約耗材、珍惜他人勞動(dòng)的習(xí)慣，通過(guò)定點(diǎn)攝像/攝影予以獎(jiǎng)懲、鞏固和提高，并將培養(yǎng)全過(guò)程存入永久數(shù)據(jù)庫(kù)。模塊的子功能如圖4所示。

圖4 實(shí)踐教學(xué)設(shè)備和耗材9S管理模塊子功能

(4)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程9S管理模塊。整理：每次課指導(dǎo)教師和實(shí)訓(xùn)員應(yīng)根據(jù)實(shí)踐教學(xué)課程特點(diǎn)，指導(dǎo)學(xué)生按實(shí)際生產(chǎn)車間的要求將物品分為必要物和不要物，保留必要物清除不要物，節(jié)省工作空間，全程進(jìn)行監(jiān)視錄課，作為學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)分的依據(jù)之一。整頓：指導(dǎo)教師和實(shí)訓(xùn)員進(jìn)一步指導(dǎo)學(xué)生將留下的必要物按生產(chǎn)規(guī)范定數(shù)量、定位置和定標(biāo)識(shí)(即“三定”)，做到易見、易取、易用，全程進(jìn)行監(jiān)視錄課，作為學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)分的依據(jù)之一。清掃：對(duì)非維修類課程，由模塊在每次課結(jié)束前規(guī)定時(shí)間語(yǔ)音提示學(xué)生掃除地面和桌面的廢料、粉塵、油污和紙屑等“黑色”垃圾(即“掃黑”)；對(duì)維修類課程，由指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的實(shí)踐教學(xué)設(shè)備(即車間待維修設(shè)備)進(jìn)行擦拭保潔和檢修維護(hù)，消除漏電、漏油、漏水和漏氣(即“掃漏”)及異常噪音、異常溫度、異常振動(dòng)和異常磨損(即“掃怪”)，并模擬將短時(shí)無(wú)法修復(fù)的實(shí)踐教學(xué)設(shè)備移到“修復(fù)區(qū)”，將完全無(wú)法修復(fù)或擬淘汰的實(shí)踐教學(xué)設(shè)備移到“淘汰區(qū)”；對(duì)以上兩類“清掃”進(jìn)行全程監(jiān)視錄課，作為學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)分的依據(jù)之一。規(guī)范：除實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)所的管理制度/規(guī)范外，指導(dǎo)教師還應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和執(zhí)行各種行業(yè)和國(guó)家規(guī)程/規(guī)范，并應(yīng)將紙面上枯燥的條款以增添了實(shí)例的圖片、動(dòng)畫和微視頻等多媒體形式進(jìn)行展示，使學(xué)生喜聞樂見、易于模仿，變機(jī)械記憶為實(shí)際行為，且能與翻轉(zhuǎn)課堂等現(xiàn)代教學(xué)模式無(wú)縫對(duì)接。節(jié)約：指導(dǎo)教師除指導(dǎo)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)/生產(chǎn)過(guò)程中消除耗材/原材料浪費(fèi)、減少冗余操作環(huán)節(jié)、遏制次要開銷外，還應(yīng)注意使學(xué)生養(yǎng)成將諸如邊角料、零散導(dǎo)線、散落膠帶等不宜再回庫(kù)的耗材/原材料放置于專設(shè)“再利用區(qū)”的習(xí)慣，全程進(jìn)行監(jiān)視錄課，作為學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)分的依據(jù)之一。安全：①學(xué)生須時(shí)刻牢記并執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)程，才能在實(shí)訓(xùn)和今后的工作中消除隱患、預(yù)防事故，避免傷亡/傷殘，減少經(jīng)濟(jì)損失，故指導(dǎo)教師更應(yīng)注意采用增添了實(shí)例的圖片、動(dòng)畫和微視頻等多媒體形式向?qū)W生灌輸和講解安全規(guī)程的細(xì)節(jié)，并借助本模塊進(jìn)行交互式的考核，且在實(shí)訓(xùn)中進(jìn)一步強(qiáng)化，使學(xué)生知其然知其所以然；②學(xué)生在執(zhí)行某些安全規(guī)程時(shí)不可避免地會(huì)因不熟練而做出一些錯(cuò)誤/違規(guī)操作，從而帶來(lái)人身和設(shè)備的安全隱患，為消除因指導(dǎo)教師和實(shí)訓(xùn)員人數(shù)有限導(dǎo)致的安全監(jiān)管死角，可借助本模塊的全景攝像頭及其自動(dòng)目標(biāo)跟蹤功能全面監(jiān)視學(xué)生的實(shí)操過(guò)程，并通過(guò)語(yǔ)音提示及時(shí)指出學(xué)生的錯(cuò)誤，同時(shí)也可將錄課數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫(kù)作為教學(xué)案例。服務(wù)：①為學(xué)生提供售后/客服“沙盤模擬”服務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生口頭或書面回答客戶問(wèn)題及處理現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題的能力，作為學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)分的依據(jù)之一；②為不能經(jīng)常到場(chǎng)的企業(yè)指導(dǎo)教師提供遠(yuǎn)程教學(xué)服務(wù)，通過(guò)“虛擬課堂”遠(yuǎn)程指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)。滿意：借助監(jiān)視錄課引入第三方(同專業(yè)其他指導(dǎo)教師和學(xué)校管理層)評(píng)價(jià)機(jī)制，提高對(duì)指導(dǎo)教師教學(xué)過(guò)程評(píng)價(jià)的專業(yè)性、客觀性、公平性和公開性，由此繪制出管理層、指導(dǎo)教師和學(xué)生對(duì)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程及其質(zhì)量的“三位”滿意度圖譜。素養(yǎng)：通過(guò)智能門禁系統(tǒng)配合校園一卡通、指紋識(shí)別或人臉識(shí)別等打卡方式監(jiān)控學(xué)生的出勤情況并提高考勤效率，再通過(guò)監(jiān)視錄課監(jiān)控學(xué)生的著裝、禮儀和團(tuán)隊(duì)協(xié)作表現(xiàn)，以成績(jī)?cè)u(píng)分為獎(jiǎng)懲，使學(xué)生從被動(dòng)執(zhí)行到養(yǎng)成習(xí)慣、主動(dòng)改善，實(shí)現(xiàn)知行合一、素質(zhì)提升。模塊的子功能如圖5所示。

圖5 實(shí)踐教學(xué)過(guò)程9S管理模塊子功能

(5)實(shí)踐教學(xué)運(yùn)行信息9S管理模塊。整理：根據(jù)國(guó)家教育部在每年《關(guān)于報(bào)送高等學(xué)校實(shí)驗(yàn)室信息統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的通知》中規(guī)定的7個(gè)基礎(chǔ)報(bào)表(教學(xué)科研儀器設(shè)備表、教學(xué)科研儀器設(shè)備增減變動(dòng)情況表、貴重儀器設(shè)備表、教學(xué)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目表、專任實(shí)驗(yàn)室人員表、實(shí)驗(yàn)室基本情況表和實(shí)驗(yàn)室經(jīng)費(fèi)情況表)和2個(gè)綜合報(bào)表，剔除不必要數(shù)據(jù)，歸并冗余數(shù)據(jù)。整頓：將留下的必要數(shù)據(jù)通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)進(jìn)行分類、命名、存儲(chǔ)和檢索，實(shí)現(xiàn)易見、易查、易讀、易改和易存。清掃：經(jīng)溯源和校核修正錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，對(duì)因歷史原因無(wú)法處置的可疑數(shù)據(jù)，在統(tǒng)計(jì)分析時(shí)采用滑動(dòng)時(shí)間窗方式，隨時(shí)間推移和新數(shù)據(jù)補(bǔ)充逐步清除出統(tǒng)計(jì)隊(duì)列，不斷提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。規(guī)范：統(tǒng)一數(shù)據(jù)存儲(chǔ)格式和報(bào)表填寫格式，規(guī)定硬件性能指標(biāo)，規(guī)范數(shù)據(jù)訪問(wèn)流程。節(jié)約：基于數(shù)據(jù)庫(kù)和后臺(tái)軟件，將數(shù)據(jù)采集整理和統(tǒng)計(jì)分析工作全部交由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)完成，節(jié)約人工、紙張和數(shù)據(jù)發(fā)布等的開銷。安全：采用磁盤陣列、磁盤加密、數(shù)據(jù)自動(dòng)備份、信息中心鏡像、前后臺(tái)隔離和數(shù)據(jù)庫(kù)加密等安全技術(shù)，保證信息存儲(chǔ)和傳輸?shù)陌踩７?wù)：在常規(guī)數(shù)據(jù)訪問(wèn)服務(wù)的基礎(chǔ)上，采用數(shù)據(jù)挖掘、模式識(shí)別和聚類統(tǒng)計(jì)等現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)新評(píng)估指標(biāo)設(shè)計(jì)、行業(yè)專業(yè)趨勢(shì)預(yù)測(cè)、管理缺陷診斷、教學(xué)運(yùn)行成本控制、教學(xué)質(zhì)量控制、不同角色用戶需求發(fā)掘、教育教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)效果評(píng)估和數(shù)據(jù)異常變化預(yù)警等高級(jí)服務(wù)，并提供數(shù)據(jù)報(bào)表自動(dòng)報(bào)送、統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果動(dòng)態(tài)圖形化展示等服務(wù)。滿意：采用定量指標(biāo)評(píng)估上級(jí)管理部門、校級(jí)管理部門、教學(xué)運(yùn)行單位、學(xué)生群體和用人企業(yè)的滿意度，并進(jìn)行圖形化展示。素養(yǎng)：缺省。模塊的子功能如圖6所示。

圖6 實(shí)踐教學(xué)運(yùn)行信息9S管理模塊子功能

5 結(jié) 語(yǔ)

將9S管理模式融入到高職院校實(shí)踐教學(xué)綜合管理系統(tǒng)中，以信息化手段實(shí)現(xiàn)9S管理，不僅克服了傳統(tǒng)人工手段的弊端與低效，提高了管理質(zhì)量，降低了管理成本，達(dá)到了減員增效的目的，而且將實(shí)踐教學(xué)綜合管理系統(tǒng)中零散、堆疊的子功能以一定的管理邏輯進(jìn)行了關(guān)聯(lián)和共享，實(shí)現(xiàn)了真實(shí)的“綜合管理”。融入9S管理模式的高職院校實(shí)踐教學(xué)綜合管理系統(tǒng)是智慧校園的一個(gè)組成部分，智慧校園云平臺(tái)基于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的扁平化實(shí)現(xiàn)了管理體系的扁平化，克服了傳統(tǒng)自上而下金字塔式管理體系注重上下級(jí)溝通而缺乏同級(jí)平行溝通的不足，因管理層級(jí)減少，各個(gè)系統(tǒng)的自主性和柔性及應(yīng)變能力和靈活配置能力增強(qiáng)，加之信息傳遞的邏輯路徑縮短，其間的相互協(xié)調(diào)與合作得到促進(jìn)，從而大幅提高了整體管理工作的效率。綜上，融入9S管理模式的高職院校實(shí)踐教學(xué)綜合管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了實(shí)踐教學(xué)管理的網(wǎng)絡(luò)化、流程化、規(guī)范化、可視化、模塊化和智能化，豐富了智慧校園的內(nèi)涵，有利于提高高職院校的管理水平，有利于營(yíng)造良好的育人氛圍，有利于提升學(xué)生的整體素質(zhì)。