李果

許可欣自己也沒想到，成為媽媽之后，她的人生之路徹底發(fā)生了改變。她畢業(yè)于美國(guó)紐約大學(xué)，后來就職于谷歌，是地道的精英人士。即便不創(chuàng)業(yè)，她的生活也足夠豐富多彩。不過，孩子的降臨，為許可欣推開了人生的另一扇窗。

2011年，女兒“包子”出生，這讓剛做媽媽的許可欣有些焦慮。她花很多時(shí)間在BabyCenter等網(wǎng)站查看育兒知識(shí)，了解在什么階段要發(fā)展孩子的肢體能力，什么階段要培養(yǎng)她的語言能力和社交情感能力?！霸瓉碜鰦寢尣皇怯袗劬托校@也是一件需要學(xué)習(xí)的事情。”有了這個(gè)想法的許可欣，便在教育啟蒙的領(lǐng)域中一往無前。

創(chuàng)辦“嘰里呱啦”

“很自私啊，自己成為媽媽，就想做一個(gè)自己可以用的產(chǎn)品，然后就開始做大量的研究，最后，決定從事啟蒙教育，希望也可以幫助其他家長(zhǎng)?！闭劦絼?chuàng)業(yè)初衷，許可欣笑著說。

做新手媽媽的經(jīng)歷讓許可欣開始了解這個(gè)群體的痛點(diǎn)。于是，2012年，她和團(tuán)隊(duì)開發(fā)了一款面向北美市場(chǎng)的早教游戲移動(dòng)產(chǎn)品Knoala，輔助新手爸媽發(fā)展0～6歲小朋友的各種能力。當(dāng)時(shí)，國(guó)外的育兒市場(chǎng)尚處于初步階段，國(guó)內(nèi)更不用說，后來，在投資人的建議下，許可欣開始考慮國(guó)內(nèi)的早教市場(chǎng)。

經(jīng)過調(diào)研，她發(fā)現(xiàn)，相對(duì)于泛早教知識(shí)和技能，國(guó)內(nèi)英語啟蒙的需求更強(qiáng)烈?！拔耶?dāng)年二三年級(jí)才開始學(xué)英語，到后期學(xué)習(xí)壓力就有點(diǎn)大。所以，我認(rèn)為英語學(xué)習(xí)應(yīng)該在孩子進(jìn)行母語學(xué)習(xí)的時(shí)候就開始?！?014年年中，許可欣辭掉谷歌的工作，和丈夫一起創(chuàng)辦了“嘰里呱啦”，聚焦英語啟蒙，開始為0～8歲孩子提供英語教學(xué)。

半年后，嘰里呱啦1.0版本上線，作為一個(gè)早教英語學(xué)習(xí)資源聚合平臺(tái)，定位工具+社區(qū)產(chǎn)品。“教小朋友學(xué)習(xí)英語，第一個(gè)階段是聽，主要是‘磨耳朵，給孩子進(jìn)行正確的語言輸入，我們把精選過的原版兒歌、動(dòng)畫和繪本資源提供給父母?！痹S可欣表示，當(dāng)時(shí)早教市場(chǎng)對(duì)資源的需求性更強(qiáng)。這一階段，借助微信生態(tài)，團(tuán)隊(duì)積累起一批核心用戶。

嘰里呱啦剛成立的時(shí)候，還是一個(gè)“社區(qū)+資源”型的英語啟蒙平臺(tái)。但是面對(duì)很多零基礎(chǔ)的家長(zhǎng)，僅僅為他們提供英語啟蒙的資源是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。“做了一年多之后，就不斷有用戶反映，問能不能直接提供一個(gè)英語啟蒙的體系化的學(xué)習(xí)模式，這時(shí)我們才意識(shí)到要轉(zhuǎn)型，然后花了一年多的時(shí)間，走遍了全世界各個(gè)學(xué)校、幼兒園，看他們是怎么把孩子的英語教好的，最后才回來開發(fā)正式體系化的課程。”

基于此，嘰里呱啦開始由UGC（用戶生成內(nèi)容）的資源平臺(tái)向PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）的產(chǎn)品平臺(tái)過渡，著手打造體系課程。經(jīng)過兩個(gè)版本的迭代后，2016年，嘰里呱啦APP4.0版上線。

研發(fā)原創(chuàng)數(shù)字內(nèi)容

2017年年中，嘰里呱啦團(tuán)隊(duì)開始商業(yè)化探索。他們起初選擇了數(shù)字付費(fèi)內(nèi)容、電商及一對(duì)一直播三種模式?！膀?yàn)證期間，數(shù)字內(nèi)容的數(shù)據(jù)明顯優(yōu)于其他兩者?！?/p>

半年后，團(tuán)隊(duì)開始全部投入數(shù)字內(nèi)容研發(fā)。學(xué)習(xí)語言，最好的環(huán)境是母語環(huán)境。不同于VIPKID采用外教直播授課營(yíng)造外語環(huán)境，嘰里呱啦面對(duì)的孩子是0～8歲，年齡段偏小，于是主要通過提煉嬰幼兒生活場(chǎng)景，提供原創(chuàng)英文數(shù)字內(nèi)容來營(yíng)造接近母語的語言環(huán)境。

在課程展現(xiàn)上，“嘰里呱啦”打造了一套原創(chuàng)家庭IP形象表現(xiàn)內(nèi)容。這組家庭IP以許可欣一家四口為原型，涵蓋爸爸Tony、媽咪Cat、姐姐包子和弟弟饅頭以及一些代表情緒的動(dòng)物形象，比如可愛的鸚鵡呱呱、暴躁的鱷魚、懶惰的熊和機(jī)靈的小狐貍。這個(gè)想法源于團(tuán)隊(duì)的調(diào)研結(jié)果。“孩子們對(duì)動(dòng)畫更敏感。”

許可欣夫婦每年都會(huì)進(jìn)行兩次7～10天的調(diào)研，包括在國(guó)外不同層次的幼兒園觀察學(xué)校的教學(xué)模式、學(xué)生的語言能力，與孩子及用戶進(jìn)行訪談等。“當(dāng)動(dòng)畫形象反射出自己的生活場(chǎng)景和身邊人的人設(shè)時(shí)，會(huì)引起小朋友的共鳴，更愿意通過自己的生活體驗(yàn)去理解和學(xué)習(xí)。”

基于此，團(tuán)隊(duì)將國(guó)外的課程標(biāo)準(zhǔn)和教材進(jìn)行拆解，結(jié)合國(guó)內(nèi)幼兒的生活場(chǎng)景通過IP（知識(shí)產(chǎn)權(quán)）形象呈現(xiàn)。因此，數(shù)字課程內(nèi)容能不能吸引孩子也就取決于課程對(duì)孩子生活場(chǎng)景的挖掘是否到位。

“蹲下來，蹲得再低一點(diǎn)。蹲下來才能看到孩子的世界。”這是許可欣在團(tuán)隊(duì)里經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的一句話。她解釋，比如對(duì)0～3歲的小孩子，課程中的洗澡要用單詞bath，而不能用shower，因?yàn)樾『⒆佣嗍窃谠「字邢丛琛榱吮ＷC課程的吸引力，嘰里呱啦每節(jié)課程都會(huì)做出多個(gè)版本，確保課程在每隔幾分鐘內(nèi)埋一個(gè)笑點(diǎn)。通過對(duì)不同版本的測(cè)試，觀察孩子的反應(yīng)并進(jìn)行調(diào)整后，才確定最終版。

許可欣舉例，“在一節(jié)講過春節(jié)的課程里，我們?cè)O(shè)置了幾個(gè)不同的城市。當(dāng)小孩子選擇城市后，課程就會(huì)根據(jù)孩子的主動(dòng)選擇呈現(xiàn)不同城市春節(jié)相關(guān)的內(nèi)容，這能夠增強(qiáng)孩子的互動(dòng)性，也拓展孩子的知識(shí)面”。

不久前，團(tuán)隊(duì)對(duì)原創(chuàng)家庭IP進(jìn)行升級(jí)?！吧?jí)后的動(dòng)畫形象更立體，表情和動(dòng)作更加逼真。情感的共鳴是小孩子學(xué)習(xí)很重要的一部分，一個(gè)有影響力的IP會(huì)影響一個(gè)人一輩子?！痹S可欣補(bǔ)充說。

給孩子一扇窗口

“媽媽，我好好吃完飯能去看嘰里呱啦嗎？”

1年前，90后新手媽媽劉貝給女兒購(gòu)買了英語啟蒙課程，本來還擔(dān)心孩子不喜歡。令她沒想到的是，現(xiàn)在看一節(jié)嘰里呱啦課程倒成了自己獎(jiǎng)勵(lì)孩子的一種方式。

在嘰里呱啦平臺(tái)，像劉貝這樣的家長(zhǎng)越來越多。在許可欣看來，所謂啟蒙就是給孩子一個(gè)窗口，去接觸這個(gè)世界各個(gè)維度的東西、不同類型的學(xué)科，最后根據(jù)興趣進(jìn)行個(gè)性化的學(xué)習(xí)選擇和規(guī)劃。

許可欣介紹，成立4年多來，嘰里呱啦現(xiàn)有用戶2000多萬，付費(fèi)用戶近200萬，完課率60%以上。項(xiàng)目盈利來源包括數(shù)字內(nèi)容付費(fèi)收入和實(shí)體教具等商品售賣收入，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)盈利。

對(duì)于嘰里呱啦的優(yōu)勢(shì)，許可欣認(rèn)為，市場(chǎng)上部分啟蒙英語學(xué)習(xí)平臺(tái)的學(xué)習(xí)資源相對(duì)單一，多是從繪本、兒歌或游戲切入，通過培養(yǎng)客群為后期的直播服務(wù)，但嘰里呱啦是從體系課程切入，打造原創(chuàng)數(shù)字內(nèi)容從聽說讀寫四個(gè)方面服務(wù)孩子，產(chǎn)品力有保證。

教學(xué)內(nèi)容本身是有趣的、游戲化的，孩子就會(huì)自然產(chǎn)生“自我驅(qū)動(dòng)力”，這時(shí)再對(duì)孩子進(jìn)行英語啟蒙教育就會(huì)更容易了。嘰里呱啦采用沉浸式的教學(xué)方法，所有的課程內(nèi)容，包括選用的單詞、劇情等，都是0～8歲孩子生活場(chǎng)景里會(huì)出現(xiàn)的內(nèi)容，不同于生硬地教對(duì)標(biāo)國(guó)外的教材內(nèi)容，嘰里呱啦會(huì)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行二次的本地化開發(fā)，使其更貼近中國(guó)孩子的生活場(chǎng)景。

“學(xué)英語跟學(xué)習(xí)母語一樣，聽說讀寫是分不開的、沉浸式的，孩子在幼兒園學(xué)兒歌，在其他地方就能看到漢字，我們不是希望孩子3歲就要會(huì)讀、寫，但是要有熟悉和掌握程度，等到正式開始學(xué)英語讀寫的時(shí)候，就不會(huì)吃力了?！痹S可欣說，“我們最終的目標(biāo)是讓孩子在離開嘰里呱啦的時(shí)候，可以達(dá)到劍橋少兒英語的考試能力，自然拼讀上也能夠達(dá)到美國(guó)幼兒園大班的水平?！?/p>

據(jù)最近一次人口普查結(jié)果報(bào)告顯示，國(guó)內(nèi)0～6歲嬰幼兒數(shù)量達(dá)到1.05億人，其中城市0～6歲嬰幼兒數(shù)量為2291萬人。隨著二孩政策的全面放開，預(yù)計(jì)每年新增新生兒250萬人。基于此，許可欣對(duì)嘰里呱啦的未來充滿信心，她分析：“新一代家長(zhǎng)消費(fèi)升級(jí)、二孩政策下新生幼兒的增量，以及技術(shù)驅(qū)動(dòng)，使得啟蒙英語領(lǐng)域的增長(zhǎng)空間很大?！?/p>