李黎

摘 要：新課程教育體系改革下，學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)的培養(yǎng)近年來(lái)受到了社會(huì)各界及人們的廣泛關(guān)注和高度重視，而作為學(xué)生自主學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所，通過采取各種方式培養(yǎng)全民閱讀意識(shí)也逐漸成為了現(xiàn)階段教育工作者的核心發(fā)展方向，但就目前而言由于圖書管理工作人員未充分認(rèn)識(shí)到圖書流通管理工作對(duì)于圖書館發(fā)展的重要性，從而導(dǎo)致館員與讀者之間缺乏一定溝通，進(jìn)而對(duì)其未來(lái)整體發(fā)展帶來(lái)了極為不利的影響。鑒于此，本文主要闡述了圖書館圖書流通管理工作的基本內(nèi)容和必要性，并針對(duì)現(xiàn)階段流通管理工作中存在的問題提出了相應(yīng)的優(yōu)化建議，以期為管理工作效率的提高奠定良好基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：圖書館;圖書流通管理;管理必要性;問題與優(yōu)化對(duì)策

中圖分類號(hào)：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009 — 2234（2019）05 — 0165 — 03

一、圖書館圖書流通管理工作的基本概述

（一）圖書館圖書流通管理工作的內(nèi)容

簡(jiǎn)單來(lái)講，所謂的“圖書館流通管理”其實(shí)就是在當(dāng)前全面閱讀的浪潮下，作為搜集、整理文獻(xiàn)的閱讀服務(wù)機(jī)構(gòu)，圖書館通過采取讀者對(duì)圖書借還、續(xù)借以及檢索的方式，在滿足讀者需求的同時(shí)還能為后續(xù)需求者提供相應(yīng)服務(wù)的一種管理方式，其管理質(zhì)量和管理效率的高低不僅對(duì)起到了對(duì)優(yōu)秀文化繼承和保護(hù)的重要作用，與此同時(shí)在促進(jìn)圖書館的進(jìn)一步發(fā)展中也發(fā)揮了顯著作用，具體而言圖書館流通管理工作主要包含如下內(nèi)容，即：安排圖書上架便于讀者借閱、做好需求者的簡(jiǎn)縮培訓(xùn)工作、加強(qiáng)圖書的倒架工作、做好日常圖書的整理工作以及回答讀者的咨詢工作等，從某方面而言，為從根本上幫助讀者獲取更豐富的知識(shí)，在進(jìn)行圖書管流通管理過程中，確保其流通工作的最大效率是極為必要的。

（二）圖書館流通管理工作開展的重要性

從目前來(lái)看，在當(dāng)前城市化、工業(yè)化建設(shè)進(jìn)程不斷加快的產(chǎn)業(yè)時(shí)代背景下，隨著物質(zhì)生活水平的不斷提升，滿足人們對(duì)于精神文化追求成為了現(xiàn)階段社會(huì)的核心發(fā)展方向，而圖書館作為滿足需求者知識(shí)需求的重要場(chǎng)所，在一定程度上其還擔(dān)當(dāng)者繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和開展保護(hù)工作的重任，故此為從根本上促進(jìn)圖書館的進(jìn)一步發(fā)展，提高圖書館流通管理工作的質(zhì)量和效率是極為必要的，究其原因主要是因?yàn)椋?/p>

其一，做好圖書館的流通管理工作能為讀者提供良好服務(wù)。社會(huì)主義新市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)常態(tài)下，圖書館的流通管理工作與為讀者提供的服務(wù)息息相關(guān)，換言之就是圖書館流通管理工作的工作質(zhì)量和工作效率越高，其扶著享受的服務(wù)也就越好，提高對(duì)圖書館流通管理工作的重視，確保藏書使用的有序性，從某方面而言是推進(jìn)圖書館進(jìn)一步發(fā)展的重要基礎(chǔ)和根本前提;

其二，做好圖書館的流通管理工作能充分展現(xiàn)圖書價(jià)值。圖書館作為承擔(dān)圖書搜集、借閱工作的重要閱讀機(jī)構(gòu)，在當(dāng)前全民閱讀的時(shí)代背景下，提高對(duì)其流通管理工作重視，不僅能夠最大化的發(fā)揮圖書價(jià)值，此外通過對(duì)圖書擺放方式進(jìn)行科學(xué)化管理，不僅能有效地解決書籍長(zhǎng)時(shí)間滯留書架等問題，此外也為讀者更好地進(jìn)行服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);

其三，做好圖書館的流通管理工作還能顯著地提高藏書質(zhì)量。在進(jìn)行圖書館流通管理過程中，其管理的主要目的是為了提高藏書質(zhì)量，而傳統(tǒng)管理方式和管理手段，在一定程度上不僅會(huì)導(dǎo)致管理效率下降，長(zhǎng)此以往還極易導(dǎo)致管理工作人員熱情度下降，進(jìn)而對(duì)于圖書館未來(lái)的發(fā)展帶來(lái)了極為不利的影響，而從保證藏書質(zhì)量入手，不光轉(zhuǎn)變了當(dāng)下圖書館的流通管理方式，也從根本上顯著地提高了圖書館管理工作效率，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

二、現(xiàn)階段圖書館圖書流通管理工作存在的問題

（一）圖書館藏書管理存在的問題

經(jīng)大量科研數(shù)據(jù)分析可知，在當(dāng)前進(jìn)行圖書流通管理過程中，由于管理工作具有龐大性和復(fù)雜性，對(duì)于管理工作人員的水平要求較高，但在實(shí)際管理過程中，由于大部分管理工作者受傳統(tǒng)管理理念根深蒂固的影響，在實(shí)際進(jìn)行管理作業(yè)時(shí)未能深入到管理工作中，從而不僅極大地降低了管理質(zhì)量和管理效率，與此同時(shí)對(duì)于圖書館的整體發(fā)展而言也是極為不利的。除此之外，經(jīng)大量科研調(diào)研數(shù)據(jù)分析可知，目前大多數(shù)的圖書館圖書流通管理人員的專業(yè)性較低，內(nèi)部管理機(jī)制也存在一定缺陷，導(dǎo)致在進(jìn)行藏書管理過程中，圖書放置不規(guī)范、圖書未能進(jìn)行分類存放等現(xiàn)象屢見不鮮，長(zhǎng)此以往不僅無(wú)法滿足讀者的閱讀需求，也嚴(yán)重阻礙了文明復(fù)興進(jìn)程。

（二）各種不文明行為屢見不鮮

從目前來(lái)看，在進(jìn)行圖書館流通管理過程中，各種不文明行為的存在在一定程度上也嚴(yán)重影響了圖書流通管理的工作質(zhì)量和工作效率，進(jìn)而對(duì)圖書館的整體發(fā)展造成了極為不利的影響，如圖書破損嚴(yán)重、應(yīng)用價(jià)值較高的圖書受到損壞等，與此同時(shí)當(dāng)需求用戶在進(jìn)行閱讀過程中，往往在選擇第二本書時(shí)會(huì)隨手將第一本書放入第二本的書架中，而在后期的管理作業(yè)過程中，管理工作人員由于未能及時(shí)處理此類問題，不僅增加了書籍隨亂擺放現(xiàn)象，也嚴(yán)重影響了圖書館的閱讀環(huán)境和藏書質(zhì)量，導(dǎo)致流通管理工作中的風(fēng)險(xiǎn)問題頻繁發(fā)生。

（三）自動(dòng)化水平較低

伴隨社會(huì)主義信息化建設(shè)進(jìn)程的不斷加快，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在便捷人們?nèi)粘Ｉ?，提高企業(yè)生產(chǎn)效率的同時(shí)，將其應(yīng)用到任何一個(gè)領(lǐng)域，從某方面而言對(duì)其發(fā)展都是極為有利的，但就目前來(lái)看，在進(jìn)行圖書館圖書流通管理過程中，雖然圖書館管理人員逐步應(yīng)用了計(jì)算機(jī)技術(shù)，但是其自動(dòng)化水平卻較低，圖書館內(nèi)的書籍無(wú)法準(zhǔn)確無(wú)誤的與讀者進(jìn)行共享，進(jìn)而對(duì)其整體流通作業(yè)帶來(lái)了極為不利的影響。

（四）圖文檢索工作存在的問題

在進(jìn)行圖書館圖書流通管理過程中，由于管理工作人員長(zhǎng)期重復(fù)一項(xiàng)工作，因此其工作熱情會(huì)大打折扣，因此當(dāng)其在接受信息咨詢時(shí)，未能以飽滿的熱情和正確地態(tài)度對(duì)待每一位需求者，從而導(dǎo)致讀者不能在第一時(shí)間通過檢索系統(tǒng)查到自己所需要的圖書，影響客戶服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí)對(duì)圖書館的整體工作效益也是極為不利的。除此之外，在進(jìn)行圖書館管理過程中，流通管理部門是與讀者接觸最多的部門之一，其工作人員的精神風(fēng)貌代表著圖書館的整體形象，但是由于現(xiàn)階段從事圖書館流通管理工作的人員大多為非專業(yè)工作者，故此在信息咨詢過程，館員未能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握信息，為讀者提供全方位的服務(wù)，不僅極大地降低了整體業(yè)務(wù)水平，對(duì)于社會(huì)文化的建設(shè)也造成了極為不利的影響。

（五）借還管理問題

在進(jìn)行圖書館圖書流通管理過程中，借還管理問題的存在是影響其管理質(zhì)量和管理效率的重要因素，總體而言就是在借閱的高峰期，由于圖書館的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)期運(yùn)轉(zhuǎn)，從而導(dǎo)致反應(yīng)遲緩甚至出現(xiàn)死機(jī)問題，而當(dāng)這種問題產(chǎn)生后，借閱記錄漏記、錯(cuò)記問題的發(fā)生率不斷增加，長(zhǎng)此以往不僅導(dǎo)致館員和讀者之間的矛盾日益激化，更對(duì)其整體發(fā)展帶來(lái)了極為不利的影響。

三、圖書館圖書流通管理工作效率提高的優(yōu)化策略

（一）建立健全完善的管理制度

通過上述分析可知，在當(dāng)前圖書館圖書流通管理過程中，管理制度的缺失在一定程度上不僅極大地降低了管理質(zhì)量和管理效率，與此同時(shí)對(duì)于圖書館的整體發(fā)展而言也造成了極為不利的影響，故此為從根本有效地解決上述問題，堅(jiān)持“以人為本”的發(fā)展理念，建立健全完善的管理制度體系是現(xiàn)階段提高圖書館整體服務(wù)質(zhì)量的重要途徑，總體而言就是在當(dāng)前全面閱讀的浪潮下，作為無(wú)償服務(wù)的重要場(chǎng)所，圖書館不僅為讀者提供了知識(shí)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，此外在推進(jìn)社會(huì)文化建設(shè)過程中也發(fā)揮了顯著作用，但隨著社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程的不斷加快，為從根本保證圖書流通管理工作順利有序進(jìn)行，一方面圖書館需根據(jù)當(dāng)前社會(huì)主義市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀，綜合考慮讀者的基本需求，而后通過開展一系列的有效活動(dòng)，來(lái)吸引讀者的注意力，提高圖書館的利用率，進(jìn)而為后期各項(xiàng)管理工作的順利實(shí)施奠定良好基礎(chǔ)，而另一方面由于傳統(tǒng)的圖書館管理制度過度地強(qiáng)調(diào)紀(jì)律監(jiān)督和獎(jiǎng)懲手段，從而不僅極大地降低了管理工作人員的主觀能動(dòng)性，也導(dǎo)致其與讀者之間缺乏有效地溝通交流，對(duì)于圖書館服務(wù)質(zhì)量的提升也是極為不利的，故此為有效地解決上述問題，圖書館在進(jìn)行相關(guān)制度的建立過程中，需貫徹落實(shí)“剛?cè)岵?jì)”的原則，以期通過制定一套符合崗位人員實(shí)際情況的規(guī)章制度，使得管理工作與個(gè)人行為進(jìn)行緊密結(jié)合，為后期各項(xiàng)管理作業(yè)的實(shí)施創(chuàng)造良好條件。

（二）加強(qiáng)管理工作人員的執(zhí)行力度，避免各種不文明現(xiàn)象的發(fā)生

從目前來(lái)看，在進(jìn)行圖書館圖書流通管理過程中，執(zhí)行力不強(qiáng)也是影響管理質(zhì)量和管理效率的重要因素，換言之就是在當(dāng)前多元化的社會(huì)主義市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，部分圖書館管理工作人員由于受傳統(tǒng)管理理念的影響，在進(jìn)行實(shí)際管理過程中十分隨意，缺乏規(guī)范性的操作執(zhí)行力，長(zhǎng)此以往不僅導(dǎo)致圖書館圖書流通管理工作未能落實(shí)到實(shí)處，對(duì)于社會(huì)的整體文明建設(shè)也是極為不利的，故而要向有效地提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)管理人員的工作執(zhí)行力是極為必要的，為此流通管理部門需指定明確的工作目標(biāo)，并通過設(shè)置嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施來(lái)對(duì)管理人員的管理行為進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范，以此來(lái)推進(jìn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展。除此之外，要想從根本上確保藏書價(jià)值的最大化返回，減少圖書破損、丟失情況，切實(shí)有效地對(duì)圖書進(jìn)行保護(hù)，是現(xiàn)階段圖書流通管理工作人員的主要任務(wù)，換言之就是在實(shí)際管理過程中，規(guī)避流通管理的各種不文明現(xiàn)象，是提高工作效率的重要基礎(chǔ)和根本前提，具體而言就是在實(shí)際管理中，相關(guān)工作人員需做好如下作業(yè)，即：合理調(diào)整牌價(jià)順序、結(jié)合圖書館實(shí)況滿足讀者需求、加強(qiáng)對(duì)圖書的保護(hù)、針對(duì)各項(xiàng)不文明行為及時(shí)制止等，以此在為讀者提供更方便借閱方式的基礎(chǔ)上，為其圖書館的進(jìn)一步發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

（三）加大電子信息技術(shù)的投入力度，提高圖書館流通管理的自動(dòng)化水平

在當(dāng)前信息化產(chǎn)業(yè)時(shí)代背景下，企業(yè)的信息化水平的高低在一定程度上對(duì)于企業(yè)的整體發(fā)展而言具有重要影響，而圖書館作為承載圖書閱讀、借閱以及資料收集的重要機(jī)構(gòu)，為在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中有效地提高其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，加大電子信息技術(shù)的投入力度，提高圖書館流通管理的自動(dòng)化水平是現(xiàn)階段圖書館的核心發(fā)展方向。經(jīng)大量科研數(shù)據(jù)分析可知，在當(dāng)前城市化、工業(yè)化建設(shè)進(jìn)程不斷加快的產(chǎn)業(yè)時(shí)代背景下，傳統(tǒng)的管理模式和管理手段不僅極大地降低了管理質(zhì)量和管理效率，也對(duì)圖書館的整體發(fā)展造成了極為不利的影響，故此為從根本有效地解決上述問題，促進(jìn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展，一方面管理工作人員需依據(jù)圖書館管理現(xiàn)狀，將館內(nèi)最具有特色的內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一的整理，而后通過建立萬(wàn)三的數(shù)字化信息數(shù)據(jù)庫(kù)，加大共享資源速度的同時(shí)為后期各項(xiàng)管理也創(chuàng)造了良好條件，而另一方面為順利當(dāng)前信息化的時(shí)代發(fā)展潮流，對(duì)圖書館流通管理工作進(jìn)行不斷改革，通過加強(qiáng)開放化的管理方式，進(jìn)而在給圖書館流通工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，經(jīng)大量科研數(shù)據(jù)分析可知，在當(dāng)前社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代背景下，文化作為推進(jìn)社會(huì)發(fā)展的重要“軟實(shí)力”，近年來(lái)其復(fù)興進(jìn)程受到了社會(huì)各界及人們的高度重視，而從某方面來(lái)講，閱讀是人類文明發(fā)展的重要途徑，全民閱讀更是對(duì)文化復(fù)興起到了重要作用，故此在現(xiàn)階段民族傳統(tǒng)文化復(fù)興的新時(shí)期，基層產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)和相關(guān)主管部門對(duì)承擔(dān)圖書搜集、借閱工作的閱讀機(jī)構(gòu)——圖書館的流通管理工作作出了明確規(guī)范，但由于部分管理工作人員受傳統(tǒng)管理理念根深蒂固的影響，在實(shí)際管理過程中未能從根本意識(shí)到圖書流通管理工作與圖書館自身的整體發(fā)展具有一定的關(guān)聯(lián)性，從而導(dǎo)致在管理過程中各種問題的存在，長(zhǎng)此以往不僅極大地降低了圖書館流通管理工作的工作效率，對(duì)于人類文明發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步也是極為不利的，故此在未來(lái)的發(fā)展過程中，圖書館工作人員需在不斷提升自我素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，通過采取多種有效措施，為圖書館的可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

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