孟陳莉 葛玉輝

摘 要：基于TMT團隊過程和團隊合作雙層視角，將團隊自反引入高管團隊理論;對相關(guān)文獻進行梳理，提出研究假設(shè)及理論模型;基于北上廣深120家混合所有制企業(yè)TMT的630份有效問卷進行實證研究，探究團隊合作對混合所有制TMT團隊過程和戰(zhàn)略決策質(zhì)量的中介效應(yīng)及團隊自反的調(diào)節(jié)效應(yīng)。結(jié)果表明：混合所有制TMT團隊過程對戰(zhàn)略決策質(zhì)量具有正向影響;混合所有制TMT團隊過程對團隊合作正相關(guān)，團隊合作對戰(zhàn)略決策質(zhì)量也正相關(guān);因此，團隊合作在混合所有制TMT團隊過程與戰(zhàn)略決策質(zhì)量之間具有中介效應(yīng)。另外，團隊自反在混合所有制TMT團隊過程和團隊合作之間具有調(diào)節(jié)效應(yīng)，團隊自反在混合所有制TMT團隊過程和戰(zhàn)略決策質(zhì)量之間也具有調(diào)節(jié)效應(yīng)。

關(guān) 鍵 詞：混合所有制企業(yè);高管團隊（TMT）;團隊過程;團隊合作;團隊自反;戰(zhàn)略決策質(zhì)量

DOI：10.16315/j.stm.2019.02.001

中圖分類號： F272.91

文獻標(biāo)志碼： A

Abstract：Based on TMT team process and team cooperation， the paper introduces team reflexivity into top management team theory，summarizes relevant liberatures，puts forward research hypothesis and theoretical model， explores the mediating effect of team cooperation on TMT team process and strategic decision-making quality and the moderating effect of team reflexivity through empirically studying of 630 valid questionnaires of 120 TMT of mixed firms（MFTMT） in the city of Beijing， Shanghai， guangzhou and Shenzhen.The results show that MFTMT team process has a positive effect on the quality of strategic decision-making. MFTMT team process is positively correlated to team cooperation， and team cooperation is positively correlated to strategic decision-making quality.Therefore， team cooperation has a mediating effect between MFTMT team process and strategic decision-making quality. In addition， team reflexivity has a moderating effect between MFTMT team process and team cooperation， and team reflexivity also has a moderating effect between MFTMT team process and strategic decision-making quality.

Keywords：mixed firms;top management team （TMT）; team process; team cooperation; team reflexivity; strategic decision-making quality

國有企業(yè)混合所有制改革是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的主體內(nèi)容，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革將加速我國國有企業(yè)混合所有制改革步伐[1]。經(jīng)濟全球化加快市場競爭和技術(shù)創(chuàng)新，使得混合所有制企業(yè)處于高度動態(tài)復(fù)雜的環(huán)境中。新的競爭環(huán)境給企業(yè)帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須做出高效、正確的戰(zhàn)略選擇并且適時調(diào)整才能適應(yīng)市場的變化和要求。Hambrick等[2]于1984年提出的“高層梯隊理論”推動了TMT成為戰(zhàn)略研究領(lǐng)域核心之一的熱潮?；仡檶W(xué)術(shù)界對TMT的研究脈絡(luò)：一是基于“特征[KG-*5]-[KG-*5]結(jié)果”的研究，即通過探究TMT人口特征對戰(zhàn)略決策和組織績效的影響機制，但是研究結(jié)果并不理想，甚至截然不同。二是Carpenter[3]對“高層梯隊理論”模型進行改進，研究者們開始基于“過程[KG-*5]-[KG-*5]結(jié)果”的研究，即把TMT特征作為控制變量，來研究TMT互動過程對戰(zhàn)略決策績效的影響。盡管有關(guān)過程方面的探討取得了一定的研究成果，但由于研究的文化背景、選擇的互動過程變量、衡量戰(zhàn)略決策績效的標(biāo)準(zhǔn)不同，研究的結(jié)果也不盡一致。

“團隊”的定義最初是由斯蒂芬·羅賓斯于1994 年提出，工作團隊是通過成員積極的協(xié)作努力，個體和相互之間的責(zé)任以及互補的技能致力于共同的目標(biāo)的群體。團隊合作是團隊成員為完成相互依存的工作而采取行動促進團隊目標(biāo)的行為過程[4]。團隊合作重點強調(diào)的為個人成員為實現(xiàn)團隊目標(biāo)而共同努力的程度。縱觀以往研究，在混合所有制改革背景下，從團隊合作出發(fā)研究TMT互動過程對戰(zhàn)略決策質(zhì)量的影響機理的文獻較少。學(xué)術(shù)界在探究TMT與戰(zhàn)略的作用機制時，過多聚焦于戰(zhàn)略制定時二者之間的關(guān)系，但是外部環(huán)境始終是不可預(yù)計和復(fù)雜多變的，當(dāng)TMT制定的戰(zhàn)略在執(zhí)行到一定程度后，面對動蕩的內(nèi)外部環(huán)境，TMT如何反思、檢查整個過程中出現(xiàn)的問題并實時調(diào)整戰(zhàn)略顯得尤為重要，然而這方面的研究仍不明確。本研究基于已有研究成果，針對我國混合所有制企業(yè)TMT面臨的實際問題和環(huán)境，嘗試以團隊自反為調(diào)節(jié)變量探討團隊合作在TMT戰(zhàn)略決策過程中的中介效應(yīng)如何影響戰(zhàn)略質(zhì)量，以期明晰TMT團隊過程與戰(zhàn)略質(zhì)量之間的作用機理，同時為混合所有制TMT在新的競爭環(huán)境下如何高質(zhì)量做出戰(zhàn)略選擇提供指導(dǎo)。

1 研究設(shè)計

1.1 研究假設(shè)

1）混合所有制TMT團隊過程對戰(zhàn)略決策質(zhì)量的影響。高管團隊（top management team，TMT）過去20多年研究探索中，“內(nèi)容”的研究一直占據(jù)統(tǒng)治地位，研究“過程”的興趣近年來才得以復(fù)興，但研究呈現(xiàn)“碎片化”有待于“聚焦、深化”。劉喜懷等[5]將TMT團隊過程定義為TMT成員之間以及TMT與企業(yè)外部利益相關(guān)之間的溝通交流、合作共享、協(xié)商討論等聯(lián)合決策的團隊互動行為。由于組織中的許多決策，尤其是對組織發(fā)展有深遠影響的戰(zhàn)略決策往往都是由TMT高層管理團隊制定的，而TMT高層管理團隊的認(rèn)知能力、風(fēng)險偏好，團隊之間的互動必將影響戰(zhàn)略決策的制定過程。混合所有制企業(yè)TMT成員的年齡、教育背景、工作經(jīng)歷、價值取向、思維和認(rèn)知方式不同，影響了他們對事物的看法，有時甚至?xí)?dǎo)致TMT成員之間的潛在沖突[6]。任務(wù)沖突，即基于對任務(wù)內(nèi)容的不認(rèn)同，則可能是有意的，因為它可以激發(fā)討論，改善對問題和備選方案的批評性評估。而關(guān)系沖突，即基于人際關(guān)系對他人的排斥、對立和控制，幾乎是惡性的。而團隊過程（如溝通、協(xié)調(diào)、討論）是信息和情感交流的重要手段，能夠促進團隊成員表達和分享自己的想法和觀點，從而減少關(guān)系沖突，并增進團隊內(nèi)部之間的任務(wù)沖突[7]。在TMT團隊中通過強化任務(wù)沖突有助于制定出較好的戰(zhàn)略決策，而弱化關(guān)系沖突可以提升高管團隊行為整合程度，從而有效提高TMT的決策質(zhì)量?；旌纤兄破髽I(yè)同時包含國有和民營股權(quán)，由于TMT利益訴求、文化差異等多樣性特征，會形成多個內(nèi)部同質(zhì)外部異質(zhì)的高管團隊斷裂帶[8]，而混合所有制團隊聯(lián)合決策過程會促進TMT目標(biāo)的統(tǒng)一，促進不同股權(quán)代表目標(biāo)協(xié)調(diào)和形成共同愿景;隨著戰(zhàn)略決策程度的增大，還能增強少數(shù)股權(quán)代表的組織承諾，從而有效規(guī)避團隊斷裂帶對戰(zhàn)略決策質(zhì)量的負向影響[9]。此外，從有限理性和信息處理理論的角度來看，每個成員的時間、精力、知識都是有限的[10]，TMT可以理性的制定決策，但是受限于自身獲得信息的能力;因此，TMT團隊之間的密集互通與交流，協(xié)作共享與協(xié)商等團隊過程，能促進TMT在戰(zhàn)略決策過程中收集所有可能的備選方案，充分考慮組織利益最大化，從而選擇實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)可能性最大的方案。

另外，以往研究過多強調(diào)TMT內(nèi)部成員之間的團隊互動對戰(zhàn)略決策質(zhì)量的影響研究，而混合所有制TMT高管團隊與中基層管理團隊以及TMT高管團隊與企業(yè)外部投資人、供應(yīng)商、客戶等利益攸關(guān)者之間的互動過程沒有得到足夠關(guān)注。陳龍等[11]通過TMT認(rèn)知對決策績效的影響機制研究，表明TMT高層管理團隊與中層管理者的互動過程對戰(zhàn)略績效質(zhì)量和戰(zhàn)略決策滿意度產(chǎn)生重要的正向作用。企業(yè)TMT團隊位居組織的頂層，他們負責(zé)制定與組織發(fā)展方向有關(guān)的決策，中基層管理者負責(zé)把高層管理者制定的目標(biāo)落實到具體的事務(wù)中去，中基層管理者對于戰(zhàn)略決策的執(zhí)行質(zhì)量的作用舉足輕重。而企業(yè)外部的投資人、股東、供應(yīng)商、客戶等利益攸關(guān)者，這些群體受到組織行為的顯著影響，同時也反過來影響組織。與企業(yè)利益相關(guān)者共同參與企業(yè)戰(zhàn)略制定的戰(zhàn)略制定模式將反映現(xiàn)代市場經(jīng)濟的要求[12]?；旌纤兄芓MT高層管理團隊與外部利益攸關(guān)者的之間的協(xié)同戰(zhàn)略決策，一方面能給企業(yè)帶來令人滿意的組織績效，包括提高環(huán)境變化的可預(yù)測性、更多的成功創(chuàng)新、更高的利益攸關(guān)者信任度、組織更具彈性;其次，因為組織依靠著這些外部團隊，他們是組織投入資源的來源和組織產(chǎn)出（產(chǎn)品和服務(wù)）的出路;因此，在戰(zhàn)略決策過程中，TMT高管團隊之間的內(nèi)部團隊過程能促進戰(zhàn)略決策質(zhì)量，TMT與中基層管理團隊及外部投資人、股東、供應(yīng)商等利益攸關(guān)者之間的外部團隊過程也能提升戰(zhàn)略決策質(zhì)量?；诖?，提出以下假設(shè)：

H1：混合所有制TMT團隊過程對戰(zhàn)略決策質(zhì)量具有正向影響。

2）團隊合作在混合所有制TMT團隊過程和戰(zhàn)略決策質(zhì)量之間的中介效應(yīng)。Puck等[13]將團隊合作定義為個人成員為實現(xiàn)團隊目標(biāo)而共同努力的程度，即通過成員積極的協(xié)作努力，個體和相互之間的責(zé)任與互補的技能致力于具體的共同目標(biāo)上的努力程度。姚振華等[14]提出團隊合作包括以下幾個方面：成員任務(wù)較多時，其他成員主動幫忙分擔(dān);分管領(lǐng)域間的工作配合不到位時，經(jīng)常相互告知;團隊成員TMT 成員能夠理性審視他人工作能力、態(tài)度等，常會給予協(xié)助。TMT團隊過程通常是團隊成員之間相互依賴的行為，他們通過認(rèn)知、言語和行為活動將輸入轉(zhuǎn)化為結(jié)果，旨在使團隊成員能夠?qū)⑵淠芰托袨榻Y(jié)合起來的機制，以實現(xiàn)組織目標(biāo)，而團隊合作是團隊成員之間對團隊任務(wù)的密集互動和溝通;所以，TMT團隊過程對團隊合作具有促進作用。首先，混合所有制TMT成員之間及與企業(yè)內(nèi)部利息相關(guān)者之間的信息互動、積極溝通、協(xié)商探討等可以加強彼此的相互了解，還能增進TMT成員之間TMT認(rèn)知共享、行為整合、經(jīng)驗交流，從而提升TMT團隊之間的任務(wù)合作能力;再者，混合所有制TMT團隊之間的有效溝通、情感交流可以加強成員之間的價值認(rèn)同、關(guān)系支持，從而加強TMT高管團隊之間的關(guān)系合作能力;因此，TMT團隊過程能有效加強團隊合作能力。

另外，Laura等[15]指出，與低團隊合作偏好的團隊相比，高團隊合作偏好的團隊信息交流水平較高，并且花費更多時間集思廣益、交流與戰(zhàn)略決策制定和實施有關(guān)的信息; 強有力的團隊合作可以促進領(lǐng)導(dǎo)者和成員之間的相互理解，可以加強成員，特別是不熟練的成員的任務(wù)參與，從而增強團隊的情感紐帶和基于情感的信任[16]。Walter等[17]研究指出團隊合作能使TMT有效利用互補技能和資源提高組織對外部環(huán)境的反應(yīng)速度與能力，從而提高組織戰(zhàn)略決策質(zhì)量?？傊?，在混合所有制不同性質(zhì)股東資源相互融合的特定環(huán)境下，強大的團隊合作可以創(chuàng)造一個積極的氛圍，以加強領(lǐng)導(dǎo)[KG-*5]-[KG-*5]成員技能距離對團隊績效的積極影響。綜上所述，混合所有制TMT團隊過程能有效加強團隊合作能力，TMT團隊合作能促進戰(zhàn)略決策質(zhì)量的提升;因此，團隊合作在混合所有制TMT團隊過程和決策績效之間具有中介作用。基于此，提出以下假設(shè)。

H2：團隊合作能中介混合所有制TMT團隊過程對戰(zhàn)略決策質(zhì)量的正向影響。

3）團隊自反的調(diào)節(jié)效應(yīng)。團隊自反是團隊成員集體反思團隊目標(biāo)、策略和過程的程度?；旌纤兄茟?zhàn)略決策環(huán)境的復(fù)雜性對TMT獲取和識別全面決策所需信息提出了更高要求;因此，TMT不斷審視技術(shù)發(fā)展、消費需求、市場競爭等環(huán)境變化，實現(xiàn)團隊合作并及時做出反應(yīng)顯得尤為重要。Tjosvold等[18]認(rèn)為TMT認(rèn)知自反性越強，TMT內(nèi)部團隊過程促進TMT積極參與戰(zhàn)略決策過程，擴大思維空間與認(rèn)知范圍，加強團隊合作對內(nèi)外部環(huán)境進行反思和溝通。Nederveen等[19]研究發(fā)現(xiàn)TMT認(rèn)知自反越高，越有利于鼓勵TMT就外部環(huán)境展開審視，鼓勵不同觀點和看法并對這些觀點進行公開討論，促使TMT進行信息共享和溝通，提高任務(wù)合作和情感合作。Gomez等[20]研究發(fā)現(xiàn)，認(rèn)知自反程度較低，TMT減少與企業(yè)外部利益相關(guān)者之間的信息交流、溝通等互動，對外部利益相關(guān)者的觀點和建議往往采取狹隘的討論方式，繼而對任務(wù)合作和情感合作產(chǎn)生消極的影響。TMT團隊自反越高，越提倡加強與內(nèi)部利益相關(guān)者之間的信息交換、情感交流和溝通等，鼓勵從不同角度為戰(zhàn)略制定和執(zhí)行提供建議并公開討論，進而提升任務(wù)合作。TMT管理團隊內(nèi)部積極主動參與戰(zhàn)略制定和執(zhí)行，滿意度最優(yōu)方案是由彼此通過協(xié)商確定，有利于提高自身價值認(rèn)同感，繼而提高情感合作。

混合所有制企業(yè)所處環(huán)境的不確定性和模糊性決定了企業(yè)制定的戰(zhàn)略不可能永遠正確，這就需要TMT在整個戰(zhàn)略決策過程中及時進行審視。團隊自反是TMT成員在戰(zhàn)略決策復(fù)雜和非常規(guī)性背景下為了達到高決策質(zhì)量和滿意度，通過信息交換、情感交流和溝通等互動中去識別環(huán)境及選擇決策方案的關(guān)鍵性因素[21]。Pieterse等[22]指出在具有高度反思性的團隊，成員在執(zhí)行任務(wù)的過程中，有助于協(xié)調(diào)對任務(wù)的不同看法，團隊對任務(wù)策略和目標(biāo)更容易達成共同的理解。在這些互動的過程中，團隊成員不僅要執(zhí)行任務(wù)和解決問題，而且要根據(jù)環(huán)境的變化調(diào)整目標(biāo)和解決方案?，F(xiàn)代市場經(jīng)濟對戰(zhàn)略制定提出更高要求，鼓勵利益相關(guān)方協(xié)同參與。楊衛(wèi)忠等[23]指出TMT在高任務(wù)自反下，傾向于加強與企業(yè)外部利益相關(guān)者的信息交換、溝通、協(xié)商等互動，由于環(huán)境動態(tài)高速變化，信息不對稱和TMT認(rèn)知能力、處理信息能力有限，TMT期待獲取多樣化觀點并進行討論，以獲得更多的決策備選方案及對外部機會威脅和自身優(yōu)劣勢進行全方位、多角度的判斷。TMT團隊自反越高，TMT在戰(zhàn)略決策過程中會積極規(guī)避企業(yè)的社會倫理和道德風(fēng)險，權(quán)衡社會利益，從而有效提升企業(yè)戰(zhàn)略決策質(zhì)量。此外，企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者所處位置、考慮問題視角以及獲取和識別信息與TMT不同，可以從多角度提供建議。

綜上所述，本研究提出以下假設(shè)：

H3a：團隊自反在混合所有制TMT團隊過程與團隊合作之間起調(diào)節(jié)作用;

H3b：團隊自反在混合所有制TMT團隊過程與戰(zhàn)略決策質(zhì)量之間起調(diào)節(jié)作用。

1.2 理論框架

根據(jù)上述研究假設(shè)，提出以下理論研究框架，如圖1所示。

1.3 研究樣本

本文以各行業(yè)混合所有制企業(yè)高層管理人員為研究樣本，樣本數(shù)據(jù)主要來自北京、上海、廣州、深圳等一線城市。通過問卷調(diào)研和直接現(xiàn)場結(jié)構(gòu)化訪談相結(jié)合。發(fā)放問卷850 份，回收680份，回收率80%，其中有效問卷630份。樣本的高管團隊人口統(tǒng)計特征信息方面：男性和女性樣本中男性高管居多66.7%;年齡結(jié)構(gòu)集中在41～50歲（38.3%）;教育水平普遍偏高，本科及以上比例為83.9%;擔(dān)任高層領(lǐng)導(dǎo)的時間5～10年占調(diào)查總數(shù)的31.6%。樣本企業(yè)信息方面：在被調(diào)查的混合所有制企業(yè)中，組織規(guī)模在100人及以下的占12%，101～500人的企業(yè)為38.6%，501～1 000人的企業(yè)為22.8%，超過1 000人的企業(yè)為16.9%;高管團隊規(guī)模在3～5人的占34.8%，高管團隊規(guī)模在10人以上的占16.9，高管團隊規(guī)模處于6～10人（占比48.3%）最為普遍，;公司發(fā)展階段處于規(guī)范執(zhí)行期的占總體的47.9%，公司發(fā)展階段處于組建期的占23.6%，公司發(fā)展階段處于震蕩期的占28.5%。

1.4 變量測量

1）團隊過程。本研究借鑒Raes等[24]開發(fā)的量表測量TMT團隊過程，提取6個題項。包括“TMT高管團隊經(jīng)常通過會議、非正式協(xié)商等形式來解決問題”“TMT在戰(zhàn)略決策過程中積極認(rèn)真采納或借鑒組織利益相關(guān)者（內(nèi)外部）的意見和建議”。

2）團隊合作。借鑒文獻[14]關(guān)于團隊合作的量表，提取6個題項，包括“TMT 成員與其他成員討論工作困難時，他們能夠給予關(guān)心和建設(shè)性意見”“如果分管領(lǐng)域間的工作配合不到位，TMT 成員經(jīng)常相互告知”等。

3）團隊自反。本研究關(guān)于團隊自反的測量借鑒文獻[23]的團隊自反測量量表，提取5個題項。包括：“TMT能夠集體反思以往的經(jīng)驗和教訓(xùn)并應(yīng)用于戰(zhàn)略決策中”“TMT能夠合理有效解決人際關(guān)系問題”等。

4）戰(zhàn)略決策質(zhì)量。本研究借鑒文獻[5]的戰(zhàn)略決策績效測量量表，提取6個題項。包括 “在制定戰(zhàn)略決策的過程中結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境評估了多種方案”、“在制定戰(zhàn)略決策時采取多重判斷標(biāo)準(zhǔn)”等。

上述變量的測量，采用Likert7點量表，從1～7表示從“強烈不認(rèn)同”到“強烈認(rèn)同”

5）控制變量。本研究從混合所有制高管團隊所在的組織規(guī)模、TMT團隊規(guī)模、公司所處發(fā)展階段作為控制變量。

2 實證分析

2.1 信度和效度分析

信度是指一項調(diào)查測量的首要要求，它指的是測試的一致性和穩(wěn)定性。其中，內(nèi)部一致性使用頻率較高，通過計算Cronbachs Alpha系數(shù)進行評估。其值一般介于0和1之間，系數(shù)值越大表示信度越好。如果Cronbachs Alpha系數(shù)高于0.9，意味著問卷內(nèi)部一致性非常好;若系數(shù)值高于0.8，說明內(nèi)部一致性比較好;系數(shù)值高于0.7時，可以接受;如果系數(shù)值低于0.7，則應(yīng)該選擇放棄該問卷[25]。本研究量表的效度主要通過結(jié)構(gòu)效度來驗證。結(jié)構(gòu)效度的定義為量表可測量被測量的心理或行為特征的程度，可以通過因子分析加以實現(xiàn)。Kaiser研究指出可以用KMO值驗證量表的效度，KOM值可以說明變量間的共同因素多少，進而可以判別是否可以進行因素分析。當(dāng)KMO值大于0.8時，表示適合進行;其值大于0.7時，表示可以進行;其值大于0.6時，表示勉強可以進行;其值小于0.5，表明不適合進行因子分析。

本研究中混合所有制TMT團隊過程、團隊合作、團隊自反和戰(zhàn)略決策質(zhì)量的Cronbachs α系數(shù)分別為0.88、0.84、0.83、0.85，均大于0.7，表明量表具有良好的信度?；旌纤兄芓MT團隊過程、團隊合作、團隊自反和戰(zhàn)略決策質(zhì)量的KMO值分別為0.83、0.78、0.75、0.79，且P值均為0.000，均達到了0.01的顯著水平;因此量表也具有良好的效度。

2.2 假設(shè)檢驗

本研究理論假設(shè)采用層級回歸分析方法進行驗證。自變量是混合所有制TMT團隊過程、應(yīng)變量是戰(zhàn)略決策質(zhì)量、中間變量是TMT團隊合作、調(diào)節(jié)變量是TMT團隊自反。首先，檢驗混合所有制TMT團隊過程對戰(zhàn)略決策質(zhì)量的正向效應(yīng);其次，檢驗混合所有制TMT團隊過程對團隊合作的正向效應(yīng);然后，將混合所有制TMT團隊過程和團隊合作同時進入模型，檢驗混合所有制TMT團隊合作對戰(zhàn)略決策質(zhì)量的正向效應(yīng)，以及TMT團隊合作在混合所有制TMT團隊過程和戰(zhàn)略決策質(zhì)量之間的中介效應(yīng)，此時，當(dāng)混合所有制TMT團隊過程對戰(zhàn)略決策質(zhì)量的正向效應(yīng)減弱但是顯著的則為部分中介，若混合所有制TMT團隊過程對戰(zhàn)略決策質(zhì)量的正向效應(yīng)不顯著則為完全中介。

由表2的M2可知，混合所有制TMT團隊過程對戰(zhàn)略決策質(zhì)量具有正向影響（β=0.631，P<0.01），因此，H1得到驗證。由表3的M5可知，混合所有制TMT團隊過程對團隊合作具有正向影響（β=0.456，P<0.01），在M2、M5的基礎(chǔ)之上，把混合所有制TMT團隊過程、團隊合作同時進入模型，由表1的M3可知，團隊合作對戰(zhàn)略決策質(zhì)量具有正向影響（β=0.512，P<0.01），并且混合所有制TMT團隊過程對戰(zhàn)略決策質(zhì)量的影響也顯著（β=0.416，P<0.01），但是有所減弱，基于中介效應(yīng)的基本原理，團隊合作在混合所有制TMT團隊過程與戰(zhàn)略決策質(zhì)量之間有部分中介效應(yīng);因此，假設(shè)H2得到支持。

M7分析了團隊自反對混合所有制TMT團隊過程和團隊合作的調(diào)節(jié)效應(yīng)。由M7可知，混合所有制TMT團隊過程與團隊自反乘積項的系數(shù)顯著（β=0.382，P<0.01），說明團隊自反能夠調(diào)節(jié)混合所有制TMT團隊過程對團隊合作的正向影響，如表3所示;因此，H3a得到驗證。M11分析了團隊自反對混合所有制TMT團隊過程和戰(zhàn)略決策質(zhì)量的調(diào)節(jié)效應(yīng)。由M11可知，TMT團隊過程與團隊自反乘積項的系數(shù)顯著（β=0.376，P<0.01），說明團隊自反能夠調(diào)節(jié)混合所有制TMT團隊過程對戰(zhàn)略決策質(zhì)量的正向效應(yīng)，如表4所示;因此，假設(shè)H3b得到驗證。

3 結(jié)論與啟示

以往有關(guān)TMT團隊過程對戰(zhàn)略決策質(zhì)量影響的研究并未考慮混合所有制的影響，本研究不僅關(guān)注到混合所有制企業(yè)TMT團隊過程對戰(zhàn)略決策質(zhì)量的影響，而且探討團隊合作的中介作用和團隊自反的雙重調(diào)節(jié)作用，得到以下結(jié)論和管理啟示。

1）混合所有制TMT團隊過程對戰(zhàn)略決策質(zhì)量能產(chǎn)生正向影響。由表2中的M2和M3可知，在組織規(guī)模、TMT規(guī)模、企業(yè)發(fā)展階段等控制變量不變的前提下，混合所有制TMT團隊過程對戰(zhàn)略決策質(zhì)量的總效應(yīng)為0.631，直接效應(yīng)為0.416。所以混合所有制企業(yè)TMT團隊過程對戰(zhàn)略決策質(zhì)量能產(chǎn)生顯著的正向影響。

因此，在轉(zhuǎn)型升級背景下，企業(yè)需要完善混合所有制TMT團隊過程機制，設(shè)定明確目標(biāo)，為TMT指出努力方向，加強溝通交流等互動過程，逐層深入導(dǎo)向組織期望的行為結(jié)果，從而規(guī)避不同性質(zhì)股東利益沖突問題，以此提升戰(zhàn)略決策質(zhì)量。一方面面對復(fù)雜動態(tài)的戰(zhàn)略決策，混合所有制TMT成員間加強搭建信息溝通平臺，完善溝通機制，包括召開集體會議和組織聚會等，并通過頭腦風(fēng)暴、電子會議等形式較少群體思維，增加多方面多角度獲取戰(zhàn)略決策信息的能力并對所有可能的備選方案進行理性評估與分析，然后選擇實現(xiàn)目標(biāo)可能性最大的方案，從而提高決策質(zhì)量;另一方面著重將內(nèi)部團隊過程和外部團隊過程結(jié)合，獲得全面的決策信息，提供更多的決策方案，規(guī)避風(fēng)險，化解各方的利益沖突，在協(xié)同決策模式下提高戰(zhàn)略決策質(zhì)量。

2）團隊合作能中介混合所有制TMT團隊過程對戰(zhàn)略決策質(zhì)量的正向效應(yīng)。由表2中的M2和M3可知，在組織規(guī)模、TMT規(guī)模、企業(yè)發(fā)展階段等控制變量不變的前提下，TMT團隊過程對戰(zhàn)略決策質(zhì)量的總影響為0.631，直接影響為0.416，這說明團隊合作對混合所有制TMT團隊過程和戰(zhàn)略決策質(zhì)量的中介效應(yīng)為0.215，且中介效應(yīng)占總效應(yīng)的0.341。那么，其他因素不變的前提下，混合所有制TMT團隊過程對戰(zhàn)略決策質(zhì)量34.1%的正向影響是團隊合作通過部分中介效應(yīng)作用的。

面對變化程度不可預(yù)測，復(fù)雜程度不可確定的戰(zhàn)略決策動態(tài)環(huán)境，混合所有制企業(yè)應(yīng)多重并舉加強團隊合作建設(shè)。注重培養(yǎng)TMT成員之間的任務(wù)合作和情感合作，在深入明晰團隊合作對混合所有制TMT團隊過程和戰(zhàn)略決策質(zhì)量的中介效應(yīng)的理論事實后，混合所有制企業(yè)管理實踐上應(yīng)充分發(fā)揮團隊合作的積極作用。具體而言，混合所有制企業(yè)可以設(shè)計高管結(jié)構(gòu)權(quán)利平衡，通過賦予少數(shù)股權(quán)代表更多的職能，促進不同性質(zhì)股權(quán)代表的合作能力和聯(lián)合決策意識，促進混合所有制企業(yè)高管團隊行為整合能力，規(guī)避團隊斷裂帶，以此有效提升戰(zhàn)略決策質(zhì)量?；旌纤兄破髽I(yè)還需要完善培訓(xùn)體系促進TMT管理能力、工作態(tài)度和技術(shù)等方面，提高任務(wù)合作的基礎(chǔ)，強化任務(wù)合作的積極作用，促使TMT成員選擇最優(yōu)方法解決問題。此外，TMT成員之間應(yīng)該組織豐富的團隊活動，包括戶外拓展、文體活動等促進成員間的情感合作，加強TMT成員的價值認(rèn)同并培養(yǎng)積極的價值觀，增強團隊凝聚力和向心力，弱化情感沖突引起的消極作用，繼而促進戰(zhàn)略決策績效的提升力度。

3）團隊自反對TMT團隊過程與團隊合作之間起調(diào)節(jié)作用。由表3中的M7可知，在組織規(guī)模、TMT規(guī)模、企業(yè)發(fā)展階段等控制變量不變的前提下，混合所有制TMT團隊過程與團隊自反的乘積項與團隊合作正相關(guān);因此，團隊自反對混合所有制TMT團隊過程和團隊合作起調(diào)節(jié)作用。

混合所有制企業(yè)需提高TMT成員和企業(yè)內(nèi)、外部利益相關(guān)者之間信息交換、溝通協(xié)調(diào)等互動意識，不僅提升TMT高管團隊能力、態(tài)度、技術(shù)傾向和價值觀等認(rèn)知能力，也要促進情感支持和價值認(rèn)同，從而提升TMT任務(wù)和情感等團隊合作能力。在高團隊自反下，TMT高管團隊更愿意發(fā)表自己的看法，進行交流并提供建設(shè)性的觀點，減少沖突，進而對團隊合作產(chǎn)生積極的影響。可以定期或不定期召開團隊自反工作會議，就團隊目標(biāo)完成情況、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境等進行反思和溝通，采取措施及時糾正任務(wù)偏差。同時，混合所有制企業(yè)需要營造和諧的團隊工作氛圍，提高TMT之間的認(rèn)知，構(gòu)建機制鼓勵進行團隊自反行為。

4）團隊自反也在混合所有制TMT團隊過程與戰(zhàn)略決策質(zhì)量之間起調(diào)節(jié)作用。由表4的M11可知，在組織規(guī)模、TMT規(guī)模、企業(yè)發(fā)展階段等控制變量不變的前提下，混合所有制TMT團隊過程與團隊自反的乘積項與戰(zhàn)略決策質(zhì)量正相關(guān);因此，團隊自反對TMT團隊過程和戰(zhàn)略決策質(zhì)量起調(diào)節(jié)作用。

混合所有制企業(yè)應(yīng)強化對高管團隊團隊自反的認(rèn)知，促進團隊成員表達和澄清團隊目標(biāo)、戰(zhàn)略、計劃及任務(wù)上的差異，并使其適應(yīng)當(dāng)前或預(yù)期情況。一方面，加強混合所有制TMT高管團隊對所處組織和環(huán)境進行反思，在戰(zhàn)略決策制定和執(zhí)行過程中加強與企業(yè)內(nèi)、外部利益相關(guān)者的交流和溝通，獲取多樣化信息。另一方面，促進混合所有制TMT高管團隊與內(nèi)、外部利益相關(guān)者在交流、溝通、協(xié)商、協(xié)調(diào)等過程中構(gòu)建和諧人際關(guān)系，減少意見分歧與利益沖突，協(xié)同促進戰(zhàn)略決策環(huán)境和決策質(zhì)量的穩(wěn)步提升。

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[編輯：費 婷]