“網(wǎng)紅”產(chǎn)品暴利消費(fèi)者貪小便宜吃大虧
2019-08-14 13:30:58李穎
中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行 2019年5期
李穎
隨著近年來(lái)電商的發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)成為消費(fèi)常態(tài);同時(shí)，假冒商品也有了更多的流通渠道。
成本幾元網(wǎng)上售價(jià)上千元
近期，江蘇南京警方查獲了一批“網(wǎng)紅”潔面儀，批發(fā)價(jià)一臺(tái)只要13.5元，在網(wǎng)絡(luò)上一轉(zhuǎn)手就能賣(mài)上千，從外觀(guān)看很難辨別真假。
南京鼓樓公安分局挹江門(mén)派出所接到市民吳女士報(bào)警稱(chēng)，她購(gòu)買(mǎi)的一款網(wǎng)紅潔面儀是假貨。
警方根據(jù)吳女士提供的線(xiàn)索，進(jìn)一步偵查發(fā)現(xiàn)，這批潔面儀是從浙江義烏一個(gè)小村莊發(fā)貨的。隨后民警前往義烏當(dāng)?shù)剡M(jìn)一步調(diào)查，很快就發(fā)現(xiàn)一棟兩層樓的廠(chǎng)房非?？梢伞?/p>
挹江門(mén)派出所民警唐洋介紹，這家工廠(chǎng)比較隱蔽，平時(shí)窗戶(hù)都是用窗簾擋住的，民警無(wú)法深入到工廠(chǎng)內(nèi)部去確認(rèn)具體細(xì)節(jié)。
對(duì)方在生產(chǎn)過(guò)程中小心謹(jǐn)慎，陌生人一律不得靠近廠(chǎng)房，這讓警方的調(diào)查一度停滯不前。不過(guò)，民警沒(méi)有放棄，用了一個(gè)多月時(shí)間進(jìn)行蹲守，通過(guò)工人每天偶爾打開(kāi)窗簾透氣的間隙，終于看到了廠(chǎng)房?jī)?nèi)部具體的生產(chǎn)流程以及生產(chǎn)狀況。
在掌握證據(jù)后，今年3月6日下午，趁著運(yùn)輸零部件的汽車(chē)進(jìn)入工廠(chǎng)時(shí)，民警也一同沖進(jìn)工廠(chǎng)內(nèi)部，當(dāng)場(chǎng)繳獲假冒潔面儀及相同品牌的假牙刷，價(jià)值50多萬(wàn)元。連同主犯馬某夫婦在內(nèi)的10名嫌疑人全部落網(wǎng)。
據(jù)民警介紹，小作坊生產(chǎn)的假冒潔面儀程序非常簡(jiǎn)單，幾個(gè)螺絲一個(gè)馬達(dá)，再加一個(gè)硅膠套，成本只要8塊錢(qián)，如果批發(fā)銷(xiāo)售，一臺(tái)最低只要13_5元，在網(wǎng)絡(luò)上一轉(zhuǎn)手就能冒充市面價(jià)值1000多元的潔面儀。
辦案民警表示，真的潔面儀用的是無(wú)毒無(wú)害的食品級(jí)硅膠，而假的潔面儀用的是工業(yè)硅膠，聞起來(lái)有刺鼻的味道。
此外，因潔面儀需要與水接觸，正品的電機(jī)經(jīng)過(guò)防水處理，而假冒潔面儀都是工人直接用螺絲焊接，存在非常大的漏電隱患。
目前，此案9名嫌疑人已被警方刑事拘留，1名嫌疑人被取保候?qū)?。案件還在進(jìn)一步辦理中。
制售假SKII的團(tuán)伙被破獲
涉案金額上千萬(wàn)元
今年34歲的吳先生是“資深”的SKⅡ用戶(hù)。2018年10月25日，他打開(kāi)了一瓶之前在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的“神仙水”：“聞著味道就跟我以前用的正品有點(diǎn)不一樣，因?yàn)槲矣玫帽容^多，所以很確定?！?/p>
再試著用了用，感覺(jué)還是不對(duì)勁。滿(mǎn)腹狐疑的吳先生拿著這瓶SKII到商場(chǎng)專(zhuān)柜驗(yàn)貨后，柜臺(tái)小姐經(jīng)過(guò)仔細(xì)查看并問(wèn)明購(gòu)買(mǎi)渠道后，委婉地表示可能買(mǎi)到了假貨?！半m然網(wǎng)上買(mǎi)的比專(zhuān)柜便宜，那好歹也掏了將近1000塊錢(qián)呢?！眳窍壬较朐缴鷼?，便報(bào)了警。
警方接警后將吳先生提供的“神仙水”拿到化妝品生產(chǎn)廠(chǎng)家進(jìn)行鑒定后確定為假貨，隨即對(duì)該網(wǎng)店進(jìn)行偵查。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的排查，民警鎖定了該網(wǎng)店賣(mài)家為天津的張某。
2018年12月，民警在蹲守和跟蹤過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)張某和妻子佘某居住在天津某小區(qū)內(nèi)，兩人除了開(kāi)網(wǎng)店之外沒(méi)有其他工作。但夫妻倆除了居住地之外，還頻繁出入同小區(qū)的另外一套房子，且這套房子里除了張某、佘某，每天還有另外四名人員定時(shí)出入，如同上下班一般。
同時(shí)民警還發(fā)現(xiàn)張某有一次伙同他人用面包車(chē)拖了一大箱貨品回家，后經(jīng)了解，這箱貨品全部是化妝品的空瓶。一個(gè)生產(chǎn)銷(xiāo)售假冒偽劣化妝品團(tuán)伙的輪廓逐漸清晰，相關(guān)的產(chǎn)品還銷(xiāo)往位于成都和南京的兩個(gè)實(shí)體店。
2018年12月18日，警方在天津、南京、成都三地同時(shí)展開(kāi)抓捕行動(dòng)，將這個(gè)犯罪團(tuán)伙的主要成員一舉抓獲。
經(jīng)過(guò)問(wèn)詢(xún)，民警得知35歲的張某從2012年開(kāi)始和妻子佘某一起在淘寶開(kāi)網(wǎng)店，賣(mài)賣(mài)服裝、食品、化妝品等。2017年秋天，兩人在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)現(xiàn)有賣(mài)假SKⅡ和化妝品空瓶的電話(huà)，兩人一合計(jì)便開(kāi)始了“神仙水”的炮制之旅。
在抓捕現(xiàn)場(chǎng)，民警看到這個(gè)普普通通的三室一廳，從客廳到臥室甚至洗手間，儼然成了假冒“神仙水”和其他SKⅡ相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行包裝的工廠(chǎng)，一筐筐的“神仙水”就擺放在淋浴噴頭甚至馬桶的旁邊，而閣樓上則是制造假冒偽劣產(chǎn)品的真正“車(chē)間”。
標(biāo)注著名稱(chēng)的“丙二醇”、“乳化劑”、純凈水等“原料”被放置在一個(gè)個(gè)白色油桶甚至敞開(kāi)的鐵桶里，而它們經(jīng)過(guò)這個(gè)犯罪團(tuán)伙的主犯張某、佘某的調(diào)配，通過(guò)混合稀釋?zhuān)嘌b到一個(gè)又一個(gè)回收的SKII空瓶里。
據(jù)張某交待，他們只生產(chǎn)SKII系列產(chǎn)品中的“神仙水”、“小燈泡”等固定四五種產(chǎn)品，因?yàn)椤耙呀?jīng)研究出了固定的加工過(guò)程”。
在“研究成功”后，夫妻倆從網(wǎng)上大量購(gòu)買(mǎi)化妝品空瓶和包裝盒，并在天津當(dāng)?shù)赜∷S(chǎng)購(gòu)買(mǎi)透明貼和中文標(biāo)貼，將空瓶清洗后進(jìn)行灌裝、封口、打碼、裝盒，一瓶又一瓶的“神仙水”就這樣新鮮出爐了。
“價(jià)格不能標(biāo)得太低，要不然看起來(lái)就太假了，”張某表示：“空瓶子這些垃圾也要收好，不能讓快遞員這些外人看到?！?/p>
造假開(kāi)始沒(méi)過(guò)兩個(gè)月，張某兩口子就感覺(jué)業(yè)務(wù)量很大，“忙不過(guò)來(lái)”，于是分別請(qǐng)來(lái)了佘某的舅舅和張某的兩個(gè)遠(yuǎn)方親戚，又從勞務(wù)市場(chǎng)里雇傭了一個(gè)打工人員，并按照不同的工種發(fā)工資。
據(jù)悉，從2017年到2018年年底，他們“生產(chǎn)”的“神仙水”、“小燈泡”等系列產(chǎn)品主要銷(xiāo)往青島、成都等網(wǎng)上賣(mài)家，涉案金額為一千余萬(wàn)元。目前，張某和其團(tuán)伙共八名成員全部被逮捕，佘某因處于哺乳期被取保候?qū)?。本案正在進(jìn)一步辦理中。
網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到假貨怎么賠償?shù)模?/h3>
《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》提醒消費(fèi)者，購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品時(shí)一定要通過(guò)正規(guī)渠道，切不能貪圖便宜。同時(shí)，要學(xué)會(huì)消費(fèi)維權(quán)。
2014年3月15日施行的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》中，規(guī)定了網(wǎng)購(gòu)的商品可以七天以?xún)?nèi)無(wú)理由退貨的。
如果買(mǎi)到假貨了，要怎么鑒定呢？首先，要先證明你所買(mǎi)的這個(gè)貨品的一個(gè)來(lái)源，并且要保留好你的購(gòu)買(mǎi)發(fā)票，還有提供你的物流記錄還有購(gòu)買(mǎi)的記錄等;其次，專(zhuān)業(yè)的鑒定，這個(gè)就要由有關(guān)的機(jī)構(gòu)或者是公司提供證明;第三，要保留證據(jù)，也就是商品的發(fā)票，還有買(mǎi)的商品的各個(gè)角度清晰的照片;最后，保留購(gòu)買(mǎi)時(shí)和商家通過(guò)網(wǎng)購(gòu)軟件的溝通記錄等，這些在投訴的時(shí)候是可以使用的。
維權(quán)的渠道有什么呢？首先，可以聯(lián)系商家，并且及時(shí)地和商家說(shuō)明這個(gè)商品的存在什么情況，要求商家進(jìn)行處理或賠付;其次，向購(gòu)買(mǎi)的電商平臺(tái)舉報(bào)，期間除了要提供假貨的證據(jù)外，最好還要出示你和這個(gè)商品的賣(mài)家的聊天記錄;最后，可以去相關(guān)部門(mén)投訴。
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